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暑期社会角色大总结
2010-7-12 我放假了，踏上了深圳开往福州的列车。本来想在深圳完成我大一暑假的社会实践，可爸妈不放心，让我一定得回家。和朋友挥手告别，奔向美丽的家乡！
2010-7-17 回到家三天了，那是相当的舒服啊，回家就有饭吃，不用去食堂，有原来的朋友做伴，吹着空调上着网，吃着西瓜，怎一个爽字了得啊！不过还是在学校自由咯！今天，本人开始自己的兼职生活啦！
记得从刚进大学开始，就业问题就总是围绕在我的身边，成了说不完的话题。虽然我还是大一但是我怀着好奇的心溜进了招聘会的现场。不为别的就为将来能有所准备。然而我很失望，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了让自己了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。我开始了这个假期的社会实践——到一家连锁包店上班！当然，我知道第一次经历社会实践并不容易，但是对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。之所以选择这个工作有两个原因：一是微笑是我的专长，是我于人很好沟通的基础。必然会给顾客留下很好的印象。二是工作地点离家很近这样既方便照应也节省开销。
我总结了下这段时间的工作体会，发现自己得到了很大提高。
（一）实践所得：
一．在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。就拿我在包店上班了半个月来说，因为快到学生开学，需要的包量就大大增多，同时销售人员也不够，老板就又请了一个员工来帮忙。可是，那位女士不爱笑，也不爱说，顾客问她她也支吾几句就是了。首先这对客人是极大的不礼貌，而且，也会让自己卖不出厂品的。结果，当然是没来三天，老板就请她回家咯！所以说，要善于与人沟通，在交际与人缘方面也会更好地！
二．在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中，明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。就在我在包店上班的期间，本来对自己没什么自信，觉得自己不会销售，也不会推销。怕自己的产品会卖不出，这时，我看到半年前来的一个叫娟子的销售员，她卖东西时非常的有自信，人也挺漂亮的，顾客都爱听她介绍产品，因为她一解说这个包的性能，那个包的款式，顾客觉得她有自信，也就相信她，相信她介绍的产品了。于是，我也学会了她的自信。带来的真的是更多的客源与我不断上升的抽成呀！哈哈哈哈！
三．在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打暑期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，年龄等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”
开始在包店上班时的胆小就不用说了，老板娘总是和我说，都是大学生了还怕什么啊，以后还要初期闯的。怎么这么胆小的？要拿出自己最好的状态，你在我店里只是暑期工，为了你自己以后的职业生涯能更好，更远，你必须要大胆！是的。西哦不惊地想想自己，在大学一年的团支书了，高中初中都是班干部，不过自己真的不喜欢上讲台，这时从小就有的习惯了。总是不喜欢大家焦距在我身上的目光，那让我害怕到颤栗的目光。所以我决心要在这里锻炼我的胆量我的脸皮！哈哈，那样让我回深圳也好好去习惯上讲台说话咯。
四．工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。我工作中也体会到，和很多不同阶级的顾客接触，有的砍价像买菜一样乱来，有的却是讲价讲的让人心里相当的舒服。一个包的价格不仅在于外表是否美观，是否新颖独特。其实不然，要的还是包的质量，如果材料好，质地好，就算小或者款式旧都是价格不菲的。而我们做人也一样，外表的第一印象固然重要。但接触和就会让人看清一个人了解一个人从而爱上他或讨厌他。在工作中，我们都要不断的丰富自己！
（二）实践过程：
暑假时我有幸到妈妈朋友的包店工作进行社会实践，作为暑假的临时工作者我的工作主要是协助叔叔阿姨们更好的完成他们的工作，虽然工作很简单技术含量也不高却使我收获了很多，许多平时看起来很简单的工作做起来并不轻松特别是对于很少参加社会实践的我们。刚开始工作时我几乎什么都不会是叔叔阿姨们手把手的教会我各项工作，像打货，订货，下订单，买产品，卖产品，留住顾客等等。那天是星期六叔叔阿姨的工作都不时很多，我相对也比较空闲，临近中午时突然接到通知昨天打的货在运来店里的路上不小心倒了，我急忙赶到现场，处理事情缓解现场气氛。。忙到满头大汗终于顺利完成任务，看到会事情顺利解决成胸中溢满成就感。短短的一个月眨眼过去，最后恋恋不舍的离开。通过这次实践我学到了很多东西，也懂得了很多道理。
（三）实践总结
在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识得更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的书面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。“付出总有收获”。经过这段时间的实习，我认识到了很多以前没有思考过，没有经历过，和与作为学生的一些浅薄的体会及错误观点。一，从容的态度。这与我们通常说的自信紧紧联系在一起。虽然在前辈面前，我们既未真正踏入社会，又是一个初级学习人员。但我们从来都是一个社会人，试问怎么会不去接触社会呢？最多是个时间问题。既然认识到这一点，既然现在已经接触，那就承认自己，把自身放在这样一个位置。至于紧张自卑的心态是无论哪个人都有的。自己要学会战胜自己，不要让情绪影响你对生活和工作的信心及态度。有了这样一个乐观向上的心态后，你自然会变的从容起来，无畏这多变的社会和生活。二，勤奋刻苦的学习精神。有句很有体会的话：努力了不一定成功，但不努力就一定不会成功。你可以不聪明一点，因为毕竟世上的聪明人占少数，而且后天的勤奋是在成功中占主导因素的。其实人人都看好勤劳刻苦的人，因为他们付出过，思考过，他们理应得到尊重，至于结果那是另一回事。我在实习中虽然很多不懂，但是有这种精神能够让别人看到，能够让他们明白我不是在偷懒，我们都在献出自己的一份力量。三，良好的交际能力。在社会群体面前，沟通是人与人相处的必要条件。我们从开始不认识对方到可以从容的交谈，再到有困难找对方帮忙，都是沟通在起直接作用。而良好的沟通交流能力又能够让事情处理的更容易，更完善。我在实习中总是有问题需要寻求有经验的人帮助解答，如果憋在心里那是无论如何都不会知道答
案的，有的困难你经过自我摸索可能会得到解答，有的涉及专业就不能全凭个人获得满意的解释，而且经过前辈的指导，你会发现原本认为很难的事情理解和做起来都更有效率。此外，一个拥有良好交际能力的人会更能协调好整个群体的氛围，良好的环境也是做好工作的重要保证。四，温故而知新的学习 我们以为自己已经懂的东西并不表示已经掌握，只有一遍遍的重复回顾和实践后才能合格的称为经验，经验的重新利用才会生出自己的思维方式和学习方法。总的来讲，再多的甚至再简单的体会也都要在实践中反复体会、巩固。这段时期的实习虽然是个小小的锻炼，却也锻炼了我的能力，提高了我对英语的运用能力。夏日的娇阳，让我们在热情与灿烂中继续学习、成长。
其次回想起在实践的这段时间内，经常为客户进行维修皮包，接触到了各种各样的人和事。这些都是在学校里无法感受到的。在这个过程中，不会有人会告诉你任何东西，你必须要知道做什么，怎么做，而且要尽自已的努力做到最好，让客户满意。由于不断地从我接触的每个人身上学到的很多社会经验，我的人际交往能力得到了提高，而这些在学校里是无法获得的。我认识到在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，我与别人对话时不会随机应变，有时会使谈话冷场或没话题，造成很尴尬的场面。同时在工作的过程中会不可避免的遇到这样那样自己无法解决的问题，如何恰当且虚心的向他人求教也是一门值得我去认真学习的学问。同时在工作工程中我才真正明白了“顾客就是上帝”的含义。客户给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。客户问你的问题你要专业的迅速的耐心的解答。我还认识到在工作上还要有自信。自信不是盲目的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，等种种原因会使自己缺乏自信。但是我们也要看到自己的优点——扎实的知识水平。其实有谁一生下来就什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，勤开口询问，学会举一反三的变通，那一切就变得容易解决了。
这次亲身体验让我有了深刻感触，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到。而实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。要学会从实践中学习，从学习中实践。这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要积极参加更多的社会实践，不断磨练自己，同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就开始体会社会的内涵。
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