管理三要素读后感(汇总14篇)

读后感 时间:2023-11-05 18:19:17 收藏本文下载本文
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读后感是读完一本书后,根据自己的思考和触动写下的个人感受和体会,它可以帮助我们更好地理解书中的内容,我想我们需要写一篇读后感了吧。那么怎样写一篇优秀的读后感呢?写读后感的时候,我们要先对书中的内容进行仔细的阅读和思考,然后在写作过程中要展现自己的思考和感受,并且要用合适的语言和结构来表达。写读后感时,我们可以从书籍的主题、情节、人物塑造、语言运用等方面展开讨论,用具体的事例和细节来支持我们的观点。同时,在写作过程中要注意语言的准确性和流畅性,可以通过适当运用修辞手法和文学元素来提升文章的艺术性和可读性。此外,也可以结合自己的经历和背景,与书中的内容对照和对比,以展示个性化的思考和理解。不论是正面评价还是负面评价,都需要有理有据,客观公正地进行分析和评价。以下是小编为大家整理的一些关于读后感的范文,供大家参考与借鉴。通过阅读这些范文,我们可以获得不同风格和思路的启示,对于我们写作读后感会有很大的帮助。让我们一起来看看吧,或许其中就有你心仪的范文,或者会激发出你独特的创作灵感。

管理三要素读后感篇一

企业的领导班子是带领企业发展的领头羊,领导班子的好坏,在企业的团队管理过程中有着重要的作用,团结的班子才能使一个单位、一个部门部门更好的开展工作,班子成员应该多沟通交流,建立互相信任、互相尊重、互相关心、互敬互爱的良好合作关系,一个领导班子就那么几个人,如果这几个人都团结不到一起,整个队伍也不见得能团结到一起,产生强大的团队凝聚力、战斗力。一个团结的领导团队,能在困难面前,互相鼓励,互相扶持,互相信任,凝聚团队所有人的力量,共度难关。如果大家不能互相信任,困难面前各自都为自己着想,一盘散沙,那么团队凝聚力就无从谈起了。

确定团队的发展目标,就是为团队所有人,确定发展方向,努力方向,奋斗方向。如果目标不明确,方向不清晰,或者同时出现几个目标并存的现象,那么员工工作的时候,就会拿不准工作方向,很难凝聚所有员工的力量去实现目标,甚至会出现管理混乱的现象。确定明确的发展目标,树立员工认同的企业愿景,分析团队成员每个人所扮演的角色,让每个人找准自己的位置,不同的职能部门,不同的员工在工作中形成一股合力,从而更好的发挥团队的力量,表现出知识与技能的聚合作用,从而更好的促进目标的完成。

没有完美的个人,只有完美的团队。员工队伍管理中退队意识的.培养很重要,这也是带队伍的关键所在。如果没有一个相互信任、高效协作的团队,只借助个人的力量,即使再完美,也很难找创造很高的价值,要让所有关公明白每个人的成功都是靠别人,靠组织,而不是只靠自己。

时代需要英雄但是时代更需要完美的团队。

什么叫团队?团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。比如说美赛达就是一个团队,能在这个高效的团队中工作实践,并结合理论的培训使我在团队的管理中学到这样的知识:

首先,为什么要组建一支团队?团队拥有一个明确且高于个人的目标,有着一套完整的规划及工作流程,并在工作过程中不断的积累经验,使之取得重大的成果。以上种种决定了团队的重要性,任凭一个人如何的努力是建设不起长城的,但并不是每支团队都有能力创建长城,主要体现在团队的组成及领导,目标方向和团队规模的确定,人员能力要求及任务分工确认,还有人员培训等。当你处理好以上几点,你就能拥有了一支能处理任务的团队。

让团队里的成员发挥个人的优势,这是高效管理团队的重点。团队必须是和谐的,这就要求队员们有着共同的方向,能团结一致、齐心协力的去完成这项任务,良好的沟通能力是解决复杂问题的金钥匙,队员在和谐的工作氛围中使用高效的工作流程办事就如虎添翼一般。团队领导是环境氛围的创建者,在这里,他必须承担起相应的职责,形成一套行之有效的规范,并合理的调配人员,能对决策做出果断的判断,在你把团队当成一切并不顾及自身利益的时候,你的榜样将在团队队员心目中得到肯定及敬佩。

团队是基于不同基础的人而建立,有些时候每个人的出发点不相同,便会产生截然不同的结局,如意见分岐、理解错误、分门结派、以及个人矛盾都有可能导致团队的目标方向偏移,这就要求领导者要拥有协调并处理矛盾的能力,除此以外领导者还要懂得正视自己的过失,检讨自身的不足,能使用正确的方法化解团队中的内部问题,并要学会运用恰当的绩效考核来激发队员的工作热情。

领导团队是一门艺术,并没有一个固定的公式可遵循,团队不能光在这里用三言两语就可以带领好,这还得靠领导者拥有一份真挚热忱的心,努力的在自己拥有的一亩三分地上下足功夫耕耘,同时还得细心观察、勤奋学习耕种技术才能结出丰厚的果实。

哈佛工商管理口袋书系列《团队管理》读后感

管理三要素读后感篇二

读完《59秒管理》,我从心底佩服作者,如此毫无保留地将这么多管理的秘籍公之于众,让大家分享他的管理经验与成果。书中的事例全部真实地发生在我们身边,而每一个解决方案都如此令人拍案叫绝。

初初拿到这本书时,书很新,也很厚,没有华丽的词藻,让刚刚开始工作的我很“嫌弃”。确实,之前一直比较倾向于文辞优美的书,感觉看那种书真是人生一大享受。这本《59秒管理》一直在我这儿放了大概有半个月。当有天晚上无比郁闷的回到家时,看到了这本书静静的躺在床头边,随手翻开,一行饱含深意的话跳入眼中:“复杂的会表像背后,往往藏有简单的的逻辑。一个越成功的组织,这个逻辑越简单,因为只有简单易懂而且容易遵循的逻辑,才能从内部产生了巨大的凝聚力。”简单的语言,深刻的道理,让我反思己的工作和生活,为什么有人成功,为什么有人失败,其实会真的很简单,只要找到规律,比如成功的规律,比如快乐生活的规律,而我们需要寻找的就是高效工作的规律。

来公司已经两个半月了,也参与了小组的工作,只是参与,没有管理,所以通过读这本书对于管理没有引起太大的共鸣,但是对于书中的一个行为印象很深刻,就是关键行为。关键行为就像有一个魔力,通过一个细微的.行为就能影响己甚至团队。

全本书中只有这个关键行为记住了,并且也试着运用到平时的工作和生活中。“世界其实是不复杂的,纷杂的混乱中,都有一个异常简单的道理埋在底下!找到这个关键点,专注在这个关键点,世界就会产生改变!”我们无法改变整个世界,但是我们能改变我们己,我们的团队!书中有一个“十分钟沉思室”十分有趣,其实我们在生活中也可以给己一个沉思的时间,在下班的路上,在公交车上,在睡觉之前??一切可能的空闲时间都能进行我沉思、我反盛我肯定、我鼓励。

我们要改变己,就是要找到改变己的关键行为,或许每天见到同事都微笑,就能改善己的心情,让己工作起来不是那么的烦躁;或许我们休息时间几个人聚到一块儿谈天说地,可以谈论衣服、可以谈论美食、可以谈论电影,那我们刚才遇到难缠客户时那种郁闷的心情就会莫名的消失不见;或许我们每个月规划好己的零花钱,有计划的为己买一两件衣服,那我们整个月的心情都会很雀跃;或许??这个就需要己发现改变己的关键行为,一件小小的事情,会让我们每天都笑容满面,生活灿烂!

希望我亲爱的同事们通过己小小的改变能感受生活和工作更加轻松惬意!

管理三要素读后感篇三

《管理十诫》这本书的作者是康纳德基奥,康纳德基奥曾任可口可乐公司的总裁、麦当劳、圣母学院以及华盛顿邮报等多家知名公司董事,许多人有着“报喜不报忧”的思维定式,就如同说关云长只说“过五关斩六将”,很少谈“走麦城”一样。《管理十诫》的作者却是喜欢谈论失败,因为作者明白了解失败,才能减少失败,减少失败,才能增加成功。

此书总结了企业失败的十一个方面,形成自己卓而不群的见解,给人振聋发聩的警告。在此分享一下阅读第一诫的启发。

第一诫,不愿冒任何风险。这是一种典型的成功病。随着生活变得越来越滋润、富足和舒适,年龄渐长,放弃冒险的诱惑也变得越来越大了。所以,如果想把事业稳固、做大,保持基业长青,我们应该要学会并保持着谨慎的冒险动力和思维,往往处于市场领军地位的公司觉得处境太过舒服,就会放弃冒险。世界属于那些不知满足的人。如果要实现长久盈利,那么在短期内务必要进行创新,无论是个人还是公司要做的便是不畏惧风险,勇往向前,机遇往往与风险并存,在风险中寻求机遇,抓住机遇,毕竟不破不立,不浴火怎能重生。

常言道,一个没有冒险精神的领导带不出有战斗力的团队。这让我想到了《亮剑》这部电视剧,是我国抗战剧中的一部非常经典的影视作品。该剧对人物角色的刻画是相当到位,让很多人爱不释手,一遍两遍不停的看。作为剧中的主角,李云龙的人物性格也是非常的受观众喜爱,李云龙只要自己认准的事情,没有他不敢做的,虽然看起来脾气很暴躁,但他的内心其实非常沉稳,从来不打没把握的仗。正好说说李云龙的创业精神,在战场上判断形势的眼光特别毒辣,很能抓住时机。从他创建骑兵团就能看出来,一个小小的独立团竟然还要组建骑兵部队,别人都说他疯了,但他却能像模像样的搞了起来,把只有千把人的独立团,在他手里竟然发展到了上万人,还装备了洋大炮,都赶上一个师的战斗力了。这一切都表明,李云龙是个敢于创业的人,他绝对不会安于现状。最重要的是,李云龙是一个懂得如何管理团队,如何利用人才的好领导,当时战斗力并不被人看好的独立团,在他手里一步步把里面的小人物提拔上来,结果个个都成了独当一面的人物。要把公司做大做强,团队建设很重要,李云龙就做得特别好。

二十多年来,风驰默默打拼,期待着,耕耘着。一路走来金融危机、贸易壁垒、疫情影响都曾滞留了我们的脚步,但信念支撑着我们,让我们百折不挠,义无返顾地向前。风驰的冒险精神和激情一直在,只是比较内敛,从而公司和品牌在行业里的影响力也不断上升,未来可期。

管理三要素读后感篇四

“学而不思则罔,思而不学则殆”,作为一个公司的管理者,需要不断的学习书本上的知识,提升自己的理论水平,也需要不断的思考,将系统的理论知识运用到公司的实际经营管理中去,更需要教育全体干部职工不断学习新的经营理念、新的营销模式,积极构建学习型企业,保持公司在市场中的竞争优势。特别是读完《精细化管理》一书后,自己对如何管理好一个企业有了更为深刻的认识,正像书中所说“精细化管理是微利时代企业管理的制胜之道”精者,去精也,不断提炼,精心筛选,从而达到解决问题的最佳方案;细者,入微也,究其要由,由精及细,从而找到事物内在联系和规律性。结合公司的实际情况,精可以理解为:我们对待任何事情的一种态度,不找到最好办法不罢休的一种态度,或者说是一种对自己工作的专业程度;“细”是我们对待事情细心细致,关注细节;而“化”是一种我们工作岗位职业化的程度。只有我们理解了精细化的含义,才能更好的去向精细化的方向迈进。

一、管理工作从人治向法治转变,并要注重执行力。

一个公司在规模较少的时候领导者往往是依靠自身人格魅力带领着全员的创业发展,人治的`色彩比较浓重,这时候的管理只能满足于“差不多”、“还凑合”,而无法适应市场经济时代高标准、高精度、高质量的管理要求。当公司发展到一定规模以后,就必须拥有完善的管理规章制度,特别是公司新建100000立方米****的管理,针对人员新、设备新、管理经验不足等问题,结合油库的实际情况,制定了“0123”管理模式,并根据油库安全管理的相关标准、内容、要求和《****管理规则》,建立健全了规章制度、操作规程、作业程序和安全责任标准等共计189项,规范了各种业务登统计223项,并将制度汇编成册,做到了岗位有制度、工作有标准、作业有程序、检查有依据、考核有奖惩,避免了人治的随意性。并通过不断的培训、示范、演练、指导等方式,提高员工对制度的认知度,提升制度的执行效果。通过严格规范的规章制度和强有力的执行力,确保****的绝对安全。

二、精细化――精细见于数据。

精细化的最重要的体现就是数据化。作为我们商贸公司,数据最具有说服力,一切都要做到“看得见、摸得着、说得出”,要认真填写好每项商贸交易记录,用数据明确目标,确定工作计划,制定营销步骤,就可以保证公司开展商贸营销工作的精确性;客观真。实的记录数据,也能够真实的再现我们经营工作中取得的成绩和存在的不足,有利于我们进行总结分析,能够提高资金周转速度和使用率,确保公司资金的连续性和稳定性;也能够通过分析,挖掘内部潜力,开展节能增效,减少浪费。最终用真实的记录数据,保证各项制度能够得到良好的执行。

三、把小事做细,把细事做透。

公司主要从事大宗的商贸活动,部分员工认为小笔买卖不足挂齿,细节无关紧要,这是一种极不负责任的态度。市场竞争日趋激烈,我们必须处理好与用户的关系,提升客户对公司的满意度,扩大客户资源。正像书中所说“在工作中,没有一件事情不值得去做,也没有一个细节细到应该被忽略”,这句话应该成为我们日常管理工作的原则,只有将这样的思想深深印在脑海里,并形成一种企业文化,灌输给公司的全体干部职工,才能加强公司的品牌建设,增强公司的市场竞争力。另一方面,作为公司管理者,更要求“大处着眼,小处着手”,要学会做小事,做细事,做透事,只有做好每个细节,做好每件小事,养成认真做事,踏实做事的职业态度和职业习惯,才能将公司的管理工作做的更好。

“精心是态度,精细是过程,精品是成绩”,只有在构建学习型企业的过程中,将精心的态度深入人心,让每位员工在日常的过程中将工作做精做细,必将大大提升公司的管理水平,圆满超额完成任务,创造更多的精品业绩。

管理三要素读后感篇五

目标——要有野心。 

困难——要有信心。 

工作——要有细心。 

批评——要有宽心。 

第一个要素是以人为本。

现代管理最核心的问题是解决人的积极性,发挥人的主观能动性。为什么这么多企业强调以人为本,其实很多企业很多管理者都是鹦鹉学舌,他们根本不懂什么是以人为本。为什么要以人为本?因为人是企业里最活跃最具有决定性的因素,所以你要重视人。那么什么是以人为本?首先要理解人性,尊重人性,善用人性。人性是什么?人性是矛盾的结合体,自信与自卑,自负与谦虚,自私自利与大公无私,非常复杂,我觉得我们管理者应该好好读读关于人性的书,深层了解人是个什么东西,了解人性是什么。你只有了解了人性,才能利用人性,善用人性。大家知道为什么秦始皇的这个部队最后能灭六国,一统中国吗?一个叫《黑色帝国》的电视剧,里面说秦始皇的部队很好地利用了人性,他的战士作战相当勇敢。史书里描述的他的战士都是手拿大刀腰间挎着几个人头飞奔追赶敌人,吓得敌人狼奔豕突。为什么?他规定你砍几个人头杀几个人,你可以用这个首级去取得公爵,他把军公爵分为23等,每一等享受不同的待遇,到了哪个级别你个人能够得到什么样的利益,到高层的公爵,即使你犯了罪你还可以用公爵顶罪不用杀头。秦始皇在这方面是做得很好的,所以秦军无不英勇奋战。当时秦国总人口也只有500万,但是秦始皇却组织了个百万大军,他的部队中从十五六岁的少年到六七十岁的老年都有,就是因为这个机制,军队爆发了前所未有的战斗力。如果按当时的.情况来看,实际上处于东海之滨的齐国,就是现在的山东,还有处于南边的楚国,国力都和秦国不相上下,但是最后都败给秦军。跟秦始皇一样,刘邦也善用人性。只要你攻下一座城池你就做,你攻下一个地盘你就封王。当时韩信要求到前方去指挥战斗攻打秦军,但他认为没有一个王的称呼很难号令三军,所以要求刘邦封他做假齐王,刘邦就问为什么要封假的,要封就封真的,给他个真齐王干。

其次要承认人的差别。人天生就有各种各样的差别,有的人擅长文艺,有的人擅长棋艺,有的人钟爱算数,不同的人适合不同的岗位。

再次,要以人的积极性为本。以人为本的真正含义是以人的积极性为本,调动人的积极性。

最后,仁者爱人,仁者无敌。作为管理者要有一颗仁爱的心,怎么帮助和鼓励属下发展,这个是管理者的根本责任。马斯洛需求理论认为人有5个方面的需要,从最基础的往上,首先是生理的需要,吃喝拉撒睡。第二是安全的需要。第三是感情的需要。第四是尊重的需要。尊重就是你要尊重他,这个非常关键,我们现在有些管理者对员工非常的粗暴,如果不尊重员工你根本不知道他们的需要。你要尊重他,你要让他感觉到你和他是平等的人,他不需要低声下气。我们要记住,哪里有压迫哪里就有反抗。第五是自我实现的需要。人都要有成就感。所以作为管理者应好好地研究马斯洛的需求层次理论,了解你手下的员工到底需要什么,他们需要什么你就要投其所好,这样你就不怕他不努力工作了。

第二个要素是绩效导向。

首先,所谓绩效导向,就是凡事都要站在顾客的角度问一句,对顾客有贡献吗?这里说的顾客包括最终的消费者,经销商和内部的顾客,总之只要是你的劳动成果的使用者和利用者,他就是你的顾客。所以我们的管理者在做任何事情的时候都要问一句:这有贡献吗?其次,尽量不要去做没有贡献的工作。包括我们有些管理者,特别是高层管理者,他们每天的应酬非常多,企业、银行、税务,甚至什么高尔夫协会都会发来各种各样的邀请函,请你光临我们的活动,请你参加我们的宴会,请你参加我们的婚礼等,但这些活动有价值有意义吗?很多活动的举办方实际上并不希望你去,因为你去了的话很麻烦。他只希望你们单位挂个名就够了。可是我们很多管理者分不清楚,他们把大量的时间花在公关交际上。

再次,要培养绩效文化。一个公司要讲绩效,我们无论是人员的升迁提拔,还是内部的分配制度,奖励和处罚都用绩效来考核。管理者最痛苦的是你不知道在提拔一个人的时候该提拔谁。管理者要懂得用人的潜力,只有经得起绩效考验的人才是可以提升的人。对一个没有突出贡献的人应该无情的调职,这是管理者的责任。一个公司应该养成一种绩效文化,论-功行赏。论-功来选拔人是非常关键的,这可保证你的事业少走弯路少受挫折。管理者在选拔人才的时候要有绩效导向。最后是让平凡的人做出不平凡的事。一个公司要有好的绩效导向引导,绩效不是只有上帝才能达到的,是平凡的人能做出来,那才是好的绩效文化。

第三个要素是用人所长。

这里面有几点:

1、正直的品格。这是用人的第一条件,职业道德有缺陷的人是没有资格成为管理者,因为他会造成巨大的破坏。

2、要选用比自己专业能力更强的人,这是管理者的责任。美国的钢铁大王里瑞吉的墓志铭写了这么一段话:躺在这里的人知道选用比自己专业更强的人为自己工作。你不敢选用比自己更强的人,你不可能承担很伟大的事业,你的平台就到此为止了。美的集团的何享健最大的长处就是选用了很多专业能力比自己强的人。很多成功的企业家,包括王永庆、李嘉诚、松下幸之助都是选用能力比自己强的人。王永庆是米店学徒,李嘉诚是做塑料花的,最后成就了大事业,所以我希望管理者要有这样的胸怀,你要用这种胸怀去感动比自己更强的人。

3、要充分发挥下属与上司的长处。用人所长不只是用部下,也包括用上司。了解上司的长处在哪里,去发挥上司的长处,上司的价值也是由下属去实现的,他的建议他的决策你不去使用,他能有什么价值呢?所以我觉得管理者应该很好的管理你的上司,利用他的长处去发展你的事业。很多管理者比较擅长这样做,他们在遇到困难的时候会去咨询他的上司,去听听上司对这件事情的看法。我们在面对下属的时候,要切记不能像医生一样专门挑别人的毛病,对医生来说来这里的人都是有毛病的,所以看到的人都是有毛病的人,你做领导不能从医生的角度去看人。我们是要从可怜天下父母心的角度来看,看自己的孩子越看越爱。我就听到很多管理者跟我讲他的手下不行,能力太差了,我当时就想笑,肯定是他自己的能力不行,他的能力差就发现不了别人的长处,才会反复抱怨手下能力差,这种领导就是个糟糕的领导。

5、培养超人。管理的本质是什么?是信任!但是管理者越到后面越发现剩下的管理工具只有四样:沟通、信任、宽容和赞美。这是一个最大的成效。成为超人的关键就是在企业培养过程中得到了沟通、信任、宽容和赞美。如果作为一个领导你不信任你的部下,这个部下是很难获得成长的。这个信任不是口头上的,应该是心里的。一个管理者不愿意花时间跟手下去沟通,不愿意去了解手下、激励手下、赞美手下,那这个手下就不会成长。管理者在很多情况下允许下属犯错误。例如美的集团何享健跟他的一个二级集团ceo说过这样一句话:我知道你在做错的事情,但是如果不让你错你就永远不知道这是错的方向。那你先错,只要不是犯路线错误,不是原则上错误就行了。角度上先犯错,犯了之后你就会知道成长了。这是管理之道。这是宽容,会让很多人成长。管理者成长的过程就是一个不断试错不断改变的过程,错了就改变观念,不断地在错误中成长。如果一个管理者不允许他的手下犯错误,那他永远不可能成长。我们很多的管理者把路径想得清清楚楚,一二三四五六七,你就按这个做,对,他做的很成功,他没有犯错,但是他不可能成长,他永远依赖你的指导。

在对人的赞美方面就是要不停地赞美他。美国做过一个心理测验,两个班的学生,一个班是以批评为主,反复的批评,但是每次批评都很有道理;另一个班是以赞美为主,不断的鼓励不断的赞美,连续跟踪20年。20年后这两个班的学生的成就截然不同,享受赞美的学生后来很多都成就伟大事业,很多人很成功很自信;每天受批评的学生,很多人整天郁郁寡欢,终生失败。赞美非常重要,但包括我在内,现在遇到的问题是批评很容易,赞美的话就不容易说出口,他做得不好我还要赞美他,我心里过不了这一关。每个人都有不同的教育方法,在美国学生犯了错误会被表扬是有创意,但在中国就不行,可是我们要改变自己。要学会赞美,学会宽容,让手下成长,更多的是要给他暗示,管理本质是信任。

第四个要素是掌握时间。

我们管理者有很多抱怨,但时间是最有限的。什么是最大的资源?我们的管理者说我有钱,我有人才调动的权力,错!管理者最重要的就是你的时间,唯一受你控制的是时间。我们现在很多中层管理者说没有时间,每天忙些具体的事务,根本就没有时间找手下谈心,没有时间坐下来思考,没有时间去看外部的世界,没有时间停下来充电,每天忙忙碌碌,这是管理者最大的忌讳,为什么没有时间?你要分析,你要每天记录时间。想想每天八小时你干什么去了。要系统的安排时间,每个月我要干些什么事情,我要处理什么工作,要统一安排工作。我们看一个管理者就是看他的时间有没有计划,如果他的时间永远是没有计划的,那这个管理者是有问题的,他不是有效的管理者。

另外,你要用大块的连续的时间来处理最重要的问题,包括汇报,如果你没有1个小时的时间去听手下的汇报,那就是无效的汇报,你根本听不进去,而且你听到的都是错误的信息,因为你完全没有把问题领会到,问题在哪里?你根本听不清楚。所以有些管理者时间很匆忙,就给你5分钟,5分钟能说啥?5分钟说的往往是错误的信息,一定要给出大块的时间来认真听取。最后一点是不要浪费别人的时间。最好的例子就是开会,很多管理者开会从来不准备,开会第一句话讲什么,第二句话讲什么,很多管理者不懂开会,不会开会。作为主持人,开会第一句话就是为什么要开会,开会要解决什么问题,目的是什么,如果你连这个都不说清楚,手下往往是傻傻的坐在那个地方,拿着一支笔一个笔记本,到半小时之后才知道是要解决什么问题。很多时候我看那些手下坐在那里表情麻木,根本不知道是开什么会,那我就知道这个会我来错了,根本就不应该我来开。不要浪费别人时间。

第五个要素是要事优先。

首先,一个卓越管理者要抓住主要矛盾,一件事情下来要抓住事情的要点。其次是要分轻重缓急。管理者要把自己的事情分清楚,哪些应该授权给手下做的,哪些事情是比较重要需要你亲自来做的,而且需要花大块的时间来完成的。再次,每次只专心做好一件事,这个对管理者来说非常重要。我们很多管理者为了表现自己能力很强,同时对5个手下下达指示,这是能力弱智的表现。工作千头万绪,怎么可能同时处理这么多的工作呢?所以你要用你的时间做好一件事情,处理好一件事情。一人只做一件事情,一人只专心做好一件事情,你不要考虑做其他事情,做不好的。以前在美的有很多搞兼职的高层管理者,没有一个兼职是成功的,有的是战略部长兼财务部长,做了很多职位都失败了。

最后一点是要穷追不舍。作为一个管理者要有穷追不舍的精神,很多管理者把事情安排下去就忘在九霄云外了,他认为手下一定会去做,实际上员工只做你检查的事,你不检查他就不会做。员工是擅长跟你比记忆的,你如果不记得,那这件事情就不做了,如果领导还记得这个事情,那就没办法,必须得做。所以对问题一定要穷追不舍。何享健从来不用手机,但他有个笔记本,上面记下了很重要的工作,他每过一段时间就把那个本子拿出来问一次,这个做的怎么样啊?有这样的领导,布置的工作,他比下属忘得还干净,如果这些事情全部不记得了,那我们就开心了,因为你都不记得了,我们还做啥呢?领导者对布置的工作一定要穷追不舍,要追到最后有结果为止。

第六个要素是有效决策。

作为卓越管理者,首先你要透彻地了解问题的本质,这是需要管理者花很多时间的。比如某公司的东北分公司长期做不好,销售业绩长期上不去,问题的本质何在?你把这个经理叫来问是什么原因,经理会说公司品牌影响力不行,消费者不认同。那再问这是什么原因,他就说公司产品不适合东北,东北人喜欢很重的,不喜欢轻巧的。再叫一个经理过来,他说公司的投入不如对手,对手投入相当凶猛,真的吗?问十个就有十种答案。问题的本质何在?到底哪个原因才是最重要的原因?管理者最大的挑战是搞清问题的本质,只有这样你才能做出正确的决策。

其次,必须找出解决问题时要满足的条件。例如美的集团在1997年搞了非常著名的事业部改革,后来很多企业都跟着搞事业部改革,但关键是你具备搞事业部改革的条件吗?事业部制需要两个条件:充分授权的文化和人才。很多企业事业部改革不成功,不成功就把事业部撤掉重新合并,合并之后发现不行又拆开,几经反复,分分合合都不成功,为什么呢?因为他们没有弄清改革也是有条件的,不解决内部领导授权放权的问题,不解决人才问题,是不可能成功改革的。所以很多企业走同样的改革之路,但有不同的结果。

再次,必须制定解决问题的正确方案。

另外,要落实执行的计划和措施,这是我们管理者容易犯的毛病,决策之后不落实就得不到贯彻,落实要落实到人,落实到时间,落实到具体的安排,进度和措施。

最后一点是要在执行中不断反馈,印证决策的正确性和有效性,并且不断调整。一个企业的成功,都是通过不断的试错,最后走在正确的道路上,所以邓-小-平说“摸着石头过河”,非常有道理。企业很多的改革,很多的决策都是在摸着石头过河,都是在不断地试错,通过试小错来获得正确的判断。很多问题,可能谁也答不清楚,但只要我们管理者能够做到大致朝这个方向不断地试错,不断地纠错,最后肯定会走到正确的道路上来。

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管理三要素读后感篇六

在团队建设中,管理者一定要层层分解、宣贯、检查、处置,只有这样才能形成合力,只有这样才能把大家的精力、激-情集中到一起共同前进。没有目标的团队只能是一群散兵游勇,没有目标的团队管理就是“老和尚念经得过且过!”

要带好一个团队离不开三个要素:一是制度:制度是团队成员统一遵循的规矩,它既能促进团队的一致性,还能确保工作有序开展;二是工作标准:工作标准既是业务开展的依据,也是工作的指导书,避免出现随意和偏差;三是团队的战斗力:战斗力可能是无形的,但又至关重要,它体现在勇于进取、乐观自信、不怕困难、敢于担当等方面。团队具备战斗力的前提是群体内动力得到了激发。缺少这一项,任凭资源足、能力强、制度严、方向对,都未必能确保战斗的胜利。这种战斗力类似于李云龙所倡导的“亮-剑”精神纵观任何一支战斗力强悍的军队,它都是在一种信仰的感召下,保留并传承着一种精神传统,这个传统是一种性格,是气质,有了这种传统,就好比给军队注入了灵魂,不论岁月流逝,人员更替,精神都能永存,于是就有了“剑锋所指,所向披靡”……下面从以下三个方面做一阐述。

目标一致也就是思想要统一。

没有目标的人,就是帮别人实现目标的人。不做准备的人,就是准备失败的人;不做计划的人,就是准备计划失败的人。取得的业绩上我领悟到“思想统一”不是套话、虚话,她是行动的方向。思想意识决定的问题最难改变,越是看不到的东西越能够体现出一个企业的层次,这就是企业文化。只要当事者的思想不统一、意识跟不上(不主动、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的执行。“思想统一”不仅是喊口号,更是遇到问题不退缩、不迟疑的保证、是提升执行力的最大保障。所以要想带好一个团队首先要把部门目标与公司(组织)目标紧密结合起来并可行的落实到团队每个成员头上,那就是锐驰上下所有员工的工作一定都要围绕日产能力突破500支(合格产品),全年产出4.6个亿这个中心目标来分解自己的工作并毫不怀疑的去执行,各级管理者一定要层层分解、宣贯、检查、处置,只有这样才能形成合力,只有这样才能把大家的精力、激-情集中到一起共同前进。没有目标的团队只能是一群散兵游勇,没有目标的团队管理就是“老和尚念经得过且过!”

激发人的潜能。

内动力是指人的内在潜能。这种潜能一旦调动出来,会表现为乐观积极、精力充沛、主动思考、坚持不懈。如果智商正常,每个人都可能依靠内动力的发挥达到优秀,甚至接近卓越,从而成就一番事业。就团队而言,群体内动力的发挥能让这个组织实现看似无法企及的目标。

要激发内动力,既要凭借主观因素,也要凭借客观因素,起决定作用的是前者。优秀的人往往能够战胜自我,不受顺境与逆境影响,在任何环境中都能主动学习思考,从容应对各种困难,不断创造出辉煌的成绩;而客观因素起到的则是促进作用,一个人的潜力会受到外界环境、事件、群体或其他人的影响而得以激发。客观因素不是决定性因素,但千万不能小觑,很多人的转型和进步都得益于客观因素的促进。基于此团队管理者在培养下属激发下属的潜能时要做到:

3、善于授权,团队管理者要在明确的目标要求下,让下属有能力与权力去做事并对结果负责,但授权要注意监控,当下属专业知识和业务能力不足时要言传身教提升下属的操作和团队管理市场的能力……总之团队管理者在培养下属激发下属的潜能与人对成功的内涵和外延有着不同的认知而不同,它取决于人的价值观,影响着人的生存质量,昭示了人的境界,。影响成功的因素很多,可以分为主观因素与客观因素两类。那么,什么样的人容易成功呢?也许是受父亲“穷命,不怕死做”的思想影响,我认为在同等条件下,懂总结、能总结、会总结;懂创新、能创新、会创新;懂拚搏、能拚搏、会拚搏的人容易成功。也就是能够“会总结”、“敢翻花头的”、“舍得拚搏”、“总是为难自己”、“自己跟自己过不去”、“把不喜欢的.事情当喜欢的事情做”的人。借用教育领域内流行的一句话来说明激发内动力的表现:变“要我学”为“我要学”的过程,就是激发内动力的过程。

激发团队的潜能。

团队是由人组成的,激发团队的内动力首先要着眼于团队内部的每个成员。这对团队管理者提出了很高的要求,但有思路和途径可以遵循。

1、团队管理者要具备热情:要激发别人的热情,本身就要有这份热情。团队管理者的热情是自信,随时给团队成员注入力量和信心;团队管理者的热情是灯塔,做出表率并指引方向,用热情感染团队成员;团队管理者的热情还是火炬,用它去点燃团队激昂的斗志.

2、团队管理者要点燃良知:良知是真理,是人性。表现为平等和尊重,表现为公平与公正,表现为对事物原理的探究,做正确的事情以及把事情做正确。

3、团队管理者要敢于担当:“英雄往往是以集体的形式出现的,而非个体”。成绩属于团队,责任要由自己勇于承担。让每个成员都能放心大胆的冲在前面,因为总有一把伞撑在头上为自己遮挡强光。世界上最伟大的力量就是改变的力量。日本“经营之神”稻盛和夫接任日航董事长兼首席执行官后,通过变革用半年时间实现日航扭亏为盈。他在央视的《对话》栏目中谈到此事时说过,要让日航成为员工心目中值得信任、靠得住的企业,从这句话中我体会到了一份温馨和大气,这也正是他一贯主张的“敬天爱人”的体现,这种意识本身也是激发团队内动力的重要途径和方法。

注意事项

(一)容纳个人的不同和集体的一致和目标

第一个矛盾是需要包容个体的不同和达到集体的一致和目标。团队的有效性常常需要混合不同的个体。团队为了从多样性中获益,它必须具有允许不同声音观点、风格、优先权表达的过程。这些不同的声音实际上带来了开放,这不可避免地就有冲突,甚至有团队成员之间的竞争。过多的冲突和竞争会导致一个胜负的问题,而不是合作解决问题的方法。这样做的目的是集合个体的不同,从而激励他们追求团队的共同目标。有效的团队允许个体的自由和不同,但是所有团队成员必须遵守适当的下级目标或团队日程安排。

(二)鼓励团队成员之间的支持和对抗

如果团队成员的多样性得到承认,不同的观点被鼓励,团队需要发展一种成员之间互相激励和支持的文化。在这种文化环境下,团队成员之间有一种内聚性。他们对其他人的想法真正感兴趣,他们想听到并且区分谈论的内容。他们愿意接受其他具有专长、信息或经验和当前的任务或决策相关人员的领导和影响。但是,如果团队成员太过于互相支持,他们会停止互相对抗。在内聚力非常强的团队中,当反对不同意见时,保护和-谐与友好关系的强硬的规范会发展成为整体思想.成员将会抑制他们个人的想法和感受,不会再互相批评对方的决策和行动,这时需要付出相当大的个人成本。团队决策时将不会出现不同意见,因为没有一个人想制造冲突。如果持续出现这种情况,团队成员很可能产生压抑的挫折感,他们将只是想走自己的路,而不是真正解决问题。有效的团队要想办法允许冲突,而又不至于因此而受损。

(三)注意业绩、学习和发展

第三个矛盾是同时兼顾当前的业绩和学习。团队管理者不得不在正确的决策和未来的经验积累的支出之间选择。犯错误应该认为是学习付出的成本,而不是作为惩罚的原因,这将鼓励发展和革新。

(四)在团队管理者权威和团队成员的判断力和自治之间取得平衡

第四个矛盾就是在团队管理者权威和团队成员的判断力以及团队自治之间取得微妙的平衡。团队管理者不能推脱团队业绩最终的责任,授权并不意味着放弃控制。给团队成员越多的自治,他们遵守共同的日程就显得越重要。有效的团队是灵活的,他们可以在团队管理者权威和最适合的团队解决方案之间取得平衡。实际上,在功能完善的团队,成员之间高度的互相信任,团队管理者在做出某些决定时不必讨论、也不必解释。相反,无效的团队中缺乏信任感,即使团队管理者做最明白的事情或无关紧要的建议,团队成员都要提出疑问。

营销团队的管理方法和手段有很多,比如日常管理、考核激励、沟通互动、心态培养等就是我们一些常用的管理形式。其中,笔者又认为,营销团队的日常管理工作又是其它管理工作顺利开展的基石。因为,万丈高楼平地起;越是最基础性日常管理工作,越是关系到整个营销团队成长。可以说,一个营销团队的学习交流、心态调整、信息反馈、重点明确、工作布置基本上是通过日常管理工作的开展来完成的。一般来讲,日常管理工作的开展主要有以下几种方式:

一、会议管理

会议种类一般包括:每天晨会、每周例会、每月总结会。当然不同营销团队会有不同的会议周期。例如“红桃k”的营销团队中就推行了“日清日高、周报周训、月月推进”的会议管理制度。

会议内容主要包括:(1)、团队成员总结上阶段的工作执行情况、计划下阶段的工作目标及内容、提出工作中存在的问题;(2)、团队领导对上阶段营销工作做出整体分析与点评,并对下阶段的营销工作做出安排;(3)、公布团队成员上阶段业绩,奖励工作先进者并向落后者提出整改建议;(4)、开展营销专题讨论或培训,帮助团队成员提升技能、调整心态,激励整个团队的士气。

此外,会议管理应注意以下几点:(1)、会议是让人提出、分析并解决问题,不是给人提供诉苦的机会;(2)、要有明确的主题,不要漫谈;要能得出统一的结论,不要空谈;(3)、不开成员缺席会、不开时间推迟会,严肃会议纪律。

二、表格管理

设计合理运用得当的营销表格既是团队成员管理客户和自我管理的重要手段,也是团队领袖(领导)进行日常管理的重要工具,表格管理可以让工作条理清晰、让人对业绩一目了然、还可以让团队动态地监管客户。

常用的营销管理表格有:(1)、工作汇报表:如工作日报表、周报表、月报表等,该类表格的主要内容通常包括汇报人的送货结款情况、市场信息反馈、客户及业务员的建议等总结性的内容;(2)、货款出纳汇总登记表:这主要是团队成员具体针对某一阶段的货物配送、款项回笼情进行数据统计的表格,主要用于应收账款的监控;(3)、客户档案表:团队成员通过详细、适时、真实地调查后,针对自己的工作对象分类型地建立起的表格,其内容除了客户名称、地址、联系人、电话这些最基本的信息之外,还应包括它的经营特色、行业地位和影响力、分销能力、资金实力、商业信誉、与本公司的合作意向等这些更为深层次的因素。

表格管理应该注意的有:(1)、表格所填写的内容必须真实。这就要求团队成员的各项工作必须深入实际,那些为了应付检查而闭门造车胡编乱造的做法是最要不得的。(2)、对已建立的表格特别是档案类的表格要进行动态管理。建立表格档案并不是一项一劳永逸的工作,在开拓市场之初填完一张表后就让它在文件柜里睡大觉,这样的工作表格对我们的营销工作毫无帮助。团队成员需要通过高频率拜访,及时获悉客户、市场各方面的变更和变动,将对应的表格信息内容更新,做到与市场实际与客户实际相吻合。(3)、团队领导有必要亲自参加到一些抽查、回访等活动中去,因为如果只通过“报表看市场,市场是可怕的”。

三、场所管理

这里说的场所主要是指营销团队日常集合办公及短暂休息的地方,如会议室、办公室等,它既是团队成员工作学习地方:团队成员外出回团队后在这里可以整理业务、业余学习、交流心得;它又是团队成员心灵的港湾:团队成员在外遇到了挫折和困难,更需要在这里得到上级的指导和同事的鼓励;当身心疲惫时他们需要在这里略作休憩调整心态准备重新出发。

因此,场所管理必须突出几个主题:(1)、安静:安静是工作学习的环境需要,闲杂人员过多或者是过于吵闹的场所是不太合适的;(2)温暖:团队是一个大家庭,胜利的成员固然要得到褒奖,暂时失利的成员更需要在这里得到关心;因此场所要能给人以感觉或心灵的温暖;(3)、宽松:没有必要让团队成员24小时紧绷神经,场所的整体氛围要求明亮、缓和、舒畅;(4)、规范:既然主要是用来办公的,那么办公桌椅必须摆放整齐,环境卫生应该清洁,制度、排行榜、标语也要按要求规范地布置。

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管理三要素读后感篇七

身为管理类专业的我,总对“管理学”是那样的心虚。上次复试时,就有关于法约尔、泰罗等问题,除了知道他们属于“管理世界”外,真的想不起别的什么了。

今天花了一天读完了一本书――克雷纳的《管理百年》,如果你想了解管理,我极力推荐这本书。绝对比你看一遍比这厚得多的罗宾斯的《管理学》收获更大!

管理第一人,我们总喜欢提泰罗,其实法约尔与他的行政管理更早,只是他是法国人。

质量管理戴明,在40年代就在日本受到尊重,并影响了日本的战后崛起,美国人,却在40年后陷入困境时才关注戴明,于是,80年代的全面质量管理(totalqualitymanagement)才开始风靡。讽刺的是戴明是一位美国人!

很多人知道麦格雷戈的x理论和y理论,也知道威廉・大内的《z理论》,其实z理论最早就是由麦格雷戈提出的;管理既是科学也是艺术,多么顺口的一句话啊。这是在彼得斯和沃特曼的《最求卓越》中才被提出来,只因为泰罗的科学管理影响太深远了。

60年代就有的目标管理,从某种意义上来说那这只是那个时代的产物。因为在当时“整个世界似乎都是可以预测的,未来可以被计划”;而现在一切都是混沌的,未知的,目标管理也值得深思。

“管理只有恒久的问题,没有终结的答案”。

管理三要素读后感篇八

刘玉函东北财经大学出版社出版了大连学者群的著作《管理新论——无为管理学》,对现代社会管理中的“无为管理”艺术作了详尽的介绍和论述,该书以丰富的理论,生动详实的案例,精辟独到的语言,深深地吸引了读者,尤其是无为管理与素质教育理论结合而产生的“无为教育艺术”,使我深受启迪,如同为我的教育和班级工作点亮了一盏明灯。

一.“无为”管理理论内容

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(一).“无为”管理的核心理论现代管理学认为,管理的职能就是控制。因此,现代管理学无法理解什么是无为,它只能主张有为。西方学者翻译《老子》,通常把“无为”译成non?action(无所作为)或者inactivity(不活动)。他们一直都很奇怪,无所作为怎么能达成管理的绩效呢?来源于中国古老文化的“无为而治”,属于道家主张的无为管理,推崇“无为而无不为”的管理方式。老子所谓“无为”并不是要求管理者消极观望或无所作为,而是应该效法道在化育万物中的作为:看似无为,实质上无所不为。这就说明管理者的管理行为要以一种无声无息的`自然方式展开,其依据为“人法地,地法天,天法‘道’,‘道’法自然。”除此之外,无为管理最形象的概括是“治大国,若烹小鲜。”这句话包含了两层意思:一是“治”,指管理者要积极进行管理,而不是不管理;二是要求管理者尽量减少管理活动,就像烹饪小鱼一样,翻动多了,小鱼就会烂。西汉初年道家思想经过改造应用到社会管理活动中,结果取得了很大的成功。道家的无为管理实质上是把人的社会性减少到最低限度,通过恢复人的自然属性的方式来达到理想的管理效果。

(二).“无为”管理的哲学基础

“无为”管理艺术是中国传统文化中的“无为”思想与现代管理学中“主导、

管理三要素读后感篇九

狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争,到了最后,两败俱伤。狮子快要断气的时候对老虎说:“如果不是你非要抢我的地盘,我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说:“我从未想过要抢你的地盘,我一直以为是你要侵略我!”【观点】:相互沟通是维系团队的一个关键要素。有什么话不要憋在肚子里,多多与人交流,也让家人多了解自己,这样可以避免许多无谓的误会和矛盾。

【信任】。

两只鸟在一起生活,雄鸟采集了满满一巢果仁让雌鸟保存,由于天气干燥,果仁脱水变小,一巢果仁看上去只剩下原来的一半。雄鸟以为是雌鸟偷吃了,就骂了雌鸟一顿,过了几天,下了几场雨后,空气湿润了,果仁又涨成满满的一巢。这时雄鸟十分后悔地说:“是我错怪了雌鸟!”【观点】:团队同事之间要相互信任,很多团队就毁于怀疑和猜忌。所以,团队成员要保持信任,不要让猜疑毁掉团队。

【慎重】。

两只乌鸦在树上对骂起来,它们越骂越凶,越吵越激动,最后一只乌鸦随手捡起一样东西向另一只乌鸦打去。

那东西击中另一只乌鸦后碎裂开来,这时丢东西的乌鸦才发现,自己打出去的东西原来是自己一只尚未孵化好的蛋。【观点】:遇到事情要冷静对待,尤其是遇到问题和矛盾时,要保持理智,不可冲动,冲动不仅不能解决问题,反而会使问题变得更糟,最后受损失的还是整个团队。

【换位】。

小羊请小狗吃饭,它准备了一桌鲜嫩的青草,结果小狗勉强吃了两口就再也吃不下去了。

过了几天,小狗请小羊吃饭,小狗想:我不能像小羊那样小气,我一定要用最丰盛的宴席来招待它。于是小狗准备了一桌上好的排骨,结果小羊一口也吃不下去。

※观点:有时候,已之所欲,也勿施于人。凡事不要把自己的想法强加给他人,遇到问题的时候多进行一下换位思考,站在对方的角度上想想,这样,你会更好地理解他人。

【快乐】。

小猪开始学做蛋糕,但它做出的蛋糕总是不好吃。它问公鸡师傅,公鸡想想,问它做蛋糕的原料是什么。小猪说,为了怕浪费,它做蛋糕用的全是一些快要坏了的鸡蛋,公鸡对小猪说:“记住,只有用好的原料才能做出好的蛋糕。”

【观点】:是的,只有用好的原料才能做出好的蛋糕,同样地,只有用快乐的心情才能构建起一个团队。上班之前,请把在外面的烦恼通通抛掉,带一张笑脸进来。如果所有的团队成员都能这样做,那么这个团队一定会最幸福!

2014年3月14日赵利蒙整理。

管理三要素读后感篇十

管理,既是一门科学,也是一门艺术。

读了《管理学》这本书之后,我有了更深的体会。计划、组织、领导、协调与控制・・・・・・管理的这些职能我们都知悉。但是怎么样才能将这几个方面发挥到极致?这确实对领导者提出了很高的要求。一个在技术水平上无人能及的人,可能并不能出色地管理一家公司;一个在技术上不占有优势的人,可能会将一家公司管理得很出色。

《管理学》这本书中提到了很多的管理学派,虽然各个学派各执己见,但是又都有自己的道理。

继20世纪早期正式阐述组织运营的大小和复杂程度理论的韦伯之后,泰勒提出了他的科学管理理论,他关注的问题是如何设计任务、工作与激励制度,并运用诸如时间和动作研究的工业工程方法提高生产力,将组织比作一台加满油的机器,管理者则视为这台机器的操作者。

20世纪30年代,管理学理论逐渐转变了将组织视为机器的观点,出现了人际关系运动,强调工作中非正式社会关系的重要性,组织不仅带来利润,还起到了让人们交往和学习的作用。

20世纪50年代,一些理论家认为发现组织存在差异,并取决于组织被设计为执行固定任务还是创新任务。

20世纪60年代,主流思想不再认为特定的企业特定的组织结构,这时只出现了权变,认为组织应当与环境因素相匹配以实现效率。再后来管理理论出现了股东观和利益相关者观,战略评估、趋势分析、不确定性等。

由此可知,管理学家们为管理实践做出了很大的贡献。

可能有人认为书中讲的都是纯粹的理论,与现实的世界有很大的出入,其实不然。管理中的领导者有很多的角色,具有不同性格特征的领导者一般会充当不同的角色。如果你是一个擅长社交的人,与人沟通的能力很强,那么你就适合做一个概念性的领导者,此时你就充当着一个纽带的作用,将企业与外界联系起来,将企业内部不同岗位的员工联系起来,让沟通无处不在,让企业充满着活力。不是每一个人都适合做概念性的领导者。有人适合做决策性领导者,有人适合做执行性领导者。找准自己的定位才会事半功倍。

像诸葛亮那样事必躬亲的领导者,没有几个人能做得来,而且结果也可能让人不敢恭维。这就又涉及到书中提到的集权与分权的问题。到底是集权好还是分权好?没有人能够给出一个确定的答案。这取决于公司的规模、公司的管理体制、公司领导者个人的性格特征。合理把握度才是管理成功的关键。太过于集权,员工的发展空间很受限,这样容易导致优秀的人才流失;但是太过于分权,又会威胁到自身的领导地位,会面临很大的管理风险。这就体现了管理的艺术性。

除了领导者之外,公司的管理模式也会有很大的不同。不同的行业、同行业中不同企业、同企业中不同的地区,这些差异就要求企业根据实际的情况来组织具体的管理体制,有的适合于直线制、有的适合于事业部制、有的适合于矩阵制。

作为领导者,不能简单地照搬别人的管理方式,借鉴的同时需要有自己独到的地方。作为零售业巨头的沃尔玛,其管理方式肯定是成功的,但是其管理方式不一定就适合于家乐福。在乔布斯的带领下,苹果公司取得了很大的成绩,但是如果乔布斯用管理苹果的理念管理一家房地产企业,其管理就不一定会成功。这就更加体现出管理的灵活性。这本书就充分说明了这样一点。

管理确实是一门很深的学问,它渗透在生活和工作的每一个角落,但又不是每个人都能很好地把握它。在借鉴这本书的理论知识的同时,我们需要结合自己的生活经历将理论与实践融合起来,让自己成为一个出色的管理者。同时,一个出色的领导者,必须对很多方面的知识有一个比较系统的认识。如果不要求对某个领域的知识有很深入的认识,起码要对这个领域有所了解。一个公司的ceo需要处理公司各方面的问题,如果掌握的知识有限,那么他所做出的决策也会很有限。当然,这个ceo自己不懂,他可以聘请别人帮他完成这项工作。但这首先就要求他聘请的这个人的确是个人才,能够处理这个问题;其次还要求这个人对公司是非常忠实的,能够足够的信任,能够充分的放手。所以,要想成为一名出色的领导者,需要不断地提升自己。

管理三要素读后感篇十一

所谓明确就是要具体、清楚地说明想要达成的行为标准,而不是用抽象有的语言和内容。明确的目标几乎是成功团队的一致特点。很多团队不成功的重要原因之一就是因为目标本身模棱两可,或没有将目标有效地传达给相关成员。

比如说,“增强客户意识”,这种对目标的描述就很不明确,因为增强客户意识有许多具体做法:减少客户投诉、提升服务速度、使用规范礼貌的用语、采用规范的服务流程等等。有这么多增强客户意识的做法,我们所说的“增强客户意识”到底指哪一块?不明确就没有办法评判、衡量。所以建议这样修改,比方说,我们将在月底前把收银的速度提升至正常的标准,这个正常的标准可能是两分钟,也可能是一分钟,或分时段来确定标准。

目标应该是明确的,而不是模糊的。

如果领导有一天问:“这个目标离实现大概还有多远?”团队成员的回答是“我们早实现了”。这就是领导和下属对团队目标所产生的一种分歧。原因就在于没有给他一个明确的分析数据。

比方说,“为所有的老员工安排进一步的管理培训”。“进一步”是一个很不明确的概念,到底这个“进一步”指什么?是不是只要安排了这个培训,不管谁讲,也不管效果好坏都叫“进一步”?如果能够改进一下,准确地概述为:在什么时间完成对所有老员工关于某个主题的培训,并且在这个课程结束后,员工的工作效率能够得到提高,如果没有提高甚至有所下降就认为效果不理想。这样目标就变得可以明确起来。

再比如说,前台被要求要保证来电优质服务。什么是优质服务?很模糊。要具体点,比如保证对紧急情况,正常工作时间内4小时响应。那么什么算紧急情况,又要具体定义:比如四分之一的内线分机瘫痪等。这样的计划才是明确的、具体的,能够让员工一目了然地付诸行动。

如果不规定清楚这些,到时候大家就会吵架了。

2. m(measurable)原则 :——衡量性

衡量性就是指应该有一组明确的数据,作为衡量是否达成目标的依据。如果制定的目标没有办法衡量,就无法判断这个目标是否实现。目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求,使考核人能够很清晰地看到部门或科室月计划要做哪些事情,需要完成到什么样的程度。衡量标准遵循“能量化的量化,不能量化的质化”。使制订人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可度量的标尺,杜绝在目标设置中使用概念模糊的描述。

有的工作岗位,其任务很好量化,典型的就是销售人员的销售指标,做到了就是做到了,没有做到就是没有做到。但是有的工作岗位,工作任务不容易量化,比如研发部门和行政部门。但是,他们的工作仍然要尽量量化。

那么解决方法是:接听速度是有要求的,通常理解为“三声起接”。就是一个电话打进来,响到第三声的时候,就必须要接起来。不可以让它再响下去,以免打电话的人等得太久。

再如前台的一条考核指标是“礼貌专业地接待来访”,做到怎么样才算礼貌专业呢?

前台工作非常繁忙时应该这么做:工作人员应该先抽空请来访者在旁边的沙发坐下稍等,然后再继续处理手中的电话,而不是做完手上的事才处理下一件。这才叫专业。又比如什么叫礼貌?应该规定使用规范的接听用语,不可以在前台用“喂”来接听,早上要报:早上好,某某公司;下午要报:下午好,某某公司;说话速度要不快不慢。

所以,没有量化,是很难衡量前台服务工作到底怎样才算接听好电话和礼貌接待了来访。

3. a(achievable)原则:——可实现性

目标是要被执行人能够承担和接受的。如果上司利用行政手段,或权力性的影响力一厢情愿地把自己所制定的目标强压给下属,下属典型的反应是一种心理和行为上的抗拒。一旦有一天这个目标真完成不了的时候,下属有一百个理由可以推卸责任。

“控制式”的领导喜欢自己主观定目标,然后交给下属去完成,他们不在乎下属的意见和反映,这种做法越来越没有市场。今天员工的知识层次、学历、个人的素质,以及他们主张的个性张扬的程度都远远超出从前。因此,领导者应该更多地吸纳下属来参与目标制订的过程(即便是团队整体的目标)。

目标设置要坚持员工参与、上下左右沟通,使拟定的工作目标在组织及个人之间达成一致。既要使工作内容饱满,也要具有可达性。可以制定出跳起来“摘桃”的目标,不能制定出跳起来“摘星星”的目标。就如你让一个没有什么英语程度的初中生,在一年内达到英语四级水平,这个就不太现实了,这样的目标也没有意义。但是你让他在一年内把新概念一册拿下,就有达成的可能性。他努力地跳起来后能够摘到果子,才是意义所在。

4. r(relevant)原则四:——实际性

目标的实际性是指在现实条件下是否可行、可操作。可能有两种情形,一方面领导者乐观地估计了当前形势,低估了达成目标所需要的条件,这些条件包括人力资源、硬件条件、技术条件、系统信息条件、团队环境因素等,以至于下达了一个高于实际能力的指标。另外,可能花了大量的时间、资源,甚至人力成本,最后确定的目标根本没有多大实际意义。

示例:一位餐厅经理订的目标是早餐时段的销售额在上月的基础上提升15%。算一下知道,这可能是一个几千块钱的概念,如果把利润计算出来却是一个相当低的数字。但为完成这个目标的投入要花费多少?这个投入可能比起增长的利润要更高,因此这个目标不具备操作性。

当然有时实际性需要团队领导衡量。因为有时可能领导考虑投入多一些,目的是打败竞争对手。这种情形下的目标就是实际的。

部门工作目标要得到各位成员的通力配合,就必须让各位成员参与到部门工作目标的制订中去,使个人目标与组织目标达成认识一致、目标一致,既要有由上到下的工作目标任务,也要有员工自下而上的对工作目标的主动参与。

由于是工作目标的设订,因而制订时要和岗位职责相关联,不要跑题。比如一位前台工作人员,你让她学点英语以便接电话的时候用得上,就很好,但如果你让她去学习六西格玛,就比较跑题了。

5. t(time-based)原则五:——时限性

目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的。例如,我将在5月31日之前完成某事,5月31日就是一个确定的时间限制。没有时间限制的`目标没有办法考核,或带来考核的不公。由于上下级之间对目标轻重缓急的认识程度不同,上司着急,但下面不知道。到头来上司暴跳如雷,而下属还觉得委屈。出现这种情况会伤害工作关系,伤害员工的工作热情。

实施要求:目标设置要具有时间限制,根据工作任务的权重、事情的轻重缓急,拟订出完成目标项目的时间要求,定期检查项目的完成进度,及时掌握项目进展的变化情况,以方便对下属进行及时的工作指导,以及根据工作计划的异常变化情况及时地调整工作计划。

总之,无论是制定团队的工作目标,还是员工的绩效目标,都必须符合上述原则,五个原则缺一不可。制订的过程也是对部门或科室先期的工作掌控能力提升的过程,完成计划的过程也就是对自己现代化管理能力历练和实践的过程。

一、以身作则 

二、充分发挥下属的潜力 

三、打造优秀的团队 

管理既是一门技术也是一门艺术,管理者既是业务骨干也是艺术家,需要做到协调、沟通

和领导,一名优秀的管理者一定是能够充分利用各种资源,将工作做到最有效率的人。

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管理三要素读后感篇十二

:以下5个方面是一个优秀的管理都应该注意的要素:1.企业文化;2.战略规划;3.奖惩制度;4.改革创新;5.学习培训。

实际上就是老板的价值观及其理念演绎的系统。那什么是价值观呢?也没有什么高深的,说白了就是什么事可以做、什么事不可以做,什么事应该做、什么事不应该做。比如讲究诚信、助人为乐、孝敬父母,这是每个人都应该做而且必须做的,要不然,就一生也不会成功。价值观是不可以随心所欲的,必须合于“道”,或者说符合客观规律。当今时代,要做好一个企业,可能都得遵循三大-法则:第一,人的价值高于物的价值,即通常所谓“以人为本”;第二,集体的价值高于个人的价值,即通常所谓“团队精神”;第三,用户的价值高于企业利润的价值,即通常所谓“用户至上”。任何企业,任何企业管理者,如果违背这三大-法则,企业管理就高不好,企业也不可能真正做大做长。

听消息、凭感觉、跟风走,炒股、炒房、炒期货者有之,挖煤、采矿、寻资源者有之。这的确也能够获得一时的成功,但如果想让企业长足发展,必须得有远景规划,企业管理者和老板得胸有蓝图。不幸的是,当年海南炒房套牢不少刚“下海”的弄潮儿,如今悲剧似乎正卷土重来。

中央提出经济要“调结构,促转型”,实际上也是战略规划。优秀的企业就是能够走在前面,及早谋篇布局,从传统的劳动密集型、污染重、能耗高的产业向技术含量高、环保节能的先进产业转型,从拼资本、拼规模、拼价格向比先比研发、比创新调结构,从产业链的中间走向两端的市场营销和技术研发。大名鼎鼎的耐克公司并不做鞋,统统让别人做,自己只管市场营销,结果是做鞋的人赚1元,卖耐克鞋的却赚10元。

就是简单一句话:奖勤罚懒。唐太宗李世民是中华历史上最伟大的皇帝之一,“贞观之治”在某些方面确实超过之前的“文景之治”与之后的“康乾之治”,夜不闭户,路不拾遗,社会如此祥和,这是很难得的治理。唐太宗的一个重要经验就是赏罚分明,贞观17年,外甥赵节犯了死罪,李世民的亲自下诏判其处死,并且将为外甥开脱罪责的.宰相杨师道也降为吏部尚书。

人类的本性是趋利避害,偷懒或企图不劳而获是常态,经成功引导,唯有奖勤罚懒,奖要奖到心动,罚则罚到心痛,人心自然因势利导。我们企业就办有自己的报纸和月刊,一者主要是正面表扬和鼓励,一者主要是反批评与鞭挞,从而起到惩恶扬善的作用,达到良性互动、企业和-谐的目的。

奖勤罚懒必须制度化,有规可循,不能凭老板之随心所欲,也不容任何个人喜恶行事。奖罚制度还必须做到该奖则奖、该罚则罚,要避免不奖不罚、该奖不奖、该罚不罚。不奖不罚是缺少正义感的企业,该奖不奖则员工失去向上的动力,该罚不罚则导致“破窗定律”,结果是大家都去砸玻璃。只奖不罚,或只罚不奖,尽管比不奖不罚要好,但不太可能见效明显。

打天下靠“两杆子”:枪杆子和笔杆子。这是不错的,事实上,做企业也要自己的笔杆子。“好人好事有人夸,坏人坏事有人抓”,这一夸一抓就要靠笔杆子造声势。企业文化确立之后,也必须经常讲,用各种各样的形式讲,讲到家喻户晓,讲到滚瓜烂熟,最终成为每个人自觉遵守的行为规范。没有笔杆子,奖勤罚懒会难以奏效;有了笔杆子,奖勤罚懒会见效更快。

指的是就是企业要不断求变,永远也不固步自封。我们的企业之所以能有今天,就是靠不断的改革和创新成不的,主要是5次,即2000年的分配机制改革,2002年的同心圆多元化创新,2015年的“调结构、促转型”的创新,2015年的禅让式传承创新,2015年的mbo体制创新。企业要继续发展,仍需要不断改革和创新,头脑中要永远绷紧求变求新的弦。

这一点不言而喻,谁都知道当今是个知识经济时代,科技发展日新月异,据称知识更新的速度已达到5年一期,不通过学习更新知识,极其可能就沦为“桃花源中人”,“乃不知有汉,无论魏晋”。不仅老板和管理者要不断学习,随时更新自己的知识,更重要的是,企业要对自己的员工进行计划的培训。这当然是有成本的,甚至很贵,但千万不能心痛培训费。事实上,现在许多大学生就业,关心的不仅是待遇,也关心企业是否有培训计划,一旦发现企业从来不搞员工培训,很可能就跳槽走人。

以上就是我总结的企业管理五大要素,可能不全面,也可能不准确,甚至也不具有多大的普适性。我唯一能肯定一点,这是我自己亲身经历和总结的,其中有我个人及我所在企业的经验和教训,希望也给人一点借鉴。

任何一个人,都可能成为一名出色的管理者。但真正成为管理者的人并不多,这并非谁有管理的天分,只是大多数人都没有注意到管理能力的培养。管理者需要有些比非管理者更出色的能力,而这些能力并不神秘,只要注意,我们都可以做到。

一、激励

要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作,就要把员工的“要我去做”变成“我要去做”。实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。优秀的管理者不仅要善于激励员工,还要善于自我激励。

二、控制情绪

一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候,很少有下属敢汇报工作,因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价,这是很自然的。

三、幽默

幽默能使人感到亲切。管理者进行管理的目的是为了使他的下属能够准确、高效地完成工作。幽默的管理者能使下属体会到工作的愉悦。在一些令人的场合,恰当的幽默可以使气氛顿时变得轻松起来。可以利用幽默批评下属,这样不会使下属感到难堪。

但幽默不讽刺,讽刺式的幽默会让别人感觉你在利用他的弱点或短处,会产生很不好的影响。

四、演讲

优秀的领导者都有很好的演讲能力,演讲的作用在于让他人明白自己的观点,并鼓动他人认同这些观点。

管理者演讲的对象不一定不很多人,可能仅仅是自己个别的下属;演讲的场所不一定是在会场上,很可能是在与下属沟通时。

任何一保管理者都应该学会利用演讲表达自己。

五、倾听

很多管理者都有这样的体会,一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找你评理,你只需认真地听他倾诉,当他倾诉完时,心情就会平静许多,甚至不需要你作出什么决定来解决此事。

关于倾听能力还有其他两大好处:1、让别人感觉你很谦虚;2、你会了解更多的事情。

六、教育能力

七、凝聚能力,统治思想的能力

八、凝聚人才,发掘人才的能力

九、政治能力

十、塑造威信,形象、权威的能力 

培养倾听能力的方法简单,你只要牢记一条:在他人停止讲话之前,坚决不开口。

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管理三要素读后感篇十三

狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争,到了最后,两败俱伤。狮子快要断气的时候对老虎说:“如果不是你非要抢我的地盘,我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说:“我从未想过要抢你的地盘,我一直以为是你要侵略我!”

观点:相互沟通是维系团队的一个关键要素。有什么话不要憋在肚子里,多多与人交流,也让家人多了解自己,这样可以避免许多无谓的误会和矛盾。

二、信任。

两只鸟在一起生活,雄鸟采集了满满一巢果仁让雌鸟保存,由于天气干燥,果仁脱水变小,一巢果仁看上去只剩下原来的一半。雄鸟以为是雌鸟偷吃了,就骂了雌鸟一顿,过了几天,下了几场雨后,空气湿润了,果仁又涨成满满的一巢。这时雄鸟十分后悔地说:“是我错怪了雌鸟!”。

三、慎重两只乌鸦在树上对骂起来,它们越骂越凶,越吵越激动,最后一只乌鸦随手捡起一样东西向另一只乌鸦打去。那东西击中另一只乌鸦后碎裂开来,这时丢东西的乌鸦才发现,自己打出去的东西原来是自己一只尚未孵化好的蛋。

观点:遇到事情要冷静对待,尤其是遇到问题和矛盾时,要保持理智,不可冲动,冲动不仅不能解决问题,反而会使问题变得更糟,最后受损失的还是整个团队。

四、换位。

小羊请小狗吃饭,它准备了一桌鲜嫩的青草,结果小狗勉强吃了两口就再也吃不下去了。过了几天,小狗请小羊吃饭,小狗想:我不能像小羊那样小气,我一定要用最丰盛的宴席来招待它。于是小狗准备了一桌上好的排骨,结果小羊一口也吃不下去。

观点:有时候,已之所欲,也勿施于人。凡事不要把自己的想法强加给他人,遇到问题的时候多进行一下换位思考,站在对方的角度上想想,这样,你会更好地理解他人。

五、快乐。

小猪开始学做蛋糕,但它做出的蛋糕总是不好吃。它问公鸡师傅,公鸡想想,问它做蛋糕的原料是什么。小猪说,为了怕浪费,它做蛋糕用的全是一些快要坏了的鸡蛋,公鸡对小猪说:“记住,只有用好的原料才能做出好的蛋糕。”

观点:是的,只有用好的原料才能做出好的蛋糕,同样地,只有用快乐的心情才能构建起一个团队。上班之前,请把在外面的烦恼通通抛掉,带一张笑脸进来。如果所有的团队成员都能这样做,那么这个团队一定会最开心!

管理三要素读后感篇十四

罗宾斯博士酷爱体育活动,自一九九三年以来,他曾四次获全美室内同龄组五零米短跑冠军,并发明了三六零米和二零零米两项世界纪录。他当选为一九九三年和一九九四年度同龄组田径老师。

罗宾斯博士的实际经验丰富,学识广博,并非一样平常象牙塔中研究管理学的传授可以比拟。他曾就职于壳牌煤油公司和雷诺金属公司,他先后在布拉斯加大学、协和大学、巴尔的摩大学、南伊利诺伊大学和圣迭戈大学任教,并在一些闻名的跨国公司中担任咨询照料。

如许一位履历丰富的作者写出的如许一部著作,我在拜读后立刻感觉他用浅显易懂的言语叙述了人力资源管理上的一些真理,而且选用的都是贴近现实生存的例子,对工作实际具有直观的引导意义。

从结构上讲,本书基本上是围绕人力资源管理的几大模块叙述的,从雇用开端,到激励、向导能力、绩效管理、相同方法等,一一举行了阐明,分外是对构造的历程、举动、意义举行了超越一样平常看法的叙述。而且,本书还改正了一些在在许多流行的管理册本中未经证明的看法,以实际证据他们做了反驳。

我以为,本书的特点便是从举动而不是从管理实际上讨论人力资源管理,就像本书一扫尾汤姆斯。g。卡明斯(美国南加州大学马歇尔商学院管理与构造系主任、传授)所批评的那样,“管理实际和举动研究之间的鸿沟终于被跨越了”。

就雇用而言,本书所先容的是如安在现实面试中寻找到符合构造需求的合适人才。根据教材上的说法,重要是雇用的概念和可采用的要领,包罗外部雇用和外部雇用,并先容可能从外部得到人才信息的渠道,以及相干优缺点的比较,但并没有先容面试时需要细致的地方;这每每形成实际中收集到人才材料,却不知道怎样经过面试这段短短的时间相识他除了技艺以外的其他环境。而现实上就像本书真理一所说的那样“忘失人格特质,举动才算数”,只要从面试职员曩昔的举动出发,才能考量他以后在新的构造内里可能会产生的举动,及对新构造的适应性。

以是,我对本书的看法便是,本书更多的从实际操作层面临我的工作产生引导作用,和曾经学习的人力资源管理相干教材的实际向共同,能在实际和实际双重范围发挥更好的作用。

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