大学期间的最后一个暑假实习由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“大学期间的实习经历”。
假期实习
大三结束了，暑假我东莞迪安劳保用品有限公司实习，这是一个以网络营销为主，对市场是批发零售为主的一家公司。我的主要工作内容就是熟悉一下网络营销，网络营销和管理淘宝店上一些事项。我们曾经学习过电子商务和网络营销这两门相关的专业，但实际上运用起来还真是挺费劲的，理论和实践的结合是需要实践和经验的累积，所以我也就唯有逐步去适应。刚开始的时候我在弄一个叫敦煌的外贸网站，注册网站和发布一些产品，由于这个网站的收费是收取交易佣金，就是说交易成功后的收费，没交易就没收费的网站。对于之前就没怎么熟悉这一版块，还是要英文操作，在时间上折腾了好久才算勉强的发布了好几个产品。后面由于某种原因，觉得在阿里巴巴的国际站比较多商家，接下来就是主要管理阿里巴巴的国际站。刚开始的时候以为要很多钱才可以注册，后来经过问一些也是做电子商务上的朋友，原来弄个普通版的也是免费的。好吧，接下来就是发布产品和管理店铺了。
刚开始的时候由于在实操方面非常欠缺，只好看里面的操作介绍，一步步的去弄。再后来因为很多方面的欠缺，还是跟着大伙在弄淘宝店铺，事业不分大小，现在处于一个求知阶段，多学点总是好的。遇到过很多问题，在这里的同事之前都是在弄淘宝店铺的，电子商务也有了一定的基础，我就跟他们好好沟通，讨教了一些经验。例如对于我这样一位新人怎样去提高店铺销量、信誉和要掌握一些什么技巧等等，需要努力去学习的地方太多太多。记得在做第一笔生意的总是印象深刻，当时超级无敌紧张，拿出我的热情，耐心讲解，在再三的讨价还价过程中成交了第一笔业务，金额不大，但内心的喜悦却不是拿什么酒可以形容的。在这学习了一个多月，没甚经验可谈，但也要总结一下，这样才让自己有前进的放向。对比了一下其他的商店，知己知彼，在前人的基础上总结一下淘宝经验。
1、要有好的货源。新手卖家首先要有好的进货资源。对于一般的小商家、创业者来说，如何获得丰富的货源，将库存周转为“零”，获取最快捷的物流资源是3个非常最要、非常关键的问题。更深层次，从长远来说来说，很多创业者们，依靠淘宝和拍拍等第三方平台，网店却做的不错，但因为货源、库房、物流等问题，规模也很难突破。个人认为，能不能有哪个网络分销平台把工厂和创业者对接起来，能给工厂找到更多销售渠道，也给小商家、创业者找货源，解决他们的库存问题。
虽然网上一搜，分销平台已经出现了，但通过几方面观察，只有淘宝分销平台和xtox工厂网络分销平台稍微好一点。但是淘宝分销平台入驻要求过于苛刻，其中一条“分销平台会结合淘宝网各类目货源需求的具体情况决定是否审核通过（淘宝网卖家需信用达2皇冠及以上）”。而xtox的入驻条件虽然没有淘宝严格，但也是需要企业出示相关证明、证件，正品保障的，接把工厂的产品对接到消费者，减少了流通环节，解决了目前B2B、B2C、C2C等模式的一些瓶颈。而且可以让传统企业不用投入太多，也可以建立自己的分销渠道，并解决了很多创业者也能够有着优质货源，零库存，一件发货等问题。我们的货源一直都是工厂直接提供的，有一部分证件也是不怎么齐全，所以也难以去令顾客下定信息购买。所以难以开拓市场。
2、对待每一个客户都要一样，让客户感到你网店的正规、对客户的重视。耐心地回答咨询者的问题，而且在回复时一定要用客气与尊重的语气。在接待顾客的时候，顾客就是上帝就真的要体现出来。顾客可谓是衣食父母，客气礼貌是少不
了的礼仪。但也要注意一些推销技巧。很多时候越是积极推销，也会让顾客感到在推销一些存货，反而不利于购买。那个度一定要把握好。就需要随机应变。
3、第一时间发现与你产品所关联的求购信息，与求购商及时联系，商机不等人，在那么多求购信息中总有适合你的。总有人会与你合作的。不要对一两次的电话不成功而失去信心。在和客户沟通要及时，因为大家都有这样一种感觉，有些客户往往要东西比较急，要是你没第一时间和他联系的话，他的单可能就到别家去了。在很多时候很多报价的消息也是要重视的，就算成交率不高，但也是一个机会。勤奋点，热情点，有时候就这样生意就来了。
4、对自己公司的产品一定要了解透彻，要是面对客户的询问，你连回答都回答不上来，那就不必说做单子了，你连最基本的知识都没掌握好的话，你怎么来及时回答客户的询问。我印象很深的就是我刚到的时候，对劳动保护产品这一块根本就没了解。为了能认清产品，也还真是要花费不少时间去适应，一边在熟悉一边回复顾客，还真是吃力。顾客也不会感觉多好，这样就怀疑我们的产品了，这很不值。
5、经常在论坛活动，提高个人知名度，你的知名度高，那么自然会有人关注你的产品，一举成名天下知，那时会有客户主动找上门的。现在一些论坛也成了一些无聊的商业人士的直接推销工具。我个人感觉很不必要。这样的做法就是和在旅游景区里面破坏一样。我更欣赏在里面发表一些工作、生活上的感悟。这样也可以喝工作推销起来。人都是感情的动物，纵然说商人奸诈，但一些好的博客还是会增加人气，提高商品的曝光率的。
6、产品发布要有技巧：一个网店淘宝的产品推荐往往是客户第一眼看到的，那些上传的产品一定要配有好的图片，一个好的包装图片也是最能吸引人的地方，一个好的图片可以让大家对你的品牌或产品产生良好的兴趣，一个好的图片可以让大家对你的产品有一种想详细了解下的欲望，一个好的图片可以让大家给你机会来推销你的产品。标题党是很重要，很多时候我们在购买一样商品的时候，很多时候也是给那些有诱惑的标语所吸引的。好的标题可能让一些存在顾客就真的成了目标顾客了，客源也增加了。图片的修色也必不可少，好的图片有时候胜过千语万言。
7、做好线上交谈，线下及时跟踪，不要放过每一个机会，需要派人上门拜访的一定及时赶到，免得错失了良机。一定要做好线上线下的结合，争取提高客户成交率。一个单子成交了，这不代表生意就成了，还要注重顾客是否快速收到货物，对商品的评价。评价是很重要的。善于总结让商品优胜劣汰。
8、提高与客户沟通的技巧：这是一门大学问，总之，不要急于求成，让客户感到你的专业，诚心，感到你NNT平台的实力。与人沟通是一门博大精深的文化，没人可以说是与每个人都很好沟通。不断去完善这方面的能力，会有意想不到的收货。
9、热心帮助别人的求助，这样更能提高你在论坛的知名度，取得人家的信任与好感。我永远深信这句话，帮助了别人的同时是帮助了自己。这样的感悟是看到博客上的博友所写，觉得很有道理。助人为乐，有时候也是帮了自己。
10、注意电话回访：对有意向的客户定期或不定期地电话跟踪，但这个上面一定要把握好尺度，打得太多了人家会嫌烦的，如果不跟踪，客户会把你遗忘的。生意就是由一些老顾客和新顾客不断的变成老顾客这样越做越好的，注重售后的服务。
任何时候不怕新的知识，只要肯努力积极面对，善于去总结，在错误中成长，总有克服的时候。机会是留给有准备的人，我也应该好好戒掉那些懒惰的坏习惯，脚踏实地的去从小事做起。不多尝试一下，根本没法体会生活的意义。青春，就是要活出个价值。
短短一个月的实习让我改变很多，或许环境不同，心境也就改变了吧。人终究是要长大的，做事做人的方式都得在社会中慢慢的培养。生活态度很重要，再怎么苦怎么累也要坚持心中那热枕，乐观的面对。实习期间让我磨练了我的学习能力提高与人沟通上的能力，不好高骛远，脚踏实地的去体验生活与工作之美。最后引用一段精彩的话语“当我年轻时，我梦想改变这个世界；当我成熟后，我发现我不能改变这个世界，我决定只改变我的国家；当我进入暮年，我发现我不能改变我们的国家，我的最后愿望仅仅是改变一下我的家庭。现在，我突然意识到：如果一开始我仅仅去改变我自己，然后，我可能改变我的家庭；在家人的帮助和鼓励下，我可能为国家做一些事情。”改变从自己心态开始。
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