心得体会的写作要求具备客观性和观点性,要注重个人的感受和体验。在写作的过程中,要注重语言的准确和表达的清晰,确保读者能够理解和接受。以下是小编为大家整理的一些心得体会范文,供大家参考。在阅读范文的同时,可以对比自身的情况,思考如何运用范文中的经验和方法,来写出一篇独具特色的心得体会。记得,心得体会是个人的思考和感悟,每个人都有自己的独特视角,希望大家积极记录和分享自己的心得体会,共同成长进步。
厨房工作心得体会篇一
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到__酒店实习的这段时间,最大的感受就是:累。虽然实习之前就已经做好了心理准备,但现实情况比想象的累得多。只有到了酒店厨房,才真正体会到这里才是真正的战场,当然,也只有在厨房里,我们所学的理论知识才能得到应用和发挥,实践技能才能得到进一步的锻炼和提升。
现在在酒店里实习,我主要负责打荷。每天打卡上班、下班,穿着工作服在厨房里忙碌着,遇到有婚宴酒席的时候甚至忙得连坐下来休息的时间都没有。晚上下班回到宿舍,脚酸得都不想动了,只好打盆热水泡泡脚,缓解一下疲劳。虽然累,但这样的实习生活却非常充实,也学到了更多的东西。可能很多人都会认为女生不适合厨房工作,其实也不尽然。有些酒店后厨管理人员在招聘厨师时,也会倾向于女性,这主要缘于女性天生细腻,做事更加细心、认真,比如摆盘之类的活有时候就做得比男性还更出色。我想,当初招聘人员选择我也有这方面的原因吧。
记得当初选择到学校里学习烹饪技能的时候,除了哥哥,家里其他人和朋友们都不是非常地支持,因为他们认为学厨师直接到酒店厨房里去学也是一样的,何必花钱到学校里学呢。但是我却不这么认为。庆幸的是,还好有哥哥的支持,最终能够顺利来学校学习。
我很清楚地记得我们烹饪班张老师说过的一句话,大概意思就是说:直接到酒店厨房里当学徒,你接触的圈子可能很小,而如果你从学校里接受系统的学习和培训后再到酒店里去,你的圈子就可能比别人大得多。这句话对我影响很深,也让我坚信当初决定先到学校里学习的选择是对的。
虽然我不知道自己是否会往厨师这行业发展,但目前我会继续坚持下去。
厨房工作心得体会篇二
厨房清洗工作是一个重要而繁琐的任务,作为厨房清洁人员,我深刻体会到这项工作的重要性。经过一段时间的工作总结,我积累了一些心得体会,希望能够在这里分享给大家。
首先,厨房清洗工作需要细心和耐心。厨房是一个复杂且容易滋生细菌的环境,清洗工作需要反复擦拭各个角落和物品,确保卫生。我发现,只有充分发挥自己的细心和耐心,才能够达到清洁的目的。在清洗过程中,我经常会发现隐藏的脏污,这时就需要耐心地处理,确保每个角落都被清洁到位。阅读清洁用品的说明书,根据要求使用正确的清洁剂,也是细心的一部分。
其次,厨房清洗工作需要专业知识和技巧。不同的物品和表面材料需要不同的清洁方法和工具。清洁工作人员应该了解各种材料的特性,将正确的清洁方法应用到实际操作中。例如,清洗油渍的时候,酱油和油烟会反复渗透进炉灶和墙壁,需要用适当的清洁剂和工具进行处理。厨房的不锈钢用品需要特殊的抛光剂和布进行清洁,以保持其光滑和美观。
此外,厨房清洗工作需要高度的责任心。良好的卫生是健康的基础,特别是在厨房这个与食品直接相关的地方。清洁工作人员应该时刻保持高度的责任感,将清洁工作作为一种追求卫生和安全的使命。我会时刻警醒自己,把清洁工作当作对食品消费者负责的表现。只有做好清洁工作,才能为食品安全和客户的健康保驾护航。
再次,团队合作对于厨房清洁工作来说非常重要。厨房是一个繁忙的地方,每天都有大量的厨具和碗盘需要清洗。团队合作可以提高工作效率,确保清洁任务的顺利完成。在我所工作的餐厅,我们清洁工作人员经常进行交流和合作,根据各自的专长,合理安排工作流程和时间。每个人都能发挥自己的优势,高效地完成任务。
最后,不断学习和改进是厨房清洁工作的必经之路。随着科技的进步和清洁工艺的改进,清洁工作也在不断发展。作为清洁工作人员,我们应该紧跟时代的脚步,不断学习新的清洁方法和工艺。参加相关培训课程,了解最新的清洁技术,可以提高工作水平,提升自己的职业素养。
总而言之,厨房清洗工作是一项需要细心、耐心和责任心的任务,需要掌握专业知识和技巧。团队合作和不断学习是取得良好效果的关键因素。作为厨房清洁工作人员,我们应该时刻保持警醒,把清洁工作当作一项重要的责任,为食品卫生和客户健康负责。只有通过不断的努力学习和创新,我们才能做得更好,为厨房清洁工作贡献自己的一份力量!
厨房工作心得体会篇三
每到暑假,许多家庭都会开展厨房工作,主要是为了让孩子们在假期里学会烹饪自己的饭菜,提高生活自理能力。我也是其中之一,今年暑假期间,我在家里承担了厨房工作,这让我在厨艺和人生经验方面都有了不小的收获。
第二段:准备工作
在开展厨房工作之前,我首先进行了充分的准备。在学校时,我曾经学了一些简单的烹饪技巧和常见的菜谱,但是在实际操作中,我发现这远远不够。因此,在暑假之前,我通过阅读烹饪书籍和观看相关视频来提高自己的厨艺水平,同时积累更多的菜谱,为我的厨房工作做好了准备。
第三段:实践过程
在实践过程中,我承担了厨房日常三餐的烹饪工作。在开始之前,我将菜谱一一列出,以便更好地安排工作时间和材料采购。在烹饪的过程中,我需要深入理解并掌握每道菜的步骤,同时注重食材的新鲜和搭配的合理性。虽然在厨房里工作很辛苦,但是成功地烹饪出美食后,那份成就感和喜悦让我非常充实和满足。
第四段:心得体会
通过这次暑假期间的厨房工作,我收获了很多,我学会了更多的厨艺技巧,更重要的是,我在烹饪的过程中发现了自己的优缺点,并且能够不断地提高自己。此外,厨房工作也让我变得更加细心和耐心,让我明白了一个人需要耐心和毅力才能取得成功。
第五段:结语
总之,暑假期间的厨房工作为我带来了很多收获和启示。虽然厨房工作很辛苦,但是从中收获的成就感和经验无疑是非常宝贵的。在未来的生活和工作中,我会继续努力,不断提升自己的厨艺水平和生活态度,为自己和家人带来更多的快乐与满足。
厨房工作心得体会篇四
20_年已经过去一半,回首半年的厨房工作,感慨颇深。半年中的忙碌种种,厨房员工付出了艰辛的努力,大家齐心协力,积极奋斗,在完成工作任务的同时还创造了一个个的惊喜,也有诸多不足需要我们去总结和弥补。现将半年的工作做下简单总结。
一、20_年工作总结:
1、加强厨房内部培训。根据去年的工作总结,厨房员工工作能力不高和工作意识不强现象,严抓新员工的工作服务意识,强化岗位技能,提升员工的综合能力。
2、加强前后台沟通和协调,提升对客服务。定期召开厨房、前台协调会议,增强员工的团队意识和服务意识,发现并解决工作中的存在的不足,前后台相互协助,共同努力,提升了水天酒店餐饮的品牌。
3、合理安排人员,劳动力综合运用。在竞争日益激烈的今天,厨房人员相对紧张,我们根据厨房现有人员对其进行合理安排,综合运用,及时调整员工的工作内容,提升员工的工作效率。
4、进一步规范和明确厨房奖励考核制度。提升厨房员工工作效率,增强团队战斗力和凝聚力,提高员工总体水平和素质,培养员工积极进取的工作态度,对员工的奖励及考核方案作了进一步的明细规定。
5、一如既往做好厨房食品安全和卫生工作,厨房的卫生和食品安全工作一直是厨房工作的重点之一,厨房员工持之以恒进行落实。
6、体现餐厅品牌,突出个性化服务。在平日服务中,前后台共同配合,不缺乏个性服务,对特殊客人特殊对待,这其中有为食宿者、回民游客、韩国游客等客人制作不同需求的套餐,有为喜好美食的游客制作个性菜肴等等。
7、坚持做好各厨房的协调配合工作。严把出品质量关,保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准,提升部门的服务与品质。
8、各节日美食活动丰富多彩。从不同时令、季节和客人需求实际出发台,推陈出新,以顾客满意为宗旨研发菜肴,给客人带来的不光是美食,更多的是惊喜和满足。
9、厨房内部创新开拓,加强员工在菜肴烹制方面的培训和教育,将走出去和引进来结合起来,将外出考察学习的心得用在菜肴的研发和烹制上,并积极参加各种美食比赛,提升水天酒店美食的良好形象。
二、下半年
工作计划
1、精益求精注重菜肴品质。进一步加强员工菜肴烹制的超前思想和出品能力,以自然的审美观,重营养,重菜品的自然感,做到人无我有,人有我优,人优我新,精细认真的对待每一个菜品,做出自己的特色。
2、菜肴研发上要严格考核管理制度。菜品定期出新,每月要让厨师主管及炒锅出新的菜品,统一制定,统一制作,好的菜品要奖评。做到出品精细、经典,对不好的菜品提出建议及改正意见,动员各组厨师全心投入,力争尽善尽美,月底组织严格的统一考核。
3、加强成本控制和节能降耗。要及时了解市场的行情,验收好质量、数量,在粗加工上要做好材料的分配及下脚料的回收利用,要检查菜品的使用率,注重主辅料的合理配制,做到成品后要控制好售出的价位。在节能方面,要做到水龙头及开关管理,分工到人,做到人走电气关,在使用时要做到随用随开,用好及时关闭。在下班后,有值班人员填好表格,做到下班有专人管理,并出台和完善严格的管理处罚条例。
4、继续做好卫生管理工作。班前班后要注意厨房物品卫生,清理检查,发现问题及时处理,要随时保持清洁,同时每周要做好细致卫生工作,做到厨房卫生各自分工,各自保持,整洁无污。
5、加强与员工的思想交流。班中或班后,要经常和员工在一起交流,及时了解他们的思想动向和家庭情况,做到关心无处不在,树立好的思想意识。让员工工作无负担,心情愉悦地工作。
,经常走出去,以新的视角和菜品塑造酒店餐饮品牌。做好对外交流,学人所长,为我所用。7、注重安全管理。做好员工的安全思想意识教育和设备操作规程。总之,厨房管理要细心,要靠上去,要严抓,要动脑,要动员厨房每一位员工的积极性,确保安全生产“零”事故目标。
成绩的取得都离不开全体人员的共同努力,也离不开领导的支持和配合。在这半年中取得了一些成绩,但我们思考更多的应该是我们的不足,在竞争如此激烈的今天,我们如何在明天创造更多的业绩,这需要我们群力群策。我们会在下半年中,共同面对困难,共同挑战未来,为圆满完成宾馆经营目标任务做出应有的贡献。
厨房加油!给我们的饭店加油!
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厨房工作心得体会篇五
暑假是学生们最盼望的时期。在这段休闲的时间里,许多学生都会选择到餐厅或酒店等饮食场所打工,同时一些也会选择到家中的厨房来尝试自己烹饪食物,学习烹饪技巧,提高自己的厨艺水平。这个暑假,我也选择了在家中厨房工作,并在这个过程中有着自己的收获和体会。
一、厨艺技能的提升
暑假里,我开始注意到自己的饮食习惯,尝试着烹饪一些新的菜品。在熟练掌握了基础厨艺技能后,我开始涉足一些高级的烹饪技巧,例如切片、烤制和调味等。通过长时间的实践,我可以自如地使用刀子、炉灶等工具,并能调配出不同口味的菜品。同时,这些技巧也极大地提高了我的厨艺水平,增强了自信心和创造力。
二、厨房工作的责任感
在厨房里,我不仅有着独立的操作能力,还需要面对着如何为家人或客人制作一口美味的菜肴。这对我的责任感和压力可谓是巨大的。在这个过程中,我不仅学会了如何保持清洁卫生,并且能够在短时间内逐步安排和组织好整个厨房的操作流程。我觉得这些都是一名优秀服务员所必备的素质,而暑假这段时间也让我愈发感受到自己在这方面的长进。
三、厨房工作的娱乐性
虽然在厨房中工作需要高度的责任感,但在我看来,它也是一种娱乐。通过尝试不同的食材组合和做法,我不仅学到了很多厨艺技巧,还学会了如何将烹饪过程变得更加有趣和有创意。在这个过程中,我也和家人们体验了很多令人开心的烹饪时光,增加了我们之间的交流和情感。
四、厨房工作的专业性
在看上去简单的制作过程背后,实际上需要有着严谨而高专业水准的知识和技能来支撑。正是在暑假的这段时间里,我才深刻地意识到,厨师不仅需要有独特的创造力,还需要一定的专业知识和技能来保证食品的安全和卫生,并确保菜肴的品质和口感。作为一名厨房实习生,我不仅学会了烹饪技巧,还要更加重视菜肴的原材料、食品存储等各等细节。
五、厨房工作的协作性
烹饪这个行业必然要联合起来完成任务。在厨房里,我需要配合其他厨师共同完成菜肴的制作和交付。在过程中,我和其他厨师要密切协作,根据客人的需求和数量分配工作任务,保证整个烹饪流程的稳定和效率。这也让我更加意识到和其它厨师协作、沟通和合作的重要性。
总结来说,这个暑假虽然是较为平凡而普通的,但在这段期间里,我依然有着很多收获和体验。通过学习和实践,我是更深入地了解了厨房工作,更加明白了这个行业所包含的责任感和专业性。同时,暑假中的这个工作也凸显了厨房行业的团队合作和互助精神,让我有了更加深远的体会和感受。
厨房工作心得体会篇六
肯德基是全球最知名的快餐品牌之一,随着其在全球范围内的扩张,越来越多的人选择在肯德基工作。我作为一个肯德基厨房工作人员,一直在肯德基工作了两年多,从这份工作中学到了很多,并对其有了深刻的体会。
第二段:工作压力
作为肯德基的厨房工作人员,我们经常面临着巨大的工作压力。每天需要在一个高速、高强度的环境下工作,遵循严格的时间表和标准操作程序,并保持高度的专注和准确性。始终保持良好的态度和积极的心态是克服工作压力的关键。
第三段:团队合作
肯德基的成功不仅在于它的食品,还在于它的团队合作。在肯德基的厨房,每个人都有不同的职责,并与其他人密切合作,确保菜品的高质量和顾客的满意度。因此建立和维护一个优秀的团队至关重要。我学到了通过有效的沟通来建立团队合作,并且为了共同利益提供支持和协助。
第四段:细节决定成败
在肯德基的厨房中,细节非常重要,而这些细节可以影响到菜品味道的质量和顾客的满意度。执行标准操作程序并仔细观察每个步骤,确保菜品达到高质量的要求是至关重要的。我们必须始终保持警觉,尤其是在繁忙和高压的情况下。
第五段:获得的经验和受益
工作在肯德基厨房的过程中,我学到了很多关于食品制作和团队合作的技能和策略,同时也得到了很多关于人际关系和管理的经验。对于我工作生涯的走向,这些经验都是宝贵的。此外,我还学到了真正的团队合作是取得成功的关键,而保持注重细节和保持专注是在高压和高质量环境下取得成功的关键。
结论:
肯德基厨房工作体验非常珍贵,它可以帮助您发展新的技能和增强现有的技能,并为您带来有趣和有挑战性的工作经验。这种工作需要耐心、努力和专注,但最终可以带来丰厚的回报。在这样一个快速发展的行业中工作,我们每天都能学到自己的一点点见识,并为未来的工作生涯打下坚实的基础。
厨房工作心得体会篇七
近年来,厨房清洗工作受到越来越多人的重视,因为一个干净整洁的厨房对于人们的生活质量有着重要的影响。在我长期从事厨房清洗工作的过程中,我积累了一些心得和体会。在这篇文章中,我将分享其中的五个方面,希望对读者有所帮助。
第一,掌握清洗产品的正确使用方法。清洗产品在厨房清洗中起着至关重要的作用。首先,我们要了解不同清洗产品的特点和适用范围。例如,对于油污较重的灶台,可以选择具有强力去油能力的清洁剂,而对于易碎的玻璃制品,则需要使用专门的洗涤剂。其次,要注意清洗产品的正确使用方法。有些人在使用清洁剂时,误以为剂能更好地去污,结果导致刺激性味道残留在厨具上。正确的做法是,按照清洁剂的说明书上所推荐的用量进行使用,避免浪费和副作用。
第二,注意安全措施。厨房是一个高温、易发火的区域,所以在进行清洗工作时,我们必须要做好安全措施。首先,要确保灶台燃火已经关闭,并且风扇及抽油烟机已清理干净。其次,要佩戴好防护手套,避免清洗剂对皮肤的刺激。此外,为了防止不必要的灾害,清洗工具也要放置在安全的位置上,远离瓦斯灶等易燃物品。
第三,形成清洁习惯。养成良好的清洁习惯对厨房的整洁与否有着重要的影响。首先,要定期进行清洁。对于常用的厨具和餐具,应每天进行清洗,而对于一些少用的器具,如榨汁机、食品加工机等,则可以适量延长清洗间隔。其次,要注意细节。清洗时,要注意细节,如尽量保持水槽的干燥,以免引发细菌滋生。还有,在清洗过程中不可忽略的是厨房墙面和地面,这也是厨房卫生的重要组成部分。所以,每次做完饭后,都要记得擦洗厨房墙面和地面,保持整洁。
第四,或合理利用时间和空间。厨房清洗工作通常需要花费一定的时间和精力,所以在清洗时,我们要合理利用时间和空间,提高工作效率。首先,要确定清洗步骤,例如,清洗顺序是从上到下,从干净到脏,这样能够有效减少重复清洗和水源浪费。其次,要选用适合的工具和器具,帮助快速清洗。例如,可选择带刷头的长柄清洁工具,用于清理高处或较难到达的地方。此外,在进行清洗工作时,我们可以选择一些简单的绿植,如花草或小盆栽,来美化厨房环境,同时增加空气湿度,净化空气质量。
第五,维护良好沟通和协作。在进行清洗工作时,维护好和员工、家人以及客人的沟通和协作,能够让清洗工作更加顺利进行。员工之间可以互相帮助,合理分工,互相提供帮助。与家人和客人之间,我们要沟通交流,了解他们对厨房清洗的要求和意见,共同维护厨房的卫生与整洁。
总而言之,厨房清洗工作是一项细致、繁琐但重要的工作。只有做好清洁工作,才能确保厨房的安全与卫生,保证家人的健康。通过掌握正确的使用方法、注意安全措施、形成清洁习惯、合理利用时间和空间以及维护良好沟通和协作,我们可以更好地完成厨房清洁工作。我相信,只要我们积极行动起来,厨房清洗工作将更加得心应手。
厨房工作心得体会篇八
饭店厨房是一个繁忙而又具有挑战性的工作环境,这是我工作生涯中的一段经历。通过这段时间的努力,我积累了许多经验,从中收获了不少心得体会。在这篇文章中,我将分享我在饭店厨房工作中的五个关键心得。
首先,时间管理是饭店厨房工作中最重要的一项技能。在繁忙的饭店厨房中,时间是非常宝贵的资源。厨师们需要在规定的时间内准备好菜肴,同时保持食物的质量和味道。因此,我学会了合理安排工作时间,合理分配每一个环节所需的时间。我会提前准备所需的食材和工具,确保自己能够高效率地完成任务。这个经验教会了我如何在有限的时间内提高工作效率。
其次,团队合作是饭店厨房工作中不可或缺的一部分。在饭店厨房中,每个人都扮演着不同的角色,但我们却需要紧密合作才能完成任务。我学会了倾听他人的意见和建议,同时也学会了尊重他人的观点和意见。团队合作不仅可以提高工作效率,还可以增加工作的乐趣。在饭店厨房中,只有团结一致,才能共同应对工作中的困难。
第三,质量控制对于饭店厨房工作来说至关重要。作为一个厨师,我们的目标是提供高质量的食物给客人。我学会了如何严格把关食材的选择和使用,在制作菜肴的过程中严格遵循操作规程和食品安全卫生标准。同时,我也学会了如何在食材有限的情况下,发挥自己的创意,提供多样化的菜肴。这个经验让我明白,只有在追求高质量的同时,才能赢得客人的信任和赞誉。
第四,适应能力是在饭店厨房工作中必备的素质。饭店厨房环境繁忙而嘈杂,工作强度大,对身体和心理的要求都很高。我学会了在厨房中保持冷静和专注,同时也学会了在压力下保持良好的心态。我相信,只有在适应了这样的工作环境后,才能真正融入其中,展现自己的才华。
最后,对于饭店厨房工作来说,学习是一生的事业。在不断地工作中,我能够接触到不同的食材和菜系,了解到不同的制作方法和技巧。我也会与其他厨师交流经验,相互学习,不断提升自己的技能。这个过程中,我逐渐意识到学习是无止境的,只有不断学习才能不断进步。
总而言之,饭店厨房工作是一个富有挑战性和机遇的行业,通过这段时间的努力和积累,我有了许多心得体会。时间管理、团队合作、质量控制、适应能力和学习态度是我在饭店厨房工作中的五个关键心得。这些心得不仅对我的工作有很大的帮助,也让我在工作中得到了更多的成长和获得感。我相信,只要保持学习和进步的态度,我在饭店厨房工作中的心得将会越来越丰富。
厨房工作心得体会篇九
到宝龙酒店实习的这段时间,最大的感受就是:累。虽然实习之前就已经做好了心理准备,但现实情况比想象的累得多。只有到了酒店厨房,才真正体会到这里才是真正的战场,当然,也只有在厨房里,我们所学的理论知识才能得到应用和发挥,实践技能才能得到进一步的锻炼和提升。
现在在酒店里实习,我主要负责打荷。每天打卡上班、下班,穿着工作服在厨房里忙碌着,遇到有婚宴酒席的时候甚至忙得连坐下来休息的时间都没有。晚上下班回到宿舍,脚酸得都不想动了,只好打盆热水泡泡脚,缓解一下疲劳。虽然累,但这样的实习生活却非常充实,也学到了更多的东西。可能很多人都会认为女生不适合厨房工作,其实也不尽然。有些酒店后厨管理人员在招聘厨师时,也会倾向于女性,这主要缘于女性天生细腻,做事更加细心、认真,比如摆盘之类的活有时候就做得比男性还更出色。我想,当初招聘人员选择我也有这方面的原因吧。
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多。这句话对我影响很深,也让我坚信当初决定先到学校里学习的选择是对的。
虽然我不知道自己是否会往厨师这行业发展,但目前我会继续坚持下去。
终于等到了实习的时候了,很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。
那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我慢慢道来。
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组,分别在不同的部门,并且每天换一次部门,这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的,这也正和我们的心意。
我们组的个人首先被分到了中餐厅“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊!
中餐厅的工作确实如前人所说“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是小时工作制,而且每天还得加班个小时左右(没有加班费),我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。
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我这个服务员和客人几乎没有区别,以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时,却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!
为了提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的寒假过得有意义,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
以前也想过,学我们工科专业的,最起码应该找门当户对的实践,但是专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,再加上多一份经历,便有多一份收获。因而,在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,因此,在征得父母的同意之后,我参加并且通过了肯德基的面试。
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功。”我们只看到收银员流畅的点餐速度,却不知道这一项简单的工作她们要付出多少。在肯德基上班首先要记住很多的东西,比如:产品的价格、产品的包装等等。就算是记住了这些东西还是远远不够的,因为收银不是在学校做考卷,死记硬背不能解决实际问题。
培训完后,第一次上柜台我收银完成的疙瘩、生硬,还总是漏掉步骤,不是没有建议性销售,就是没有重复点餐,一次,我为一位顾客购买餐点时又忘了建议性销售,经理在一旁提醒:“你的建议性销售呢?”一下荒了手脚的我就随口补充性的向那位顾客建议了一份套餐。结果人家自然是不要的。
顾客走了以后,经理对我说:“顾客已经买了这么多东西,你再建议他买套餐,你觉得会成功吗?这样的建议性销售不是等于没有吗?像刚刚这种情况你可以建议蛋塔、玉米色拉之类的甜点、配餐。建议性销售要有效果,不要不经大脑胡乱说一通。”在前台有四大点是十分重要的:
1、速度
众所周知,肯德基是快餐食品,强调速度是它的一个重要的特点。作为餐厅的服务员,位顾客提供最快捷的服务是从上班第一天起就被反复强调的。
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束。这样的差距是绝对不能用“新人”来作为解释的。所以提升速度是我面临的第一重要问题。速度的增加一方面可以通过一遍又一遍的收银来获得,但同时思想上的重视是更为重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都绷紧了,各部位都协调合作,才能在高峰时段跟上其他收银员节奏。曾经有短时间里,自认为自己的速度已经很快了,但是当有一次亲眼目睹了店长收银、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么标准,连顾客都忍不住称赞:“肯德基的速度真快啊!”
2、挑战千次
“千次”是在柜台上时常被提起的一个名词。所谓“千次”就是一种产品在1000个顾客中所被购买的份数。由于各种原因,肯德基公司会在某段时间里对某个产品的销售提出一定的要求,各家餐厅对指标的完成情况就通过“千次”得以体现。例如肯德基总是在不断推出新的品种,以丰富其产品的种类。在投入大量人力、物力、财力研发、宣传之后,公司自然希望在“新产品是否被市场接受?消费者的喜爱程度如何?”这些问题上能有好的答案。千次就成了回答这些问题的重要指标。
3、遭遇champs
肯德基全球推广的“champs”冠军计划是肯德基取得成功业绩的主要精髓之一。其内容为:
p?productquality?坚持高质稳定的产品;
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s?speed?注意快速迅捷的服务。
每个月公司都对餐厅的champs状况进行打分。因此,检查人员也被称为champs,同时他还有一个中文名字——神秘顾客。因为检查人员是以顾客的身份来餐厅进行检查。员工甚至管理组都不知道他是谁,也不知道他什么时候来。他会以顾客的身份来餐厅买一分餐点,并坐上一段时间,从而给出餐厅champs的成绩。
4、注重团队精神
一家餐厅在运营期间,柜台、总配、大厅、厨房多处区域都在同时运作。十几个员工在一起工作,我们就是一个团队,为餐厅的运营共同出力。所以员工间的相互沟通、相互协作十分常重要的。在肯德基的柜台上很少能看到只有一个收银员的情况出现。原因就是我们是一个团队,任何时候队员之间都会相互协作。互相协作的精神,使我们为他人同时也为自己提供了更好的工作环境。
其实,能作为其中的一分子,去窥视一个世界五百强企业的运营模式,你不得不惊叹人家的成功。如何作为一个快餐店存活于这个竞争如此激烈的市场里,这里面确实很多值得我们去学习。他们的那种模式不是简单的复制就能复制出来的!肯德基的产品简单得你只要你是个健全的人你就可以制作出来,每种产品都有规定好规格,重量,体积,温度,不因厨师的水平而发生口感上的变化。
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行,必有我师”啊!以前总认为自己是大学生,就自视清高,可是我现在觉得自己在她们面前是“书呆子”一个,很多很多事情,真的是需要跟她们请教!所以我觉得,这也是我的收获之一!
还有,就是以前花钱时从不觉得累,但挣钱时就不一样了,由于在学校坐习惯了,突然站7.8个小时真得受不了,不过还好,后来都适应了!哎...其实以前听别人也说赚钱不容易,可是总没有自己去亲身的体会,而这次,自己通过切身的体会,真的是...是....三个字:不容易!所以真要珍惜自己学习的机会,珍惜父母的劳动成果,虽然我平时已经比较节俭了,可是还是有时候会头脑发热,乱花钱,以后真得不能再这样了,要理智消费!另外,虽然,觉得累,但也考验了我的意志力,特别是在实在站不住的情况下,我不停的告诉自己:
要坚持一会,这是一个难得的锻炼的机会!有时候,人真得需要发挥主观能动性,每当我这么想的时候,我就会真得坚持下来!真得战胜自己,所以总有一种成就感!
我还想再谈一下当我拿到那仅有的几张票票时的感受,当时,真得是激动万分,因为那毕竟是我自己的劳动成果,手里紧握着那些钱,感觉自己像个大人一样,可以自己赚钱,可以靠自己赚取生活费,我的双手原来可以创造价值。虽然微不足道,但足以让我激动好一会了,这种感觉很美妙!
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磨练,去拼搏,要不岂不是在人间白走一遭吗?虽然我并不迷信,但我一直相信:既然给你做人的机会,那么就要好好的把握!
还有,我依然觉得,学校的生活和社会的生活是有很大不同的,学校的关系还是比较单纯的,同学们的友谊也是比较真的!另外,学习的机会也是如此的难得,所以,珍惜和把握现在,只有这样,才能对得起所以关心自己的人!
不管怎么说,我觉得这次打工的经历会永远印在我的脑海里,而且我相信以后这样的机会还会有很多,我一定会多争取,多锻炼,不断提高自我!挑战自我!虽然不是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非浅的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的!我会更珍惜自己现在拥有的一切,是那么来之不易啊!
以上就是我署假的实习报告,可能并不是一份很规范报告,但确确实实我这半个月工作中的感受,也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口,但我认为,无论任何一种偿试,都是对自己以后很宝贵的充实。
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厨房工作心得体会篇十
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在各位领导的指导下,在广大同事的支持下,作为一名厨师长,我始终坚持以身作则,高标准、严要求,团结和带领广大食堂员工,为顾客提供了精美的菜肴和优质的服务;为实现食堂经济利益和社会效益,勤勤恳恳、兢兢业业。现将一年来的具体工作总结如下:
一、经营方面:我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的经营计划。如:根据顾客的消费心理,我们推出一些绿色食品和野生食品;根据季节性原料供应特点,我们推出一些特价菜。等等。
二、管理方面:以人为本,我结合员工实际情况加强素质教育,每天都对员工进行有针对性的厨艺培训,并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力,员工整体素质得以提高,如注重仪表、遵守厨房规章制度等;有些员工甚至还开始自己琢磨新菜谱。现在,我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。
三、质量方面:菜肴质量是食堂得以生存发展的核心竞争力。作为厨师长,我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格按照标准执行,确保每道菜的色、香、味稳定;我们还认真听取前厅员工意见及宾客反馈,总结每日出品问题,并在每日例会中及时改进不足;我们还经常更新菜谱,动脑筋、想办法、变花样,确保回头客每次都可以尝到新口味。
四、卫生方面:严格执行《食品卫生安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节。按规定,每个员工都必须对各自的卫生区负责,同时,由我进行不定期检查;其次,规定食品原料必须分类存放,分别处理,厨房用具也必须存放在固定位置;另外,厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切可以利用的力量,确保食品卫生安全,防止顾客食物中毒,造成不必要的后果。
五、成本方面:在保证菜肴质量的情况下,降低成本,让利顾客,始终是我们追求的一个重要目标。作为厨师长,我也总结出一些降低成本的新方法。如:掌握库存状况,坚决执行“先进先出”原则,把存货时间较长的原料尽快销售出去;研制无成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;还让每位员工都知道自己所用原料的单价,每日估算所用原料的价值,这样就把成本控制落实到每个员工身上,使所有厨房员工都关心成本,从而达到效益化。
综上所述,在本年度,通过团队的共同努力,我们在厨房经营管理方面取得了显著成效;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的成绩。当然,我们也还存在不足,比如,受甲流和金融危机的影响,消费者就餐的品味与档次下降,这使我们的年收入受到一定程度的影响。但面对不可抗力,我们需研制更加物美价廉的佳肴来招揽顾客,程度的增加年收入,从而达到转危为机的良好效果。从这个事件上,我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。今后,我一定会带领我的团队不断接受挑战、勇于创新,烹饪更精美的菜肴。
辞旧迎新之际,我们将在20__年的基础上,继续加强经营管理、质量卫生监控和成本控制,同时要改进自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的创新,从而寻求在20__年创造更好的经济效益和社会效益。
厨房工作心得体会篇十一
众所周知,随着人们生活水平的提高,餐饮行业也在蓬勃发展。而最近几年兴起的“众厨房”更是给人们的饮食生活带来了新的变化。所谓“众厨房”,即是将多个餐饮品牌聚集在一起,共享一个物理空间,并利用互联网等技术手段进行运营的一种商业模式。作为消费者,我亲身体验了众厨房的服务,深感其优势与不足之处,在此与大家分享我的心得与体会。
第二段:众厨房的优点
众厨房的最大优点之一便是提供了更多餐饮选择。传统的餐厅通常只能提供有限的菜单,而在众厨房中,不同的品牌汇聚一堂,消费者可以尝试到更多的美食,满足不同口味的需求。此外,众厨房还提供了快速便捷的线上点餐服务,可以节省顾客的等候时间,提高用餐效率。
第三段:众厨房的不足
然而,众厨房也存在一些问题。首先就是经营者的管理与沟通问题,不同的餐厅品牌之间可能会出现协作不够默契的情况,导致服务质量的参差不齐。其次,众厨房的物理空间有限,当人流量过大时,容易导致用餐环境拥挤和噪音过大的情况发生。另外,我也发现众厨房餐厅菜品价格普遍较高,可能与租金等因素有关。这些问题需要经营者不断改进与优化,以提供更好的服务体验。
第四段:对于消费者的建议
作为消费者,我希望众厨房能够进一步提升服务质量。首先,经营者可以加强餐厅品牌之间的协作,促进菜品的共享与互补,更好地满足不同消费者的需求。其次,众厨房应该更加关注用餐环境的舒适度,合理规划内部座位布局,控制人流量,避免拥挤与噪音过大。此外,价格也是消费者关注的一大问题,希望餐厅能够根据市场情况进行调整,保持价格的合理性。
第五段:总结与展望
综上所述,众厨房作为餐饮行业的一种新兴模式,带来了更多的餐饮选择和便利。然而,其服务质量和用餐环境依然有待提升。消费者应该积极提出建议,鼓励众厨房进行优化与改进。相信在未来,众厨房将更加成熟和完善,为人们的饮食生活带来更多的便利与享受。
厨房工作心得体会篇十二
厨房课是一门让人感到兴趣的实践课程,通过学习和动手实践,我们可以掌握不同的烹饪技巧和菜肴的制作方法。经过一学期的学习,我深刻体会到了厨房课的重要性和可贵之处。在这门课程中,我不仅学会了制作美味的菜肴,还培养了耐心、细致和团队合作的能力。下面我将就我的学习体会进行具体的介绍。
首先,厨房课开拓了我的视野,让我对食物的世界有了更深入的了解。在课堂上,我们学习了很多菜肴的制作方法,并了解到了各种原料的特性和搭配方案。通过实践,我终于明白了为什么同样的食材和调料可以做出不同的菜品,而不同的烹饪工艺和技巧也会带来截然不同的味道。通过学习厨房课,我对食物的制作过程和原理有了更深入的认识,这也激发了我对烹饪的兴趣和热爱。
其次,在厨房课中,我学会了如何耐心和细致地进行菜肴制作。在课堂上,我们需要按照步骤和要求进行操作,不能任意马虎和急躁。在学习制作糕点时,我曾经因为心急而失败多次。后来,我认识到只有耐心和细心才能制作出完美的糕点。通过不断地练习和改进,我终于能够制作出外形美观、口感酥软的糕点。这个过程教会了我耐心和细致,也让我明白只有认真对待每一道菜肴的制作过程,才能获得满意的结果。
此外,厨房课还提供了一个良好的团队合作的环境。在课堂上,我们需要参与小组合作,共同制作出一道完整的菜肴。这个过程中,每个人都有自己的任务和责任,需要相互协作和配合。通过团队合作,我们学会了倾听和沟通,并尊重他人的意见和贡献。在协作的过程中,我也收获了友谊和互助,这使我意识到一个人的力量是有限的,只有与他人合作才能获得更好的结果。
最后,厨房课还培养了我的独立思考和解决问题的能力。在菜肴制作中,我们遇到过很多的困难和挑战,需要自行解决。有时候,菜肴的味道不尽如人意,我们需要反思和调整,找到问题所在并加以解决。通过这个过程,我逐渐学会了独立思考和解决问题的能力。在解决问题的过程中,我也发现了自己的潜力和价值,这让我更加自信和勇敢地面对其他的挑战。
总结起来,参加厨房课是一次宝贵的经历。通过学习和实践,我不仅学会了制作美味的菜肴,还培养了耐心、细致和团队合作的能力。这门课程不仅开拓了我的视野,还提供了一个良好的团队合作的环境,让我学会了独立思考和解决问题。我相信这些经历和能力将对我的未来产生积极的影响,并使我在生活中更加自信和乐观。通过厨房课的学习,我深刻体会到了烹饪的乐趣和魅力,也理解了食物的重要性,并意识到了自己的成长和进步。
厨房工作心得体会篇十三
厨房是一个人们每天无法避免的地方,无论是在家中还是在外吃饭,厨房都承载着食物的制作与品尝的重任。而众厨房则是指在大规模的厨房中进行工作,例如酒店、餐馆等。在这个环境下,人们不仅要掌握各种烹饪技巧,还要具备高效率和团队合作精神。在我担任众厨房工作的一段时间里,我深有体会地领悟到了一些关于众厨房的心得与体会。
首先,众厨房的重要性不可忽视。在一个拥有数百人甚至上千人的酒店厨房里,如何保证每个菜品的烹制精细且准时出锅,是一项极为困难的任务。这就需要厨师之间的高效配合和团队合作。每个人都承担着特定的责任,比如主厨负责食材的配料和烹饪方法,炒菜师傅负责炒制各种菜品,蒸师傅负责蒸制等等。只有这样,才能确保每个菜品的制作过程顺利进行,从而保证食品质量和顾客满意度。
其次,众厨房的压力和挑战都是巨大的。在高峰时段,众厨房里的工作节奏异常快速,每个人都需要集中精力完成各自的任务。这就需要每个成员都具备高度的责任感和耐压能力。在这个过程中,经常会遇到各种突发情况,比如食材不够,设备故障等等。这时候,只有大家齐心合力,共同应对问题,才能保证菜品的出品质量和时间。
再次,众厨房的工作需要高度的协调性。一个菜品的烹制往往需要多个步骤和环节的配合,如果其中某个环节出了差错,将会导致整个菜品的失败。因此,在众厨房工作中,每个人都必须时刻保持与同事的合作和沟通。在我工作的时间里,我体会到了沟通的重要性。只有准确的传递和接收信息,才能保证每个人都能做好自己的工作,确保菜品的成功。
此外,在众厨房中,每个人都需要持续不断地学习和进步。厨师行业变幻莫测,新的烹饪技巧和菜品不断涌现,要想在众厨房中立足,就必须不断提高自己的专业知识和技能。在我工作的时间里,我看到了很多年经验丰富的厨师们不仅积极学习新技术,还持续创新菜品。这种对于自身专业能力的追求和进步的态度,使我深受启发。
最后,众厨房也是一个团队协作和锻炼能力的好地方。在这个大家庭中,每个人都是重要的一分子。通过团队合作和相互协作,我们可以共同迎接挑战,互相激励和支持。同时,众厨房的工作也需要耐心、细腻、细致和适应能力。这个过程不仅可以提高个人的专业素养,也可以锻炼我们的自律性和团队合作能力,在未来的工作中发挥重要作用。
总之,众厨房是一个需要高效协作、承受巨大压力和不断学习进步的地方。在这里,我深刻体会到了团队合作的重要性,压力下的应变能力,以及对于专业知识和技能的不断追求。通过这段经历,我更加坚定了自己在厨师行业中的梦想,并愿意不断努力学习,提升自己。毕竟,只有在众厨房这个大家庭中获得成长和进步,才能更好地服务于顾客,为他们提供美食和美好的回忆。
厨房工作心得体会篇十四
厨房,是每个家庭中最温暖的角落之一。它不仅是美食的诞生地,更是家人团聚和亲情交流的场所。多年来,我在厨房中积累了许多心得和体会,不仅提升了我的烹饪技巧,也让我体验到了烹饪的乐趣。在这个拥有丰富多样的饮食文化的世界里,我愿意与大家分享一下我的厨房心得。
第一段:烹饪,一个调和家庭情感的纽带
在我眼里,厨房不仅仅是一个简单的工作区域,更是一个调和家庭情感的纽带。每次我打开厨房的门,家人们都会闻到飘散的香气,围坐在餐桌旁,享受着美食,同时也互相交流着各自的琐事和喜怒哀乐。这种家庭的温暖和富有人情味的场景,让家庭成员之间的关系更加紧密,让我们更加明白家是我们永远的港湾。
第二段:烹饪,一门实用的技能
烹饪是一门实用的技能,它不仅能够满足我们的生活需求,还可以带来无尽的乐趣。在一次次的实践中,我掌握了如何选择新鲜的食材和科学合理的烹饪方法。我学会了如何调配各种调味料,懂得了火候的把握,只有火候到位,才能使食物更加美味可口。厨房中的烹饪经验,让我成为了一个能够独立照顾自己的人,并让我能够为家人创造更多美味佳肴。
第三段:烹饪,一种艺术的表达
烹饪不仅仅是满足温饱,更是一种艺术的表达。在烹调的过程中,我逐渐明白了食物的颜色、质地和口感是如何影响我们的食欲和情绪的。我学会了通过巧妙的搭配和创新,将简单的食材变得丰富多彩,让每一道菜肴都成为一幅美轮美奂的画作。我相信,美食不仅要让人们的味蕾得到满足,更要让他们的眼睛也感到愉悦,进而达到艺术的境界。
第四段:烹饪,一种生活态度的表现
烹饪是一种生活态度的表现,它不仅体现在对待食物的认真和细致,更表现在对待生活的热爱和耐心。在烹调的过程中,我积极调整自己的情绪,放慢脚步,专注于每个细节。无论是切菜的刀工还是火候的把握,我都要尽力做到最好。正是这种态度和对细节的追求,让我感受到了生活中的美好和快乐。
第五段:烹饪,一种文化的传承
烹饪是一种文化的传承,它承载着一个地区的风土人情和历史变迁。在厨房里,我不断学习和尝试,不仅学习到了家人的传统菜谱和烹饪技巧,也学习到了各个地方的特色美食。通过烹饪,我能够感受到不同地域的风味和魅力,让我更加热爱这个多元且充满想象力的世界。
总结:烹饪是我生活中不可或缺的一部分,它不仅让我满足了生活的需求,更让我品尝到了生活的乐趣。在厨房里,我不仅掌握了烹饪的技巧,更感受到了家庭温暖、生活的美好和文化的魅力。我相信,只要用心去烹饪,每一道美食都能成为一段既有诗意又有温度的回忆。让我们一起走进厨房,用心烹饪,感受这个世界的美好和温馨。
厨房工作心得体会篇十五
干厨房是一种在厨房内进行的食品加工活动,需要在卫生、清洁的环境下进行。它是一种看似简单,实则非常重要的技能,不仅影响到食品的品质、口感,也关系到食品的健康卫生。在探索干厨房的世界里,我自己也摸索着一些心得体会。
段落二:卫生十分重要
干厨房活动涉及到食品的加工和制作,与人体直接接触,卫生质量必须绝对优良。在这个环节中,所用的物品(工具、水、餐具等)必须保持干燥,而且每次使用都必须清洁。不同食品间也应当有区分,食品加工时如果混杂,很容易带来食品安全隐患。
段落三:工具要精益求精
在干厨房的制作过程中,必不可少的就是各式各样的工具——碗、刀、筷子、勺子等等。在清洗时,我们不仅要做到基本的冲、洗、擦干,更要注意其中的细节——比如对于不同材质的工具,选择不同的清洗方式和清洗液。如果有条件的话,可以选择高温消毒。
段落四:材料的储存与保鲜
储存和保鲜是另一个重要方面。以调味料为例,它们本身具备了一定的抗菌能力,但还是要注意保存环境,减少细菌滋生的可能性。除了局限于调味料,对于食材的储存和保鲜也同样重要。例如,新鲜度是生鲜食材的一大重点,应当尽快处理并保持冷藏。
段落五:结语
回顾这次的干厨房心得体会,我深深地意识到,掌握好干厨房的基本技能,能够为我们平时的厨房工作和生活带来很多的方便,也能更好地保障到人体的健康,为家人亲友带来美味佳肴,同时确保餐桌上的卫生和安全。因此,我们应该重视这项技能的学习,提升自己的干厨房技能,切实保障人体健康和生命安全。
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