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暑期打工实践报告
实习目的通过暑期打工感受工作的艰辛,把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。作为大学生应多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验,对日后的就业大有裨益。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。最主要的,是在打工经历中明白在社会上打拼的不容易,从而更加珍惜学习的机会。
实习地点武汉市洪山区顺发旅店
实习时间2008年7月下旬
暑期实习,因为准备考试以及复习一些书本知识,所以只是找了一家旅馆打工,一方面市要吃苦,另一方面也是为了接触社会,在旅馆里可以看见各种形形色色的社会人物。
我是在7月10日到旅店做事的,我的任务主要有两项,一是守门,客人来了做好登记工作,客人走了清理房间;二是兼任业余网管,旅店里提供网线供客人上网,有时出了一些小问题我可以帮忙解决。工作时间并不是很严格,上班时间从九点到十点都可以,下班时间基本不超过晚上八点。
第一天来的时候,我八点半就到了旅店,但似乎还没有工作任务,老板就先向我讲明了我具体都要做一些什么事。来了人要先问明是住宿还是租房,说清价钱,然后要送牙具,洗漱用品,杯子和水,晚上还要给蚊香。还有一些洗发水沐浴露毛巾之类的,客人要再另外给。收了钱要在登记簿上记明日期房号和收款,如果有连续住宿的应写清楚天数。另外,老板还向我说明了哪些房是已经租出去了的,还好这是放假时期,旅店里大部分的房间都已经租出去了,这么说来我的负担应该不会太重。
没事的时候我就可以坐在值班室里吹一下电扇,看下书。有时要一直等到十一二点才有人退房,面带微笑地送走他们,我马上到房间里去打扫卫生。因为是夏天,床上都铺了凉席,我就免去了整理床铺的工作,只要用抹布把凉席全都抹一遍就行了,不过最先做的是清房,就是把客人留下的一些毛巾杯子瓶子之类的都清理出来,然后再扫地,拖地,把家具全都抹一遍。虽然不是什么特别重的活,但我还是做得满头大汗。
把房间打扫得干干净净,没想到老板却说我做事太慢,她说,这是假期人不多,有时候生意好的时期,必须以最快的速度清理完房间,因为有时你还在清房的时候就已经又有人来了,原来看似轻松的事情也并不好做。
来了客人的时候,老板总说我反应太迟钝,一直到别人走到门口才有反应,老板的要求是以听到下面又声音就应该起来看一下(值班室在二楼),如果是生面孔就要问是不是要住宿。刚开始的时候我总是会忘这忘那的,特别是登记的部分,还有些人进了房间就关了门,送东西经常送不全。不过来的有很大一部分是学生,都比较好说话,但有时候来的一些客人喜欢吆五喝六的,特别是一些人嫌价钱太贵,这个时候我就没有办法了,只能让老板来和他们谈。
我的第二项任务基本上是没有什么的,没想到还真的有电脑坏了。有一个学生带了笔记本来上网,突然说电脑不动了,老板就叫我上去看一下。我问了一下情况,原来这个学生想重新装一个杀毒软件,可是忘了把原来就有的杀毒软件给卸下来,所以导致电脑开机后两个杀毒软件互相冲突。还好是个小问题,我在开机时按F8进入安全模式,帮她关了一些随机启动项,然后卸掉一个杀毒软件,问题就解决了。事情也并不是总是一帆风顺的,有几次我碰到的问题都是以前重来没有接触过的,在同学的电脑上也没有见过这种情况。这下就没办法了,每次都是焦头烂额
地上网找解决的方法,还时时受到训斥,好像我学了信管这个专业就该什么都会一样。不过每解决一个问题,我的知识就又多加了一点。
经常一天就这样过去了,在旅店里没有中饭,因为中午往往是客人退房的时间,所以一般都没有时间去做中饭吃,倒是下午两三点钟有一顿饭,也只是简简单单地吃一点,有时候天气热了根本就不想吃,可不吃到了五点多钟又饿得慌,几天下来就把我的胃弄得很疼。不过幸运的是,暑假里人少,常常六点左右就没有房卖了,这样我就可以收拾收拾回家去,所以我常常天还没有黑就到家了。
虽然工作比较轻松,但是却很有意义,一些心得和体会让人感到兴奋,但却决不仅仅用兴奋就能描述的,因为这是一种实实在在的收获。在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,半个月的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,很多在校大学生都选择了在假期里打工。暑期虽然只有短短的两个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
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