《辅导与激励技巧》读后感由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“辅导与激励技巧”。
《辅导与激励技巧》读后感
随着春天的来到，我们在虎年的春天，很有幸在内蒙古国航大厦参加了当今中国最受欢迎的管理培训大师，最权威、最资深的华人实战型培训专家，被誉为“中国管理教育第一人”余世维先生主讲的《辅导与激励技巧》培训，余世维老师用生动典型的实例和诙谐幽默的语言，帮助管理者打造自己的辅导与激励模式，使之成为更优秀、更全面的企业管理人才。很多企业的管理者或许知道怎样去领导自己的员工，却忽略了管理者还肩负着辅导与激励员工的责任。那么，应该怎样去辅导员工？怎样掌握辅导员工的技巧？对员工的激励又应该表现在哪些方面？ 我通过学习之后有一些较浅的体会，我希望能够和那些没有参加培训的同事好好的分享一下我的培训心得，从字面意思可以理解余世维先生所讲的内容是分为两大部分：第一部分是关于对员工的辅导；第二部分讲的是对员工的激励技巧有那些及要怎样运用。
第一部分：辅导
一、人力资源就是“人财”，不仅仅是“人才”，员工就是每个企业的资源，也是企业的宝贵财富，所以一个好的企业不单要有好的领导者，决策者，最重要的是要有一批好的员工，他们可以给企业带来很好的效益，所以每个企业都会有一个部门叫做人力资源部（Human Resource）,他的作用就是帮助企业合理的管理人力资源，这就说明员工对于企业是很重要的。
a.从“职务薪”到“绩效薪”现在是“技能薪”，在市场中可以与人竞争的技能才是“有效技能”。从我们过去的观点“知识改变命运”到现在的“技术改变命运”可以得出过去物质生活比较匮乏，精神生活也是比较贫瘠，每个人都对知识十分渴求，所以在过去的年代的确是知识可以改变一个人的命运，在现在物质横流的年代里，随着物质生活的不断提高，有高学历的人是比比皆是，所以现金有知识不见得可以改变命运，但是现在的生活中，有技术的人是比较受欢迎，过去的人常说“艺多不压身”这就说明技术是一种无形的东西，一旦学会了，就会很好，只会带来更多的好处。b.技能薪的基本要素：“技术单位”、技术的熟练度、薪酬与职务、员工的年资，现代的大企业当中有许多的企业都设立了技术补贴，技术补助，技术津贴等等，这也就是几能薪，企业就是通过给大家发放技能薪提高了员工的薪水，对于那些有技术的员工是一个好的激励，同时也激发那些不具备技术的员工要努力学习才能拿到更多的薪水，并且也会带来自己事业的发展。
c.反思：1．公司对员工的技能没有评量，说不出差距，这就是需要公司在技能方面要有一些很优秀的员工或管理者，他们有非常优秀的技术，他们通过自身的努力用自己的技术改变了他们的命运，例如：我以前的师傅，他们曾经是非常优秀的厨师，他们通过自己不断的努力，不断的学习，将自己的事业发展有一个很好的规划，最终成为了一名杰出的酒店经理人，这就是我身边的通过技术改变了自己命运的事例。
2．很多主管自己对下属的技能养成没有什么贡献，这其实就说明了一些问题，首先是他的领导没有发现自己的下属没有什么技能，其次说明这些主管对自己的工作没有很好的责任心，他们根本就不去关心自己的员工的技能有没有达到工作的要求，也没有去检查，所以导致下面的员工在日常的工作当中养成一些很好的工作习惯，以至于很难的改正，针对这个问题就需要管理者在用人方面要非常的慎重。
二、辅导是像教练一样，主动提升员工的生产力，而不是他们有了问题，我们再解答。这就需要在日常的工作当中对员工要进行长期的辅导，而不是阶段性的辅导，这样才能提升员工的生产力，也就提高了企业在同行业中的市场竞争力，等到下面的员工有了问题我们在去解决其实已经是为时以晚，这样很可能会导致公司的产品质量不问题，或者是质量不合格，并且有损企业的市场声誉，很不利于企业的发展，所以我们要在员工的工作时，及时沟通，有效的沟通，并且及时的将所发现的问题及时的整改，同时还要强调问题的严重性，让员工们都深刻的理解。
a.反思：1．一般主管没有好好地辅导手下，因为没有时间/怕面对他人/不了解手下的工作？虽然一个主管在企业中是基层管理者，但是他们是非常重要的，因为他们是负责企业的实际运行工作（Operation）的，他们固然会比员工要忙一些，但是也应该在工作中抽空对员工的工作进行辅导。也许有的主管是通过凭借各种不正当手段当上了主管，但那并不是长久之计，一个无能的主管，他即使不面对他的员工，他的员工也是会瞧不起他，因为对自己的本职工作一无所知，当工作时有困难或是有问题是只会推脱，这样的主管在企业中迟早会被淘汰，因为现在的时常竞争是多么的激烈，机会只给有准备的人。
2．员工表现不佳或令人不满意时，公司没有针对地检讨，他们也没有压力。造成这样的结果对企业可以说是姑息养奸，员工的表现不好就是应该受到处罚或者是警告，如果在他们的表现不好的时候也没有对他们批评，他们自然不会感到工作的压力，对于一个企业来说这也是一个致命的错误。
b.建议作法：如何建立“辅导员”制度?员工的养成及“行为规范”的编制，可以通过让老员工或是主管对员工进行一对一的辅导，由两人共同完成工作，同时在工作中也可以让老员工对新员工的工作技能，工作习惯进行一个很好的辅导，同时为企业带来更多的效益。
三、辅导是一个系列的动作，甚至要利用整合影响力。
a.通才主管带领专业部属，其原理就跟“乐团指挥”一样，只有每个员工都统一自己的工作标准，都悉心听取主管的指挥，大家在团队中才能将自己的能力发挥出来，每个员工都要有一定的团队精神，在这方面企业可以组织员工去参加一些拓展训练，可以加强员工的团队精神。
b.辅导的公式:观察行为+发现差异+与员工对话+说明重要性+提出改善意见+示范演练+陪同作业+追踪=辅导，辅导其实就是将很多的信息进行观察，沟通，分析，整理，在进行专门的培训，通过这一系列的过程将员工身上所存在的问题以及隐患全部都进行整改，从而提高员工的自身工作能力，也提高了企业的市场竞争力。
c.反思：很多公司对员工的辅导，缺乏一个完整的架构体系，显得松散而零落，这就需要辅导员对员工的工作进行多方面的观察员工所存在的问题，并制定出相应的整改计划，并且要跟进。
d.建议作法：如何针对以上问题来筹备培训中心与编制辅导教材，可以通过员工的日常工作，工作习惯，会发生的一些问题进行搜集，整理，分类，再制定辅导教材。
四、辅导一个员工不仅仅是一项工作或任务，它还需要一些技巧，才能做得很好。a.鼓励员工主动要求辅导，比我们去调查他，其效果要增大10倍，这充分的说明了员工的上进心，积极，主动，以及自己对技能和知识的渴望，也是他的能力提高的动力。
b.改善行动可以用辅导的方式，要求员工自行解决，让员工针对自身所存在的问题进行自我改正。
c.反思：是不是每一个主管或部属有不同的“考核方法”和“辅导重点，工作的性质不同这就决定了工作的考核方法不同。
第二部分激励
五、激励的概念与作用
心理学与生理学上的解释，激励在组织中的积极与消极作用，国人不重视激励的背景分析，员工在企业中的心态也是非常重要的，积极的心态会让人努力向上，不断提升自己，而消极的心态只会让人越来越迷失自己的人生目标。
九、常用的激励工具或方法
物质有关的奖金、股权等/和精神有关的教育、产业发展等/和思想有关的道德、价值观等，企业可以通过对员工在物质上发放一些奖金做为激励，让员工在工作是更加干劲十足，为企业创出更好的效益，也可以通过对员工的个人事业发展做为对员工的激励。
十、激励模式：
a.激励模式Ⅰ自己发散出一种激励效果：在工作中主管可以通过自己的以身作则从而让员工在工作中受到耳濡目染的熏陶，养成一些好的工作习惯，以到达激励的效果。
·态度上：从容地处理一些突发状况或紧迫事件；安静地面对一些浮躁的措施或行动，在工作中难免会有一些突发事件发生，在处理时要从容一些，要有一定的自信，虽然身为员工，也不要因为一些突发事件而变的紧张。
·工作上：凡事不要能拖就拖，一拖再拖；对下属的工作不要不闻不问，任他自生自灭。在工作时要养成有事就要先解决事情的习惯，对下属要关心一些，要善于发现一些细节上的问题，很有可能会导致一些严重的后果，要让下属有一种对企业的归属感。
·行为上：注意你的服装仪容、声调步伐、精神状态、形象坐姿，在工作时要注重自己的仪容仪表，等一些生活习惯，在员工中树立自己的形象。
b.激励模式Ⅱ你对他人的作为能影响一个人的工作士气。
·生活上：观察下属是否有异常行为并采取适当措施。适当的关心员工的业余生活，会让员工感到自己所在的企业是多么的人性化。
·作业上：主动询问部属的工作问题或困难；建立无事不可谈的良好沟通管道。在工作中与自己的员工有效的沟通是会对工作有很大的帮助，比如有些员工不太喜欢讲话，所以做为主管要主动的去与他沟通并了解工作中的情况。
·习惯上：不要总是固定地与少数人讲话或交流；不要整个会谈只听见你一个人的声音，要与每一个员工都建立起沟通的渠道，如果总是和几个固定的人沟通，难免会让其他的员工感到自己被领导所排斥，并产生了一些沟通的困难。
c.激励模式Ⅲ有些激励则要依靠公司组织的整体表现
·精神上：提供快捷可行的投诉管道；举办家庭聚会、团体出游、运动竞技等这样的温馨活动，可以定期组织员工进行一些非正式的会餐，或者办一个冷餐酒会，这样就会让大家都在比较放松的环境中，便于大家有效的沟通。
上面就是我在参加了《辅导与激励技巧》之后所学到的一些知识，通过短短几天的培训让我从根本上对培训有了更深刻的理解，并且要在今后的工作中将自己所学到的知识都运用到工作当中，努力把自己的本职工作做好，让我们的企业在激烈的市场竞争中具有强大的市场竞争力，并让我们的员工都体会到酒店以人为本的人性化理念，赢得顾客对我们的忠实感，及员工的归属感。
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