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假期超市社会实践报告
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在假期有力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。
进入大学已经两年了，在这两年的生活中，我锻炼了自己独立解决事情的能力，同时也发现了自己身上的不足及与优秀之间的差异。暑假期间为了培养自己适应社会的能力，同时完成学校假期社会实践的任务，希望在假期找到一份暑期工作，并将其完完整整的完成。但是自己专业知识还不足，并不能充分发挥专业知识的力量，只能先做一些简单的工作。但是找了很多工作人家都不愿意接受短期打工的人，刚开始的社会实践就吃了闭门羹。后来在县城的一家超市由于缺人手，经过简单的面试，就进入了这家超市工作了。
超市销售工作给我的感觉很简单，买卖东西不就行了，但经过这次的实践我才发现，不管做什么，要想做好就必须付出。基本情况是这样的，超市虽小，但里面各种食品货物种类繁多，应有尽有，记住价格就是首先要面临的问题。开始的时候别人无论要买什么，我都得看看价码或者问其他工作人员，不过经过几天的熟悉我也就记住了很多，对价格有所了解。在工作时间要求自己一直站着，而且要始终如一的微笑着面对到来的每位顾客，还要接受早上卸货的挑战。两天下来我对这份工作已经没有了原有的新奇取而代之的是一种厌倦。但是，我是来适应社会，是来赚钱的而不是来享受的。于是我停止了抱怨，用自己的行动证明着自己存在的价值。店长经常提醒我们即使是核对价签这种小工作也要认真负责，做到商品与价签对号入座。因为在统一银座曾经就发生过顾客就商品价格与价签不符的投诉事件，而且在我们超市那天我亲眼目睹了一位顾客因价签与货物不符拒绝按其商品付费。因有教训在前，所以我们都是仔仔细细的核对价签，责任到人。保持货物的洁净，排放的整齐才能给顾客赏心悦目的感觉，从而促进商品销售。去超市里购买礼品顾客的很多，这时候推销就起到了很好的作用，开始我只会干干站在一旁，一点建议也提不出来，后来看到其他的销售员都可以推荐一些送礼佳品，也就试着向着他们学习，后来我发现从我个人单方面来说，销售量稍稍提高了，也就能更好的使超市盈利了，由此可见，学会包装，自我推销是多么的重要啊。开始的时候我对销售工作有两个极端，要么就是完全不闻不问，由购买者彻底的自由购物，要么就是一路随行，问东问西提供超范围服务。后来我才知道这两者都会使购买者产生厌恶的情绪，真正好的服务是在需要的时候提供讲解，在不必的时候供给自由。这样才会给购物者一种方便舒适的环境和感觉，才能招来回头客。虽然在超市中我只负责销售和导购的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一个运营模式和流程。超市每天在快要结束营业的时候都要查点货物，看看明天需要进一些什么货，然后打电话给进货商，讲好数量时间。对于超市的财务问题，要记清楚每一笔账，否则就会越来越乱。就这样，在那里工作了整整一个月，锻炼出了多少技巧不说，得到的心得却不少。
首先，不管做什么行业，什么工作，服务态度很重要，要掌握服务技巧。所谓态度，即是真诚和微笑，只有让你的顾客买的舒心买的放心才能留住老顾客。所谓技巧，即是根据购物者的心情的需要来变换自己的服务方式，不管做什么，技巧都很重要，只有辛勤和蛮力是不够的。这就要提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。其次，诚信是成功的根本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。第三，越在慌乱的环境中越要镇定，这样才可以井井有条的达到目的。这也要应用在生活和其他的工作中，遇到紧急的事不要慌了手脚，要镇定的泰然处之的应对，才能达到意想不到的效果。
这是一次短暂而又充实的超市实践，但我认为对我走向社会起到了一个非常重要作用，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。更重要的是要向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的磨练，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这次实践更让我肯定了做事先做人的道理,要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。
对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑假打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。本次超市实践虽然短暂而且看似很乏味，但却能从中学到做人的道理做事的真谛。班级
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