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四川外国语大学
研究生毕业实习报告
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学生姓名
学
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指导教师
实习时段
关于在丹麦王国驻重庆总领事馆的实习报告
一、实习目的1.将所学理论知识付诸于实践，提升自身英语语言实际运用能力，促进英语笔译与口译的实践训练，进而巩固、深化已经学过的理论知识，为以后进入翻译市场打好基础。
2.直接进入工作单位实习，有助于自己直接接触社会，了解社会，加深对市场与社会的认知。在实习中，逐渐实现自身角色从一名研究生到一名工作人员的转换，利于自身试错，规划职业生涯。
3.自身对领事馆的工作十分感兴趣，通过实习，可以学习并了解到领事馆的构成与各部门职能，工作的流程，日常地并近距离接触优秀的国外实习生与领导，对个人成长，学习与发展有十分重大的意义。
二、实习单位及岗位简介
实习单位：丹麦王国驻重庆总领事馆。
实习单位简介：丹麦驻重庆总领事馆和在渝丹麦商务办事处是丹麦在华贸易委员会的一部分，同时也是丹麦外交机构的重要组成部分。丹麦王国驻重庆总领事馆是中国西南地区与丹麦王国进行商务合作与外事交流的核心。
实习岗位名称：中方实习生
实习岗位简介：负责领事馆内日常事务；负责领事馆各商务官员分派下来的翻译任务；负责与领事馆各商务官员接洽，联系各省市外事办或侨务办，协助丹方企业解决其与中方企业的商务纠纷，协助中方企业解决与丹方企业的商务纠纷；负责与丹方实习生合作完成相关翻译、信息检索、撰写报告等工作；负责领事馆所举办活动的人员召集、活动协助、活动口译等工作；负责协助总领事分派的各项事务。
三、实习内容及过程
20XX年XX月至20XX年X月的六个月期间，我十分幸运地成为了丹麦王国驻重庆总领事馆的一名中方实习生。这一份珍贵的实习机会带给我的不仅仅是基本的实习经历，更多的是英语运用能力的巨大提升，以及与外国同事在工作学习到的优秀品质与能力。因此，对我自身而言，这是一次十分宝贵并成功的实习经历。以下是此次实习的内容与过程：
一、负责领事馆的日常事务。领事馆的日常事务包括：接待领事馆的来访人员，并登记；接听领事馆电话与接收发送传真；协助商务官员采购领事馆日常用品；协助丹方工作人员与大都会工作人员的沟通交流；日常清洗领事馆杯具等。细节决定成败，因此越简单越细小的事情，越能看出一个人做事的能力与态度。日常事务虽然简单，但要坚持做好却也具有一定的挑战性，这是我在工作中真切认识到的一个工作特点。
二、负责领事馆各商务官员分派下来的翻译任务。翻译任务是在领事馆实习期间的主要任务之一。因为领事馆的工作任务十分繁杂，接触到的工作类型多样，因此需要翻译的文件也是五花八门，但是对翻译质量的要求也比较高，更多时候还需要在规定的时间内完成文件翻译，因此这也是一项具备挑战性的任务。实习期间，我接触过旅游景点介绍文件，合同文件，法律文书，合作提案，官方邀请函，公司介绍等各种类型的文件翻译。这极大的丰富了我的个人阅历，拓宽了我的知识面，同时在翻译中提高了自己的翻译水平。
三、负责与商务官员接洽，协助解决商务纠纷。这是在领事馆实习期间的主要外事工作之一，也就是Too Good To Be True的工作内容。外事工作要求认真严肃，一丝不苟的工作态度。在与各省市外事办或侨务办联系请求协助时，还需要注重外事礼仪，与人打交道的技巧，才能解决问题。因此这项工作带来的压力较大，但是也带来了巨大的成就感，是一种珍贵的工作经验。
四、负责与丹方实习生合作完成相关翻译、信息检索、撰写报告等工作。实习期间，领事馆需要协助丹方企业对中国市场进行一定的调查与研究，此时我就将与丹方实习生一起对中国市场进行信息检索，总结有效信息，归纳并撰写出市场研究报告，难度不亚于自己的毕业论文。譬如，我曾在实习期间耗时两个月，与丹方实习生共同就中国职业教育的历史，现状，发展趋势与市场进行了调查，并写出一份极具价值的研究报告。这也是我实习期间所取得的主要成果之一。
五、负责领事馆所举办活动的人员召集、活动协助、活动口译等工作。实习期间，丹麦王国驻重庆总领事馆正值10周年建馆期间，举行了一系列的庆祝活动，譬如丹麦风尚与美食大典，守尔慈在渝事迹展等。在这些活动中，我负责了活动志愿者的招聘与工作安排，协助翻译活动计划安排，现场支持，同时由于有大量外方贵宾参与，我在活动期间也担任口译员，负责协助中丹双方的沟通与交流。该项工作内容与我研究生期间的专业一致，让我认识到自身与口译的差距，具有重大的意义。
六、负责协助总领事分派的各项事务。实习期间，我也担任了总领事的个人助理一职，协助总领事的许多事务处理，内容更是多种多样，但均是体现个人能力的任务。工作内容包括协助总领事购买物品，办理外事工作人员的大陆电话卡，为领事馆工作人员准备礼物，装潢画框等等。通过这些工作，我深刻认识到，知识影响一个人能不能坐办公室，但是能力影响的是一个人能不能独立成功的完成一项任务。
以上是实习期间的具体工作内容，对我来说已经给我带来了巨大的收获。以下是我自己个人总结的实习过程。
此次实习时间为20XX年XX月到20XX年X月，我把它分为五个关键阶段，安排如下：
第一阶段：X月。刚到领事馆，从基础学起，接触到最简单的工作主要是领事馆的日常事务。领事馆工作时间为周一至周五早上9点到下午5点，由于学校离领事馆较远，需要早起才能保证不会迟到。
第二阶段：X月。第二个月，基础工作已经基本熟悉，开始接触更多外事工作与翻译工作。期间举行了领事馆10周年纪念活动之丹麦风尚与美食大典，守尔慈在渝事迹展。
第三阶段：X月。较之前两个月略轻松的一个阶段。圣诞节在即，领馆即将闭馆放假，基本工资为日常事务。闭馆之前参加了总领事的家庭圣诞派对，了解到丹麦的圣诞习俗，与同事加深了了解和情谊。
第四阶段：X月。这是比较繁忙的两个月，除去基本的日常事务之外，一直忙于关于中国职业教育的调查报告。花费了大量时间与精力进行信息检索，下载并阅读已有研究论文，总结并撰写成报告，之后再进行翻译排版，最后再交给丹方实习生进行校对修正。除此之外，还有日常事务与TGTBT的事项需要解决。但这也是最充实的两个月。e 第五阶段：X月。这是实习的最后一个月了，个人心境有一定的变化，工作得心应手之余，也有一些失误。自己不断的总结与反思，向负责带领自己的商务官员学习，跟她们交流，听取她们对我的评价。这期间负责了对长江三峡流域的游轮及其市场的考察，并在离职之前完成了考察报告并提交给商务官员。
为期六个月的实习结束了，我在这次实习中已满载而归，得到的收获远远超过了自己的努力。从最初的开始接触工作，到中期的驾轻就熟，再到后来的胸有成竹，这样的成长让自己获益匪浅。这是我研究生期间最有价值的经历之一。实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
四、实习总结及体会
不知不觉中已经在丹麦王国驻重庆总领事馆实习了半年的时间，半年的时光如白驹过隙，但我却收获颇丰，无论是在对领事馆公证的认识方面，还是在对自己的定位方面，我都有了一个新的诠释。这段时间内，我既发现了自己的长处与优势，同时也觉察到了自己的不足与缺点，下面我就为这半年的工作做一个简短的总结，希望我能取长补短，也为下一阶段的工作做好铺垫。
作为丹麦领事馆里两个中方实习生的一个，我在领事馆扮演的是中丹双方的衔接角色，所承担的任务均是举重若轻的各领事馆项目任务。因此，我在领导的带领下，采取由浅入深，从简单到繁杂的方式进行工作。第一阶段主要从事的是事务性任务，即较简单的各项事务。然而简单的事情却不简单，这是我实习的一个感受。我自认为简单轻松的来访客人接待工作就充满了挑战，因为来访人员多是其他国家领事馆外方人员，英语有时不能满足沟通交流，还有领馆的安全要求，怎样准确的表达，要求来访人员并且不失礼节就是需要费心学习的部分。另外在接打电话时，对方多是政府部门，也要注意自己的措辞与角色定位。这都是我在实习期间学习到的内容。
从对工作的一无所知，到现在自己可以简单的把握工作的简单脉络，虽然我并没有一个质的飞跃，但是我仍然认为我在这段时间内无论在各方面都得到了显著的提高。在事务性工作上，我明白了什么是快速，准确，有条理，而创造性的工作让明白了什么是创意与主动。的确，在不同的工作中，我们要做不一样的自己，有时候我需要稳重与细心，有时候我们需要热情与豪放，只有成为一名综合素质高超的员工，我才能胜任不同的工作任务。
第二阶段我便开始从事一些创造性任务，即领导给我相关任务的目的，由我个人采取自己的方式，高效高质量地完成任务，取得成果。这样的任务对我而言相当具有挑战性和价值，譬如市场调查报告的撰写，完全是我与另一名实习生的合作成果。首先自己需要有一个合理的时间规划，同时还要有计划B，以防突然情况的发生。其次不能自己一个人独揽全部的工作，要学会与同事的合作，因为不同的人有不同的看法，有他人的加入才能更全面的思考问题，避免错误与牛角尖。最后在提交成果之前，还需要先交给带领我的商务官员查看，并学习其思考与看问题的方式，再次进行修改才能算任务完成。这样一系列的独立安排与完成工作虽然辛苦，但是其带来的巨大成就感更是不言而喻。实习期间的TGTBT和几项报告工作都属于这样的创造性任务。
虽然只是半年的时间，但是我仍然在我自己的身上发现了很多缺点与不足。如在工作的时候有时候过分的依赖于询问领导，在一些问题的考虑上，当自己遇到困难的时候，我并没有竭尽全力的去独立思考，相反，我为了确保不出错，经常去询问自己的领导，这是我作为学生还未完全实现角色转换的体现。实习期间，我深刻的认识到领导之所以只关注结果，不关注过程的原因是因为信任你，因此不必事事征求意见，而是应该有自己的判断和决策，才能避免久而久之失去原有的思考问题的能力。又比如在工作的时候有时候会产生厌倦的心里，当我做一件事情时间过长的时候我总会出现一种厌倦的心里，希望得到休息与宽慰，这并不是一个好的习惯，在工作中我需要投入百分百的精力与耐心，我需要心平气和的去面对，合理的安排自己的作息时间，把自己的工作效率提高到自己的极致。
实习的半年中，领事馆给我留下最深的印象就是良好的工作氛围与和谐的工作气息。领导与实习生之间相互尊重，工作时极其认真负责，工作之余就像好朋友一样生活与学习。领事馆内总是充满着愉快与轻松的气息，无形中缓解了些许工作压力。这样的工作环境实在是难能可贵，更刺激培养了我主动去构建创造这样工作气氛和环境的动力。
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