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信息管理岗位实习报告
不知不觉中大专三年已走到尾声，我们马上就要面临毕业了，带着老师的教诲，家长的期待，延续着学长们的脚步，从这里踏上社会的旅途，开始我的实习生活。虽然我不是计算机专业的学生，但凭着我对网络的热爱，在各方努力下，我来到广州雷神润滑油有限公司的信息管理岗位参加实习。在这一年实习的时间里，我从理论到实践，围绕着这个转变，我始终保持良好的心态，渐渐的成长，知识也不断得到丰富，下面是本人对实习工作的总结。
这次实习，我的主要岗位是信息管理员，我的主要负责：
1、对公司出库入库的数据统计，并对各项业务数据进行分析、汇总；
2、对公司业务系统、办公系统的维护及业务数据的管理；
3、收集市场和行业信息，加以了解；
4、负责公司办公设备的维护与管理；
5、协助处理客户咨询和投诉，做好关键客户的客户接待工作。由于工作涉及较广，许多工作上的知识我还未掌握，深知自己的不足，我更要认真地去学习。
进入公司，首先，公司对我们进行了为期两周的岗前培训，在培训过程中让我熟悉业务系统的操作流程，熟悉公司所属行业信息，同时也是在对我们进行另一种考验，由于自己不是计算机专业的，深知自己知识的不足，每天的课程自己都要比别人更认真，更努力。在领导的悉心指导及同事们的帮助下，我认真学习，虚心向同事请教，较好的完成了各项工作任务。通过这次实习，我学到很多课本以外的知识，了解了一定的润滑油行业信息，掌握一些业务系统操作知识，我顺利地完成了从一名大学毕业生到信息管理人员的角色转变。我利用此次难得的实习机会，努力工作，严格要求自己，学习业务系统操作，利用空余时间也学习一些课本以外的知识，掌握了一些社交礼仪方面知识，如在待人接物方面的技巧，处理咨询和投诉的问题，学会了如何更好跟客户沟通，同时也提高了自己在业务方面的综合素质。从而进一步提高自己的能力，为以后人生的发展打下基础。
通过这次实习，我清楚了解到自己专业知识的缺乏，看到自身综合素质方面还需提高。在这次实习过程中，深刻体会到理论与实践相结合重要性，只有通过努力学习文化，学习科学技术，才能在实践中发挥得更好。通过这次实习工作，认真深刻的总结和思考，我始终保持积极向上的工作态度，勤于思考，求是拓新。我的工作规划更加清晰，对自己今后的发展充满自信，在实习期间获得的点点滴滴，将成为我人生一笔弥足珍贵的财富。
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