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计算机网络办公设备技术服务协议
甲方：
乙方：
双方经友好协商就乙方向甲方计算机网络办公设备技术服务一事，达成如下协议。
一、服务范围：中国人民健康保险股份有限公司北京分公司计算机网络办公设备，软硬件维护、维修以保障正常运转。
乙方每周派专人到现场进行1次例行服务。甲方临时维护需求，提前一个工作日通知乙方。
临时出现故障，乙方提供远程服务指导甲方工作人员排除故障;若无排除，乙方必须3小时内到达现场进行服务及解决。
二、服务内容：
1、计算机病毒的防范及查杀；
2、网络的维护、维修；
3、磁盘空间优化，系统自动生成的临时文件和垃圾文件清理；
4、常用软件、操作系统故障调试与必要时重新安装；
5、必要数据备份及灾难性系统故障时的备份数据恢复；
6、电脑、新加装外部设备的安装与调试；
7、计算机由于硬件原因的故障排查及相关解决方案提出；
8、公司上网故障排除及相关解决方案。
三、乙方在为甲方提供硬件维护时，对需要更换硬件所发生的费
用应由甲方承担。
四、甲方应使用正版软件，乙方不负责所采用软件的版权问题。
五、在软件维护或升级服务操作前，甲方必须将重要数据备份，乙方要检查重要数据已经备份，方可进行软件维护或升级。
六、甲方在采购电脑、外设及相关耗材时，乙方可提供相关咨询服务，若委托乙方，乙方保证所提供的产品是正品，并优于市场价格。
七、在甲方有办公室迁移或变更时，乙方提供布线方案，安装测试服务不另行收费。
八、年服务费：人民币陆万元整（60000.00）付款方式：按实际服务量进行分批结算。
九、协议有效期：2012年1月1日至2012年12月31日。
本协议一式二份，甲乙双方各持一份，签字盖章生效。未尽事宜，由双方协商解决。
甲方：乙方
2011年12月25日
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