通过总结,我们能够发现自己的长处与不足,为以后的发展提供指导。写总结的时候,应该注意客观、准确地描述和概括自己的经历和成果。在阅读这些总结范文的过程中,我们可以对比自己的写作水平,寻找不足之处并加以改进。
计调实习总结篇一
在现代社会经济高速发展的浪潮中,旅游业也得到的飞速的发展,各个地区已经把发展旅游经济作为重中之重。下面是本站小编为大家整理的旅行社计调实习心得总结,供你参考!
实习是我们迈入社会这个大环境的第一步,是通向实际工作的第一个人生转折点。把握好这次机会,立足本职工作对自身的工作能力和就业心态都有不可或缺的作用。抱着对旅游行业的一份热忱,20xx年1月2日我怀着忐忑不安的心情正式踏入了实习工作。在旅行社的内部工作,我不仅接触了前台服务员的接待工作,也接触了旅行社内部运行工作的情况,在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察,有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解,进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要,取长补短,弥补和进一步学习,对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。这次实习工作,我真实体会到了一个毕业生所面临的岗位竞争是非常严峻的,要找个好的岗位是非常难的,所以,必须用一个良好的态度和心态去找工作,不要自视过高,手高眼低,不要认为有了高学历就了不起,这样的心态往往很难找好到工作。所以,在以后的时间里应该不断完善自身的知识体系充实自己,工作时要把社会实践和工作经验放在首位,不能只顾及眼前利益。自身素质的培养也是非常重要的。在这次实习中我就看到了一些素质不够高的导游因太过于急功近利,受不了金钱诱惑而受到客人的投诉最终丢掉了自己的饭碗。所以我认为作为一名大学生,我们必须切实将自己的综合素质提高,即使你是一名服务人员也可以得到客人的认可和尊重。处理好人理关系,建立好人际网络,也是必不可少的,这样才有利于你今后的工作。机会是均等的,就要看你自己以前所种的果多还是少,所谓人多力量大,多和别人交流,从中学取对我们有用的东西和经验,多问为什么多提出问题多思考,这样的你才能得到更多的发展空间和机会,不被社会所淘汰,立足于社会。
总的来说,这次的实习然我获益良多,不仅能在工作中检验了自己的学习成果,也在实践中积累了宝贵的经验,让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。在旅行社的实习中一方面让我接触了解到了各个部门的工作,进而让我对整个旅行社的管理和运行得到了更进一步的了解;另一方面也让我看到了自身的不足,这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。我会从这次实习和以前的暑假假期实习相结合起来,总结经验教训,努力学习,不断提升自己,为以后的工作打下牢固的根基,让以后的工作能过更加能如鱼得水,轻松自在。我相信在这次实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。
实习人;旅游管理2班房雷。
实习地点;烟台青年旅行社。
当时我是实习计调期,其实旅行社就是一个采购商。旅行社采购酒店,旅行车,导游,景点,餐厅,把这些东西组合并增加我们的服务之后提供给客户,旅行社卖给客户的不单单是服务.而作为一个采购商,我们还要为我们所采购的东西负责,这就决定了我们要掌握更多更好的资源作为给客户提供良好服务的基础。
旅行社计调实习,对我来说受益匪浅,对旅行社的具体营运与操作.管理等方面有了了解,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会.
2.导游实习内容及收获。
导游被业界誉为旅游业的灵魂、旅游活动的导演。休闲体验经济时代,导游服务在旅游接待服务中挥着核心与纽带作用,其质量水平已成为现代旅游者休闲体验质量高低的最敏感标志,旅游业的发展越来越依赖于导游服务质量整体水平的提高,这对当前导游人员素质培养与提高提出迫切要求。
在实习期间我跟过一些入境的接送团。在这其中我闹出过不少的笑话。这也更加刺激我把英语学好的决心。后来我也带了一些国内团。带国内团,我还是比较得心应手的。在带团过程中,我常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对特殊的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我们导游的存在。印象比较深刻的是10月2日的四天双飞的桂林团。我成功的解决了一个家庭,小孩和大人之间的矛盾。并令他们在桂林玩的非常愉快。一想到这件事情我就自信百倍。
在带团其中我学会了:1.要管理自己的情绪。导游人员的积极情绪能够感染游客,因此导游人员应保持积极的情绪状态,及时发现产生消极情绪的原因,及时中止消极情绪带来的负面影响,善于把消极情绪转化为积极情绪。
2.认识游客的情绪。从游客的言行举止和表情变化判断游客情绪状态,帮助游客维持积极情绪,发现游客出现消极情绪后应及时找出原因并采取措施消除或进行调整。
3.人际关系管理。与游客交往时,应努力给游客以良好的印象,注意一视同仁,避免突出某些游客而造成其他游客的不满;与协作者交往时,要摆正自身的位置,尊重、关心对方,平等协商。
4.善于学习。知识经济时代要求导游人员掌握更多、更深的知识,而这些知识的掌握,向他人学习,向那些老的导游学习他们的实践经验。
在旅行社的内部工作,我不仅接触了前台服务员的接待工作,也接触了旅行社内部运行工作的情况,在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习,同时我还曾多次作为导游员带团出游。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察,有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解,进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要,取长补短,弥补和进一步学习,对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。
在接待工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。因为客人对你的第一印象非常重要,如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为,第一要必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想,他们才会觉得我们是真的很体谅他们,尽心尽力在为他们服务。总之,在接待与服务的工作上,不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。
购买、后消费,为了保证旅行社的产品质量,使客人满意消费者满意,旅行社全部的服务过程要按照规范,标准来实现,只有这样才能使接待工作能顺利进行,所以,接待工作具有很强的规范性。旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴求,这在客观上要求接待工作具有较高的文化性,接待工作的主要部分是导游接待服务,导游接待服务不仅要帮助,照顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化,所以,接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进行的,接待人员和客人是双向交流的。
总之,这次实习让我增长了不少见识,更加了解旅游业务的流程,而且为我以后的职业规划积累了一定的经验。
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计调实习总结篇二
一、前言。
(一)、实习时间、地点等介绍。
1、实习时间:2015年9月——2015年1月。
2、实习单位:蓬莱旅行社。
3、实习岗位:地接计调。
(二)、实习目的。
我很荣幸能在蓬莱旅行社参加教学实习,我此次在旅行社实习的岗位是计调,计调的工作是很繁杂的,主要是为旅游活动的顺利进行做好准备,工作的方面主要有食住行游购娱这六个大方面,我主要是希望这次计调实习能够培养我的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习使我进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高理论联系实际的能力,更好的掌握课本的知识和实际的操作能力。
(三)、实习内容。
这次实习我非常荣幸的于2010年9月——2011年1月期间在蓬莱旅行社展开我的实习工作。由于处于旅游淡季,散客量和同行业务量都不多,而作为旅行社新来的实习地接计调,刚到首先实习的是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。之后慢慢熟练了解业务内容后,参与了公司新线路产品的制作过程。作为新人,当然帮忙做一些其他琐碎的工作是我们的责任,虽然是这样但是我还是在简单的工作中学到了很多东西,知道作为一个旅游工作人员不管从事哪方面的工作都要学会细心要有强烈的责任心。实习期中,各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心理,对此也总结了一些经验,知道在游客到来时应该做到微笑服务,有针对性的向游客介绍旅游产品,在服务过程中态度要诚恳要真的设身处地为游客考虑,这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。
(一)、实习工作过程中的收获。
在旅行社的内部工作,我不仅接触了前台服务员的接待工作,也接触了旅行社内部运行工作的情况,在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察,有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解,进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要,取长补短,弥补和进一步学习,对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。
在接待工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。因为客人对你的第一印象非常重要,如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为,第一要必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想,他们才会觉得我们是真的很体谅他们,尽心尽力在为他们服务。总之,在接待与服务的工作上,不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。
旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游产品具有很强的综合性,接待的过程就是服务实现的过程,所以,接待工作是一项综合性很强的工作。由于旅游产品是先购买、后消费,为了保证旅行社的产品质量,使客人满意消费者满意,旅行社全部的服务过程要按照规范,标准来实现,只有这样才能使接待工作能顺利进行,所以,接待工作具有很强的规范性。旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴求,这在客观上要求接待工作具有较高的文化性,接待工作的主要部分是导游接待服务,导游接待服务不仅要帮助,照顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化,所以,接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进行的,接待人员和客人是双向交流的。在旅行社中,计调首当其冲成为其中一个形象代表。它是旅行社完成地接,落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细,大权在握”,计调工作具有较强的专业性、自主性,、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师”,经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确实需要一定的技巧。所以,计调人员要提高工作效率,避免差错应注意以下几个方面的问题:
首先是人性化。
计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,给人亲密无间、春风拂面之感。每个电话、每个确认、每个报价、每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实力。书写信函、公文要规范化,字面要干净利落、清楚漂亮、简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。一个优秀的计调人员,一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示。
然后是条理化。
计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划。重点是具体时间、人数、用房数、是否单双间、小孩是否占床、用早、政府税如何缴纳。抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。此外,还要看看人员中有否少数民族或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅。如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减,要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。
再次是周到化。
“五定”(定房,定票,定车,定导游员,定餐)是计调人员的主要任务。尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑必须时刻清醒,逐项落实。要做到耐心周到,还要特别注意两个字:第一个字是“快”,答复对方问题不可超过二十四小时,能解决的马上解决。一定要争分夺秒,快速行动。第二个字是“准”,即准确无误,一板一眼,说到做到,“不放空炮”,不变化无常。回答对方的询问,要用肯定词语,行还是不行,“行”怎么办,“不行”怎么办。千万不能模棱两可,是似而非。不然很难让客户产生信任,缺乏安全感,或许生意就这样“黄”了。
还有就是多样化。
组一个团不容易,往往要做到价格既要低质量又要好,计调人员在其中往往发挥很大作用。因此,计调人员要对地接线路多备几套不同的价格。
方案。
以适应不同游客的需求同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭有多套。
方案。
多种手段,计调就能在“变数”中求得成功。不能固守“一个打法”,方案要多要细要全,你才可“兵来将挡,水来土掩”,纵然千变万化,我有一定之规。
最后就是知识化。
计调人员即要具有正常作业的常规手段,还要善于学习,肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息,以提高作业水平,肯下工夫学习新的工作方法,不断进行“自我充电”,以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的情况,不能靠“听人家说”,也不能只靠电话问,应注重实地考察。只有掌握详细,准确的一手材料,才能沉着应战,对答如流,保证作业迅速流畅。
(二)、对旅行社运行的几点建议。
现在我国的旅游业是刚刚兴起的朝阳产业,虽然现在的发展态势很好但是处于幼年时期还是不可避免的存在很多的问题,旅游业具有脆弱性等弱点在很多方面不好控制,很多旅行社的经营方针业存在着很大的问题,针对我在旅行社实习时看到的问题我认为旅行社的经营管理和运行应在以下几个方面予以改善:
一、加强旅游知识产权的改革。
我发现旅行社虽然经营情况各异,但各旅行社所列出的旅游路线都几乎相同。在行程、用餐、住宿、交通等各方面大同小异,因为旅游产品的单一相同,导致各旅行社大打价格战,各旅行社都尽量压低一条线路的价格,这必然会导致服务质量的下降。而旅行社又不愿去开发新的旅游路线,旅游产品,因为一条新的旅游路线的开发需要大量的人力物力财力,花费成本很大。而且新的线路开发出去以后很快会被其他旅行社抄袭使用,这样会使旅行社的竞争力减弱。所以,加强旅游产权势在必行,这还不光是保护旅行社的权利,更是为了广大消费者能体现新的惊喜。
二、做到酒店与旅行社的双赢。
酒店与旅行社是合作的关系,彼此互惠互利。旅行社负责给酒店招徕客人,而酒店则是给予客人在住店期间享受安逸和谐舒适的居住及饮食方面的服务。每一个酒店都有自己的价格策略,它要根据整个酒店的消费情况。如耗电、维修、采购、装修、招聘、服务项目等多种因素来制定适合自己酒店的客房销售策略,以维持整个酒店的运营操作。一般地,旅行社在对外预订客房没有利润的情况下,往往就会寻求酒店的帮助,以申请优惠价的方式获取保本的利润。或者在与客人交往中发生利益冲突时,也会与酒店协商,赠送果篮、鲜花等以表示谢意或歉意。而酒店也会根据自己的实际情况,尽力满足旅行社的要求。也就是说在共同的服务对象服务目标服务宗旨下,使得双方的合作更加愉快更加紧密也更加团结。
三、与航空公司保持密切的关系。
作为一个旅行社,的招徕客人的方式并不是宣传自己的实力有多棒,而是要有一个固定有竞争力的航空售票处为后盾。现在很多游客并不是没有消费能力,他们订房无法确定的很大一个因素便是机票无法落实。大部分的游客心理都希望能从交通消费上减少一部分资金来用于更多的娱乐项目上。所以游客更倾向于订所谓的优惠票、打折票、特价票,而考虑到时间的比较少。这样的选择同时也给旅行社出了难题,如果想接到客首先就要先为其订到票,而且是较便宜的票,为此各旅行社都争相在各大航空公司询票。因为只要跨过了这个门槛,那么后面的便不是个难题,而且客人也会乐意与你合作。所以说,为了更好地争取到更多的客源,的扩展方式便是与航空公司进行强强联合。总而言之,旅行社是一个综合性服务行业,它涉及的领域非常多,工作量大且烦琐,知识要求范围也特别广。要想成为一个优秀的计调,不但要眼观四面、耳听八方,还要胆大心细、诚信谦虚,真正做到与时俱进,充分调动起自己的积极性与激情才能永久性地做好这份工作。
三、实习工作的心得。
(一)、当前社会旅游就业的基本诉求。
在这短短两个月的实习工作中,我体会到在旅游这个行业中,社与社之间的竞争、人与人竞争是非常之大的。在旅行社业这样的服务性行业中,需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。其中最为重要的不是你的专业知识多么多么好,而是社会交际能力。当然,一定的专业知识水平和时间操作能力是基础条件,而且良好的开朗、乐观、积极向上的性格对一个旅游从业人员来讲野是有很大帮助的,所以大多从事这个行业的人员性格上大多都是外向活泼的,旅行社业也特别偏爱和欢迎这类人的加入。然而要想在这个行业混好,混出名堂,那就要取决于你的eq,也就是社会交往能力、待人接物的能力、危机状况的反应能力等等的高低了。
(二)、自身需要加强的能力素质。
这次的实习工作使我获得了宝贵的工作经验,对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下,这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。在真正的实践过程中我才发现自己学识和经验的欠缺,真是那句老话“学到用时方恨少”啊。我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以每年暑假让我们参加假期实习的原因,使我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高我们的能力,理论联系实际。所以我认为旅游管理专业中实践环节中最重要的就是理论联系实际,提高了我们调查研究、观察问题、分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力。
这次实习工作,我真实体会到了一个毕业生所面临的岗位竞争是非常严峻的,要找个好的岗位是非常难的,所以,必须用一个良好的态度和心态去找工作,不要自视过高,手高眼低,不要认为有了高学历就了不起,这样的心态往往很难找好到工作。所以,在以后的时间里应该不断完善自身的知识体系充实自己,工作时要把社会实践和工作经验放在首位,不能只顾及眼前利益。自身素质的培养也是非常重要的。在这次实习中我就看到了一些素质不够高的导游因太过于急功近利,受不了金钱诱惑而受到客人的投诉最终丢掉了自己的饭碗。所以我认为作为一名大学生,我们必须切实将自己的综合素质提高,即使你是一名服务人员也可以得到客人的认可和尊重。处理好人理关系,建立好人际网络,也是必不可少的,这样才有利于你今后的工作。机会是均等的,就要看你自己以前所种的果多还是少,所谓人多力量大,多和别人交流,从中学取对我们有用的东西和经验,多问为什么多提出问题多思考,这样的你才能得到更多的发展空间和机会,不被社会所淘汰,立足于社会。
总的来说,这次的实习然我获益良多,不仅能在工作中检验了自己的学习成果,也在实践中积累了宝贵的经验,让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。在旅行社的实习中一方面让我接触了解到了各个部门的工作,进而让我对整个旅行社的管理和运行得到了更进一步的了解;另一方面也让我看到了自身的不足,这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。我会从这次实习和以前的暑假假期实习相结合起来,总结经验教训,努力学习,不断提升自己,为以后的工作打下牢固的根基,让以后的工作能过更加能如鱼得水,轻松自在。我相信在这次实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。
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计调实习总结篇三
婚姻状况:未婚民族:汉。
户籍:xx年龄:xx。
现所在地:xx身高:xx。
联系电话:xxx。
电子邮箱:
求职意向。
应聘职位:计调员。
工作年限:5职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:一个星期
月薪要求:面议希望工作地区:广州,天津。
教育背景。
毕业院校:华南师范大学开放学院。
最高学历:大专毕业日期:-07
专业:计算机及应用。
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语良好。
粤语水平:精通。
国语水平:优秀。
个人技能。
计算机能力:能维护各种电脑故障,特别是adsl宽带上网的故障,熟悉操作window以及office办公软件。
英语水平:pretco-a(英语应用能力考试),大学英语四级463分。
综合技能:基本的销售技巧以及极强的服务意识,组织工作能力强。
自我评价。
为人诚恳,乐观,自信,对工作高度认真负责,学习能力强;在过往的工作以及学习中,锻炼了较强的组织能力、沟通能力,有很好的团队精神。我相信勤勤恳恳的工作是获得别人认可的最好方法,态度决定一切。
个人工作经历。
**公司起止年月:-12~-08。
公司性质:私营企业。
所属行业:酒店/旅游。
担任职位:计调员/拓展教练。
工作描述:
对省内的旅行社以及机团客户关系维护,旅游团队计划制定、落实以及现场接待,同时负责景区电子商务(网络团购)的推广计划;另外兼顾拓展团队的教练工作。
在大半年的旅游业从业经历中,积累了一定的同行资源,并且对拓展培训有十分深刻的认知。
离职原因:个人原因。
公司性质:国有企业。
所属行业:通信/电信运营、增值服务。
担任职位:互联网专席组长。
工作描述:
接受中国铁通的adsl宽带客户的报故障,在电话上判断是客户端的问题还是局端问题,如果是客户端的问题,就要尽可能在电话上为客户解决问题。同时接受客户的`投诉,咨询,建议。
在铁通公司5年的工作中对通讯行业已经有深刻的认知,特别是在处理客户投诉方面。同时中国铁通作为中国移动的子公司,在工作往来中对移动业务也有了相当的了解。
作为组长同时负责班组的日常各种管理工作。
离职原因:合同到期。
计调实习总结篇四
基本信息。
姓名:郑xx。
性别:女。
民族:汉族。
出生年月:1992年10月。
婚姻状况:未婚。
身高:163cm。
体重:54kg。
户籍:湖南。
教育背景。
毕业学校:北京经济管理职业学院。
学历:专科。
专业名称:旅游管理。
毕业年份:9月。
工作年限:一年以内。
求职意向。
职位性质:全职。
职位类别:酒店/旅游-导游/旅行顾问。
工作地区:湖南长沙;湖南娄底;。
待遇要求:1500元/月可面议;不需要提供住房。
到职时间:三天内。
技能专长。
语言能力:英语通过国家英语四级;法语初级;普通话标准。
工作经历。
所在公司:xxxx旅行社。
时间范围:7月-209月。
公司性质:民营企业。
所属行业:旅游。
工作描述:负责新线路的开拓、食宿谈判、行程安排、成本核算等经营管理工作。旅行社开辟一条线路、带一个团能否赚钱、盈利多少,全靠旅游计调员进行掌控和核算,因而也被称为旅行社的'中枢,计调人员的素质直接决定了旅行社的经营管理水平,也决定着旅行社的利润和服务质量。
发展方向:1、应聘旅行社计调人员。在学校已经系统学习了旅行社的管理知识,一个好的计调必须要有认真负责的态度,我会加倍努力工作的。
自我评价。
1、熟练电脑操作熟练,打字每分钟40个以上,掌握。
word,excel等办公软件使用方法,具备基本的网络知识;
4、通晓旅游设计产品、地理的等专业知识,具备管理、营销策划、旅游管理等方面的知识。
联系方式。
联系电话:xxxxxxxx。
电子邮件:xxxxxxxx@。
计调实习总结篇五
1.实习时间20xx年7月6日——2010年7月12日。
2.实习目的:
通过对实习目的地陕西,内蒙,宁夏中国优秀旅游城市旅游业的参观了解其旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素的现状,旅游专业实习报告。重点了解当地的餐饮业、旅游宾馆饭店、旅游交通、旅行社、4a级旅游景区的旅游资源等现状;学会运用所学知识观察、认识、分析这些旅游企业的现状;学习旅游企业从业人员的优秀品质和团队精神,树立劳动观念、集体观念和创业精神。
二、实习安排:
7月6日早从十堰乘火车抵达安康,观江边、安澜楼、18:14乘火车抵达榆;7月7日10点到达榆林,休息。下午游览红石峡和镇北台,晚上自由活动,宿榆林。7月8日上午坐汽车前往东胜,再转火车抵达包头。乘公交车前往都市草原赛罕塔拉参观草原,晚游览市容和购物,宿包头。7月9日上午参观全国重工业旅游示范点——北方兵器工业城旅游区。下午15:35乘火车于22;39抵达银川,宿银川,实习报告《旅游专业实习报告》。7月10日上午乘公交车直达镇北堡华夏西部影视城,下午前往清真寺参观。17:30乘火车于次日9点抵达西安。7月11日上午休息,下午免费参观陕西历史博物馆,晚上免费参观大雁塔广场和钟楼,游览市容和购物。宿西安。7月12日上午11:50乘火车于16:05抵达旬阳北再转火车于当晚返回十堰。
对于这次旅游实习,目的便是通过这段实习,使我们对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足,但与此同时考虑到内容繁多,任务艰巨的问题和难度,老师将我们36人分为食、宿、行、游、购、娱6个组进行组织和学习,这样便于我们通过实际有效系统并且专一地对旅游资源和旅游地进行研究与感悟。从而达到进一步学会分析旅游者的决策行为,空间行为。
而身为“行”组中的一员,我们收获了许多。
“行”是旅游活动过程中的链条;是旅游规划的.重要方面;是旅游心理的侧面反映。说起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游线路的安排)是密切相关的。
为此,我在这次实习中对于“行”这一方面总结出以下几点:
1、在旅游中,交通始终是影响游客满意度的重要因素。
(1)由于人们越来越重视时间,因此出门希望尽可能在路上少花时间已成为不少人选择交通工具的第一原则。
我们实习是采取“逐步北上”的策略,因此采取乘坐火车是中线旅游里较为合适的交通工具使用方式。其实目前长线旅游选择乘飞机的已经占到了相当大的比例,一般情况下已很少有人会选择轮船作为旅游的交通工具,选择乘火车的游客也有减少的趋势。在中线旅游中,几乎是飞机与火车不相上下,至于轮船,只占了不大的比例。这是整个旅游交通工具的选择的发展趋势。
(2)与此同时,由于经济条件变好,舒适程度也开始影响到对交通工具的选择。
因此,长线游客愿意乘飞机,与火车相比,较舒适的旅游列车便更加受到旅游者欢迎。而在某些线路上,人们宁愿坐船而不是更快些的火车,恰是站在是否舒适的角度上考虑的。我们实习进程中,在景点与落脚点之间往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班级(也可称为团队)能够集体活动,那么选择舒适的出租显然不算是一个最好的办法。而相比之下公汽里拥挤嘈杂,多数时候座位缺乏。对于老师的工作安排和学生的暂时休息要求都是不利的。这便是要求团队集体活动和游客舒适度之间的矛盾。而要想协调好这两者之间的关系,和下一个方面的因素是离不开的。
计调实习总结篇六
通过本次是实习经验积累,使我对工程造价的知识有个更多的了解和认知,下面是本人实习报告:
工程造价的业务范围。
建设项目工程造价全过程分析、控制、管理和服务;建设项目投资估算、概预算的编制和审核;建设项目合同价款的确定、合同价款的签订和调整及工程款支付;工程结算及竣工决算报告的编制与审核,工程造价经济纠纷的鉴定和仲裁的咨询。
程造价设置的管理。
实行董事会领导下的所长负责制。下设总审室、质量监督室、办公室、财务部、造价审核及投资审核部。制定了一整套符合现代企业经营和行业规范的规章制度。具有完备的企业组织章程、财务管理制度、人事管理制度、业务质量控制制度以及业务档案管理制度。本着“服务为先、诚实信用”的经营理念,恪守独立、客观、公正的执业原则。
工程造价业务的开展情况。
一、情况说明。
1、为了全面掌握20xx年度本市建设工程咨询行业中造价咨询和招标代理方面的业务开展情况,今年第一季度,根据协会的要求和布置,会员单位上报了相关材料,协会对此作了专门的汇总。本市具有造价咨询和招标代理资质的会员单位共198家,截止3月20日,上报材料的单位有160家,占应报单位总数的80啊啊8%,还有近20%的单位没有上报。虽然行业内一些主要企业的资料均已收到,但还是不够全面。在上报的材料中,我们发现有些数据不尽合理,或是合同额、营业收入报得太高,或是从业人数报得太少。对这些不切实际的情况,我们在了解核实后已作了一定的更正。当然,还有可能存在一些尚未发现的问题。
2、在汇总统计160家企业20xx年所签合同额以及营业收入时,我们主要计算了造价咨询和招标代理的合同额和业务收入,对以造价咨询和招标代理业务为主的企业,也计算了他们项目管理与工程咨询的合同额及营业收入。
二、几项主要数据。
2、本市造价咨询和招标代理企业所接本行政区内业务与外省市业务的情况。
在认真分析了今后本市基本建设的发展趋势后,一些具造价咨询和招标代理资质的企业审时度势,开始走向外省市承接造价咨询和招标代理业务。据统计,20xx年在所签的造价咨询和招标代理合同额中,外省市的业务分别占7啊啊7%和6啊啊1%。由此可见,本市的造价咨询和招标代理企业已对向外省市的拓展予以关注。
3、本市具有造价咨询和招标代理资质的企业中从事该两类工作的从业人员和注册人员情况。
三、对本市造价咨询、招标代理企业合同额及营业收入情况的一些分析。
计调实习总结篇七
摘要是对过去某一时期的工作、研究或思想进行回顾、分析和客观评价的书面材料。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴!
实习是我们迈入社会这个大环境的第一步,是通向实际工作的第一个人生转折点。把握好这次机会,立足本职工作对自身的工作能力和就业心态都有不可或缺的作用。
抱着对旅游行业的一份热忱,20xx年x月x日我怀着忐忑不安的心情正式踏入了实习工作。在旅行社的内部工作,我不仅接触了前台服务员的接待工作,也接触了旅行社内部运行工作的情况,在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习。
另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察,有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解,进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要,取长补短,弥补和进一步学习,对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。
这次实习工作,我真实体会到了一个毕业生所面临的岗位竞争是非常严峻的,要找个好的岗位是非常难的,所以,必须用一个良好的态度和心态去找工作,不要自视过高,手高眼低,不要认为有了高学历就了不起,这样的心态往往很难找好到工作。
所以,在以后的时间里应该不断完善自身的知识体系充实自己,工作时要把社会实践和工作经验放在首位,不能只顾及眼前利益。自身素质的培养也是非常重要的。在这次实习中我就看到了一些素质不够高的导游因太过于急功近利,受不了金钱诱惑而受到客人的投诉最终丢掉了自己的饭碗。所以我认为作为一名大学生,我们必须切实将自己的综合素质提高,即使你是一名服务人员也可以得到客人的认可和尊重。
处理好人理关系,建立好人际网络,也是必不可少的,这样才有利于你今后的工作。机会是均等的,就要看你自己以前所种的果多还是少,所谓人多力量大,多和别人交流,从中学取对我们有用的东西和经验,多问为什么多提出问题多思考,这样的你才能得到更多的发展空间和机会,不被社会所淘汰,立足于社会。
总的来说,这次的实习然我获益良多,不仅能在工作中检验了自己的学习成果,也在实践中积累了宝贵的经验,让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。
在旅行社的实习中一方面让我接触了解到了各个部门的工作,进而让我对整个旅行社的管理和运行得到了更进一步的了解;另一方面也让我看到了自身的不足,这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。我会从这次实习和以前的暑假假期实习相结合起来,总结经验教训,努力学习,不断提升自己,为以后的工作打下牢固的根基,让以后的工作能过更加能如鱼得水,轻松自在。我相信在这次实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。
在旅行社的内部工作,我不仅接触了前台服务员的接待工作,也接触了旅行社内部运行工作的情况,在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习,同时我还曾多次作为导游员带团出游。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察,有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解,进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要,取长补短,弥补和进一步学习,对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。
在接待工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。因为客人对你的第一印象非常重要,如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为,第一要必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想,他们才会觉得我们是真的很体谅他们,尽心尽力在为他们服务。总之,在接待与服务的工作上,不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。
购买、后消费,为了保证旅行社的产品质量,使客人满意消费者满意,旅行社全部的服务过程要按照规范,标准来实现,只有这样才能使接待工作能顺利进行,所以,接待工作具有很强的规范性。旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴求,这在客观上要求接待工作具有较高的文化性,接待工作的主要部分是导游接待服务,导游接待服务不仅要帮助,照顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化,所以,接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进行的,接待人员和客人是双向交流的。
总之,这次实习让我增长了不少见识,更加了解旅游业务的流程,而且为我以后的职业规划积累了一定的经验。
我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因。让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际。我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法。培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。
在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争,人与人竞争的激烈程度。在旅行社这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅游景区顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏真是学到用时方恨少。
这一切都为我们敞开了大门,提供了机遇,因此,我们要善于抓住它,把握它。要乘势而上,时不我待,要急起直追。
学海无涯,人生苦短。时代在前进,社会在发展。因此导游也要不断地确立新高度,不断地挑战自己,不断地超越自己。
实践出真知,让我们在自己的工作岗位上中锻炼成长,在风雨中百炼成钢。现在是竞争社会,竟争激列,因此优胜劣汰已成为一种历史的必然。长江后浪推前浪,奔腾不息向海洋。我相信,青出于蓝而胜于蓝,一代更比一代强。我相信,经过目前这个短暂的过渡时期,在不久的将来,经过大浪淘沙,一定会出现一大批优秀的、出类拔萃的导游群体。那时,人们会对导游队伍刮目相看,重新评定.
我以后的就业是为了在旅行社里能够更好的利用自己学到的知识在旅游行业里混出自己的一片天空来,所以我觉得以后在旅行社工作应该具备很多能力。
能力是完成某一具体活动所必备的知识、技术、本领及处世方式等因素的总和,包括完成一定活动的具体方式以及顺利完成一定活动所必须的心理特征。能力并不局限于知识、学历和资格。一个刚毕业的大学生可能具有良好的知识基础,但并不能等同于他已具备实际能力。能力总是与某一具体的活动联系在一起,它随着活动的改变而变化。能力包括的范围非常广泛,如对基础知识的掌握能力,技术操作能力,与别人沟通交往的能力,自我管理和管理他人的能力,分析问题和解决问题的能力,团队合作能力等等。
旅行社在一个动态的市场环境中生存和发展,旅行社服务的无形性、不可见性、差异性、不可贮存性等特点,对服务人员的主动性、积极性、创造性和适应性提出了更高的要求。这个假期我在广州十三行国际旅行社有限责任公司进行了认识实习,通过实习我学习到了很多东西,我个人认为,旅行社专业服务人员应该一专多能,他们应具备以下几方面的能力:
善于与他人交往是旅行社专业服务人员应具备的首要能力,专业服务人员必须懂得怎样与顾客接触,建立和维持关系,学会倾听别人的意见,表达自己的想法,注重交往艺术,能够区别不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应采取的交往方式,有正确的服务意识和服务态度,才能为顾客提供优质的服务。
旅行征服务工作不像某些物质生产那样工序分明,无论是前台还是后台的服务人员,都必须与上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。专业服务人员应有全局的观念,较强的协调、沟通意识,学会与供应商协商,与同事合作,充分发挥不同角色的作用,利用现有各种因素,为顾客提供满意的服务,真正发挥旅行社的纽带、中介作用。
旅行社专业服务人员为顾客提供服务的过程,也是一个学习的过程。服务人员必须根据顾客的具体需要确立服务方式。服务人员越了解顾客的期望,就越能为顾客提供优质服务。市场需求的不断变化,要求旅游服务人员应有不断学习新知识、新技能的能力,有较强的适应性。
在旅游服务过程中,顾客往往必须参与服务过程,配合服务人员的工作,因此,顾客在消费过程中,学习必要的知识和技能。然而,不少顾客,特别是第一次接受旅游服务的顾客,却缺乏消费经验和足够知识,这就要求专业服务人员做好这类顾客的指导和培训工作。旅行社专业服务人员应具备通过语言去吸引人、打动人、说服人的能力,懂得清晰、简洁、明了地表达自己的思想,为顾客提供准确、易懂的信息,服务的过程也是一个信息沟通的过程,个人沟通能力直接影响到沟通的结果。
在服务过程中,对企业内部环境、对市场情况、对顾客的特点掌握得越全面,就越能为顾客提供满意的服务。例如,服务人员善于观察顾客的消费行为,设身处地为顾客着想,根据企业本身的特点,调整自己的服务方式,可以使服务工作更顺利地完成。
旅游不仅是一项物质享受,更是一项高尚的精神文化享受,旅行社专业服务人员无疑应具备一定的文化修养,才能够与顾客更融洽、更有效地沟通。旅行社专业人员若能“上知天文,下晓地理”,具备广博的知识和良好的精神面貌,将有利于与顾客之间的感情交流。
技术性能力是完成某一具体服务活动所需要的本领。旅行社往往可以通过培训,使服务人员掌握一定的操作程序,适应岗位的需要。对于某些新招聘的人员来说,具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业的最起码的要求。随着高新科技飞速发展,旅行社不断地推出新的服务项目,服务技术越来越复杂,如果服务人员缺乏技术知识和技能,就无法为顾客提供优质的服务,技术性能力是旅游服务人员为顾客提供服务的基础。
旅行社专业服务人员在服务过程中,需要与别人建立联系,管理自己、激励别人、处理冲突、控制情绪等等,这一切都与管理才能有关。对于大部分旅行社来说,许多人认为这一能力的要求往往是针对决策层、管理层而言,但是在市场导向的管理体制中,企业组织从“金字塔型”组织结构转变为“倒金字塔型”组织结构,服务工作决策权从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线,每位服务员都成为服务工作“管理”人员,因此,管理能力不再是高层管理人员的“专利”。
时间真的太短暂了,我只能走马观花地去接触和吸收新事物,但我通过认识实习也学到了很多书本上没有的知识,既增长了见识、开阔了视野,也提高了实践操作能力、丰富了人生阅历,这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富,同时认识实习也从根本上解决了我们学生的一些思想认识问题,促进了自身的人生观、价值观和世界观的转变,更为自己日后就业指明了方向,对自己的社会定位和自身价值进行了一次客观评价,使我发现自身与现实之间的差距。有句许说得好:实践出真知。作为一名学生,要想成为21世纪的一名合格人才,必须跨出校门,认识实习,走向社会,把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高自身解决问题的能力。走向社会,认识实习,可以帮助我们摆正自己的位置:不盲目自大,也不过分自卑。参加认识实习,对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助,对我们培养事业心、社会责任感也起到了一定作用。
时间总是在不经意间从指尖流逝!回过头来看看这十个月来的打滚摸爬,我觉得自己很幸运可以进入企业社区实习,我很珍惜这些机会。同时我也深切地感受到“知识无限,能力有限”的涵义。在今后的日子里,我会在学习和工作中更加努力,取长补短,虚心求教,充分发挥自己的能力,展现自我,积极向上,为成为祖国的栋梁之才而努力奋斗。
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计调实习总结篇八
当时我是实习计调期,其实旅行社就是一个采购商。旅行社采购酒店,旅行车,导游,景点,餐厅,把这些东西组合并增加我们的服务之后提供给客户,旅行社卖给客户的不单单是服务.而作为一个采购商,我们还要为我们所采购的东西负责,这就决定了我们要掌握更多更好的资源作为给客户提供良好服务的基础。
旅行社计调实习,对我来说受益匪浅,对旅行社的具体营运与操作.管理等方面有了了解,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会.
2.导游实习内容及收获
导游被业界誉为“
旅游
业的灵魂”、“旅游活动的导演”。休闲体验经济时代,导游服务在旅游接待服务中挥着核心与纽带作用,其质量水平已成为现代旅游者休闲体验质量高低的最敏感标志,旅游业的发展越来越依赖于导游服务质量整体水平的提高,这对当前导游人员素质培养与提高提出迫切要求。在实习期间我跟过一些入境的接送团。在这其中我闹出过不少的笑话。这也更加刺激我把
英语
学好的决心。后来我也带了一些国内团。带国内团,我还是比较得心应手的。在带团过程中,我常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对特殊的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我们导游的存在。印象比较深刻的是10月2日的四天双飞的桂林团。我成功的解决了一个家庭,小孩和大人之间的矛盾。并令他们在桂林玩的非常愉快。一想到这件事情我就自信百倍。在带团其中我学会了:
1.要管理自己的情绪。导游人员的积极情绪能够感染游客,因此导游人员应保持积极的'情绪状态,及时发现产生消极情绪的原因,及时中止消极情绪带来的负面影响,善于把消极情绪转化为积极情绪。
2.认识游客的情绪。从游客的言行举止和表情变化判断游客情绪状态,帮助游客维持积极情绪,发现游客出现消极情绪后应及时找出原因并采取措施消除或进行调整。
3.人际关系管理。与游客交往时,应努力给游客以良好的印象,注意一视同仁,避免突出某些游客而造成
其他
游客的不满;与协作者交往时,要摆正自身的位置,尊重、关心对方,平等协商。4.善于
学习
。知识经济时代要求导游人员掌握更多、更深的知识,而这些知识的掌握,向他人学习,向那些老的导游学习他们的实践经验。-->
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计调实习总结篇九
3月初,我在xx的培训暂时告了一段落,我怀着忐忑不安的心情踏进了我即将工作的部门——计调采购部。被分配到这个部门,我不知道是喜还是忧,因为在之前的一个星期我还在生产车间实习,车间的工作让我觉得有点适应不过来,再加上一些同事所谓的讥讽,使本来比较活跃的我只知道埋头苦干,保持沉默,导致到实习结束车间大部分的同事我都叫不上名来,这也许是我在基层锻炼的失败之处。其实我很佩服车间的生产工,他们可以做到天天勤快干活,车间的工作确实比较辛苦,但我还可以承受下来,但在心理承受能力方面还有待加强。容忍不了他人的讽刺——这是我人生的一大弱点。走自己的路,让别人说去吧!——我想这是我必须学会的人生态度。
从此进入一个新的部门,对于一切都觉得新鲜的我,能不能适应里面的工作,能不能和大家友好相处,也是首要考虑的问题。刚开始,李副总找我谈话,说要把我调进采购部,问我觉得怎么样,当时我就觉得比较迷茫,只是一个劲地说“好”,这也许是我们培训后的良好效果吧:一切服从命令!后来回到宿舍才想起来,计调采购部究竟是干什么的,我去那里可以干什么,我应该怎么准备等等,还是一头雾水。
现在差不多一个月过去了,我才发现我担心的问题原来是多么地多余。在我们部门里面,只有我是新手,所以大家似乎都很照顾我。3月的第一个星期,主管叫我熟悉我们的供应商厂家和我们的产品型号等,但是我忽视了很多东西,没有把每一个细节,每一件看似简单的工作有效地联系起来,最终半个月过去了,还是不知道自己处在这个部门究竟要干的是什么,反正感觉就那么混混沌沌的过去了。现在的我回想起来觉得非常惭愧。有一天,我居然把传真给撕烂了(那个传真还在接收中的),我心里面很难过,但是主管以安慰的语气跟我说没关系的…..很多时候我做错什么事情,虽然给他们带来不少的麻烦,但是他们还是在安慰我,告诉我应该怎样去补救,我想这是很难得的。
进入社会,进入公司,我应该戒除我自己的噪心。很多东西要虚心地学习,不要以为自己有什么了不起的。事实确实是那样,对于我一个毫无社会工作经验的人来说,第一次踏上工作岗位,遇到现在的主管和燕姐,我应当感到欣慰。他们对于我来说就是老师,因为很多事情都很有耐心的教导我,为人处世方面的诸多事情等,我想到的是有朝一日我成为上司,成为公司的老员工的时候,我也要好好的对待我的下属、同事。
采购部门的事情看似简单,但其实也是很复杂的,因为任何一个流程,一个小细节没有做好的话,就会影响整个的采购工作,甚至影响到公司的销售状况。刚开始,我自以为我自己的记性很好,主管提醒我的很多事情我都没有记下来,后来看报表的时候发现很多不懂的地方,再问主管的时候,发现很多他之前已经跟我说过的了,因为当时没有记下来,所以导致自己进入了尴尬的局面。在这里,我想对我们主管说的是,请原谅我之前的无知与幼稚,今后你给我说的关于工作上的事情我一定好好记好,以后你跟我说重要的事情的时候,我也再不打断你的话,好好听你说。
而目前的'我必须清楚的是我的工作职责,今天的我还是新人,大家觉得我做得不好是情有可原,但不久的将来,在我不再是新人的时候,很多事情做错了也就不再值得同情,所以,在工作的时候,要严格要求自己,主管或其他人交代的事情,一定尽全力做好。协调好公司内部的关系,协调好与供应商的合作关系,做到货源不断档,仓库不缺货的良好局面。
计调实习总结篇十
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、技能知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
实习期很快过去了,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续为社会创造更多的价值。感谢单位领导和部门领导以及师傅们对我的支持和帮助。
“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值。也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,展现人的意志。
实习使我学习的理论知识能够和动手能力很好的结合融化,是我大学历程非常宝贵的经验,我会好好总结,帮助我更好的完成学业,为走出社会做更好的基础。
计调实习总结篇十一
在实习期间,我仔细贯彻学校提出的“学校(教育)要建立健康第一的指导思想,切实加强体育工作”的精神,进一步领悟体育课程标准的。乐观营造良好的体育氛围,彻底转变老师的教学理念。接下来我将对我今年的工作作如下五方面总结:
作为一名体育老师,课堂就是我们的生命。在开学之际规划好本年度教学方案,依据教学方案仔细的备好每一堂课。每堂课依据教学方案和备课内容进行,虚心向其他老师求教,接受指导老师的指导。再通过(反思)来提高自我的教学水平。
在上好课的同时也乐观协作学校开发属于我校特色的体育课程,如20xx半年学校开设的(武术)社团活动。
本人乐观参与各类教科研活动,在听课中我仔细做好记录,并写下听课心得,与其他老师进行深化沟通,以便总结更多的阅历。回到学校进行再反思,总结科研活动的收获,并化为己用。
学校方面力所能及的参与了体育局及xx区教育局等组织的有关体育节的竞赛。
1、x月份,我校进行了第x“八字绳”竞赛。
2、x份,我校进行了第x广播操竞赛。
3、x份,我校进行了第x同学趣味运动会。
4、x份我校全体老师参与了xx组织的趣味运动会。
5、同学的日常两课两操三活动也常抓不懈,给同学以活动的时间,熬炼的机会。
当然在我的体育工作中仍旧存在很多不足之处,主要有:
1、在日常工作中存在着敷衍马虎的现象,这是需要改进的地方。
2、校训练队训练时间不够保证。
对于体育老师的评优、评先,针对目前的评优、评先方式,体育老师与(其它)老师相比存在着相当大的局限性,请领导在制定考核制度上多赐予关怀和照看。
4、体育器材的管理有待于加强,特殊对器材管理要更加规范。
5、今年担当总务工作,常常的因总务工作影响体育教学。没有协调好。
不过总体来说这段实习期对我来说是很不平凡的一年。我学到了许多,也取得了肯定的.成果,但是我知道这还远远不够。在今后的学习工作中我将不断地学习、进取,再学习,再进取,才能成为一名更加合格的体育老师。我信任在以后的工作中我会做得更好。
计调实习总结篇十二
顶岗实习已经一个月了,时间不是很长,但也不短了。在这短短的一个月里,我学到了一些东西,而且也有一些感触。
在xx月x号到的x,在学校收拾了一下,28号出发去xx职教中心。在去学校的路上,自己的心里有些期待,又有一些紧张,不知道自己可不可以教好他们,他们会不会听我的,上课会不会捣乱。但是当我到这儿后才发现,我的担心有点早。中午到的学校,主任给我们安排了宿舍,但是宿舍真的特别乱,不好收拾,于是我们换了一间,但是这个宿舍没有电,锁也是坏的,我们只好再麻烦主任,又换了一间相对比较好的宿舍。我们把东西放在宿舍后就出去买饭了,但是那个时候已经两点多了,根本就没有卖饭的了。我们找了好久才找到了个小店,在那一人吃了一份凉皮,当时感觉有点心酸,不过我也知道顶岗肯定比在学校学习要苦一点。
我们到顶岗学校的时候,学生们都还没有开学,我们在学校也没有什么事干,就是熟悉校园和周边环境。后来我们渐渐地发现学校的用水和厕所不是很方便,我们开始还不是很适应,尤其是洗头发的时候,有一天为了用水方便,直接去下边洗的头发,但是晚上就发烧了,一直到了第二天早上才去看病打针的。不过还好,渐渐的适应了。
大概一周以后,高一新生才来报道,帮着老师收他们的照片和通知书。看着他们报到时的样子,感觉和自己当时上高一的时候是差不多的。从早上八点到十一点半,虽然有点累,但是看着他们来报到感觉还是比较有成就感的。
报名后后的一周他们开始军训,我们只是在办公室备课,晚上看看晚自习,但是第一天看晚自习的时候还是挺紧张的因为我怕管不了他们,不过还好,大多数都挺听话的。第二天就要上课了,还是有点紧张的。尤其是全英自我介绍的时候,总是怕说错了,但当我说完了的时候才知道他们一句话也没听懂。第一天上课下来,感觉还可以,比较听话,而且很有趣。但是我渐渐地也发现了以前自己上高中的时候也是五点多起床,晚上十点左右熄灯,但是当了老师以后感觉自己每天都好累,不论是上课还是下课,尤其是在感冒的时候,自己真的是一点精神都没有,这就和以前做学生的时候不一样了,当学生想听就听,不想听就可以不听;但是当老师就不一样了,自己想讲课就得讲,不想讲课也要继续讲课,因为下边还有同学要有听课学习的,有时候会怀念上学的时候,决定顶岗实习结束后一定回去好好当学生,好好学习,珍惜我的大学生活。虽然现在当老师有点累,但是我还是用尽自己的全力去教他们,让自己充满热情,让他们快乐的学习。
作为一名实习生,我虽然已经教课了,但是我的经验还是不足,在这一个月的时间里,我也再向其他老师学习,这个学习首先从听课开始。我在这段时间里,听了四个老师的课,每次听完课以后都有很大的收获,感觉自己有很多不足的地方。
第一次听课是一个高三的英语老师,那个老师讲的特别好,内容很详细,课堂气氛很活跃;
第三个老师没有前两个老师那么专业,但觉得教的也挺好的,最后一个是我指导老师的课,我听完课后真的是特别佩服她,而且感觉自己真的差好多,老师的发音特别好,上课给人的感觉特别干练,讲课重点突出,而且她在三两天内就把同学们的名字都记住了,但是我到现在也没记住几个。但是我发现了一些小问题,就是有的老师对于学生的回答不能及时的给予评价,或者是评价都一样,不能很好地回馈学生,这也是我以后需要注意到的。
在实习学校,我们和领导老师的关系都很好,所有的老师都特别关心我们。前段时间下雨,我们宿舍的房子漏雨,第二天和主任说了然后就给我们换了一间,而且还帮我们把门修好了。过了几天姚主任知道我们宿舍没有电,但是后勤的老师没有给我们修,就直接带我们去找老师说明情况,虽然说到现在也没有修好,但是主任总是帮我们,我们真的好高兴。中秋节的时候,所有人都回家了,学校里几乎没什么人了,也没有饭,我们办公室的一个语文老师还特意给我们送去了饺子,我们当时真的好感动。在这一个月里,我们和当地老师领导的关系都很好,而且他们对我们也很好。在班里和学生的关系也是不错的,也许是因为我们比他们大不了多少吧,有的同学把我们当做姐姐看,什么事情都愿意和我们聊,记得他们发完校服我去上课,看到我的第一反应就是像我抱怨校服有多丑,我记得下课后我还和他们讨论了一会呢!
一个月真的很快,在这短短的一个月里,我学到了很多,也懂得了很多,不论以后如何,我一定会好好珍惜在这里的顶岗生活。
计调实习总结篇十三
我是白城师范学院初等教育系1x级02班实习生张玲玲,从20xx年3月到5月30日在榆树市第四小学进行了为期三个月的实习。在实习期间深受校领导的照顾和关怀,并在指导老师的带领下,认真负责做好各项业务工作,完成任务要求。在实习过程中,认真备课积极参与各项活动,指导老师和校领导给予了帮助和指导,指出不足和学习经验。
光阴似箭,岁月如梭。
一晃几个月的实习生活已经过去了,在几个月的实习过程中,我有着许多收获和欢乐,但也有着苦涩和教训。这些成功的经历将激励着我在以后的人生路上取得更大成绩,失败的经历将使我努力去改变自己不完美的地方,让自己在以后的日子里做好,这一切将成为我生命中最宝贵的财富。
我的实习生活是从3月1日开始,到4月中旬,我所在班级的班主任老师,由于个人原因请假一个月,这使我有机会在刚进入学校的初期基本了解学生的情况及学校的管理模式外,能进一步接触班主任的班级管理工作,能更多地走进教学的课堂,丰富了我的实习工作。
刚开始我所讲的课都是指导老师给安排的,语文讲解一些比较简单的古诗、词及说理、写景的文章,数学讲讲基础课和一些练习课。由于是进入了一所较好的小学,老师都有着丰富的教学经验,刚进去有些不悦,压力好大,备课感觉不知如何更好的安排教学环节,为了保证第二天上课的质量,学课到10点。在一开始的几周内,备课都要到10点,真的很辛苦。
就这样通过近两周紧张而充实的适应,我逐渐学习和适应了学校工作的节奏,熟悉了学校的作息时间。另外,通过大量的与学生接触,逐渐地认识了他们,了解了他们的学习情况以及家庭状况,使自己的工作效率和上保质量也提高了,也使自己在指导老师的心目中的地位得到了极大的提升,得到指导老师的肯定与认可,自己非常开心。这一切让我深深体会到做任何事情都必须尽自己最大的努力,也只有尽了自己最大的努力,才能将工作做好,做扎实,才会收获成功的喜悦。
在整个实习过程中,让我走到了教学的第一线,深刻体会到教学工作的不易。
通过观模课的学习以及自己亲自走到教学第一线,使我认识到:
1、课前一定要认识到进行扎实的备课和精心准备的必要性,这样上课才会得心应手,有条不紊,不紧张。
2、课堂上要注意教学秩序和教学效率,如果课堂秩序很乱,将会直接导致学生接受效率不高,最重要的是影响成绩。
3、上课时态度要从容大方镇静,采取恰当的姿态语言帮助说话,从而使教者更加具有激情,调动课堂气氛,使学生在快乐的轻松氛围中学习。
4、注意运用启发式教学和巩固性原则,在教学过程中,启发和引导学生去探究和思索,从而完成本节课的教学任务和教学目标,而不是以往的“注入式”和“填鸭式”的教学方式。
5、在课后要主动虚心地征求指导老师的意见,以及重视学生的信息反馈,认真地做好自我分析、评价和总结,对指导教师的意见进行改进,为下一节课做好准备。
6、每一节课后,都精心选择份量适当的、难度适中的习题,并着眼于巩固学生知识培养技能,尤应注意发展学生的智力和创造才能的布置作业,对布置的作业及时检查,认真批改并分析研究学生完成作业的优缺点,批改作业时要给学生写批语,态度要慎重,保护学生学习的积极性。
在整个实习过程中,认真听取班主任介绍班主任工作在学校工作中的地位、作用和重要意义,尽快熟悉班主任的具体职责,掌握班主任工作的具体内容和特点,学习运用教育理论职业道德,和独立从事班主任工作能力,认真学习班主任的工作方法和经验。
1、维持日常秩序,保证课间的秩序,以及放午学和晚学的学生下楼的秩序,保证同学安全出校门。
2、开展主体班会,每周都要开展主体班会,对上周工作的总结和对上周工作不到位的地方的检讨,以及下周的工作安排,每周都要进行评比,都有标兵班、挂小红旗。
3、个别学生的教育工作,个别学生不写作业,家长又没时间检查或没有在家乡身边的长托生,对他们进行正确的教育及感情思想交流,找明不写作业的原因,劝其改正、进行说服教育。
经验的良好途径,也是你总结班级管理与如何讲解知识的重要途径,也许我习惯了一个人独来独往的生活方式,用更多的自我思维代替相互交流。但是现代社会要求我们每个人学会相互交流和深入沟通,交流、沟通是一种智慧,养成一种良好处事的生活方式,我会慢慢地改变自己,让自己拥有交流的智慧,养成良好的处事方式,这一切不但是个人发展的需要,也是时代和社会发展的趋势。
三个月的实习让我体会到做一名老师的乐趣与辛苦,同时,他使我在课堂上学习的理论变为实践,使虚拟教学变为真正的面对教学。真是“实践出真知”啊!实习就像进了社会大熔炉一般,千淘万漉虽辛苦,就算被磨炼得遍体鳞伤,也要摩拳擦掌,在实习中逐渐变得有能力、有信心。
实习陪伴我经受了挫折,也经受了快乐!
这次实习给予了我很多,今后我将保持认真负责的态度,高尚的思想道德情操,进一步完善和充实自己,争取在今后的学习中更好的完善自己,在以后的实习中、工作中更好的运用自己,做一名对社会有用的人。
计调实习总结篇十四
有人说,教师是阳光下最神圣的职业。在我眼中,它只是一个极其平凡的工作岗位。然而,教师在这样一个平凡的职业下却肩负了太多责任和使命。
“师者,所以传道,授业,解惑也。”对于老师而言,她的本职工作是要通过自己的教学实践活动把专业知识传授给学生,解除学生的困惑。循序渐进地引导学生掌握课本内的知识,并将其内化供自己实践运用。积极地引导学生去探索发现课本外的精彩世界,让学生成为自己生活的主人。除此之外,教师还被称作是灵魂的塑造者。一个有能力的教师,不仅要潜心研究教学,努力提升学生的学习成绩,更重要的是让学生学会如何做人,做事。一名优秀的教师定会严格执行自己的本职工作,并经常自我反思,努力做到更好。
作为一名初踏入工作岗位的青年教师,我有幸来到__学校担任实习教师的工作,也非常感谢这个难得的缘分,让我拥有一个提升自我的机会。
进入咱们学校就好像进入了一个大家庭,在这个大家庭里每一个人都认真地扮演自己的角色,履行着自己应尽的义务和职责。从初来乍到的陌生到渐渐有了归属感,我也慢慢地融入了这个集体里。经过一个星期的实习工作,我有了一些思考和感悟:
(1)细节决定成败,习惯决定未来。
在没进入这个学校之前,我早已就听说了这个殿堂级的学校。经过这段时间的工作和学习,也让我对学校新的认识,对教师工作也有了新的理解。学校对于学生要求严格,注重培养学生的行为习惯。确实该如此,记得上高中时,班主任就常说:细节决定成败,习惯决定未来。一个人的行为习惯足以影响人的一生。从纪律到卫生等等一系列的要求,都是为了学生能够更好,更健康地成长。关乎学生尚且如此,作为一名教师,学生学习和生活的引路人,尤其是一个需要不断学习的青年教师来说,我更应该严于律己。要切身改善自己身上的缺点和不足,对自己更要严要求,成为一个不被细节打败的人。
(2)积极主动承担工作。
读了《班主任工作漫谈》一书,让我的心态更加地积极饱满。书中提到增强能力的有效途径是:多挑重担,少推卸责任。这无疑是青年教师提升自我的方式,我更应该朝着这个方向迈进!
(3)努力提升业务能力。
一名教师的业务能力,包括专业知识、教学实践与研究、班级管理等。通过这几天的反复听课和配合指导老师的工作过程中,我获益良多。通过自我反思,我明白自己身上存在着许多不足之处。我认为作为一名教师,想要提升学生成绩,除了潜心教学,还有一点很重要,即是学会如何管理好一个班级,在这方面我也会下足功夫,积极讨教。在这里也由衷地感谢帮助过我的老师们,我会虚心听取前辈们提出意见和建议,让自己快速地成长。
(4)走进学生,关爱学生。
只有了解学生,才能发现问题。只有关爱学生,才会达成教育工作最优化。
我会时刻鞭策自己,不断提升自我!成为一名合格的“xx人”!
计调实习总结篇十五
实习的两个月过得很快,我一个接一个的回忆着实习的过程。现将实习报告总结如下:
在教学方法上,要注意启发学生,培养学生的发散思维,提高学生的想象力,丰富学生的知识,培养学生的创新精神。在教学过程中,要特别注意课堂纪律,加强对纪律和组织不好的学生的教育。几个一起练习的同学经常坐在一起讨论教学方法和经验,弥补自己的不足。作为一名美术老师,我想收集大量的资料和教学工具,而不仅仅是一支笔。我虚心听取老师和同学的意见,尽力认真教好每一节课。我很高兴我和同学的关系很融洽。同时,我也发现了自己教学中的很多不足。比如教学逻辑不强,解释性语言太多。有的时候学生知道问题出在哪里,但是表达不到位,教学节奏把握不好。有时候,一节30分钟的课不到20分钟就结束了。另外说话速度有点快。
我的课程安排很满,每天给学生上课,尤其是初三的毕业生。他们面临着人生的一个转折点,这需要提高他们的绘画技巧。我觉得他们和我一样:一个是画画深造,一个是想找份好工作。每天和学生一起画画,给同学换图。这不仅有助于学生,也能提高和巩固我自己的基本能力。我教一年级的时候,经常会看一些东西,希望能跟上学生的思维模式,从中得到很多有价值的东西。在业余时间,我会看一些学校带来的专业书籍。
我们几个人一起吃饭、做饭、打水。我从来没有想过,虽然有几个我不认识的人能在这么短的时间内了解到这个水平。我们经常在一起谈笑风生,聊学校里的事情,聊初次见面的印象。我和这里的老师关系很好。我们经常一起打篮球,聊天。这里的学生也很有礼貌。即使没教他们,见面后还是很有礼貌的打招呼。和我教的关系更好。即便如此,我有时也会和他们保持一定的距离。我记得老师说过,我们既要有亲和力,又要有尊严。这次实习对我的社会经历和人际关系也有很大的帮助。
计调实习总结篇十六
20xx年x月x号,我怀着激动、兴奋、忐忑的心情和19名队友,来到临湘市实验学校,开始了我的实习教师之旅。
我实习学校的前身是长安镇农科村小学,始建于上世纪五十年代,19__年收归于教育局管辖,更名为第四完小,后更名为临湘实验学校,xx年,xx大集团公司捐款70万元,20xx年增设初中部扩建为一所九年一贯制的学校,正式定为临湘实验学校,现在共有30多个班,在校生有1972人,有专职老师10人,教师队伍呈现年轻化专业化,其中中学高级教师7名,是临湘教育的一个窗口,多年来培养了大批人才。能在这样一所优秀的学校里实习是我的荣幸。踏进实验学校大门的那一刻,我就下定决心:一定要好好把握,好好珍惜学校给我的这一次来之不易的机会,竭尽全力完成学校布置下来的各项任务,学习班主任工作的开展,提高自己的教学水平,以报答学校的栽培,不负学校的重望,为以后的教育教学工作打下坚实的基础。
我的实习内容是班级管理和专业教学。我分到了三年级43班,并教初三。四个班的体育。平均每班78人左右。教学难度很大。下面我想就这两个方面作个总结。
班主任工作实习。
实习班主任工作是一项简单而又艰巨的工作。简单,是因为它的内容都是生活琐事,平凡而又日日重复;艰巨,是因为它要求我们有持之以恒的毅力,把简单的事情坚持做漂亮并不是简简单单可以做到的!班主任主要有以下几个工作。
(一)卫生督察。
作为一名实习班主任,7:15到班级来,带领学生到公共卫生区打扫,同时又要监督学生把教室卫生搞好,扫地、拖地、擦黑板、擦窗台、擦玻璃等等,每一项都要做到位,因为这个可是评选流动红旗班级的依据!
(二)分发学生早餐。
打扫完卫生,7:30学生准时吃早餐,我们就要分发馒头、面包、蛋糕、榨菜、稀饭等,天气热的时候,大汗淋漓;天气冷的时候,手冻得发紫。但是,我们还是恪尽职守,认真负责,因为我们是班主任。
(三)送路队。
小学生年龄在6至10岁之间,安全防范意识差,所以放学了老师都要护送学生过马路。我们就接手部分学生的护送工作了,特别是过国道的学生。每天,无论刮风下雨还是风吹日晒,一放学了,我们总会准时送学生过马路,回家。站在马路的中央,双手掌竖立起向司机们示意stop,所有的车辆为我们而止步,那任务,是如此的神圣;那一种感觉,是如此地美妙!
(四)处理学生琐事。
小学生毕竟都还小,喜欢出风头又爱撒娇,所以,每天都会有那么些学生来打小报告,“老师,__又打我!”“老师,__把黑板擦弄坏了!”诸如此类的琐事,每天都有许多。为了满足学生的“虚荣欲”又能够教育学生,我会乐观地处理着一件件看似不同实质一样的“学生纠纷”了。看着他们心花怒放的可爱模样,我的心里也像吃了蜜一样甜。
(五)辅导问题学生。
每个班级,都会有那么几个学生是让老师头疼的,这个时候,我们就不能像其他老师一样对学生了;面对问题学生,我都有着十足的好奇心与爱心,我们要用与众不同的爱去温暖他们,让他们有被关注的体验,用爱,去打开他们紧闭的童真。特别是那些留守儿童和父母离异的学生。童年是美好的,当孩子的家长不能给予孩子们快乐的时候,作为班主任的我,是要做些什么必要的事情的。
(六)关爱每一位学生。
作为班主任,我要在最短的时间内把班上的学生的名字记住,能叫出学生的名字,这不仅能让学生倍感骄傲,也能为我在学生面前树立威信做贡献。作为班主任,不仅要关心学生的学习,还要关注学生的成长及进步。在学生取得成绩的时候,给他们敬佩的目光及须再向前的鼓励;在学生遭遇挫折的时候,给学生战胜困难、超越自我的力量;在学生纠结了许久才有勇气说“老师,我今天生日”的时候,给予学生最诚挚的祝愿!
另外,每当国定节假日来临之前,作为实习班主任的我,都要负责把教室后的板报完成,如:教师节,国庆节,等。同时,为了表扬表现好的学生,我还做了许多的小红旗作为奖励。
计调实习总结篇十七
在实习期间,我还较好的完成了盘区供电设计课题,受到了指导老师和同学们的赞扬。
我能严格遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
这次实习带给我的不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。我深刻地体会到,我们不能在纷繁的社会生活中磨掉我们弥足珍贵的品质,包括我们的善良、正直、虚心和刻苦耐劳等等,这些品质将是我们未来立足社会和在群体中脱颖而出的基石和筹码!
在实习中,我尽管学到了不少知识,有了不少收获,但学校的要求,离集团公司的要求还有一定的差距,具体表现在:
1、理论知识不够扎实。
2、实践经验不够丰富。
今后,我一定要继续努力学习业务知识,不断积累工作经验,听取大家的意见,集思广益,不断进步,进一步加强自身修养,切实提高综合素质,做一名优秀的专业技术人才,为实现“高起点上再跨越,创造同煤新历史”奉献自己的聪明才智。
计调实习总结篇十八
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1.实习概述。
1.1实习单位简介。
1.2实习岗位简介。
会计作为一门应用性的学科,是一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。
会计工作在提高经济在企业的经营管理中起着重要的作用,其发展动力来自两个方面:一是社会经济环境的变化;二是会计信息使用者信息需求的变化。前者是根本的动力,它决定了对会计信息的数量和质量的需求。本世纪中叶以来,以计算机技术为代表的信息技术革命对人类社会的发展产生了深远的影响,信息时代已经成为我们所处的时代的恰当写照。
在这个与时俱进的时代里,无论是社会经济环境,还是信息使用者的信息需要,都在发生着深刻变化。会计上经历着前所未有的变化,这种变化主要体现在两个方面:一是会计技术手段与方法不断更新,会计电算化已经或正在取代手工记账,而且在企业建立内部网情况下,实时报告成为可能。二是会计的应用范围不断拓展,会计的变化源于企业制造环境的变化以及管理理论与方法的创新,而后两者又起因于外部环境的变化。
会计电算化是会计史上崭新的一页。电子计算机的应用,首先带来数据处理工具的改变,也带来了信息载体的变化,电算化会计后对传统会计方法、会计理论都将发生巨大的影响,从而引起会计制度、会计工作管理体制的变革。会计电算化促进着会计的规范化、标准化,通用化促进着管理的现代化。
实习单位是以半手工、半电算化方式进行会计核算的,手工核算的主要有材料的核算、产品成本的核算。工资核算及报表的编制通过数据的汇总主要以电算化来实现。
1.3实习任务完成情况。
此次实习的具体内容如下:
1.据经济业务填制原始凭证和记账凭证。
2.据会计凭证登记日记账。
3.根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细账。
5.根据记账凭证编科目汇总表。
6.根据科目汇总表登记总账。
7.对账。
8.根据给出的相关内容编制本月的资产负债表和利润表。
2.实习过程。
会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段。
在实习期间,我主要学习一些会计日常业务处理、银行及税务相关工作处理。公司财务部主要有材料会计、成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳。在日常会计业务处理中,公司主要利用用友财务软件进行会计处理,同时也借助单位网上银行进行收付款业务查询及处理,在税务处理工作方面,只要利用税务局相关软件进行纳税管理,如登录网上办税大厅、abc3000等税务软件进行纳税申报以及税收抵扣等业务。
在处理日常经济业务方面,主要利用用友财务软件,针对实际发生经济业务性质进行会计处理,编制会计凭证,进行审核记账等。公司日常的经济业务通常不是采购就是销售,在进行采购业务处理时,需进行编制采购入库单,并核对采购数量、金额及税额;销售业务方面,主要是对于应收账款的核对,根据实际发生以及相应回款进行收款或转账凭证的编制并审核记账;在采购与销售方面的实习工作当中,在制单处理方面要特别细心,要注意核对供应商以及客户往来,以免在进行项目核算时发生串户。
除了采购和销售业务,日常经济业务还包括通过单位网上银行进行付款业务,并在受到银行回单后,利用用友财务软件进行应付账款核算。日常会计业务是会计工作的基础,对于每一笔经济业务,每一个步骤,每一个程序,都必须以会计制度为基础,尊重原始凭证,考究其真实性和准确性,才能更好地发挥利用财务软件的强大功能,提高我们的工作效率。
一.对于企业有一定的了解和认知。
1.从企业的运作方面。
2.从企业的客户来源。
3.企业产品和规模。
4.企业现期发展状况。
二、实习的内容。
从xx年9月开始实习到现在,我正式走进澳亚实习工作。由于我是应届毕业生,本身对企业的经营,生产等都很陌生,企业让相关领导带我们学习了一段时间,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在李老师的热心指导下,我依次对企业的基本产品、产业结构等整体运作方式进行了了解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的理论知识以及运作过程中的相关知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。
以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对澳亚纺织集团的生产、管理工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。
在公司我们的主要是在一线工作,真正把所学的知识应用到实践中。虽然在校期间也去公司参加过实习,但时刚走进车间时一切都还是那么陌生,理论与实践的.差别让我们束手无策,无从下手。为此公司为我们安排了专门的老师给我们进行实习指导,使我们很快把理论和实践相结合,并很快融入到工作中。到现在实习已半年多了,我们以员工和学生的两重身份尽职尽责的做好公司安排的工作,由于没有工作经验在工作中也不可避免的犯一些错误,给同事带来不必要的麻烦,感觉很抱歉。对他们的热心帮助很是感激。
三、实习的提高与收获。
实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力有了一定的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力,如何学以至用,给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会.自走进澳亚开始我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与的工作,对企业进行全方面的的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长.同时认真按时完成实习日记、撰写实习报告。
实习收获,主要有四个方面:
一、是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。
二、是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
三、是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业后的正式工作作好了准备。
四、实习后的转变总结创新:
通过实习,我对企业的发展有了大致的了解,也准备在实习结束后,借回校的机会,抓紧时间,学习相关的理论知识,提高自己的专业水平,为正式工作准好准备思想上的转变,我实习中期还有的收获是通过自己的观察和与同事的交谈思想有一个很大的进步,人生的价值观。
顶岗过程是一种巨大的锻炼,这对于我们来说既是挑战也是机遇,虽不是一路彩虹但却是一路收获。日日夜夜都辛苦,点点滴滴为教育。“落红不是无情物,化作春泥更护花”,愿与君共勉,共为顶岗创下一片蓝天!
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