申请96字头电信业务接入码申报材料doc_电信业务接入证明

申请书 时间:2020-02-28 17:00:49 收藏本文下载本文
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申请96短号码申报材料

一、申请报告

(一)报告标题:《关于申请…的报告或函》,对于同时申请多个种类的码号时应分别申请。

(二)报告内容

1、申请码号的用途,如:呼叫中心、客户服务、数据业务、ISP、信息台、信令、社会其它服务等;

2、申请码号的服务对象,如:公众服务、本部门或本企业服务等;

3、申请码号的使用范围,包括地域范围和网络范围,其中:地域范围指申请码号覆盖的地市名称,如:福州、厦门等,应逐一列明;网络范围指申请码号开通的通信网络范围,如:福建电信公司、福建移动公司、福建联通公司等,应逐一列明;

4、申请码号的数量,当数量大于一个时应注明不同的用途和不同的分段(如寻呼用于自动和人工接入、信令的不同地域等);

5、申请者及所属的上级机构是否获得123字头公益服务号码或95、96字头同类业务短号码的说明;

6、申请主体的联系人、联系方式、通信地址和邮政编码;

7、申请报告的日期。

二、申请资格证明材料

(一)申请主体为企业的,需提供:

(1)申请主体营业执照复印件,并加盖申请主体的有效印章;

(2)六个以上地市分支机构(分公司、办事处、营业网点等)的工商行政管理部门的有效证明,加盖申请主体的有效印章;

(3)上年度本企业从业人员名单和上年度社保缴费证明,加盖申请主体的有效印章;

(4)上年度会计师事务所的审计报告(含营业收入、资产总额),加盖申请主体的有效印章。

(二)申请主体为政府机关或行政事业单位的,需提供:《组织机构代码证》和《单位法人登记证》,并加盖申请主体公章。

(三)申请主体为社会团体的,需提供:省民政厅颁发的《社团登记证》和《组织机构代码证》,并加盖申请主体公章。

(四)申请用于基础电信业务或增值电信业务的码号:提供相关的电信业务经营许可证复印件,并加盖申请主体公章。

(五)对于国家特许经营的行业和专业管理的部门:提供上级主管部门批复文件的复印件,并加盖申请主体的公章。

三、码号使用方案

(一)启用码号的技术方案

启用码号的技术方案,指申请主体在获得码号申请核准后启用码号的技术实施方案,该技术方案根据申请码号种类的不同而有区别,主要要求如下:

(1)启用码号需采用CALL CENTER自动平台,通过中继线方式接入基础运营商网络,且坐席数量不少于30个;

(2)与基础电信运营企业的联接方式,如:与所有电信运营企业采用直联方式、与部分电信运营企业采用直联方式、与部分运营企业通过网关方式连接等,可以通过网络连接图进行说明;

(3)使用码号的各业务网络的组网方案,若组网方案是分级或分区的,应注明分级或分区的规定;

(4)用户使用该码号的拨号方式;

(5)用户使用该码号的收费方式和收费标准。

(二)业务发展规划

业务发展规划和预期服务能力根据申请码号的类别而不同,如基础电信业务、增值电信业务、非电信业务等,以下是一些业务的主要特性,供申请者参考。

(1)申请主体在获得码号申请核准后,启用码号提供业务的时间进度计划;

(2)申请主体的预期服务范围,包括:用户范围、地域范围及业务范围(如语音、数据、操作员服务等业务)等;

(3)码号使用的用户容量,即码号启用后的受益用户数量(如客户服务中心的收益用户数量为使用该业务的用户数量);

(三)预期服务能力

(1)申请主体的服务能力,包括:开放业务的中继线数量、通信设备容量、系统功能等;

(2)申请主体的服务质量,包括:服务时间(如:8:00-18:00、7*24小时等)、服务跟踪机制等。

(四)信息安全保障措施

(五)码号启用的实施进度安排

码号启用的实施进度安排,指申请主体在获得码号申请核准后启用码号的进度安排计划,包括:一年内该码号在各使用区域的启用详细计划和时间进度安排、3至5年的发展建设规划等。码号启用的起始时间以码号管理部门核准码号的日期为准。

四、近期启用码号所需设备、线路的准备情况

(1)设备准备情况,需提供自动平台的采购合同、设备清单、设备安装场所。

(2)线路准备情况,指与相关基础电信业务经营企业签订的中继线租赁合同等。

(3)坐席数量不少于30个的证明材料。

五、码号资源使用保证书

码号资源使用保证书以码号主管部门或码号主管部门委托的咨询机构提供的统一格式为准(附后)。该保证书应由码号申请主体填写、法人代表亲笔签字,并加盖申请主体的有效印章。

电信网码号资源使用保证书

本申请单位 向 申请电信网码号资源,并做如下承诺:

一、遵守中华人民共和国法律法规和有关规定;

二、遵守中华人民共和国信息产业部有关电信网码号资源管理的法律、法规;

三、码号资源开展业务时,维护和保障电信用户的码号使用权益;

四、获得码号资源后,不转让、出租码号资源,严格按规定的结构、位长、用途和范围使用码号,努力提高码号资源的利用率;

五、服从信息产业部或省级通信管理局的管理,接受监督,如有违规行为,愿意接受处罚。

法人代表(签字):

****年**月**日

(申请单位盖章)

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