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商务礼仪常识之一自我介绍
商务交往,要给对方留下良好及深刻的印象,自我介绍是一个重要的环节,特别是初入商场的青年人,没有社会经验,也没有接受专业的礼仪培训,缺乏自信,往往会有与人交往的第一关——自我介绍中败下阵来。因此,初入社会的员工,很有必要补上这一课。
介绍的方法:
介绍有两种:第一种——自我介绍;第二种——介绍他人。
1、自我介绍有四个要点需要注意。
A.最好是先递名片再介绍。交换名片时有个时机的问题,一见面就把名片递过去,再重复下自己的名字。
B.自我介绍时间要简短,愈短愈好。一般自我介绍半分钟以内就完全可以结束了。
C.内容要全面。自我介绍一般包括四个内容:单位、部门、职务、姓名。要训练有素,一气呵成。
D.倘若单位和部门头衔较长的话,第一次介绍的时候使用全称,后面才可以改简称。所以在国际交往中,用字母来做简称,或者以中
文来做简称,一定要注意,先讲全称,再讲简称,否则容易南辕北辙。
2、介绍别人比较重要的是谁当介绍人?社交场合的惯例,介绍人一般应该是女主人。在商务交往中介绍人一般是三种人担当介绍人。第一种是专业对口人员。第二种是公关礼宾人员。第三如果对方是贵宾的话,礼仪上讲身份对等,就是在场的人里职务最高的。此文来至于
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