实习周记1_1实习周记

实习报告 时间:2020-02-28 01:09:29 收藏本文下载本文
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实习周记1(3月8日—3月12日)

为期一周的见习阶段,主要熟悉各位同事和领导,逐渐令他们接受我的世界观、人生观和价值观,从而有利于更多、更好地互相了解,彼此沟通。实习单位指导老师(杨融)逐日向我讲授同里的历史、现状、发展前景;导游事务、导游法律法规、导游事故处理等必要的导游技能;以及单位经营运作的基本情况、管理原则、员工守则、奖惩及福利等等。

实习周记2(3月15日—3月19日)

顶岗实习阶段初期,我已基本消除与同事、员工之间的陌生感,彼此之间能轻松交谈、自由发表个人见解。同时,在领导、同事们的热情指导和帮助下,我基本掌握了本单位景点——“珍珠塔”的导游资料以及景点讲解。实习单位指导老师还组织安排我跟随旅行团亲自体验导游工作,熟悉相关业务操作过程,学习导游带团技能。

实习周记3(3月22日—3月26日)

经过两周的培训和学习,实习单位指导老师同意我作为“珍珠塔”的定点导游向游客独立讲解。由于初次从事导游工作,经验缺乏,情绪的高度紧张和胆怯,使我在讲解时语言暂时受阻而不能流利表达,严重影响了游客对景点的印象。为此,我受到了领导严厉的指责和批评,一度苦闷、彷徨,甚至失去信心和勇气。

实习周记4(3月29日—4月2日)

为了克服怯场心理,我对失败进行了客观的原因归结力求找到解决问题的办法。一名合格导游,首先要充满自信,善于控制自己的情感;其次,做好充分的准备,为树立自信打下基础。本周的实践锻炼,使我逐渐战胜了恐惧心理,初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力,游客在询问相关问题时也能够很好回答。

实习周记5(4月6日—4月9日)

经过多次经验的积累,我已可以独立带团并顺利完成单位的导游任务;同时,我也基本掌握了同里其他著名景区景点(如:退思园,崇本堂,嘉阴堂,珍珠塔,罗星洲,耕乐堂等)的导游资料。本周的实习还算比较顺利,我也已经非常适应了我的工作。

实习周记6(4月12日—4月16日)

又一周实习在忙忙碌碌的工作和学习中结束了。为培养在外带团时导游的独立工作能力、组织协调能力,随机应变能力和人际交往能力。单位指导老师安排我于下周三带团去南京。为此,我提前对南京各大景点进行全面的了解和询问,并设计出最合理的旅游线路。

实习周记7(4月19日—4月23日)

由于对景点资料的掌握比较齐全,本周的南京之旅非常顺利。车上,我为游客介绍了南京的悠久历史及风土人情,让他们更好地认识南京,了解南京。大家相处地非常融洽,游客都表示这次旅行非常愉快,还买了许多南京的土特产准备带回家去分赠亲朋好友。

实习周记8(4月26日—4月30日)

短短7周的顶岗实习,让我越发体会到导游这行的艰辛、决心和信心,还有不畏艰苦的精神。总而言之,导游员要善于控制自己的感情,充满自信,经常进行自我鼓励,努力工作,去迎接新的挑战。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。

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