大学生生产实习报告由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“大学生生产实习报告的”。
生产实习报告
专业、班级：********* 学号： ********姓名： *******
利用假期时间我很荣幸地来到广发证券潮州枫春路营业部进行为期一个月的实习工作。在这一段时间里，我近距离接触了广发证券潮州枫春路营业部，了解广发证券的发展历程、公司文化及营业部各部门的职能、其日常业务的流程、营业部的特色服务；同时深入学习了中国证券市场行业的相关知识,并且在与客户交流的过程中锻炼了自己沟通、交流和处理问题的能力。
一、广发证券潮州枫春路营业部的基本情况
广发证券潮州枫春路营业部位于枫春路与城新西路的交界处，隶属广发证券股份有限公司，是一家全功能的证券营业部，特别是开通三板市场和创业板，为广大股份持有者提供方便的交易平台。营业部坚持以客户为中心，以市场为导向，倡导理性投资，不断推出投资新品种，满足不同市场环境下客户保值增值需要，依托总公司强大的研发能力，为广大投资者提供专业、专心、优质的服务，实现公司与客户的共同成长。
二、在营业部实习的过程
本次实习是从8月1日开始的，先将我在实习过程中的学习内容简单介绍一下： 第一，二周，我了解了证券市场的基本知识，并在交易大厅前台实践。
1.通过对客户投资手册的学习，我掌握了为客户开立股票、基金户头、创业板及机构开户等的一系列流程。
认真学习了客户投资手册，全面了解了广发证券的服务特色；目前广发证券已经探索了一套较为完善的客户服务体系，不仅仅在同行业中具有领先的竞争优势，而且还在服务客户的过程中形成了鲜明的服务特色。具体包括VIP客户服务体系、金管家投资顾问服务、E对壹服务系统IP/TV视频广播系统。充分满足了大中小客户对市场咨询的需求，引导客户的理性投资。
详细地了解了投资交易流程，特别是股票、基金开户的流程及创业板的办理程序。个人股东开户流程的程序为：开立股东卡----开立股东资金账户----签署第三方存管协议----客户交易结算资金转账----交易委托----打印交割。
系统掌握了交易品种，包括股票、债券、基金、权证、股指期货及它们各自的费用问题和交易规则。
经过几天的学习之后就到交易大厅前台实践。这给我们提供了一个直接与客户接触的机会，每天都有很多客户过来办业务，特别是最近开通了创业板项目，前来办理业务的更是数不胜数。了解券商的对外工作流程是实习中必不可少的。在这个过程中我能亲自操作一些简单的步骤，真正地体验一下工作的乐趣。当然面对的客户都是各种各样的，有些人的要求也五花八门，对此我学会了如何及时的处理，如何加强自己与客户的沟通，学习柜台人员的处理方式是我这次实习的一大收获。
2.掌握一些开户常见问题的解答，更好的为客户的咨询提供服务。
全面学习相关业务知识;掌握了证券交易软件“大智慧”的基本使用方法;掌握了手机炒股软件的下载流程和使用方法，并且在闲暇的时间阅读了“股票操作的基本原理”全面学习了K线 理论，MACD，KDJ等技术分析指标的知识，并随时查找相对应的股票走势予以学习。通过接触客户，了解客户的投资意向以及风险承受能力，进而实现客户的挖掘和维护。
这一阶段的学习不仅仅掌握了证券业务的办理流程，接触了客户，最重要的是这一阶段对自己人际关系的处理方法的影响，增加了社会经验，学习了学校学不到的东西。
3.学会对客户档案的归类与整理及客户资料的录入。
当结束一天的工作后剩下最后一项重要的内容：整理客户资料并录入电脑。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证对应申请书、客户资料变更表，及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。
首先，要理清相关的客户资料，确保当天业务所产生的各项单据都完整准确、没有遗漏。对于缺失的资料，一定要及时的标明，并通知客户及时来补办。
其次，把理清整理过的客户资料，按顺序装入客户档案袋，存到档案柜子里； 最后，我们要把当天产生的自然人注册表和身份证的复印件表扫描到各个业务科目目录下，然后统一发往总部。整理客户资料是每天的必修课，看似简单，却相
当繁琐，必须具有相对的细心和耐心；客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够方便迅速的查找，感谢营业部的工作人员对我们的认真指导。
三、实习期间的收获和建议
1、关于广发证券日常业务的建议
实习之前，完全对证券公司没有概念。对证券市场不熟悉，具体到实务方面就更不清楚了。经过这次实习，对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和认识，与此同时也思考了一些问题：
（1）、工作时间缺少灵活性
股市开市是周一至周五上午9：30---11：30，下午1：00---3：00，证券公司办理各种业务也是同时间段，以股市为中心展开，这样对好多上班族造成了很多不便，上班族上班时间的固定性决定他们无法在这个时间段前来办理各种业务。这样也在一定的程度使公司减少这部分顾客，进而影响公司的业绩及收益。
个人建议：可以考虑营业员晚上轮班，在夜间的20：00---22：00这个时间段也接受业务办理。
（2）、银证转账和第三方存管制度
第三方存管相对于以前的资金管理方法可以更好地保障资金的安全，减少了道德风险，但我个人认为它还存在一些不足的地方。其一：客户首先得拥有七家能进行证券账户开立的银行的卡才能进行账户开立。有些银行还要求客户把第三方存管协议的银行联带到银行进行确认，程序相当烦琐。其
二、第三方存管在一定程度上无法根除道德风险。银行和证券公司存在很密切的业务和资金关系，这就无法排除他们会因为业务发展的关系而做出不合法的行为，因此也存在一定的道德风险。
个人建议：另外设立一个机构来管理证券资金，而这个机构必须与证券公司不存在利益关系。这样可以减少客户的迷惑，客户只要拥有这个机构的卡或账户就能进行证券账户的开立。这样可以使第三方存管更加具有科学性。当然这会给银行带来业务上的损失，但相对于证券市场的正常稳定运转这种银行业务减少的经济损失会小得多。特别是银监会必须对银行存管证券资金的这部分业务加强监管力度，对其更加重视，有利于道德风险相应地降低。
（3）、证券公司区分客户现象
广发证券根据客户的资产将客户分成大、中、散户三类，重视发展大客户并为
之提供完善的服务，大客户拥有独立的套间，固定的股票交易机，灵通的股票交易信息，另外还享受茶水点心等额外服务。小客户则没有以上的种种待遇，他们只能在大厅的散户区操作股票机，如果碰到有事晚到，就会没有位子，失望而回。
个人建议：在条件允许的情况下，公司应扩大对中、散户的关注度，为他们提供更好的环境条件，缩小与大客户的待遇差距，这样有利于吸收更多的客户，久而久之，能促进公司持续性发展。
2、对股票市场的新认识
（1）、股票有风险、入市需谨慎
股票投资之所以这样吸引人,主要在于它的高利润性，它能够在较短的时间里为投资者带来巨大的财富,但也可以让你瞬间破产。要想在股票投资上获得成功,就必须正确认识股票投资的风险性，清醒地投资，清醒地赚钱。牢牢把握一个度，切不可盲目跟风，非理性的投资往往等来的是失败的结果。
（2）、树立属于自己的投资观念与原则
一个股票投资者，要想获得成功，首先要做的就是树立正确的属于自己的投资观念。投资观念就仿佛一面旗帜，引领你向着正确的方向前进。当你在为某项投资举棋不定时，正确的投资观念就会起到明灯指引的作用，帮助你做出明智的投资决定。巴菲特成功的关键，就在于树立了正确的投资观念。他的投资观念非常独特，且非常实用。
四、自己的一些心得体会
通过这一个月的实习，我对证券市场的理解更为深刻了。已经能用理性方法来分析各种问题。懂得了市场是变幻莫测的，最重要的是抓住其中的规律。两月的实习让我受益匪浅，和公司正式员工以及一起来实习的同学都变成了朋友，虽然即将离开这里，不过我们一个月的相处都会给我们留下美好的回忆。企业文化的熏陶，团队协作与个人成长的协调，让我感受到学校里不能学到的东西是更需要我们用心去学的，这些才是真正以后在社会中我们将要用到的知识，也让我们认清了以后要努力的方向，让我有机会更深入地去思考今后的人生和职业规划，并给予我实现它们的动力。感谢广发证券给我这次实习机会，也希望广发证券能够在国内的证券市场上具有日益强大的影响力，为构建和谐稳定的证券市场贡献力量，为国家经济的发展做出贡献。
刀豆文库小编为你整合推荐6篇大学生生产实习报告，也许这些就是您需要的文章，但愿刀豆文库能带给您一些学习、工作上的帮助。......
大学生生产实习报告在人们素养不断提高的今天，需要使用报告的情况越来越多，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。相信许多人会觉得报告很难写吧，下面是小编精心整理的大学生......
刀豆文库小编为你整合推荐7篇大学生生产实习报告，也许这些就是您需要的文章，但愿刀豆文库能带给您一些学习、工作上的帮助。......
大学生生产实习报告随着个人的素质不断提高，越来越多的事务都会使用到报告，报告具有成文事后性的特点。那么大家知道标准正式的报告格式吗？下面是小编为大家整理的大学生生产实......
大学生生产实习报告......
