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关于在陕西龙臣联合科工贸有限公司开展销售业务的实习报告
一、实习目的：
理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去参与到具体的工作中。培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感；学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。
二、实习单位及岗位介绍：
实习单位：
陕西龙臣联合科工贸有限责任公司是一家主要从事汽车养护用品销售的公司，主要负责美国TVT汽车养护用品在国内西北区一切业务。
随着汽车行业的发展，新技术的运用，公司对产品进行更新换代。代理了美国SUPERBAT公司最新研制的TVT汽车发动机保护剂，公司代理美国引擎镀铜保护产品，成功的做了该产品无机油登长城实验，从而使公司知名度 以及市场份额得到了极大的提高，现已在全国形成了200多家零售单位的销售网。
更值得一提的是本产品还在同类产品中首次通过 全国节能测试技术服务中心的全封闭实验中所做的台架实验。实验证明TVT产品 能在发动机性能已处于设计参数最优化的前提下，提高功率2.8%，提高扭矩4.5%，节油2.93%，得到令汽车行业专家惊讶的实验结果。岗位介绍：
我的主要工作是销售，虽然与我所学专业不同，但销售带给我了更多的挑战及收获，不单单是工作上的，还包括对社会的认知、人际关系的培养、团队协作的重要性等等。
三、实习内容及过程：
我所学的专业是物流管理，而实习单位主要是从事汽车养护用品销售的公司，因此，去公司实习的第一个难关便是突破专业束缚，了解汽车养护知识及销售技巧。
进入公司后，首先为我们几位实习生安排师傅，进行汽车养护方面的常识及深层次的养护技巧进行的学习培养，在此期间，我受益匪浅，学到了很多学校所学不到的专业知识。具体表现在如下几方面：
首先，先从宏观意义上讲诉下汽车养护。汽车养护用品顾名思义，就是对汽车进行保养的产品。那么汽车保养的产品和项目又有哪些呢？下面就给大家做出一些例子。传统意义上的保养知识换机油、换三滤。这里我要告诉大家，换机油三滤的时代已经一去不复返了，从1999年开始我国规定任何汽车生产厂商不得生产化油器汽车，一律生产电子燃油喷射系统的汽车。汽车发展到这个阶段，针对这种汽车的养护用品也就随之诞生了！这里的汽车养护除了传统的换机油，换三滤外。还包括：清洗喷油器、清洗进气系统、清洗燃烧室、清洗汽油油路、清洗发动机、清洗变速器等清洗项目。此外还包括：发动抗磨保护、发动机修复保护、变速器保护、变速器修复保护等。
由于汽车发展越来越先进，所用油品也越来越多，所以导致现在要换的油品不只机油与制动液这两种，现在还有自动变速器的ATF油，助力转向油等等。这些需要进行定期清洗，定期保养的项目统称为汽车养护。这里大家又要问了，你说的这些我做了会有什么效果。这个我要先和大家纠正一个概念，我所说的汽车保养养护不是汽车改装，只是为了延长汽车使用寿命与使用里程而做的保养项目，而不是你做了这些项目以后你的车一定会有什么明显的效果。如果说有效果的话那也是在以后的使用中会体现出来。比如：两个人同时买的同一车型的车。你定期做了以上的所有保养项目，而那辆车只是做了换机油三滤的传统保养项目，那么你的车至少要能比那辆车至少多跑30万公里！
车辆的日常维护保养是车辆使用过程中的重要问题，而维修保养是否专业则是您更关心的。汽车行驶到一定里程，技术状况将发生变化，各总成和零部件会产生不同程度的磨损、松动、变形或其它损伤，使原有的尺寸、形状和表面质量发生变化，破坏了零部件的配合特性和工作条件。这时，汽车的动力性安全系数变差，机件的可靠性也随之下降，甚至会发生严重的机械或交通事故。因此，根据汽车的使用情况，及时进行养护，可以发现和清除事故隐患，防止早期磨损，延长使用寿命。
● 常规保养：换机油、防冻液、换三滤（机滤、汽滤、空滤）、雨刮、变速器止漏、清洗刹车片、空调检测及加氟、检查电瓶液配比、电瓶维护、火花塞保养、全车皮带维护、冷却系统处理、清洗刹车泵、机械喷油嘴清洗、电喷嘴清洗、冷却系统止漏处理、发动机抗磨处理、燃油系统添加剂。
● 高级保养：电脑检测及解码、发电机维护、发动机维护、尾气达标、专业底盘检测。● 免拆维护：润滑系统免拆清洗、冷却系统免拆清洗、冷却系统除垢处理、发动 机免拆清洗、变速箱免拆清洗、转向系统免拆清洗。
公司代理的TVT润滑系统深度保养项目：在您每次更换机油时都会发现被更换下的机油都是黑的，一般一台车每年要行驶2万公里，按每5000公里保养一次，那么您一年要保养4次发动机，在您每次更换机油时，放掉的只是黑色的失效机油，但是油内被氧化的油泥和杂质有50%以上都沉积在油底壳内，根本无法清除，如果这个时候您再换新机油，您会发现新换的机油会被这些油泥和杂质污染，这是事实，那么长此以往发动机内就会被堵塞油道及油泵滤网，后期会对发动机产生严重的磨损。
TVT润滑系统深度保养的理念是由于发动机每次更换机油时所沉积的油脂和杂质就会随着更换机油的次数越积越多，后期形成真正的“油泥层”，一旦机体内形成“油泥层”，目前的方式只能拆洗，所以建议司机朋友汽车每行驶2万公里或一年就要对发动机内部彻底清洗一次（深度保养），让您爱车的发动机真正更换一次机油。
TVT润滑系统清洗剂与TVT润滑系统清洗设备配合用①能够除去润滑系统中的油泥和其它沉积物；②减少摩擦阻力、改善润滑效果；③提高发动机动力，减少油泥对发动机的磨损。
四、实习总结及体会：
实习期间时常面临各种问题的出现，通过我们团队的不断成长，不断的突破。不断的努力。我认为是我们团队的人很团结，包括其他团队到我们金盛市场部实习的成员，大家的组织纪律都比较好，有团队意识，团队精神也很强烈。不管是各小组小组长还是成员，大家都很维护我们自己的形象和荣誉，吃饭还不忘讨论下今天卖机器的情况以及一些心得体会什么的。大家都那么的无私，也许大家的销量不一样，有卖得好的，有卖得不好的，但不管怎么样，我想我们都有收获。
这段时间以来，可以说我每天都在接受考验，不断的锻炼自己，锻炼自己的独立自
主能力，培养团队协作意识，提高自己的社会交际能力，努力的从各个方面来提升自己。从实践中我发现，原来自己还差的太多太多，以前将自己看得太重了，也太自以为事了，认为自己什么都可以，其实不是的，如果不加以学习，就无法适应这个社会。
在我即将离开大学的时候，我也要感谢所有培养过我的老师，是你们孜孜不倦的教导，才让我不仅学会了这么多的专业知识，还学会了怎样在社会上为人处事。不仅给了我生存的技能，还给了我生活的力量，在以后的工作生活中，我将牢记你们的教导，踏踏实实工作、老老实实做人，不辜负你们的教诲。也要感谢为我提供实习机会的西安航空科核电力石化机械设备有限公司，它使我在这次实习中得到了质的提高，它是我人生的又一个起点，这次实习对我以后的工作也会有很大帮助。
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