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浅谈企业与员工关系
毋庸置疑，企业是一个整体，企业的管理者与被管理者都是企业的员工，每一个企业都是由它全体员工构成的整体。他们为企业良性发展在各自的岗位上发挥着不同的作用，为实现企业发展进步这一共同目标而努力奋斗。这就使得一个企业的成功与否，与其与员工的关系好坏有莫大的关联。当今社会，一个企业如果想在如此激烈的竞争环境中不断迎接挑战、奋勇向前，在经济全球化的历史背景下建设和发展好自身，那么必定离不开企业全体员工的努力。调整和处理好企业与员工的关系，在企业内部建立良好的企业与员工关系，是企业顺利发展进步的关键。简单来说，一个想要取得成功的企业，需要充满动力又总能保持稳定团结的员工队伍。
在“北京现代”参观实习的过程中，我深深的感受到了一个企业处理好其与员工的关系对企业发展的重大推动作用。北京现代汽车有限公司为建立良好的企业与员工关系做出了最大努力，它尽量站在员工的立场上设身处地的为员工谋福利。如为了保障职工的身体健康，北京现代采取多种措施预防职业病的发生。北京现代每年对全公司在职6 000 名员工进行健康体检，同时还组织从事职业危害相关工作的员工进行专项职业卫生体检，建立健全的职业健康监护档案，严格管理。对于可能产生职业危害的岗位，投入大量资金安装职业危害防护设备，并指定专人管理和维护，使设备合格率达到 100%，消除可能对员工身体带来的危害。为提高从业人员对公司内职业危害作业的认知程度，防范职业危害事故发生，北京现代对新入厂员工专门进行岗
前体检和环保及职业卫生知识培训，在签订劳动合同前以职业危害作业告知书的形式将公司职业危害作业工种及防护措施告知给员工，让员工了解公司的工作环境及职业危害因素，并能正确佩戴和使用个人劳动防护用品，提高员工们的自我防护意识，尽最大可能降低公司内职业危害事故的发生。
也正是这种一心一意为员工谋福利的企业发展政策，才使得每一个员工能够真正全身心的为企业发展服务，使“北京现代”在暗流涌动的竞争洪流中不断突破自身发展局限，走向不断发展进步的明天。
拿美国和日本来说，美国是一个由移民组成的国家，美国人追求不断的变动，具有强烈的创新和变革意识。他们崇尚科学和理性的思维方式，以功利主义为核心的价值观念。同时他们也更多地关心实际，注重急功近利，主张个人奋斗。美国的劳动力市场非常发达，因此企业把员工作为资源的一种，依靠劳动力市场对其进行配置。无论雇主需要什么人才，直接就到市场上刊登广告，通过规范的人员筛选聘请或者把自己需要的人才从别的企业挖过来。对于企业不需要的人则会几乎是毫不留情地予以解雇。如此，企业中雇主和员工之间就是直截了当的短期的市场买卖关系。劳动者付出劳动，雇主付给合理的报酬，自然地，企业与员工间形成经济性契约关系。
日本民族是一个农耕民族，又是一个典型的东方国家。受中国的儒教文化的影响，在企业运营模式上就是突出地表现在它的人文性和人情化。日本的劳动力市场并不发达，劳资合作成为日本企业与员工关系的典型特征。日本企业为了适应新技术革新，在引进欧美先进技
术设备的同时，也引进了欧美一些先进的管理理念。对企业内部一些传统的人事制度进行了改造，但是这并没有改变日本企业与员工之间尊重、信任以及合作的关系。
日本引用美国的先进管理手段，却在提高企业管理技术方面与美国得到大相径庭的结果，其原因是美国忽视了企业与员工关系从中所起的作用。然而事实上，这种结果也是完全可以想象的，美国与日本两国文化差异比较大，或多或少的导致了两国企业不同的经济运营模式，使两国在建立企业与员工关系时遵循不同的路径。因此，中国企业要建立完善自己的企业与员工关系理论并进行实践，也必须要植根于中国的传统文化，从中汲取营养和力量，决不能单方面的认为国际先进的就是适合自己的，不能盲目引进国外先进思想为由来忽视传统文化对企业与员工关系的影响。
中国文化以农耕文化为基点，长期接受儒家思想的熏陶，其管理文化强调人性，注重教化，与日本传统文化有着相似之处。借鉴现有的日本企业与员工关系对中国企业十分具有价值，因此中国的企业与员工关系也应突出表现合作性。
在《管理学原理》一书的学习过程中，曾学到Maslow的需求层次理论，他主张把人的需求分为五个层次，即Physiological、Safety、Social、Esteem和 Self-actualization。根据Maslow的需求层次理论，我们在建立企业与员工关系的时候应该充分考虑这五个需求层次，为不同的员工提供他们所真正需要的雇佣条件。
首先，Physiological应该是每个雇佣者为实现雇佣关系而提供的基本服务。所以，企业为建立良好的员工关系，应至少继续满足员工Safety、Social层次的需求。为增强员工的安全感与归属感，应向员工明确表明，企业愿意为保护他们的就业稳定担负起责任，企业与员工之间并不是单纯的金钱交换劳动力的关系，而是把他们当成同舟共济、共同奋斗的伙伴。企业这种对员工忠诚负责的态度有利于形成和增强员工对企业的忠诚心和归属感，激发员工建设企业的激情，使他们以企业人自居，一心一意为企业工作。在一个共同的目标下，使企业具有较强的凝聚力。
其次，要实现更高水平的企业与员工关系，企业就要考虑员工在Esteem和 Self-actualization方面的需求。良好的企业发展环境需要提倡尊重彼此间的劳动，尊重和学习对方的长处，尊重和学习对方的创造。企业应该通过对员工的政治思想教育和引导，逐步在企业内建造关心别人与尊重别人，理解对方与教育自己这种相互尊重、相互学习、相互帮助的良好氛围，让全体员工在和谐的氛围中提升自身的素养成为企业不断发展的稳定力。企业必须要学会尊重员工，理解员工，关心员工，还必须有针对性的解决由企业改制，改革，政策调整而引发员工群体的思想认知和实际问题。只有富有凝聚力与创造力的员工队伍才能产生最大的发展动力，促进企业的不断发展。想要使企业在激烈的竞争中取得胜利并保持稳定发展，还应鼓励员工参与企业管理，把经营领导权广泛散于所有员工团体组织中。这样，一方面表明企业对员工的重视和信任，另一方面由于决策过程涵盖了上下级之间的沟通，而沟通是改善企业与员工关系的关键因素，企业中的领导者和员
工的沟通和员工之间的沟通对企业来说是必不可少的。建立自由沟通，和睦友好的气氛，可为企业实现管理目标提供精神支柱和思想动力。沟通的内容不仅包括事实，还包括思想和感受，沟通双方在交流思想、分享感受的过程中，无形之中加深了理解和信赖。所以，沟通不仅是信息传递的重要手段，还是建立良好员工关系的重要手段。由于任务不明确或者分配不确定会影响员工的工作效率及效果，而良好的沟通将确保员工的信念与企业的现实相关联。因此，开放式的决策管理有利于员工清晰的理解和领会经营者的思想，从而有利于决策的正确和有效地执行，更有利于企业的不断向前发展进步。企业要着眼于长远发展，大力实施对员工的关怀。不断提高员工综台素质缩小员工渴望提升自身价值与现实能力的差异满足员工实现自我价值，追求更高的目标，从而达到企业与员工同步发展。最后，在日常工作中需要提倡“人性化”的管理，运用换位理解的思考方式，体谅和配合彼此问的工作．使上下级关系更加融合，从而最大限度地发挥各自工作的积极性和创造性。
员工关系是指企业管理者与员工及团体之间产生的，由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权力关系的总和，并受到一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。由于企业管理者和员工双方的利益、目标和期望常常会出现分歧，产生冲突，甚至彼此背道而驰，因而冲突也再所难免。建立积极正向的员工关系可以吸引且留住优良员工、提高员工生产力、增加员工对企业的忠诚度、提升工作士气、提升公司绩效。反之，将会增加企业经营成本同时会
为公司带来内耗，所以对员工关系进行有效管理关系着企业的发展命运，建立良好的企业与员工关系是企业走向发展进步的必要条件。
参考文献：
【1】期刊 东方企业文化
篇名《浅谈和谐社会企业与员工关系》
作者 陈仲萍
【2】期刊 现代管理科学
篇名《企业与员工关系的比较研究与探讨》
作者 李英、刘海宁
【3】期刊 现代商业
篇名 《有效管理企业员工关系》
作者 蔡莉
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[原创] 企业与员工的关系作者：快意苦笔作于：2007-4-27 14:28:36访问：2999评论：1（查看评论）放大字体缩小字体企业与员工的关系——鲜丰泡绵制品有限公司员工素质教育讲稿人力资源部......
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