心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
银行理财实践报告 社会实践工作体验心得体会篇一
在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，必须要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在理解他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所就应做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。但是如果你只问耕耘不问收获，那么你必须会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要明白给予比获得更令人开心。不论做是事情，都务必有主动性和用心性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。此刻想来，二十四天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在校园里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。
现今，在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。所以，大学生不仅仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。
就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，应对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选取了寒期打工。寒假虽然只有短短的一个月，但是在这段时间里，我们却能够体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得明白“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题潜力。透过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的潜力要依靠实践的经验和锻炼。应对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生就应转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践潜力。
此刻的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手潜力以及与他人的交际潜力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就就应把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后能够尽快走上轨道。
除了工作中我学到很多很多在学习中无法学到的知识和经验外，在我看来，我收获最大的是，我变得很开朗很自信。以前在人群里，我胆小得几乎宁愿缩在角落里，期望没人能注意到我。而这一次，在我们的小组会议里，我变得很自信，我勇于在大家面前表达我的看法，勇于向组长提出推荐。更有甚者，在每一次活动中，我都踊跃参加，表现相当用心。组员居然不相信我之前会是一个相当内向的人。我觉得，这次社会服务活动给我最多的是，让我自己有了很大的改变，而且这个改变，是我之前都一向想要的。
在这次寒期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。
这次的实践的确给予了我很多。今后，我将继续持续认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中更好的运用去自己的只是，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人。
银行理财实践报告 社会实践工作体验心得体会篇二
在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威，本来自以为银行业务相当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚开始我一直无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗？后来慢慢才了解，原来银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。
经过一个星期的“苦练”，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。
此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否准确，凭证要素是否齐全等。在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。
经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开始学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。
对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对账后）。转账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。
通过这次实习，除了让我对xx银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑为我提供了一个我踏入社会前的平台，这也为我今后踏入社会奠定了基础。
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；再者，那边是工作上一定要在态度上时刻要求自己，要认真谨慎，不能有任何疏忽，如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。
其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。
在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后，我认为通过了这x个月的实习，学历并不是最为重要的。在实际工作中，个人业务能力、交际能力以及一种积极态度是十分让单位、企业看重的。同时也让我感触很深的便是在大学课本上学来的知识始终只是纸上谈兵，而只有让理论与实践相结合才能让自己的工作效率增高。这次返校我相信我会更加的努力学习，让自己的专业知识、专业技能更强，争取在毕业后能以的面貌面对社会的挑战。
银行理财实践报告 社会实践工作体验心得体会篇三
从事金融工作，服务百姓，联系群众，首先必须合规经营。你知道工商银行学习群众路线教育实践活动
心得体会
是什么吗?接下来就是本站小编为大家整理的关于工商银行学习群众路线教育实践活动心得体会，供大家阅读!党的群众路线教育实践活动在我行开展以来,本人积极参与其中,通过认真学习中央文件精神以及关于党的群众路线教育实践活动的相关讲话精神,充分认识到了“四风”问题的客观存在及其不容忽视的危害性,也充分认识到了全党...党的群众路线教育实践活动在我行开展以来,本人积极参与其中,通过认真学习中央文件精神以及关于党的群众路线教育实践活动的相关讲话精神,充分认识到了“四风”问题的客观存在及其不容忽视的危害性,也充分认识到了全党整治“四风”的必要性，银行员工党的群众路线教育实践活动心得体会。
一、存在的主要问题 一是对形式主义危害性的认识不深刻。主要表现在工作和 学习两个方面：学习目的不够明确，学习有时流于形式，缺乏 认真深入的思考，囫囵吞枣，只从字面上理解，没有深刻认识 内在含义，特别是在政治理论知识的学习上;信贷工作上不够 深入，不够细致，不能充分了解任务的详细情况，在知人、知 事、知情上还有一定差距，以致于工作缺乏针对性。
二是学习知识、钻研业务的精神不够。学习的自觉性、系 统性不强，致使学习无论从广度和深度上尚显不足。平时多忙 于业务工作，自觉学习的时间少，对信贷业务各项政策掌握得 不够全面，尤其是对涉及公司业务以外的信贷
规章制度
学习得 较少且不够深入。开展工作时，存在急于求进的情况，接到任 务首先想到的是尽快完成，缺乏求精的钻研精神。三是开拓创新意识不强。对业务开展过程中遇到的各种新 1 问题、新情况探索得不够，缺乏创新工具和方法，没有充分发 挥自己的主观能动性，有时产生的新想法也只是停留于心动状 态，而没有将其付诸于实际行动。
四是服务宗旨观念不牢固。作为信贷业务部门的一员，在 帮助基层解决实际困难方面做得还不够，不能将优质服务与履 行职责很好地结合起来，工作中对事不对人，有时过于强调原 则性，工作态度不够热情，容易得罪人。怕苦怕累、贪图安逸 的思想或多或少依然存在，工作中虽然没有不作为、乱作为， 但是责任心和工作的积极性、主动性还有待增强。 二、今后努力方向 一要加强学习，用新知识、新理念武装自己的头脑，增长 自己的才干，提高金融工作能力。一方面要加强业务知识的学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦 地钻研业务，更新自己的知识结构和理论水平;另一方面，通 过持之以恒的理论学习，努力提高自己的政治敏锐性和政治鉴 别力，树立科学的世界观、人生观和价值观，提高自己的政治 素质、业务能力和道德水平，在理论联系实际、指导实践上下 真功夫，实现理论与实践相统一。
“齐鲁银行特大诈骗案”再一次给银行从业人员敲响了警钟：诚实守信走天下，依法合规赢万家。合规是一种责任，是一种奉献精神，是基于对他人权益尊重、对自我负责的职业素养。合规经营既是银行工作者对于客户的庄严承诺，更是对于未来发展的自我基本设定。
20世纪初，有位美国人叫弗兰克，是我们的同行。他经过艰苦奋斗，用自己的积蓄开办了一家小银行，但一次银行遭抢劫，丢失了储户大笔存款，他也因此破产了。当他带着妻子和四个儿女从头开始的时候，他决定偿还那笔天文数字般的存款。所有的人都劝他：“你为什么要这样做呢?这件事你是没有责任的。”而他却说：“是的，在法律上也许我没有责任，但在道义上，我有责任，我应该还钱”。偿还的代价是三十年的艰苦生活，当寄出最后一笔“债务”时，他轻叹：“现在我终于无债一身轻了”。这就是弗兰克精神：担当不是为了活着，活着必须担当，以自我言行，诠释职业精神，践行伟大生命。作家刘易斯说“尽管责任有时使人厌烦,但不履行责任,只能是懦夫,不折不扣的废物”。所以，伟大的罗曼.罗兰先生曾告诫后人：一切责任的第一条:不要成为懦夫。
中华民族是勇于承担责任的民族。大禹治水“三过家门而不入”，诸葛亮“鞠躬尽瘁，死而后已”，范仲淹 “先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，文天祥高歌“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”。这就是责任，自古至今，从生到死，就这样沉甸甸地摆在我们面前。作为生命的载体，人，必须坚强的活着，活着就必须有所作为，以实现生命的价值。而在这一过程中，责任与痛苦便是伴随你我的忠实朋友。挺过了，柳暗花明又一村;放弃了，屋漏偏逢连夜雨。
合规，要守得住清廉，合规要懂得奉献。试问，一个人能够给历史，给子孙留下什么?杨善洲留下的是一片绿荫和一种大亮山精神!杨善洲，生前原任云南省保山地委领导，退休后本可以去昆明市颐养天年，但当他得知家乡大亮山因多年来乱砍乱伐，生态破坏、水土流失极其严重时，老杨毅然决定“要为百姓做几件实实在在的事情。”就为这句承诺，他在卸任后一头扎进了荒草丛生的大亮山，住竹篾搭的屋子、睡树桩搭的床，只希望给乡亲们再造山清水秀。担任林场负责人的20多年间，他带领工人植树造林7万多亩，林场林木覆盖率超过87%，修建18公里的林区公路，架设4公里多的输电线路，却从来没有伸手拿群众和国家的一针一线。人们说：“绿了荒山，白了头发，他志在造福百姓;老骥伏枥，意气风发，他心向未来。清廉，自上任时起;奉献，直到最后一天。60年里的一切作为，就是为了不辜负人民的期望”。
合规，是对岗位的坚守，在默默无闻中书写不平凡的人生。有这么个人，他平凡朴实的如同大山深处的一棵树，一块石头。他工作环境差，收入远不及我们，但却用自己20xx年的人生历程感动了世界，他就是四川省凉山彝族自治州木里藏族自治县“马班邮路”投递员王顺友，大家尊称他“世上最亲的邮递员”。在木里，这个地处四川凉山州西北角，地势险，平地少的少数民族地方，他过滩涉水，越岭翻山，用一个人的长征传邮万里，用20xx年的跋涉飞雪传心。二十年，每年至少330天，在苍凉孤寂的深山峡谷里踯躅独行;二十年，步行26万公里，环绕地球六圈半;二十年，没延误一个班期，没丢失一封邮件，投递准确率100%。二十年来，路的尽头还是路，山的那边还是山。他没有豪言壮语，更没有闲言碎语，有的只是一个人，一匹马，一段世界邮政史上的传奇。
从他们身上，我们无不感受到一种品格，一种境界，这就是对国家、对人民、对事业的责任感，他们用行为诠释着“生命一分钟，敬业六十秒”的职业精神。
因为爱我们坚守，坚守只为获得更多的爱。肯定地讲，在这美丽而和谐的社会里，作为一名金融工作者，我们是幸福的，更是幸运的。胡杨在坚守，坚守那片缺雨少食，被视为生命的“禁区”的荒漠之地。因为不毛的土地需要绿色来拯救。需要,就是胡杨的选择。今天，你我选择吴忠农商行，选择服务“三农”，无论在何种岗位，担当何种角色，既然选择了，就要有极强的合规经营意识，它是我们胜任工作必须具备的基本素质。在岗一日，尽责一天，勇于任事，敢于担当，不能在其位不谋其政，在岗位不在状态，不能在位不尽责，离任后指责。
范、业绩优良的现代金融企业”，共同托起吴忠农商行人光辉灿烂的明天。
通过院领导讲座和自学，自己对党的群众路线教育实践活动，有了新的认识和体会，这里从三个方面谈一下体会。
一、对坚持党的群众路线意义的理解
(一)坚持群众观点群众立场是筑牢党员先进性的思想基础
只有相信群众整体觉悟，才能确保群众的意见、建议和要求进入决策。群众的要求许多都是个人的具体事情或局部利益问题，但作为领导干部，要有透过个性看共性、看全局的眼光，防止把群众看“低”了，片面地认为群众提出的个人要求就是不想全局、只考虑自己的事;要树立“五湖四海”的群众观念，防止把群众看“偏”了，划成圈、分成伙，以是谁的人来定取舍;要以群众的好恶为导向，防止把群众看“轻”了，置群众的呼声于不顾，做出违背民心的决策。
要确立群众利益最大的思想。领导干部无论遇到什么复杂的情况，都应站在群众的立场上，像毛泽东同志曾经反复告诫全党的那样，把“为什么人的问题”作为“一个根本的问题、原则的问题”。要强化群众利益至上的思想。除了人民群众的利益，共产党人没有自己的特殊利益，在我们领导干部的个人利益与群众利益发生矛盾的时候，必须自觉服从群众利益，以群众的利益需求定取舍。
(二)坚持群众观点群众立场是确保党员先进性的重要前提
在全党和广大党员中增强群众观点群众立场，大力克服脱离群众的种种问题，是确保党员先进性的重要前提。
坚持紧扣发展要务，坚持与群众合辙。作为一名领导干部，要全心全意地去做对群众造福的事，去做符合长远利益的事。要切实增强事业责任感，以奋发有为、时不我待的精神状态，聚精会神搞建设，一心一意谋发展;坚决反对搞虚张声势的“形象工程”、劳民伤财的“政绩工程”和面子工程，扎扎实实把牵动全段、众望所归的事情办好，真正做到“为官一任，造福一方”。同时，不仅要为群众谋一时之利，更要为群众谋长远之利;不仅要谋局部之利，更要谋全局之利。把发展作为第一要务，以加快发展的实际成果，让群众得到实惠，看到希望。
坚持多干平凡实事，坚持与群众合意。“群众利益无小事”，凡是涉及群众的切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。凡是涉及群众生产生活的难事、急事，包括衣食住行、子女教育、就医看病等等，哪怕再小也要作为大事放在心上，切不可以“请示”来回避，以“报告”来敷衍，以“研究”来推诿。任何时候任何情况下，都要把群众的冷暖放在心上，把群众的生产生活摆在首位，把群众的切身利益摆上日程。
三是树立平民意识，坚持与群众合群。端正“做官”与“做人”的态度，努力淡化官念、权念，真正在心灵深处树立起“平民”意识。改进工作作风，深入基层，少说多做，从小事做起，积小成大，尽心竭力为群众办实事、谋利益。要坚决反对官僚主义和形式主义作风，真正为人民掌好权、用好权。
(三)坚持群众观点群众立场是党员先进性的具体表现
我们党在长期的革命和建设中之所以取得成功，一个重要原因就在于坚持了党的群众观点和群众路线。我们的事业发展，必须紧紧依靠广大群众，有广大群众的理解、支持和积极参与，才能取得成功。因此，首先要树立人民群众是历史创造者的观点、虚心向人民群众学习的观点、对党负责和对人民负责相一致的观点。其次，要使党员领导干部切实增进与人民群众的感情，端正对人民群众的态度，真正做到与人民同呼吸、共命运、心联心。第三，要使党员领导干部提高与群众打成一片的本领，做到深入群众、联系群众，在工作、生活中既走在群众的前头，又不脱离群众，始终坚持群众观点群众立场，永葆共产党员先进性。
二、对这次党的群众路线教育实践活动的认识
坚持走群众路线是我们党区别于其他政党的一个显著标志，这是我们党的生命线，一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，是我们党永远立于不败之地的根本保证。
做为一名党员干部，随着教育实践活动的逐步深入，正确理解“为了谁、依靠谁、我是谁”的道理，切实 “照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，认真查摆自身存在的问题，改掉自己存在的毛病，做好群众工作，与群众一起，团结奋斗，做好工作。
“以铜为镜，可以正衣冠;以古为镜，可以知兴替;以人为镜，可以知得失。”如果懒得“照镜子”，只图安于现状;或者忌讳“照镜子”，明知有错也不改;或者是“化妆”之后照，照不到“真容”;或者是做做样子，敷衍了事，不联系实际，照不到问题;或者是照哈哈镜，只见长处，不见短处，更不敢触及痛处。就起不到作用，达不到目的。在这次教育活动中，照镜子的前提首先是要找镜子，找到了镜子，找准了镜子，找好了镜子，才能在对照中查找出自身的缺点不足，能正视自我、发现问题。在思想和作风上照镜子，这镜子就是党章之镜、为民之镜、务实之镜、清廉之镜。对照这几面镜子，问问自己究竟能力够不够、作风正不正、工作实不实、为官清不清，知不足然后奋进。同时也要把人民群众当做一面会说话的镜子，要瞪大眼睛往“实”处照、往“深”处照、往“小”处照，不仅自己能看到，还要让镜子点到，常言到“群众的眼睛是雪亮的”，也只有这样才能丝毫毕现、照出问题，才能修身正己、警钟长鸣。
强调，“正衣冠，主要是按照为民务实清廉的要求，勇于正视缺点和不足，严明党的纪律特别是政治纪律，敢于触及思想、正视矛盾和问题，从自己做起，从现在改起，端正行为，自觉把党性修养正一正、把党员义务理一理、把党纪国法紧一紧，保持共产党人良好形象。”衣冠是形象绝非小事，“衣冠不正”不但隐藏着“精神懈怠、能力不足、脱离群众、消极腐败”的危险，更容易被看做党纪松散、国法弛惰的表现。做为一名党员要经常对照党章看一看自己的言行举止是否符合党章的要求，是否符合群众的期盼，经常性地正一正党性修养这顶“帽子”，理一理党员义务这条“领带”，紧一紧党的纪律这根“弦”。
“洗洗澡”这是对我们广大党员干部提出的一项基本要求。洗去灰尘污垢，才能一身轻松;洗去歪思杂念，才能端正思想。“洗洗澡”水从何来?“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，要从群众中来，要勇于采纳群众意见、接受群众监督，使群众监督成为查找自身瑕疵的“镜子”、改进工作的“鞭子”、扫污除垢的“活水”。唯有如此才能自我净化、自我升华、自我完善，从而永远保持党的先进性和纯洁性。
三、端正态度、求真务实，认真参与和做好党的群众路线教育实践活动
系里的群众就是学生和教师，要按着党的群众路线的要求，接近群众、联系群众，征求群众的意见和建议，倾听群众的诉求，努力解决群众提出的问题，自我净化、自我完善，和群众一起，做好工作，实现事业发展。
一是端正态度，以民为本。带着对人民群众的浓厚感情热心接待群众，虚心接受群众的批评和工作建议;正确对待群众的想法，实事求是地对待问题，和群众商量，征求意见，发挥群众的智慧解决问题。
二是耐心听取诉求。要体谅群众的心情，不管他们的情绪多么激烈，言辞多么生硬，我们都要做到心平气和，耐心倾听，引导群众敝开心扉，将各种想法毫无保留地讲出来，把他们心中的苦处倒出来。
三是认真解答问题，对待群众，不能遇到难题绕着走，能推就推，能拖就拖，不愿触及深层次矛看，结果想求稳却稳不了，怕乱却乱了。要做到遇到问题不推诿、不回避。要敢于接触群众，敢于面对矛盾，真正把群众问题当成自己的问题，设身处地为群众着想，积极寻求解决问题的办法和途径。
四是要坚持按法律和政策办事。政策和策略是党的生命。凡是法律和政策有明确规定的，应该解决又有条件解决的，要及时解决;对符合政策一时解决有困难的，要耐心作好群众的解释工作，向群众说明原因，取得群众理解，决不能敷衍塞责，打马虎眼，更不能欺骗群众;对要求过高的，要指出错误，解决合理的部分;对不应该解决的，要旗帜鲜明地向群众讲清楚，决不能为一时息事宁人突破政策，乱开口子;不能拿群众一针一线，只有真心实意地帮助群众解决问题，才能得到群众的支持与信任。
五是加强学习，切实打好思想基础。学习是无止境的，是解决一切问题的百宝箱，只有把党的路线方针政策和有关党纪国法、具体工作的条文规定吃深吃透，才能打牢思想基础，才能确保政策的执行。
六是努力实践，切实解决群众的急难事。学习是基础，时间是保证，实践是目的，实践是检验知识的标准，是检验为民服务思想的标准，是检验工作好坏的标准。一个人的知识再多，但他没有为民服务的意识嫌老百姓啰嗦，怕事情麻烦，就发挥不了知识的作用。所以，实践是检验干部作风的试金石，是一切工作成败的基础。
总之，要深入扎实的做好这次教育实践活动，就必须从思想上重视，从学习上保证，从实践中开拓，认真查摆自身问题，切实解决群众中存在困难和问题，并建立起解决群众困难的长效机制，使活动取得实实在在的效果。
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银行理财实践报告 社会实践工作体验心得体会篇四
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一、20__年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下
我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销贵族白酒交易中心、__市电力实业公司、__市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至__月末，个人累计完成存款__多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命
客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。__年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。
三、存在的问题
在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
（一）是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。
（二）是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
（三）是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的`业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作___实际工作中遇到的种种困难。
银行理财实践报告 社会实践工作体验心得体会篇五
银行客户经理培训班今天就要结束了。在这短短的时间内，我们学习了、等*方面的内容。学习中，大家纪律良好、积极思考，形成了浓厚的学习氛围，也达到了预期的效果。我想这一次培训对大家应该有很好的帮助，让大家都尽快的认识、了解了我们工作的职责，从而为做好本职工作打下了坚实的基础。
这一次的培训具有针对性、实用性、灵活性、多样性、技术性和技能性，我们以多层次、多方面、多形式的培训，全面提高你们的素质和能力。这些实质上其目的就在于你们的工作能力和职业转换能力，从而促使你们能顺利地完成本职工作。希望大家通过这次培训，能够增强服务观念，掌握更多的理论知识以及本职岗位的业务技能，为今后进一步提升服务水平奠定良好的基础。
这次培训班时间虽短，相信大家收获是比较大的，大家应该把这次培训作为新的起跑线，进一步抓实抓好学习，着力提高自身的政治素质和业务水平。
一、主动学习，提高素质
通过此次培训希望大家努力提高自身的综合素质以适应新形势下信用社发展的需要。积极主动学习政治理论、业务技能、不断进步，不断的完善自己的本职工作，与时俱进，能够把握正确的方向与动态，有创新的精神与意识，不断的提高自己。
二、提高认识，树立目标
这次培训指导性、实用性、操作性都很强，不仅要求大家要思想政治端正，还要求大家要提高认识，不断学习，树立目标，坚持理论与实践的良性互动，用理论指导实践，用它与实际工作有机地结合起来，增强工作的前瞻性，提高学习的实效性，把学到的专业知识融会到工作实践中去，从而能起到一定的推动作用。希望大家通过培训，在自身更新优化的同时，树立学习的思想与目标，只有不断学习，不断充实自己的知识，不断更新自己的观念，不断否定自己，才能不断进步，才能全面提高自身的素质。
三、加强作风建设，树立良好形象
希望大家在以后的工作中，能吃苦耐劳，摆正位子，严格遵守规章制度，勤恳塌实、兢兢业业，团结协作，完成领导布置下达的一切工作任务，再次是要保持艰苦奋斗、勤俭朴素的优良传统，做到清正廉洁，不拿客户一分一毫，在维护利益的同时也实现自己的价值，以高标准要求自己，树立起自己的良好形象，认真努力工作，为开展业务奠定了坚实的思想基础。
四、提升服务，促进信用社发展
希望大家在以后为客户办理业务时，主动与客户沟通，了解客户的需求，在为客户办理正常业务的同时，适时合理地向客户推荐产品，这不仅要求我们要具有良好的语言表达能力，协调能力和沟通能力，还要求我们加强营销策划能力，树立牢固的责任意识、发展意识，创新方式方法，并收集信息，积极总结经验，做到让客户满意，从而在全面提高自身的修养的同时也促进信用社的发展。只有这样，才能不断使我们的工作能力迈上新水平，才能真正达到我们学习理论知识的目的。
五、爱岗敬业、诚实守信
希望大家通过培训能正确认识职业，树立爱岗敬业精神，忠于职守，切实对单位，对客户，对自己负责。在工作中做到诚实公正，尽力维护客户、银行的合法利益，不为利益所诱惑，做好自己的本职工作。
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