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关于商务英语专业人才需求的调查报告
一、调查时间
2011年7月——2011年8月
二、调查目的随着国际经济的持续发展，国际贸易保持较快增长，对从事国际商务的专业人才的需求也在不断上升。商务英语专业作为高校教育的一个新兴学科，跨学科，强调实际应用能力的专业。由于中国融入全球经济一体化步伐的加快，国家对外语类人才的需求逐年攀升，越来越多的毕业生开始在外企里工作。虽然工作性质，工作场地有所不同，但是他们都面临着如何从事涉外的经济贸易活动，如何在外商经营的企业里占有一席之地的问题。这就要求他们不仅要排除语言上的障碍，了解一定的商务知识，还要具有商务意识，具有创新能力学习能力和沟通能力。抓好商务英语素质教育不仅有利于学生的就业，还事关学科的成败，具有十分重要的现实意义和长远意义。特此，我们做了关于商务英语专业人才需求情况的调查报告。
三、调查对象及方式
为了了解社会对商务英语专业人才需求的具体情况，我们对外贸管理人员以及本专业从事外贸的毕业生进行了一次初步的调查。调查采取问卷的方式，包括当面询问自己的亲属长辈或学长学姐和直接到用人单位发放问卷并与管理人员进行面对面的交流与沟通。
四、调查人员
xxxxxxx
五、调查问卷的设计
调查问卷的设计参照网络模板，从中选取用人单位普遍要求的商务英语专业人才应该具备的各方面素质。具体涉及英语等级与英语运用技能、商务专业知识、计算机水平、从业资格证书、个人能力、个人性格气质等方面的要求。
1）您认为商务英语专业人才应该具备如下哪些课程的专业知识:
A 管理学 B市场营销学 C国际贸易 D财务管理 E国际经济法 F国际商法 G公共关系学 H 电子商务 I交际礼仪 J跨国公司经营 K大学语文 L高等数学 M人力资源管理 N国际金融 O商务策划 P文书档案管理 Q物流运输管理 R商务谈判 S其它,如_____
2）您会优先考虑具备哪些资格证书的人选:
A国际商务单证员资格证书 B国际商务师资格证书 C报验员资格证书 D 物流师资格证书E报关员资格证书 F 涉外秘书证 G 中级秘书证 Ｈ翻译专业资格证书Ｉ只要人才能胜任工作,这些资格证书不重要J其它,如____。
3）您对人才的英语水平等级要求：
Ａ六级Ｂ四级Ｃ专业八级D不管什么等级，只要能胜任
4）请按照重要性为以下四项能力排列顺序：
说能力Ｂ阅读能力Ｃ写作能力Ｄ翻译能力
5）您对人才在计算机使用能力方面的要求: A要求通过国家计算机二级考试 B能使用数据库语言(如FoxPro)C 懂一门计算机编程语言 D会使用办公软件(如Word, Excell, Powerpoint等)E会使用图片处理软件(如Photoshop等）F会进行基本电脑故障处理 G能利用Internet获取信息 H其它，如____。
六、关于调查的分析
（一）对企业调查问卷的分析
1.用人单位对商务英语专业学生的专业知识与专业技能要求比较高，不仅要求理论的运用能力，分析解决问题的能力，具体业务操作的能力，同时应具备良好的个人素质。
2.英语为商务服务，优秀的口语表达能力是企业选拔人才的关键，此外，还应掌握一定的通用词汇，商务英语写作及英汉互译能力。
3.当问及资格证书情况时，公司普遍认为资格证书不是很重要，但是基本的证书还是要有的，比如英语6级证书和报关，报检资格证书等。
4.对于从事外贸行业的人员，学习第二外语有一定的必要性。
5.企业还特别要求计算机的使用能力，至少要懂一门编程语言或会使用图片处理软件。
（二)对毕业生调查问卷的分析
1.涉及到找工作的问题，大多数毕业生认为只要努力，有准备，总有机会的。由此可以表明：商务英语专业的毕业生需求还是比较大的，就业前景十分广泛。
2.开始从事外贸行业的大学生，不要过分追求工资的高低，先给自己创造实践机会，获得经验。
3.伴随着国际经济的好转，本专业未来的发展和应用会更广阔，实用主义是大趋势，越来越多的学生，高校会选择开设此专业。
七、商务英语专业人才队伍存在的主要问题及改进建议
1.课程设置有一定的缺陷，教育的主体内容偏窄，需要进一步拓宽。企业认为学校的专业教育除了要学习坚实的商务英语专业知识和专业技能外，还应学习一定的财会，信息管理和现代通信技术等专业基础知识，了解外贸知识的实际应用背景和主要应用领域，这样人才才能发挥出更好的作用。
2.实务操作能力底下，给企业带来不利的影响。这就要求学校提供专业的实践机会如参加交易会，到外贸公司实习等。而老师的选择最好有实际外贸或涉外商务经验，老师应更多的考虑在实践中教学，培养学生的动手能力。
3.学生的总结能力差，对事件和问题的表述不过关，甚至词不达意。要提高学生的语言，文字表达能力和书写能力，特别是商务信函的写作能力。
4.英语语言技能使用不过关，口语表达能力有待于进一步的加强。建议学校最好每学期都有外教上课，而专业授课方式应以中英结合，英文为主。
八、调查总结
随着世界经济的飞速发展,国际交流的广泛化和多样化的步伐不断加快,为了适应新形势的发展和用人单位对从业人员的要求, 在党的“十六”大以后,对外开放的深度和广度将更加扩大,全国和京津地区、环渤海地区经济的高速发展,都将给商务英语及相关专业的毕业生提供广阔的就业市场.人才市场的需求正在发生演变，商务英语专业的发展潜力还是比较大的,而新的经济活动对商务英语专业人才的知识能力结构和素质提出了更高的要求。商英专业应从社会对人才需求的实际出发，坚持以培养学生的英语语言及商务知识相结合，为社会培养熟悉对外经贸和商务活动知识和技能的人才为目标，不断优化课程设置，推进教学模式的改革，将人才培养和市场需求紧密结合起来，以适应社会经济的快速发展，适应未来劳动力市场变化的需求。
人生是大海，得学会掌舵。要根据自己的志趣、条件和爱好来确定航向。我们只有不断地调整自己的择业期望值，才能确立合适的择业角色。我们必须根据自己的实际情况，学会
在择业中不断调整自己的期望值，确定合理的择业目标、遵循“服从社会需要原则、发挥优势原则、有利于发展成才原则”，并且能从小事做起，把远大的理想落实到现实的努力之中，一步一个脚印地做好本职工作，为今后的发展做准备。也就是说可以先选择一个职业，不断提高自己的社会生存能力、增加工作经验，然后再凭借自己的努力，通过正当的职业流动，来逐步实现自我价值。无论从事什么样的职业都不可能一帆风顺，初涉职场的大学毕业生更是如此，风风雨雨、坎坎坷坷在所难免，为此，在就业前就应该做好经受挫折的充分的心理准备。无论遇到怎样的挫折和失败，首先应该保持冷静，坦然面对；然后认真寻找原因，合理归因；千万不能悲观失望、自暴自弃或怨天尤人，应该以积极的态度和稳妥的办法加以改进，总结经验，虚心请教，必要的时候可以求助于有经验的前辈或专业人员。这样才能尽快摆脱困境，走出低谷。
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