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市场营销专业推销实习周实习报告
姓名: 班级 学号: 实习单位:xx服装销售部 实习类型:现场销售 实习岗位:销售员 实习所在地:
实习单位指导人: 职务:服装店老板 实习时间:2013年5月27日——2013年6月2日
为期一个周的实习结束了,在这一个周的实习中,我们贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。现在我就对这一个周的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位: 一.实习单位概况
1.实习单位性质:xx服装销售部属私营实体。创建于2001年7月,其前身为服装批发店,从事外贸服装批发销售。
2.实习单位规模:属小型企业,产销一体,可年产各类服装2万件。店铺固定资产:60余万元。员工20人。目前已拥有2加店铺(厅,柜)
3.实习单位经营状况:经济效益良好,在济南同行业居龙头地位,是济南外贸服装销售中的佼佼者。从04年起,公司导入特许经营理念,全力拓展专卖计划,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持前几名。
4.实习单位主要产品:企业以生产销售女装为主,服饰以生产女装系列而著名,主要为女式连衣裙,小褂,牛仔裤,开衫等系列产品,其中又以里维斯最为著名。
5.实习单位的主要生产或业务流程:
5.1公司销售模式为自产自销。公司拥有中国各地区地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产商大量生产,货品亲自由老板选购,由仓库发货到直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单,全部出口。5.2专卖店流程:营业前准备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场。(我们实习小组为从店里进货自行销售,不适用此套流程)6.实习单位的经营管理特点与利弊
6.1公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为市场开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。
6.2利弊
利:品牌优势,营销网络优势,管理团队市场经验丰富优势,拥有专业设计团队优势,生产设备与工艺先进优势,客服优势。
弊:一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比,资产规模相对较小,抵抗风险的能力相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资源管理等方面的人才不足。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈,如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高,则未来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严重伤害。四是消费群体单一化的风险。里维斯定位消费年龄区间为20—55岁,其中以30—40岁的女性为主要消费群体的女士精品形象。我认为公司的消费趋势应该再扩大到男装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中寻找新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进行生产,让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识,如此一来,能够拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣传自己的品牌形象。二.本次实习概况
本次实习周可谓是困难重重,由于是大学第一次经历实习周,对于流程不大了解,导致前期准备不足,为后期商品销售带来了很多麻烦。
首先是厂家的联系。此环节保证了货品的来源,由于是之前有过联系的厂家,对于服装提供方面还是可以保证顺利完成的。只是由于服装店仓库在济南市内,对于拿货的过程造成了一些麻烦,但是团队人员相互配合,还是能顺利把货物进到学校,只是路费开支有点大。
之后就是营销的方式,在成功进货之后,我们团队的成员背着一点成功带来了自信,开会讨论之后的销售方式,经过大家一起的讨论最终决定以校园现场销售为主导的销售方式。
正是这种销售方式的确立为我们之后的流程造成了些许的麻烦。现场销售涉及到场地的申请,但是我们团队的人员中没有了解场地申请流程的,经过多方打听,终于找到了相关的部门,结果由于场地租用费用的问题,还是没有把销售所需的场地申请下来。自此,小组成员意识到了实习周的危机感。经过紧急开会讨论,我们商讨了一种解决方案:由一队人员继续从事场地申请的工作,另一对人员通过人人、QQ进行网络宣传和销售以及串宿舍式的销售。经过多天的努力,我们终于将场地申请了下来,这为我们团队的成员带了极大的动力,大家全体出动在校园里进行现场销售,在实习周最后的三天冲刺阶段创造了很好的销售业绩。
在实习周之前就听许多经历过的学长学姐说过,实习周进行这种摆摊销售一般都是亏本的最后,但是经过我们的努力,最后也小有收入,虽然不多,但是也是我们能力的一种证明。
三、本次实习总结
不经历其中不知道其中的辛苦,本次实习周虽说是困难重重,但是也可以视为我们人生中的一种锻炼,在此次实习中,我们经历了很多,积累了很多的社会阅历和经验,学到了许多课堂上学不到的东西,也将课堂上所学的知识投入到了社会实践中,从而使我们对所学的知识有了更深入更全面的了解,使我们获益匪浅。
一个周实习时间虽说很短,但有的经历和感触会受益一生。不得不承认,现在读大学的我对社会与专业的认识是多么的浅薄,关于很多方面的知识了解的少得可怜。什么走出大学校门成就专业人才,外行人哄外行人的鬼话。与其说大学泛滥造成了社会人才贬值,倒不如说,现在的大学生专业化程度太低,可替代程度很高,也许早该明白,衡量自己的能力不能从自己身上看,那等于自盲。要把自己放到一个想要达到的大圈圈里来衡量自己的明显程度,竞争是社会的事,而竞争能力的强弱是自己的事
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