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高职教育校外实习学生管理探究
来源： 南京金陵中等专业学校 作者：wq 发表日期： 2009-12-21 11:27:45 阅读次数： 31
1摘要：学生校外实习是高职院校教育教学过程的一个重要组成部分，是校内教学的延伸。校外实习可以提高学生的专业技能及操作水平，进一步培养学生的职业素养，以适应社会经济发展的需要。而由于实习生离开了校园，分散在各个用人单位，给后续的教育管理带来了很大困难。文章从提出问题入手，分析了高职教育校外实习学生管理内涵，并试图找出有效的学生校外实习管理办法。关 键 词：高职教育 校外实习 学生管理
作者简介：刘永（1971-），男，徐州经贸高等职业学校，系党支部书记，硕士
高职教育是以就业为导向、以突出职业能力为核心的特色教育，其核心要素是以职业岗位技能的操作性和专业性为前提，以培养学生具有扎实的职业技能和较强的技术再现为目标。而校外实习则是培养和提高学生技术应用能力的主要途径，直接关系到学生动手能力和综合素质的培养，在高职教育中具有非常重要的地位。
一、学生校外实习管理问题的提出
教育部在《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高［2006］16号）中明确要求高等职业教育要“引导建立企业接收高等职业院校学生实习的制度，加强学生的生产实习和社会实践，高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习。”由此我们可以看出，学生参加校外实习是高职院校教学环节的一个重要组成部分，也是提高教学质量的重要途径，这就使得高职学生参加校外实习成为客观事实。
但是，通过实地调查和走访我们发现，大部分高职院校对校外实习学生的管理没有跟上，与实习单位衔接不紧密，导致学生校外实习期间问题比较突出，难以达到应有的实习目的。
1．学生思想认识有偏差。由于很多学校对校外实习的性质、意义、作用等宣讲不够，兼之学校对实习学生大多采取“放羊式”的管理做法，使得学生对校外实习认识不到位，存在认识误区，甚至有些学生想当然地认为实习就是就业，导致学生对学校的教育管理不配合，对学校要求的学习任务不完成，淡化了学生身份，放松了自我要求，导致实习目的难以实现。另外，实习生年龄普遍偏小，思想不够成熟，实习心理准备不到位，自我定位不准确，实习流动性大，也给学校跟踪管理带来很大难度。
2．学校管理跟不上。校外实习生具有双重身份角色，既是学生又是用人单位的准员工，学校对他们应加强管理，但这些实习生分布在不同的企业单位，点多面广战线长，因此各校对实习生管理的压力非常巨大。目前，很多高职院校都是把学生的校外实习时间集中安排在学制的最后一年或最后一个学期，而每年每所学校需要安排的实习人数少则几百人，多则几千人，形成实习学生人数多，实习单位多，实习时间长，地域分布广的现状，从而给学校的实习生管理工作带来了诸多困难。
3．实习单位管理较单一。由于校企缺乏有效的沟通，很多企业对实习生的管理更多地还是从员工的视角，只看实习生的工作表现和工作业绩，难能意识到实习生的另一层身份——学生，因此很少过问实习生的专业培养及其它表现。甚至有的企业提供的岗位无法提升学生的实践能力，实习生只是做些零星琐碎的工作，很少有专门的指导老师系统地加以指导，导致实习目标和任务很难完成。
4．社会不良风气影响大。实习生走出象牙塔，融身社会，除去了封闭校园的约束和老师的监督引导，社会上存在的种种不良风气如享乐、酗酒、早恋、抽烟、赌博等，对实习生影响很大，导致有些实习生放松自我要求，遵纪守法意识逐渐淡薄，抽烟喝酒、早恋同居、迟到旷工、结伙打架，甚至违法犯罪等。另外，有些家长误把孩子实习当成工作，放松对子女的管束，甚至停止对子女的经济供给，从而给子女思想和生活上造成很大压力。
二、校外实习学生管理内涵
校外实习是学校正常教学工作的延续，是学生在理论学习之外获得实践知识、增强劳动观念、培养事业心和社会责任感的重要途径，更是学生从学校走向社会的必经之路。因此，加强校外实习学生管理，应重点把握以下几个方面内涵：
1．专业指导。学生在实习岗位上，面对所从事的工作，仅凭已掌握的理论知识作为支撑显然是不够的。在实习过程中，学生肯定会碰到一些专业或技术上的难题或困惑，如果这些难题或困惑不能及时得到解决，学生很可能就会丧失实习热情，并开始对自己的能力产生怀疑，甚至有的学生因无法适应工作环境以及自身综合素质等原因而转岗。因此，通过有效途径及时解答实习生的疑惑，对实
习生加强专业上的指导，对树立实习生工作信心，提高实习效果具有非常重要的意义。
2．心理疏导。在实习期间，学生总是希望能充分运用和巩固自己几年来所学得的理论知识，以使自己真正拥有一技之长。但是要想在短时间内对所学专业技能有一个比较全面的掌握和提高并非易事。当期望与现实产生矛盾时，有些学生就会心情烦躁、苦恼甚至怀疑自己的能力，从而丧失信心，产生强烈的挫败感。另外，实习生过惯了“教室—食堂—宿舍”三点一线、有规律的校园生活，初入企业，执行企业的劳动时间和劳动纪律，有时还要上夜班，甚至要在规定的时间内完成一定的工作任务，承担一定的工作强度，导致部分学生在实习阶段心理矛盾持续时间过长，身心健康受到严重影响，严重者还会出现精神方面的疾患。因此，加强对实习学生的心理疏导，对维护其身心健康、提高实习效果显得尤为重要。
3．纪律督导。实习生到企业实习，成为企业的准员工，就要认同企业文化和职业行为模式，遵守厂规、厂纪，使自己的行为逐步达到行业规范的要求，达到企业对岗位的要求。加强对实习生的纪律督导，就是要教育学生进入职业角色，遵守职业道德，爱岗敬业，遵章守纪，提高质量意识，制造优质产品，提供优质服务，个人的价值观和行为取向溶入到企业文化中去。
4．能力引导。学生在企业顶岗实习，既是实践教学的一个重要环节，也是提升学生职业核心能力的过程。对实习生的能力引导就是要加强实习生职业核心能力的培养，包括交际能力、合作能力、学习能力和文化修养。在此基础上，引导实习生根据自身潜质、发展方向及职业需求制订完备的个人发展计划，并安排有经验的老师或员工担任导师，及时为实习生提供指导。
三、加强校外实习学生管理的主要途径
校外实习是高职教育实践教学工作的重要一环，既是学生对本专业认识的拓展，也是学生对将来岗位群的直观感受。由于学生不在校园内，而是分散在各个用人单位，因此，有针对性地采取措施做好校外实习学生的管理教育工作，对于不断提高实践教学质量具有重要的意义。
1．构建学生校外实习管理体系。校外实习生的教育管理是个复杂的系统工程，涉及多个方面、多个部门、多个环节。可以通过构建学校、用人单位、实习生骨干、家长等为一体的实习生管理互动体系，实现对学生实习情况的动态监控，形成各方参与的、实习生管理整体合力。
学生在校接受教育期间，学校就应把人品端正、技能高超、吃苦耐劳、需求恰当作为主要培养目标，可以从三个方面加以落实：一是深化教改。要以就业为导向来更新教育教学内容，以企业用人标准来确定培养方向和培养过程，强化学生的技能实习和职业训练，使教学更加适应现代企业的需要。二是切实加强“双师型”师资队伍和实训基地建设，做到学校像工厂、老师像师傅、学生像工人。三是引进企业文化，参仿企业管理，实现学校培养模式与企业管理模式的无缝对接。
2．形成良性的实习生管理运行机制。一是学校领导要高度重视实习生管理工作，可以成立专门的实习生管理服务机构，全面负责校外实习学生实习日常管理工作，并以该机构为主体，建立校外实习生的管理服务网络（图3）。二是编印《校外实习手册》，内容包括实习意义、纪律要求、实习任务等，在学生离校实习时发给学生，以发挥提醒、指导作用。同时建立实习生档案，做到人人建档、动态管理、及时更新。三是建立学管老师和专业教师跟踪指导和检查制度，及时派出专业教师加强对实习生在实习各环节的指导和检查，并做好记录。可以根据企业接收实习生的规模，确定相应的管理方式（表1）。四是制订实习生管理和考核办法，建立实习生管理考核制度，定期不定期地对实习生进行问卷调查。学校可以每年评出一定数量的优秀实习生，给予必要的精神及物质奖励。五是建立实习生信息反馈机制，学校、实习单位和学生家长三方要经常对学生实习情况进行信息互报。学生顶岗实习前，学校可以和学生本人或家长签订实习协议，明确各方的责任、权利和义务。学校要及时与家长沟通，告知学生在校外实习的情况。企业要将实习生的薪酬、奖惩、离岗、辞退等情况及时告知学校，学校则应将实习生回校考试、考证、领证等情况及时向企业通报。六是建立实习生管理应急机制，以便遇到突发事件，学校能快速反应，及时采取措施，力争将负面影响降到最低。
3．运用PDCA循环，加强学生实习质量管理。PDCA循环是美国质量管理专家戴明博士首先提出的。PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母，PDCA循环就是按照“计划—执行—检查—处理”这样的顺序进行质量管理，并且不停地循环下去。学校提高学生实习质量，必须首先提出目标，即学生实习要达到什么样的效果，如学生或家长的满意率要达到多少？企业差评率控制在多少?这就要求做个实习计划，这个计划不仅包括目标，而且也包括实现这个目标需要采取的措施；计划制定之后，就要按照计划进行执
行情况检查，可以通过发放实习生问卷调查表、召开用人单位相关人员座谈会等方式进行，看是否实现了预期效果，有没有达到预期目标，并找出问题和原因；最后进行处理，将经验制定成标准、形成制度。
4．开通网上课堂，进行在线答疑。实习生管理难就难在学生不在学校，而是分散在各个用人单位。在这种情况下，对实习生的专业指导最好能通过网络来进行。网络教育是一种先进的教育手段，学校可以把传统的课堂教育搬到网络上来，通过建立网上课堂，让学生在电脑前通过操作键盘学习有关课程，向老师提出问题并获得答案。同时也可以在网上与同学展开讨论，取长补短，共同进步。
5．实行“双导师制”。对于毕业论文或毕业设计等大型作业或课题，为了保证质量，可以实行“双导师制”，即由校外指导教师（实习单位指派）和校内指导教师（学校指定）共同指导学生完成，并且以校内指导教师为主，校外指导教师为辅。学生实习期间，校内指导教师应通过网上课堂等形式与实习生和校外指导教师沟通交流，了解学生实习情况，并会同校外指导教师，帮助学生制订出切实可行的毕业论文提纲或毕业设计计划，并做到经常性地检查，和校外指导教师一起指导学生顺利完成毕业论文或毕业设计任务。
参考文献：
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