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《人力资源管理与开发》实习报告
一、前言
人力资源部门主要负责人力资源开发与实施，中层领导班子的建设与管理，劳动、人事、工资、保险，专业技术职称，职业技能鉴定，员工教育培训，人事档案管理，劳动保障，离退休管理等方面。
二、实习目的人力资源管理与开发是一门理论性和实践性都很强的学科，人力资源管理与开发实习是对学生人力资源管理与开发理论和技能进行基本培训的实践环节。人力资源管理与开发实习的基本目的在于使学生通过直接参加实习单位的业务工作，将人力资源管理与开发课程中所学的管理学基本知识、基本理论和基本技能运用到实际中去，通过到各类企业对其管理流程特别是其人力资源管理活动进行了解和观摩，初步获得对人员的管理、人才的开发和利用等方面的技能和实际工作经验，从而巩固和加深对课堂知识的理解和掌握，培养对专业的热爱及浓厚的兴趣，并为其后阶段更深入的专业理论课的学习丰富感性认识，打下坚实的学习基础。
三、实习时间及地点
实习时间：第18周（2012年6月11日—15日）
实习地点：平煤神马集团电务厂
四、实习内容
实习内容应根据本专业的培养目标之要求,同时考虑学员个人的特长及偏好,做相应选择,具体内容如下:
1、熟悉企业人力资源管理部门的具体运作流程、程序与要求；
2、了解企业的组织文化、管理制度与管理方法；
3、认识企业管理宏观层面上的问题（包括规划、决策、战略等）；
4、把握企业各部门工作职责、工作程序与要求；
5、人力资源管理人员的工作职责与工作要求；
6、人力资源管理职能部门的综合管理。
7、在征得所在实习单位同意的前提下，多观察记录和收集有关信息资料。
五、实习过程
这次实习主要是以到企业参观实习为主，当然，仅仅靠参观是远远不够的，那样达不到实习的目的。所以，在参观之余，更多的实习时间都是自我学习为主，只有通过自己的不断学习，联系参观过程中的实际情况，这样才能学到自己想学的东西。
首先，实习的第三天我们去了平煤神马集团参观实习。在电务厂我们查看了有关电务厂的基本情况介绍，电务厂始建于1963年3月，担负着平顶山矿区的供电任务，供电范围东至襄城县，西至石龙区，目前拥有35KV变电站14座，110KV变电站5座，主变总容量78.61万KVA；高压架空线路77条，总长285公里。现有职工782人，作为技术密集型企业，全厂具有大中专以上文凭的占职工总数的57.6%，专业技术人员占职工总数的28.8%；具有高、中级职称占职工总数的17.14%。
接着，我们又听了电务厂马科长对其公司有关人事与社保相关知识，当她讲到五险一金时我突然就想到了大一时学习的《社会保障概论》。她讲该公司员工的工伤保险，养老保险，住房公积金等相关内容，都是在这门课程中所学习到的。当时学的时候，总感觉都是空虚的理论知识，学着枯燥乏味，总有不想学的感觉，还感觉在现实工作中不一定用得着。听她这么一讲我才真正的体会到在校学习的任何理论知识总会用到的时候。她还给我们讲解有关电务厂员工的薪酬管理，绩效管理，员工技能培训等相关人力资源方面的知识。这些都是我们在《人力资源管理概论》中所学的知识，学习这些知识的时候，感觉很简单。然而，听她讲的有关该公司的这些工作流程时，才真正体会到了理论与时间的差距。她介绍的有关人力资源方面的工作的运作流程，是我对人力资源这门课程有了新的认识，对此也有了新的见解。
其次，我还对人力资源系统运行机制在企业中的功能：
（1）牵引机制起到导向功能。所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。企业文化的导向功能主要体现在经营哲学和价值观念的指导和企业目标的指引两个方面。企业的价值观念规定了企业的价值取向，使员工对事物的评判形成共识，有着共同的价值目标，企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动。企业目标代表着企业发展的方向，没有正确的目标就等于迷失了方向。
（2）约束监督机制起到约束功能。企业的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。企业制度是企业内部的法规，企业的领导者和企业职工必须遵守和执行，从而形成约束力。而道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为。如果人们违背了道德规范的要求，就会受到舆论的谴责，心理上会感到内疚。
（3）竞争淘汰机制起到压力传递功能。企业运用竞争淘汰机制，将不适合组织成长和发展需要的员工释放于组织之外，同时将外部市场的压力传递到组织中，从而实现对人力资源的激活，防止人力资本的沉淀或者缩水。
（4）激励机制起到激励功能。共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。在以人为本的企业价值观氛围中，领导与职工、职工与职工之间互相关心，互相支持。特别是领导对职工的关心，职工会感到受人尊重，自然会振奋精神，努力工作。再加上合理有效的薪酬管理，绩效管理等的激励驱使员工朝着企业所期望的目标努力。
六、对人力资源管理的发展建议及认识
如何改善人力资源管理，充分发挥人力资源的使用效益，从而实现人力资源的可持续性发展，已成为每一个企业所面临的重要课题。
以下是我对人力资源管理提出的几点建议：
1、首先我们企业应该要树立人力资源管理的观念，将人力资源管理纳入企业的发展战略之中
2、在激烈竞争的现代企业中，企业如果没有创新，就很难发展，即使生存也会面临危机。在管理上也是如此，企业通过不断地自我否定、自我超越，不断地扬弃来提高管理水平，提高人力资源的利用效率。
3、人力资源管理要与企业的经济效益挂钩，建立多种形式的系统化的激励机制，重视精神激励。
1）目标设定方面不仅要体现企业目标的要求，还必须要满足职工个人发展的需求
2）物质鼓励是基础，但不是万能的，精神鼓励是根本，二者的完美结合才能使企业真正留住人才
4、我们要充分利用外部的资源为企业人力资源发展服务。
以下是我对人力资源管理在企业管理中的认识：
在我国企业全面参与经济全球化，溶入国际经济体系的背景下，加之入世后我国企业在人力资源管理方面的机遇与挑战，我国跨国经营企业应及早做好准备，更新人力资源管理理念，提高管理层次，采取积极行动，减少人才流失的损失。企业以人力资源开发为基础的人力资源管理观念，建立适合员工发展的内部环境，通过提升人力资源总体能力以最终提升企业核心能力，推动企业的发展。当前世界经济呈现全球化趋势，全球性企业越来越多的出现在我们的视野，企业在国际范围内竞争日趋激烈.但最终必然是人力资源能力的竞争，是人才数量和质量的竞争，也是人力资源开发水平和人才选用机制的竞争。而且我们现在，“三分靠技术，七分靠管理”，面对二十一世纪激烈的竞争环境，我们企业应该要对人力资源的管理能力加以重视。因为人力资源开发与管理的优势，将直接关系到企业的成败。
七、实习心得与体会
这一次实习，收获很多，不仅仅是开阔了自己的视野，丰富了自己的知识，也让自己了解到理论与实际的差距，更多的是发现自己还有很多地方有待提高，还得不断学习。为了使即将走向社会，走向工作岗位的我能够尽快适应社会的发展及需要，真正实现从学生向职业人的角色转化，我要从以下几个方面努力：
（1）不断学习，增强自己的理论知识水平。不管将来我们走向哪个工作岗位，理论知识都是必不可少的。只有不断学习，更新自己的知识，才能适应这个社会的快速发展，负责将会被社会所淘汰。
（2）发扬不怕吃苦、艰苦奋斗的精神。在参观青山船厂的过程中，我侧彻底底的体会到了青山船厂的职工的不怕艰苦的精神，在工作条件和工作环境都极其恶劣的条件下，他们仍然能够保持对工作的专注，这也是我们应该学习的。走向社会之后，难免会磕磕碰碰，也难免会遇到很多困难，但是只要我们保持不怕吃苦、艰苦奋斗的精神，就一定能够成功。
（3）不断增强自己的沟通能力。对于即将走向工作岗位的我们来说，沟通能力是很重要的，尤其是对于从事人力资源管理工作的我而言，每天要做的事情就是与人打交道，这样也是一门艺术，还得不断学习。
（4）多学习专业知识以外的知识，拓宽自己的知识面。因为从事人力资源工作的人要与不同的人打交道，可能涉及不同领域，不同专业，这就需要我自己具备广博的社会科学知识，那样也有利于自己建立广泛的社会关系。
（5）增强自己的团队协作精神。在以后的工作中，必不可少的就是团队间的合作，在许多企业中，这也是非常重要的，所以为了适应企业的需要，我还要不断增强自己的团队合作能力。
这次实习，让我切切实实的感受到了一个企业需要的是什么样的人才，这也为我以后的学习指明了方向，为了让自己能够更加适应社会和企业的需要，我要做的还远远不止这些。
总的来说，这一次实习对于我们而言是很有意义的，可以让我们更深刻的感受企业的运作，更加深入的了解到在实际生产和实践中的，理论知识是如何被运用到实际情况中去的，增强了做自己理论联系实际的水平，也让自己懂得了只有艰苦奋斗，不断学习，才能适应社会的发展。
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