QBQ问题背后的问题读后有感由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“问题背后的问题心得”。
读《QBQ!问题背后的问题》有感
《QBQ!问题背后的问题》以实际生活经验做例子,深入浅出,将企业与生活完美结合。本书将承担个人责任作为解决问题的关键点,从而摒弃推诿、抱怨、拖延、执行不力等工作中的通病,建立更有活力的团队。
如何提高组织内部成员的个人责任意识是一切问题背后的问题,个人责任意识也就是态度,是任何事情成败的关键,是企业运行好坏的关键要素。虽说 QBQ是一套关于处世的工具法则,但是书中更强调 QBQ的优势实践原则就是“态度”。态度摆正了,可以说是成功者为成功找方法,而态度不正确,就叫做失败者为失败找理由。提高个人责任意识,理应清楚并理解自己的工作职责及其所产生的价值,这是树立责任意识的基础,要坚决克服不思进取,得过且过的心态,绝不推卸责任,敷衍塞责。
所谓团队,是指一些才能互补、团结和谐、并为负有共同责任的统一目标而奉献的一群人。简而言之一个团队就是一个集体。团队不仅强调个人的工作成绩,更强调团队的整体业绩。团队通过成员的共同努力,得到集体成果,这个集体成果将远远超过成员个人业绩的总和。
个人的责任与团队息息相关,相互依存,同时也与团队负责人直接相关。假设雅格布的上司经理因为被其指使做本不属于身为一个经理而要去做的事心存芥蒂的话,那他还能得到升迁吗?正如书中所说,谦逊是领导的基石,服务型的领导风格,正是QBQ的作风,领导者需要一个谦逊的灵魂,外加一个仆人的心。个人的责任感的不同可造就个人事业差异,团队的责任感造就了团队事业的差异,团队是由个人组成的,团队的责任感来自于团队中的每个人,也来自于团队的责任人。
如何提高个人责任意识 :个人责任不是期盼他人首先改变或是改变他人,而是首先改变自己进而解决问题。让我感触最深的是“个人责任是利用现有资源与工具实现目标”。诚然,在现实工作中,有些好的想法,好的建议是不可能在短时间内完成的,可能是因为人力,物力或技术原因等等,所以我们应寻找一种方法:在现有资源允许的范围内把事情做到尽可能好,因为对资源的需求是永无止境的,非要等到所有资源都满足时去做事,一切都晚了。
利用现有的资源努力完成工作时将会获得越来越多的资源,并越来越容易完成工作。换个角度,将注意力放在不存在的事物上,只是白白浪费时间和精力。想改变现状的最好方法便是努力利用现有资源获得成功,在现有资源下闯出成就。如果你想赢,别抱怨那些无法掌握的事,不断修炼自己,让自己足以厉害到击败生命中的裁判,击败对手靠实力,击败自己靠超越。仔细思考一下,无论我们试图成就什么,总有这样或那样的障碍等着我们去克服,而且往往是无法掌握的障碍,不要把注意力集中在障碍上,这样只会让自己畏畏缩缩、止步不前。
QBQ的终极目标就是行动,个人责任意味着从“我”做起,从此刻开始行动起来,摆脱推诿、抱怨、拖延等推卸责任的托辞。不论是QBQ式的修炼,还是各种战略理念、管理方法、生产方式,最终是要“做”出来的。所以,一切赢在行动!行动起来才是对QBQ工具的认同,在行动的过程中做好个人担当,勇于承担个人责任。在工作团队里,齐心协力,解决问题,享受因自己态度的改变而营造的良好环境,以及由个人责任感带来的成功。
本书所阐述的道理对企业的经营、个人生涯的开脱都具备启发的效果。通过学习我们对工作中出现的问题和情况有了新的理解,对责任有了更深的认识,在今后的工作中学会利用书中介绍的QBQ方式去思考、去解决问题,进一步提高个人责任意识,提高工作的积极性,让自己做一个有责任感的人。
维持良好的企业文化,营造良好的工作氛围!正是本书《QBQ!问题背后的问题》精髓所在。真正实践QBQ精神,从自身做起,切实提高个人责任意识,在工作中面临的问题将得到解决,部门壁垒被打破,服务质量得到改善,团队士气高涨,人人都能不断自我完善并从容面对工作,并在自己工作团队中取得成就感。
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