实体店促销活动方案(精选6篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“实体店活动促销方案”。
第1篇:实体店促销活动方案_专卖店促销活动策划方案
实体店促销活动方案_专卖店促销活动策划
方案
双十一网购狂欢节,许多网络商家会进行大规模促销活动,现在许多实体店也会进行双十一促销活动,下面给大家介绍关于实体店促销活动方案,希望对您有所帮助。
实体店促销活动方案一
一、活动背景:
双11购物狂欢节,已经成为中国,乃至世界范围内最具影响力的消费节日之一。而每一位商家,每一位消费者,才是这个舞台的真正主角。****,我们将邀请更多品牌和实力商家共同参与,以您的独特方式,导演一场品质购物的狂欢盛典!
****年的双11,张掖市本土商家也将积极响应,大力发展本土电子商务,以实现由传统行业到电子商务的转型,努力把电子商务培育成我市乃至我省经济发展的新增长点,推动我市特色产品、农副产品及文化旅游产品外销,促进我市特色优势产业发展。我市也将鼓励个体工商户、创业者投入电子商务领域,提供更多就业岗位的同时,大力培养电商人才,以实现大学生和失业人员的创业再就业。
****年的双11,张掖万众商城也将在其中扮演着重要角色,作为由张掖市政府重点扶持的张掖本土最大的电子商务网购平台万众商城及小九城市wifi,将填补张掖本地网购狂欢节的空白,让张掖人真正体验在家门口网购的新时
尚。
二、活动目的:
在双11到来之际,张掖市本土商家借此机会,将于11月11日举行双十一张掖本土购物狂欢节,狂欢节将打出超优惠、真特价、免费送等活动来引人关注,将电子商务理念深入人心,推动张掖电子商务的飞速发展。
三、活动方:
主办方:张掖市商务局、张掖市人力资源与社会保障局
承办方:张掖市焱晶电子商务有限责任公司、张掖市瑞景科技有限责任公司
协办方:甘州电视台、甘州广播电台、张掖圈子、百度张掖吧、大漠户外、号角户外等。
四、活动时间:
****年11月11日开幕
五、活动地点:
张掖市中心广场
六、参会单位:
届时将有服饰鞋帽类、礼品箱包类、电器类、手机数码类、土特产品类、工艺品类、化妆品类、家具建材类、餐饮服务类等上百家商家参会
七、活动造势:
一、宣传造势
新闻发布会
网络宣传、报纸、dm广告
汽车车贴巡街宣传
二、市场造势
打造张掖市首家电子商务创业孵化基地,免费开设电子商务创业培训班;免费为所有培训班商家建站并提供专业的运营指导、技术指导等全面周到的后续服务。
八、活动流程:
1、准备流程
活动展示平台:张掖万众商城、小九智慧城市wifi、微官网
商家报名时间:****年10月27日08:30:00-****年11月1日18:00:00
商家审核时间:****年11月02日08:30:00-****年11月6日18:00:00
活动启动时间:****年11月11日00:00:00-****年11月11日23:59:592、双11启动流程
****年11月11日09:30主持人致开场白
****年11月11日09:40各局领导及活动方讲话致辞
****年11月11日10:30狂欢节启动仪式
****年11月11日10:40狂欢节正式开始
九、活动内容:
1、你来我就送。万众商城10万现金大回馈,只要来到现场的消费者,扫万众商城二维码即送现金红包。
2、折扣低到爆。现场商家均打出亏本折扣,只此一天,低到不能想,低到不敢想。
3、手机玩转双11。双11要上班?要出差?用不了电脑?没关系,有小九app,将双11装进手机。还可以手机免费开店,免费打电话,聊天搭讪。。赚钱社交两不误。神器出世,还不快来下载!
十、活动准备:
1、前期宣传准备
网络软文、报纸宣传文
汽车车贴宣传页内容、红包抵金券。
2、参展商家准备
报名选拔审核后,择时召开商家大会。
商家大会内容:商家工作准备、折扣敲定、抵金券商议。
商家大会时间:待定
3、商家展位划分
按商家产品分类划分展示区域
4、工作人员筹备
5、硬件准备
活动场地、led大屏、led移动屏
音响设备、礼炮、启动仪式道具
红包印制、抵金券印制
拱门、拱门条幅
xx展架、商家展位
十、安保准备:
张掖市公安局、保安公司。
实体店促销活动方案二
一.促销的目的:
l 销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理,但是不是随便做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。
二、促销的过程:
l 确定促销的商品、并备好充足的货。要确定顾客人群
1、确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,不同的季节促销不同的商品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对感官与好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可
真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。
2、要确定顾客人群:确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的受众,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,找到了你的目标消费群,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
三、制定促销方案:
l 会员、积分促销:折扣促销赠送样品促销:抽奖促销:红包促销拍卖:积极参与淘宝主办的各种促销活动
⑴会员、积分促销:所有购买我公司产品的顾客,都成为我公司的会员,会员不仅可享受购物优惠,同时还可以累计积分,用积分免费兑换商品。
优点:采用这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度!
⑵折扣促销:折价亦称打折、折扣,是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者,让客户非常直接的感受到了实惠,因此,这种促销方式是比较立杆见影的。
A、直接折扣:找个借口,进行打折销售。
优点:符合节日需求,会吸引更多的人前来购买,虽然折扣后单件利润下降,但销量上去了,总的销售收入不会减少,同时还增加了店内的人气,拥有了更多的客户,对以后的销售也会起到带动作用,何乐而不为呢?
建议:采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品,往往徒劳无功。不过,由于网上营销的特殊性,直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑,一般不建议使用。
B、变相折扣:
免邮费,单件商品的价格略低于免邮费要求的价格,组合起来买两件或者多件商品达到免邮费要求。将商品组合起来打折。
优点:更加人性化,而且,折扣不露痕迹!
建议:产品的组合有很高的学问,组合得好可以让消费者非常满意,一定要找相关产品进行组合。
C、买赠促销:
其实这也是一种变相的折价促销方式,也是一种非常常用而且有效的促销方式之一。
优点:让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品,高兴!
建议:买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上,一个贴切,得当的赠品,会对产品销售起到积极的促进作用,而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵,你的成本上去了,利润减少了,但客户却不领情!
⑶赠送样品促销:
在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。
优点:让顾客产生对产品的忠实度。
建议:效果过硬的产品才能够试用。
⑷抽奖促销:
这是一种有博彩性质的促销方式。也是应该较为广泛的促销方式之一,由于选择空间大都是有诱惑力的奖品,因此,可以吸引消费者来店,促进产品销售。抽奖促销活动应注意的几点:
a奖品要有诱惑力,可考虑大额超值的产品吸引人们参加;
b活动参加方式要简单化,太过复杂和难度太大的活动较难吸客户的参与;
c抽奖结果的公正公平性,由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性,对抽奖结果的真实性要有一定的保证,并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。
⑸红包促销
红包是淘宝网上专用的一种促销道具,各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。
优点:
可增强店内的人气,由于红包有使用时限,因此可促进客户在短期内再次购买,有效形成客户的忠诚度!
⑹拍卖:
拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一,由于一元拍和荷兰拍在淘宝首面都有专门的展示区,因此进入该区的商品可获得更多的被展示机会,淘宝买家也会因为拍卖的物品而进入家店内浏览更多商品,可大大提升商品成交机会。
⑺积极参与淘宝主办的各种促销活动:
淘宝不定期会在不同版块组织不同的活动,参与活动的卖家会得到更多的推荐机会,这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的店铺,这个机会可要抓住哦,所以别忘了经常到淘宝的首页,支付页面,公告栏等处关注淘宝举行的活动,并积极参与!
四、营造良好的促销氛围
有效利用店铺装修、公告及留言,营造一种火爆的氛围。有些人做促销,店外宣传也做得很不错,可进店一看,扭头就走。就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一个样,冷冷清清的,店铺公告没有促销,留言也没有促销信息,进入店内就感觉不到一点有人气、有促销氛围的感觉。促销要有声有色!冷冷清清,能留住客户吗?
五、总结促销的效果和经验教训
组织促销也是一种经历,促销结束之后,店长应该对促销的结果做一个分析,包括对流量、销售量、点击率,这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时,也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较,找到可以学习的地方,竞争对手比自己销量好,肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人,分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的促销水平,在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足,在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法,但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。
实体店促销活动方案三
一.活动背景:
双十一即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又称为光棍节,产生于校园,并通过互联网等媒介传播,现已成为一个年轻人之间的流行节日。为了让广大的年轻朋
友们能在这一节日享受网上购物的狂欢之余,也能有一个超值的狂欢Party,乐山通联手皇钻量贩KTV,倾情推出双十一天下霸唱 助力免费活动。
二.皇钻量贩KTV简介:
皇钻量贩KTV位于乐山市繁华地段柏杨西路东方家园对面,占地3000多平方米,集点音文化、服务、视觉艺术、舞蹈艺术等先锋概念于一身,为您呈现未来航母立体化的量贩式KTV新潮流。全新的服务理念贷给您高品质消费体验!
三.地址:乐山市市中区柏杨西路号皇钻量贩KTV
四.活动时间:20xx-20xx.11.11
五.活动规则:
1.关注微信公众账号乐山通,输入天下霸唱开始报名。
2.将报名后得到的活动页面分享到好友圈,邀请朋友点击该分享即可为你增加10点助力值
3.在乐山通论坛注册可获10点助力,发帖可得20助力
4.助力值和排名可在乐山通双11专栏或手机活动页面查询。
5.助力时间于20xx年11月11日中午12点截止。
6.获得最多助力值的前三名可于当日在乐山皇钻
量贩KTV免费享受价值198元的超值欢唱(酒水小吃全包哦);当天生日者还可获得皇钻量贩KTV赠送生日蛋糕祝福。
助力时间:20xx-11-04至20xx-11-11 12:00。
第2篇:实体店服装促销方案汇总
圣诞节促销活动中效果最好的要属服装行业了,而服装圣诞节促销活动更是商家与爱美的女性朋友不见不散的约会,如何在这场“约会”中力扫千军,就要看各家的服装圣诞节促销活动方案了。
圣诞节的关键词是时尚,个性,娱乐,浪漫,是年轻人们的狂欢圣会,圣诞节本身所承载着的文化气息已是微弱不已,吸引青年人的是圣诞节其中的气氛,因些,服装商家在做服装圣诞节促销活动方案的时候要掌握好圣诞节本身及自己产品的契合点,针对目标客户展开目的性促销。而促销手段,建议还是以价格上促销为基调,并加以其它的特色促销形式,吸引消费者的眼球,因为大部分的消费者还是冲着打折来的。
服装春节促销方案
穿新衣戴新帽,这是中国人过春节的习俗,就是这样的一个习俗,一种悠久的文化,和着现代的市场经济,造就了现在服装春节促销活动,而这种服装春节促销方案商家们准备了一年又一年,但仍然乐此不疲,毕竟这样大的蛋糕大家都要咬上一口,但竞争是一年比一年激烈,服装春节促销方案也就一年比一年精致,充满色彩。
春节促销市场的冲击力是很强烈的,根据以往的经验,在春节促销强档期间的月销售额约比平常要多20%-50%,而且,就服装行业来说,春节促销影响着整年的销售情况,因此,商家对于服装春节促销方案不仅要准备,还要好好的,有所创新的去准备,才能在即将到来的春节促销盛宴中取得令人满意的结果。
服装元旦促销方案
又到了一年的尾声,元旦促销活动也又一次开始火热起来,而在这个元旦促销活动当中,服装行业的新年促销可是吸引着更多人们的注意力,而为了更好的吸引人们的目光,把直接把消费者留住,商家们对于服装元旦促销方案就报有了最殷切的期盼。
服装元旦促销方案对于整个服装元旦促销来说,起着提纲契领的作用,更是服装元旦促销效果的直接影响因素,而具体的设计与制作都要以自己产品的实际情况来制定,但是一些设计细节需要注意:
服装元旦促销要点
1、主题:服装元旦促销方案要掌握元旦的节日特点,新年的特点,从新年元旦的文化背景中挖掘,与自己的产品相结合,然后在促销活动中极力的营造这种气氛,让消费者感受到这种温暖的气氛,尤其现在的消费者大都凭“感觉”消费,这样的促销形式很容易触及消费者最柔弱的神经。
2、礼品:新年送新礼,这是大多数商家做服装元旦促销方案都会用的方法,但这个送礼也是有所讲究,像以往的买件衣服送个衣挂什么的,已经不会给消费者留下什么感觉。但网上有一家送礼品却很巧,母亲节的时候送给消费者的是一朵康乃馨。不知道大家是不是已经想好了服装元旦促销方案里的礼品该怎么送。
3、让利:虽然说特价,打折,都是老生常谈,但消费者等到节日来消费,也是冲着优惠去的,所以促销如果没有让利,消费者选择你的机率也不是很大,但让利也要有分寸,也要照顾老客户,更要做好预算。因此,在做服装元旦促销方案过程中,在促销资源有限的情况下,做纵向促销,集中兵力于一点,自然就拉大与其它商家的距离,脱颖也就容易了。
上面简单提了一下服装元旦促销方案制作过程的一些要点,希望可以为业者带来一些服装元旦促销方案的思路,下面本站从互联网上收集了一些服装元旦促销方案,供大家参考。
服装淡季促销 促销方案与活动必修课
服装淡季促销是开服装店的必修课之一.服装淡季促销是指在服装销售淡季进行有必要的促销手段,从而降低成本,提高销量.服装淡季促销有很多种方法,如果针对服装淡季促销的方法得当,可以收到很棒的服装淡季促销效果.“旺季取利,淡季取势”,这应该是服装淡季促销的核心思想。取利,就是要夺取最大销量;取势,则是获取制高点,争取长期的战略优势。同时,淡季需求不旺。企业的营销应更强调竞争导向,把更多的精力放在观注和分析竞争对手上。相对而言,旺季则应强调需求导向,顺应消费者需求的功能创新对于“取利”更有现实意义。另外,淡季意味着绝对销量的绝对减少,应该尊重这一客观事实。
抢减量增销量
提高销量是淡季促销最直接、最现实的目标。
“旺季做销量,淡季做市场”,这句话在sales中广为流传,实际上反映了淡季中普遍的松懈思想。旺季的辛苦用命和淡季的休生养息,已然成为大多数公司的运行规律。这本也无可厚非。但常理的存在,也是机会的存在。同时,淡季销量的增长显然不会来源于市场的增量,而是来源于对手的减量。说白了,就是在对手松懈时从他们手中抢。这也是“淡季旺做”策略被采用的原因。
“旺季抢增量,淡季抢减量”,是淡季提升销量的根本策略——以比对手更强的、更广的宣传和更低的价格进行掠夺。但需要指出的是,淡季的绝对量毕竟有限,所以,投入的兵力要有度,抢的程度也要有个度。而且,淡季做销量,同样重在取势。
另外,创新很重要。营销的本质就是要将同质的产品买出不同来。创新就是要创造差异化,差异性的,差异性的市场定位和市场选择来完成淡季销量的增长。(1)适时推出新品
在淡季适时推出一些新产品,可以有效地切割对手的市场份额。从取势的角度来看,能强化企业品牌在消费者心智中的地位。对于营销预算有限的企业,以有限度的广告宣传和适量的新品推出可以取得不错的影响力。
雀巢公司就精于淡季的新品突击策略,甚至可以说是“淡季旺做”的推行者。钟表品牌Timex曾在淡季针对敏感于潮流的消费者推出了200个新款,强调时尚和高科技的设计,使得Timex的销量增长了30%左右。(2)发现产品新的消费方式和新的消费用途
发现和引导新的消费习惯是淡季挖掘销量的有力途径。一些别出心裁的消费方式,如饮料在冬季的“热饮”——“煮饮料”、“煮热露露”、“煮姜丝可乐”、“热椰汁”,甚至“煮红枣啤酒”,就是淡季促销的创新典范。(3)坚持适度
有一些企业本着“投入和产出成正比”的原则,在淡季大幅压缩费用。这样做,只会使销售压力更大,淡季更淡。某滋补酒在陕西省市场上就曾因为在淡季大幅缩费用——取消了陈列费用,降低人员工资和提成,结果造成陈列质量的降低和大批销售人员的流失,旺季到来时,已措手不及。
相反,在淡季保持适度的,特别是形成对竞争者强大的压力,往往能取得事半功倍的效果。三星和飞利浦等电视生产商2002年9-11月的淡季,不但带来了35%左右的销售额增加,更让纯平产品的销量同比增长了10%。
大部分营销专家的共识是:淡季将有限的资金投资在能够刺激消费者的活动上是比较明智的营销方法。
值得注意的是,淡季的切勿过分依赖于单纯的降价打折上。为了减轻库存压力、增加现金流而进行的大幅度打折,会破坏企业的品牌形象,影响后续的销售。替代性的策略是,可以考虑提高产品的附加值和增加一些服务,这样在增加短期销量的同时,不会对已经购买了产品的消费者造成太大的负面影响。(4)强化和开发淡季渠道
进入淡季,通常的旺季主力渠道都会大幅度萎缩,但另外一些销售渠道则开始展现其价值,这就是淡季渠道。比如瓶装饮用水,秋冬淡季时,超市、批发市场、零售店、摊点等正常渠道萎缩很大,然而生意冷淡了一个夏季的洗浴中心、桑拿中心却进入了顾客盈门的季节,人在洗浴、桑拿后会感到口渴,水的消费量很大。如果能拿下某个区域市场内大部分洗浴中心和桑拿中心,销量依然可观。
淡季的渠道策略无非两方面:一方面,在淡季,销售波动较小的渠道应该得到强化;另一方面,针对产品特点,开发新的渠道,适应产品的淡季销售。比如,有的企业在旺季时注重开发城市区域市场,强化批发渠道,淡季时则侧重于农村市场和机构大客户,成功实现了销售无淡季。(5)市场转移
淡季除了有时间限制外,还有区域限制。也就是说,在同一时间内,在不同的区域市场,淡旺季是不同的,至少程度上是不同的。例如,有的产品就存在“南淡北旺”和“南旺北淡”更替的特点。而相当多的产品当国内市场进入消费淡季时,在国际市场却进入消费旺季;在城市出现淡季时,在农村或城乡结合部可能根本没有淡季的迹象。中国国土辽阔,横跨多个气候带,更有着进行市场转移的腾挪空间。例如夏装,当我国北方进入冬季时,南方却依然阳光明媚。
为旺季营销准备
“旺季取利,淡季取势”,但企业的最终目标就是谋利,而取势同样是为这个最终目标服务的。另外,淡季终归是淡季,“旺季抢增量,淡季抢减量”,“增量”永远比“减量”要大,取“增量”永远比赤裸裸地从对手手中抢食来得容易。而且,淡季促销有时候是得不偿失的。一个很简单的例子:冬天花几倍的努力将冰箱卖出去,抢得也许是夏天的生意。所以,淡季市场永远不是和对手决战的主力战场。重视淡季促销的目的,除了上面谈到的适当提升销量和追求长期利益外,主要是为旺季服务。“敌懈我战”的收获仅是策略上的收益和战术上的震憾,对长期利益的坚持也不过是企业永续经营的需要。
那么,如何为旺季的到来做营销上的准备呢?(1)注重开拓性的营销工作
在消费旺季,企业有限的销售人员,通过有限的销售渠道,只能服务于有限的客户。在既定渠道和既定客户业务的疲于奔命之下,很少有精力和时间开发新的渠道和新的客户。淡季时,如果仅是坐等旺季到来,最好的结果是在销售旺季到来的时候,销售渠道和客户维持在原有的水平上,销售业绩止步不前,更可能的是由于竞争对手的增加或竞争对手的营销进取,在新的旺季到来时,原有的销售渠道萎缩,客户减少,销售业绩大幅度下降。
所以,在淡季除了抓紧时间对现有客户进行分析、归类和管理外,企业应积极开拓新的营销渠道,开发新的客户和市场,同时,总结经验教训,谋划下一步的市场开拓方案,培训营销人员。(2)测试消费者对产品价格和价值的接受度
消费者在淡季往往会对自己的花费和产品的价格更加敏感,因此这恰恰是进行产品价格和价值接受度测试的最好时机。测试消费者对新产品和价格的接受程度,以备在旺季到来之时进行大规模的全国推广活动。雀巢公司营销人员的经验是:“如果消费者在淡季能够接受你提供的新产品、接受新产品的价格,那新产品在旺季的营销活动就相对简单多了。” 汉高公司曾经在淡季测试营销了非传统的200毫升装家用清洁剂,并调整了3次价格,以求在消费者接受度和企业利润中找到平衡点。可口可乐公司也曾经在2001年利用淡季在一些城市试点上市200毫升玻璃瓶装可乐,并测试了渠道和物流配送能否适应这种新包装的产品。一般来说,淡季开展测试营销,风险比较低,不会对企业原有的产品组合造成特别大的影响。同时,渠道、广告和物流上的成本也相对要低很多。
(3)存货水平调整
过量的存货对于企业是巨大的财务压力和经营风险。如果压在经销商手中,经销商为了减轻库存压力很可能会进行大幅降价以清理存货。但是,旺季到来时的存货水平过低,很可能造成企业无法抓住突如其来的需求增长。所以,淡季时的销售预测和存货监控就非常重要,是对旺季战役胜利的*准备。
服装促销妙 招鞋服专卖店促销方案
随着的市场渠道操作的不断精细化,专卖店的重要性已经是显而易见了,特别是在鞋服行业,专卖店早已是独占熬头!但是随着专卖店渠道的快速发展,市场竞争也异常激烈,最为显著的就是促销活动的手段。
狭隘的做促销是在已经确定的区域商圈市场内,加大本品牌的销售或在现有基础上人为提升销售。但促销活动内容严重同质化:不是大折就是送礼,而且还是一次比一次凶,你打8折我就打7折;你买100送60,我就买100送100等等,而且表现手法无外乎是在各个门店出入口放个易拉宝或在橱窗处贴张海报,写上本店打折打7折或者就是本店买100送**。更有甚着很多人就简单的认为促销就是等于打折、送东西等几个简单方式上。
那么,我们到底该怎样做鞋服专卖店的促销活动呢?大家惯用的促销手法是打折、送东西等,往往也没有做出效果,问题又出现在哪里呢?
针对这个问题笔者与很多业务销售人员讨论过,为什么要做促销?回答的结果是:1、去年这个时候也做过促销活动;2、节假日到了就要做促销活动;3、库存的滞销量过大;4、公司有一批积压货需要处理;5、公司总部统一要求要做等等。上面种种现象表明业务主管只是按照固有的习惯模式去做促销,但其实并没有弄明白或理解为什么要去做促销,那么在这种情况下就造成了知促销而不知所以促销,各种各样的促销手法不断模仿与乱用,而没有按照自己区域市场的实际需求来开展设计促销活动,更谈不上达到针对性的有效结果。
一个良好的鞋服专卖店开展促销活动,首先都有明确目的,自己为什么要做促销?是为塑造品牌?还是提升销售?还是处理老品?还是打造美誉度等。不同的目的就有不同的操作手法和表现方式。
通常情况下,鞋服行业促销活动比较常见的目的有三个:1、品牌塑造;2、开发、巩固消费群体;3、处理库存。
1、品牌塑造。以品牌为主要目的促销活动通常是由公司或区域(大区)统一策划,节假日如:五一、十一、元旦、春节等几个重大的节日为主。在这个几个节假日里开展促销有利于更广大的目标顾客消费,提高品牌关注度和影响力。
如:2005年春节期间,奥康推出的“红红火火奥康年”系列促销活动,从机场路的大广告牌到小路牌,再到物流车,店堂海报,x展架,新颖广传品类,终端卖点气氛布置出巧、火红、热情等等,尽是红遍天的统一整体新奇特形象,这不仅仅吸引住了所有人的眼球,赢得了市场巨大回报,更主要是奥康脱颖日出,进一步强化了消费人群的心智与忠诚度!
又如红草帽鞋业全国统一推出的“付迪生、任静”夫妇拜年系列促销活动,除店堂布置得喜庆外,单单一个手提袋就做足了文章,大红配以两个形象代言人的拜年图片,很多消费者看到这个袋子后本来打算只买一双,结果买了好几双,因为送给亲朋好友感到喜庆如意。
2、开发巩固消费群体。在当今市场竞争激烈的情况下,很多促销只顾销售回馈,根本没有明确消费群体去进行针对性的攻克,很多就容易出现资源浪费和促销效果不佳的情况,即出力不讨好。回报消费者的促销也是多种多样,首先说清楚回报的消费者主要是:1、本品牌的老顾客群体,2、有待开发的准目标定位的新顾客群体。
一般老顾客群体的促销巩固方式比较常见如:节假日电话、短信温馨问候,贵宾卡享受各类活动、会员给予优惠等等。有待开发的准目标定位的新顾客群体,是因为随着的不断细化的市场细分,准顾客消费群体也越来越有格色,市场容量不断扩大,因此越来越得到各个厂家重视,这不仅是一种新增长点,更是一片全新的消费市场,这同时也给我们开展促销增加全新的挑战。
如康奈2003年“非典”期间,5月12日护士节,在杭州推出针对当时最受禁用词语瞩目的群体--护士人群的促销活动。凡是持护士证件的消费者到康奈专卖店里买鞋一律打到7.5折,仅仅两三天的时间,销售额就近50万元,在获取经济效益的同时又获得了良好的禁用词语效益。又如,在教师节、记者节,为特定的禁用词语群体发送金卡、贵宾卡都能达到很好的效果。
3、处理库存。这对品牌鞋服专卖店,犹如一把双刃剑。如果开展库存处理促销活动,对品牌等直接有影响。观察近年来品牌鞋服库存处理有多种方式。有的在某一区域相对较好的网点和商场开设品牌折扣店和处理专柜,提早把市场较为难卖的产品直接转向品牌折扣店和处理专柜。比如尤其是女凉鞋,在每年4月中旬正式上市,至5月如果货走不动,就应该考虑推向品牌折扣店和处理专柜来处理了,以免造成库存!另外,有些低端品牌产品利用展会和村镇集市来处理库存;还有的厂家把积压量较大的库存一次性以较低价格直接转向外销,或许这样有点亏损,但省时省力又省心。
目前很有创意的是红蜻蜓集团协助全国专卖店,常年在各地不间断的搞“红蜻蜒鞋文化巡展”广场活动,不仅展示了企业形象,树立了品牌,每天可以帮助卖掉几千多双皮鞋库存,可谓一举两得。
其次是促销活动主题
因为不管你开展促销活动为了品牌、销售;还是为了库存处理等,都要强调促销主题的创意,如红蜻蜓经常举办“红蜻蜓鞋文化巡展”一样,这已不仅仅是一种具体的促销活动操作,而是已经升级为红蜻蜓集团的宣传推广公关三位一体的独特模式。达到的效果即:一看到“鞋文化巡展”就可以想到红蜻蜓;一看到红蜻蜓就想到鞋文化。
还有个比较经典的创意,奥康集团于2000年4月29日至5月1日在浙江省内所有专卖店开展的促销活动内容是为庆祝五一劳动节,凡编号尾数为“51”的人民币,均可按面值翻1倍在奥康专卖店使用。这个促销从4月29日到5月1日,短短3天时间,人们排起长队涌向购买,奥康皮鞋在浙江省范围内的销售额就达到1800万元左右,奥康浙江省内各个专卖店可以说卖得只剩下货架和营业员了。鞋企同行当时纷纷感叹:节日生意都让奥康抢去做了!
最后是执行
虽然执行是最后一个步骤,但却是整个促销活动的重点。如果一个好的促销创意活动没有很好执行下去,那么结果将会大打折扣,甚至“陪了夫人又折兵”。特别是鞋服行业可以说30%靠策划,70%靠执行。
那么,如何才能达到好的促销效果呢?根据鞋服行专卖店的特点,通常必须做好以下四个方面的主要工作内容:1、做好促销宣传品准备;2、终端销售人员培训;3、促销现场监督到位4、促销活动评估。
做好促销宣传品准备。因为促销主题需要一种媒介向目标消费群体传达,所以宣传品的准备包括制作和播放与摆放两个步骤。1、宣传品制作。通常情况制作的类型有:电视、广播、刊物报纸所需要的图片、软文、色调等部分制定。如:涉及片面广告部分则需要强调视觉的冲击,色调字体强调夏天以冷色为主而冬天确是暖色为主等等;而软文部分则是不管是电视、刊物、广播还是海报、易拉宝、宣传单等都需要说明促销活动的主题内容,让目标顾客一看便知。2、宣传品的播放与摆放。由于宣传品的类型有多种,其中有些需要提前与相关单位联系做好相关事宜,首先签定相关合约,如:电视、广播、刊物报纸、条幅等,确定具体实施时间、地点、内容等等。其次是海报、易拉宝、宣传单等物料,需在促销活动开展之前发放及摆放到位。
如奥康经销零售商2002年8月8日在安徽的马鞍山做了一次周年店庆促销活动,内容为买100送100,提前在当地报纸、电视、街区等做足了宣传。活动开始后,销售情况轰动全城,现场销售气氛难得一见,“前方不停地告急”,6天销量达到五千多双。
终端销售人员培训。终端销售人员是厂家直接面对消费者的形象,因此每次的促销活动我们都必须对促销方案进行提炼,形成统一说词,并且对终端销售人员进行全员培训,做到每个人员既了解本次促销活动内容,又能统一口径。终端销售人员培训的内容主要包括三个部分:促销活动主题及相应执行内容、POP(海报、条幅、单页等)摆放、产品包装陈列、礼品检查等。具体内容如:1、POP(海报、条幅、单页等)视觉信息摆放位置,是面向开阔地方,还是在人流的主要入口处,方便让消费者清晰看到全部或大部分重要信息。2、紧盯竞争对手反应情况。3、查看陈列产品的外观及质量是否有破损或存在质量缺陷问题。4、检查店铺、货架、橱窗等是否整洁。5、检查店铺硬件如灯具、电视、音响、VCD、空调等设施是否完好齐备。6、促销活动主题及相应的活动内容。7、简易的导购服务培训、产品知识与注意事项等。8、活动期间的工作分配及相关责任人等。
促销现场监督到位。监督就是把控促销现场的宣传品摆放是否到位、现场工作情况、产品和礼品是否充足、人力是否足够等,并能根据实际情况作出相应调节,确保促销活动的顺利进行。
促销活动评估。促销活动的成功与否,可以很真实的反馈出专卖店促销活动也是最直接反应出产品品牌在当地的影响力以及终端专卖店营运优劣的检验情况的情况。如:活动已经开展但是顾客没有进门或者是进门很少,这说明的本次活动宣传可能不到位或品牌产品在当地知名度和影响力有待急需提高。如果进店顾客不少,但实际成交却很少,那就说明该店产品结构不对路,需要调整产品结构。
综上所述,一个好的促销活动并非是打打折、贴贴海报等就可以的。更紧要的是在具体开展促销活动之前,对当地市场环境、消费者习惯、竞品状况及本产品品牌影响度等调研考察,在此基础和前提上设置相应的目标、主题、具体实施策略、落实执行内容等等,必须做到每步环环相扣。
除了活动本身影响着促销效果之外,还与品牌知名影响度、产品是否对路、销售人员服务等有直接关系,我们且忌“眉毛胡子一把抓”。最后执行到位才是整个促销活动成功的坚实重要保证。
服装促销妙 鞋服专卖店促销方案
随着的市场渠道操作的不断精细化,专卖店的重要性已经是显而易见了,特别是在鞋服行业,专卖店早已是独占熬头!但是随着专卖店渠道的快速发展,市场竞争也异常激烈,最为显著的就是促销活动的手段。
狭隘的做促销是在已经确定的区域商圈市场内,加大本品牌的销售或在现有基础上人为提升销售。但促销活动内容严重同质化:不是大折就是送礼,而且还是一次比一次凶,你打8折我就打7折;你买100送60,我就买100送100等等,而且表现手法无外乎是在各个门店出入口放个易拉宝或在橱窗处贴张海报,写上本店打折打7折或者就是本店买100送**。更有甚着很多人就简单的认为促销就是等于打折、送东西等几个简单方式上。
那么,我们到底该怎样做鞋服专卖店的促销活动呢?大家惯用的促销手法是打折、送东西等,往往也没有做出效果,问题又出现在哪里呢?
针对这个问题笔者与很多业务销售人员讨论过,为什么要做促销?回答的结果是:1、去年这个时候也做过促销活动;2、节假日到了就要做促销活动;3、库存的滞销量过大;4、公司有一批积压货需要处理;5、公司总部统一要求要做等等。上面种种现象表明业务主管只是按照固有的习惯模式去做促销,但其实并没有弄明白或理解为什么要去做促销,那么在这种情况下就造成了知促销而不知所以促销,各种各样的促销手法不断模仿与乱用,而没有按照自己区域市场的实际需求来开展设计促销活动,更谈不上达到针对性的有效结果。
一个良好的鞋服专卖店开展促销活动,首先都有明确目的,自己为什么要做促销?是为塑造品牌?还是提升销售?还是处理老品?还是打造美誉度等。不同的目的就有不同的操作手法和表现方式。
通常情况下,鞋服行业促销活动比较常见的目的有三个:1、品牌塑造;2、开发、巩固消费群体;3、处理库存。
1、品牌塑造。以品牌为主要目的促销活动通常是由公司或区域(大区)统一策划,节假日如:五一、十一、元旦、春节等几个重大的节日为主。在这个几个节假日里开展促销有利于更广大的目标顾客消费,提高品牌关注度和影响力。
如:2005年春节期间,奥康推出的“红红火火奥康年”系列促销活动,从机场路的大广告牌到小路牌,再到物流车,店堂海报,x展架,新颖广传品类,终端卖点气氛布置出巧、火红、热情等等,尽是红遍天的统一整体新奇特形象,这不仅仅吸引住了所有人的眼球,赢得了市场巨大回报,更主要是奥康脱颖日出,进一步强化了消费人群的心智与忠诚度!
又如红草帽鞋业全国统一推出的“付迪生、任静”夫妇拜年系列促销活动,除店堂布置得喜庆外,单单一个手提袋就做足了文章,大红配以两个形象代言人的拜年图片,很多消费者看到这个袋子后本来打算只买一双,结果买了好几双,因为送给亲朋好友感到喜庆如意。
2、开发巩固消费群体。在当今市场竞争激烈的情况下,很多促销只顾销售回馈,根本没有明确消费群体去进行针对性的攻克,很多就容易出现资源浪费和促销效果不佳的情况,即出力不讨好。回报消费者的促销也是多种多样,首先说清楚回报的消费者主要是:1、本品牌的老顾客群体,2、有待开发的准目标定位的新顾客群体。
一般老顾客群体的促销巩固方式比较常见如:节假日电话、短信温馨问候,贵宾卡享受各类活动、会员给予优惠等等。有待开发的准目标定位的新顾客群体,是因为随着的不断细化的市场细分,准顾客消费群体也越来越有格色,市场容量不断扩大,因此越来越得到各个厂家重视,这不仅是一种新增长点,更是一片全新的消费市场,这同时也给我们开展促销增加全新的挑战。
如康奈2003年“非典”期间,5月12日护士节,在杭州推出针对当时最受禁用词语瞩目的群体——护士人群的促销活动。凡是持护士证件的消费者到康奈专卖店里买鞋一律打到7.5折,仅仅两三天的时间,销售额就近50万元,在获取经济效益的同时又获得了良好的禁用词语效益。又如,在教师节、记者节,为特定的禁用词语群体发送金卡、贵宾卡都能达到很好的效果。
3、处理库存。这对品牌鞋服专卖店,犹如一把双刃剑。如果开展库存处理促销活动,对品牌等直接有影响。观察近年来品牌鞋服库存处理有多种方式。有的在某一区域相对较好的网点和商场开设品牌折扣店和处理专柜,提早把市场较为难卖的产品直接转向品牌折扣店和处理专柜。比如尤其是女凉鞋,在每年4月中旬正式上市,至5月如果货走不动,就应该考虑推向品牌折扣店和处理专柜来处理了,以免造成库存!另外,有些低端品牌产品利用展会和村镇集市来处理库存;还有的厂家把积压量较大的库存一次性以较低价格直接转向外销,或许这样有点亏损,但省时省力又省心。
目前很有创意的是红蜻蜓集团协助全国专卖店,常年在各地不间断的搞“红蜻蜒鞋文化巡展”广场活动,不仅展示了企业形象,树立了品牌,每天可以帮助卖掉几千多双皮鞋库存,可谓一举两得。
其次是促销活动主题
因为不管你开展促销活动为了品牌、销售;还是为了库存处理等,都要强调促销主题的创意,如红蜻蜓经常举办“红蜻蜓鞋文化巡展”一样,这已不仅仅是一种具体的促销活动操作,而是已经升级为红蜻蜓集团的宣传推广公关三位一体的独特模式。达到的效果即:一看到“鞋文化巡展”就可以想到红蜻蜓;一看到红蜻蜓就想到鞋文化。
还有个比较经典的创意,奥康集团于2000年4月29日至5月1日在浙江省内所有专卖店开展的促销活动内容是为庆祝五一劳动节,凡编号尾数为“51”的人民币,均可按面值翻1倍在奥康专卖店使用。这个促销从4月29日到5月1日,短短3天时间,人们排起长队涌向购买,奥康皮鞋在浙江省范围内的销售额就达到1800万元左右,奥康浙江省内各个专卖店可以说卖得只剩下货架和营业员了。鞋企同行当时纷纷感叹:节日生意都让奥康抢去做了!
最后是执行
虽然执行是最后一个步骤,但却是整个促销活动的重点。如果一个好的促销创意活动没有很好执行下去,那么结果将会大打折扣,甚至“陪了夫人又折兵”。特别是鞋服行业可以说30%靠策划,70%靠执行。
那么,如何才能达到好的促销效果呢?根据鞋服行专卖店的特点,通常必须做好以下四个方面的主要工作内容:1、做好促销宣传品准备;2、终端销售人员培训;3、促销现场监督到位4、促销活动评估。
做好促销宣传品准备。因为促销主题需要一种媒介向目标消费群体传达,所以宣传品的准备包括制作和播放与摆放两个步骤。1、宣传品制作。通常情况制作的类型有:电视、广播、刊物报纸所需要的图片、软文、色调等部分制定。如:涉及片面广告部分则需要强调视觉的冲击,色调字体强调夏天以冷色为主而冬天确是暖色为主等等;而软文部分则是不管是电视、刊物、广播还是海报、易拉宝、宣传单等都需要说明促销活动的主题内容,让目标顾客一看便知。2、宣传品的播放与摆放。由于宣传品的类型有多种,其中有些需要提前与相关单位联系做好相关事宜,首先签定相关合约,如:电视、广播、刊物报纸、条幅等,确定具体实施时间、地点、内容等等。其次是海报、易拉宝、宣传单等物料,需在促销活动开展之前发放及摆放到位。
如奥康经销零售商2002年8月8日在安徽的马鞍山做了一次周年店庆促销活动,内容为买100送100,提前在当地报纸、电视、街区等做足了宣传。活动开始后,销售情况轰动全城,现场销售气氛难得一见,“前方不停地告急”,6天销量达到五千多双。
终端销售人员培训。终端销售人员是厂家直接面对消费者的形象,因此每次的促销活动我们都必须对促销方案进行提炼,形成统一说词,并且对终端销售人员进行全员培训,做到每个人员既了解本次促销活动内容,又能统一口径。终端销售人员培训的内容主要包括三个部分:促销活动主题及相应执行内容、POP(海报、条幅、单页等)摆放、产品包装陈列、礼品检查等。具体内容如:1、POP(海报、条幅、单页等)视觉信息摆放位置,是面向开阔地方,还是在人流的主要入口处,方便让消费者清晰看到全部或大部分重要信息。2、紧盯竞争对手反应情况。3、查看陈列产品的外观及质量是否有破损或存在质量缺陷问题。4、检查店铺、货架、橱窗等是否整洁。5、检查店铺硬件如灯具、电视、音响、VCD、空调等设施是否完好齐备。6、促销活动主题及相应的活动内容。7、简易的导购服务培训、产品知识与注意事项等。8、活动期间的工作分配及相关责任人等。
促销现场监督到位。监督就是把控促销现场的宣传品摆放是否到位、现场工作情况、产品和礼品是否充足、人力是否足够等,并能根据实际情况作出相应调节,确保促销活动的顺利进行。
促销活动评估。促销活动的成功与否,可以很真实的反馈出专卖店促销活动也是最直接反应出产品品牌在当地的影响力以及终端专卖店营运优劣的检验情况的情况。如:活动已经开展但是顾客没有进门或者是进门很少,这说明的本次活动宣传可能不到位或品牌产品在当地知名度和影响力有待急需提高。如果进店顾客不少,但实际成交却很少,那就说明该店产品结构不对路,需要调整产品结构。
综上所述,一个好的促销活动并非是打打折、贴贴海报等就可以的。更紧要的是在具体开展促销活动之前,对当地市场环境、消费者习惯、竞品状况及本产品品牌影响度等调研考察,在此基础和前提上设置相应的目标、主题、具体实施策略、落实执行内容等等,必须做到每步环环相扣。
除了活动本身影响着促销效果之外,还与品牌知名影响度、产品是否对路、销售人员服务等有直接关系,我们且忌“眉毛胡子一把抓”。最后执行到位才是整个促销活动成功的坚实重要保证。
区域服装加盟促销中的慢三快四
要想做好区域市场服装加盟促销活动,必须懂得一定的促销技巧,把握整个促销活动中的“轻、重、缓、急”。归纳起来就是:促销活动中的“慢三、快四”原则。
1.调查分析关键问题要花时间深入了解谨慎判断
根本不存在两个完全相同的区域市场,所以,将任何一个成功的或成熟的区域市场运作经验不加任何修饰地拷贝到另外一个区域市场去执行,得到的结果将是迥异的,教训也将是深刻的。区域市场的关键问题调查是决定将区域市场促销方案做对的关键。
是服装加盟品牌的原因,是产品知名度、认知度、美誉度等的原因,还是渠道、终端管理,消费者推介的原因……情况的复杂多变给设计促销方案带来许多变数。所以,找准促销需要解决的最关键的市场问题,才能保证不会因为是品牌的问题,而去做产品;是产品认知度的问题,而去做知名度;是渠道、终端管理的问题,而去做消费者推介。调查的问题必须是准确的,必须是为了达到提升区域市场销售的目的而需要解决的最关键问题。因此,调查分析工作一定是严谨的慢工出细活,决不能因主观的或某些表面的、不深入的了解而妄加判断,导致最终的错误结论,而使后面的所有工作都偏离事实需要。2.设计促销活动方案要花时间清楚表达促销要素
找到问题是为了解决问题,这就是设计促销活动方案。一份科学、严谨的促销活动方案设计文本是取得批复的有力保障。大部分区域市场促销活动计划得不到批复的直接原因要么是区域市场分析不准确,要么是需要解决的目的不明确,要么是促销内容缺乏创新或杂乱、资源预算不清楚、无组织管理办法等。情况多种多样,但最终都反映在促销方案设计的不够严谨上。一份完整的“区域市场促销活动计划”文本应该包括:促销主题;区域市场关键问题分析;促销活动目的;促销活动时间;促销活动内容;促销活动执行与管理;促销活动资源预算;促销活动效果评估。
区域销售经理如果没有把更多的时间放在促销活动方案的设计上,没有清楚地向上级反映你的促销想法,而把时间放在等待一份模糊不清的报告批复上,错失市场机会,损失的将是市场份额、占有率等。3.培训专案销售人员要时间做严格精细的培训
促销活动方案离不开区域市场销售人员的执行。人们常说,“三份策划,七份执行”。很多经验与教训告诉我们:在一次区域市场促销活动执行前,必须要给销售人员做全面、细致的内容培训。
笔者曾经协助某客户开展新产品上市推广活动,其中服装加盟品牌传播方面有户外横幅的媒体计划,于是,我们对横幅需要传播的标准信息做了规定,并刻光盘交给各区域市场相关负责人,信息包括:标准字、标准色、内容、尺寸等,但在方案执行过程中,有很多区域市场出现了一条横幅一种颜色、一种字体的悲惨结局。这就是没有给相关人员进行专案培训导致的结果。一般情况下,方案策划者与执行者存在着职业、素质和经历的差别,认知自然有差距。所以,策划者千万不能将自己认为简单易懂或想当然的事情扩大化。因此,不管是简单的,还是系统、繁杂的促销方案,当面对不同的销售人员与区域市场时,我们都需要经过严格、细致的培训后,才能导入执行,而且这种培训还需要全面的、彻底的,决不能亦步亦趋。“快四”原则 1.快速准备促销资源日常做好资源积累工作
一次促销活动往往需要复杂的资源支持,包括钱的资源、人的资源,还有物的资源,物的资源有企业品牌(产品)常年配备的,有需要即时制作或购买的。当设计的促销活动方案得到批复后,这些资源需要在尽量短的时间内配合企业相关部门准备好,并且安排专人负责管理资源。很多区域市场的促销活动方案在得到批复执行后却最终夭折,或没能赶在最好的时机执行,主要原因就是促销资源的配备出现了时间上的拖拉。区域市场如何提高资源的配备速度呢?**,注意日常品牌(产品)宣传资料的收集整理,如:品牌产品的各种影视广告拷贝带,服装加盟品牌形象的VI使用手册,各种现场促销道具等;第二,与企业相关资源主管部门保持良好的沟通、配合关系;第三,与当地一到两家广告制作、代理发布公司保持长期合作关系;第四,制定科学严谨的促销资源管理制度。这些都有助于提高促销资源的快速准备。
2.快速执行服装加盟促销内容在最短的时间内快速刺激消费者购买 兵贵神速,执行促销活动同样如此。区域市场促销活动大都是以短期促进销售为目的的,既然是短期行为,讲究的就是刺激目标消费者或潜在、游离消费者的即时购买。为了短时内刺激消费者购买,促销活动必须是品牌产品推广中的最强音,快速直接,没有咿咿呀呀的过程。还有竞争对手的反击速度永远不容忽视,当对手嗅到你的行动对他产生影响或威胁时,他会很快给予反击。所以要快速执行。
快速执行促销活动需要做好执行人员的培训工作,做好宣传渠道、执行场所的沟通工作,做好现场的布置工作,做好解决可能突发事件的准备等等。
3.快速总结服装加盟促销关键点**时间提升促销效果
快速总结、善于总结是促销活动执行过程中的必备技能。因为区域市场促销是短期行为,所以我们必须尽力、尽快提高促销效果。但促销的有些问题必须要在执行过程中才能发现并解决,所以及时总结促销活动是发现、解决问题,进而提升促销效果的关键。
快速总结促销效果需要做到:密切关注促销执行的各个关键点,制定晚会制度,一天一总结等细节工作。
4.快速调整促销内容及时纠正出现偏差的环节
快速总结效果、发现问题是为了快速调整促销内容。一般情况下,区域市场的促销活动都具有“范围小、内容少、易于即时调整”的特点。当促销的某一环节出现问题而影响效果时,区域经理所要做的就是快速、果断地调整促销内容,并合理地解决由此而给消费者带来的影响。快速调整促销内容需要做到:不影响消费者利益,不需要重新申请资源,执行人员快速熟悉调整后的具体内容,统一做好向消费者说明的口径等。
如果把区域市场促销比作一次战斗的话,那么“准确的问题调查分析、周密的方案设计、细致的团队培训”就是战斗胜利的基础,而快速的“资源准备、执行、总结、调整”则是扩大战果的保证。
如何成功的举办一个库存服装特买会?
对于大多数服装企业,每次换季后留有库存是必然的、也是正常的。服装行业不可能像餐饮业一样看单炒菜,库存的积压已成为厂家的通病,几季下来直营店铺的货品、经销商加盟商退换回来的货品数量相当可观。库存的消化也是企业头痛的问题,现在清理库存的方法不少,但效果往往不理想,要么操作做起来过于繁琐(例如换标签)要么切货(给出的价格太低,形同“打劫”),企业有一种“割肉”的感觉。现有情况下有没有有好的办法吗?答案是肯定的。定期的举办库存服装特卖会是一个形之有效的途径。笔者曾多次参与和实施此类活动。效果是满意的,在此行文与业内同仁分享心得,期望起到抛砖引玉之效。
要想办好特卖会,活动方案的设计和可操作性是成功的前提。前后归纳为两个字:“细节”。下面就详细谈谈制订方案的细则。
第一、活动的主题。名正才言顺,师出要有名。活动的主题要构思如何抓住消费者的眼球,内容要有亲和力,避免使用“甩卖跳楼”等字眼,长远来讲对自身品牌是一种伤害。
第二、确定特卖会所针对的目标群体,有的放矢。
第三、特卖的地点。地点的选择是非常关键的,要注意两点:1、要避免在自己的旗舰店、形象店内搞,有损自身形象,一般选择离中心区稍远的次级店或二三线城市的店铺;2、活动的频率不能太高,一年2到3次;3、活动的具体时间以十天为佳,卡两个双休日或活动的时间定为三天,周五、六、日。
第四、活动的宣传方式。主要有以下三种:发短信;活动场地的横幅、易拉宝、pop等;DM单(促销彩页)。这里重点谈谈DM单设计、派发的技巧。在这个环节上要用一些心思,从某种意义上讲它是活动成败的关键之一。DM的印刷一定是彩色的,同时是结合文字介绍的精美印刷品,除了醒目的突出活动的主题、内容、日期以外附上图片效果更佳。但我们常常发现企业的促销员在发给顾客后要么拒收要么匆匆一扫随手扔掉,一方面钱是花了,另一面是收效甚微还给环卫添麻烦。分析原因有两点:1、不看对象见人就发,比如你是卖女装的偏偏发给男士,2、DM单缺少使用和收藏双重价值。使用价值是凭此单参加活动可额外获得特别优惠(例如:折上折、换小礼品、相当一定金额的现金券等等),爱占便宜是人性的弱点。收藏价值很多人不明白原因,特卖一结束 DM单也完成了使命,但品牌还在,日常的销售还要进行。保存下来还可以起到继续推广品牌的效果。如何增加收藏价值呢?诀窍在于在DM单上加入一些与活动无关但与生活息息相关的生活资讯(例如:年历、月历,重要的节日、常用的电话等等)设计上要可折叠便于摆放到写字台电脑等处。有条件的可以随赠印有企业 LOGO小礼品,总之在 DM单的设计上要有新意和创意。宣传派发的地点时间,首先要确立特卖会方圆500米内的进出口位置人流量的大小,做到心中有数。派发的时间为活动前的2~3天,具体派发的时间是上午的7:30~9:00上班高峰,中午的12:00~2:00午餐高峰。
第五、人员、货品的安排及会前培训。要点是特卖时可能出现的问题。由于是特卖,对客流要做充分的考虑,要定人定岗定责,特卖导购要比平时多30%~50%。(包括收银理货的也要增加)在活动前要把所有的货品清理归类一遍,该换包装的换包装,该熨烫的熨烫,要做到低价不低值,更不能给人以倾垃圾的感觉。在活动中要注意随时整理衣架和货品,以便下一位顾客能心情愉悦的挑选。
第六、特卖时常用的语言应对技巧。在特卖时,不仅要强调价格,更要介绍使用价值,突出性价比,提升心理感受。可以一边介绍一边建议。例如:“这个款的设计很经典,所以很多顾客说,现在买是最划算的时候”,“我们在搞活动,你下手要早抓紧挑,否则晚了就买不到自己喜欢的了”,“您的眼力真好,正是因为是老款,现在买是最划算的时候,你看今天这么多人,很多人不但自己穿还买来送人一举两得”,“这个款的设计简洁大方,买回去明年穿也不过时”……等等。总之,对于特卖商品,也要预先设计好各种说辞,要做到随时给顾客提出积极的建议,同样一款衣服,是库存还是新组合新搭配中的重要元素,就看导购的口才了。
第七、促销的方式。把所有货品分为三挡,2折区3折区5折区,对于部份断码量大的衣服可采取买二送一或买一送一的方式(鼓励顾客送亲戚送朋友)。力度要大,越压越贬值。
第八、做好特卖前盈亏平衡预算。控制好费用,作到各项开支心中有数,而不是活动结束后等财务出结果(马后炮没有任何意义)
第九、计划的可操做性,计划的制定要考虑多方面因素(包括活动期间的天气),活动方案完成后经相关人员讨论签字认可后人手一份。确保每一名参加者都知晓活动的实施细则。
第十、特卖活动结束后及时分析活动时出现的问题,进行活动效果评估,不断总结提高。积累经验争取越办越成功。
以上十点是搞好特卖活动的基础。零售业有句名言:Retail is Detail“零售在于细节”。特卖当然也是例外。
服装专卖如何精耕终端?
在信息日益发达的今天,商业秘密的传播速度与几率也日趋频繁。商家们不要指望专利或秘方来抢夺市场,实现长期盈利。相反,过重的“技术情结”只会招至更快的失败。爱立信手机被挤出大陆市场的惨败结局,正是其所谓的“工程师情结”所赐。
现代市场经济理论认为,市场行为就是一种不断满足人们日益增长需要的行为。随着生产力大发展,买方市场形成,渐渐形成了以“消费者”为中心的现代市场经济。不了解人们的需求,关起门来打造自以为可以横扫江湖的“独门暗器”的做法显得十分被动。
当然,消费者的需要,并非仅局限于产品物质层次,而是上升到精神层面,能把这两种感受带给消费者的场所,不是工厂,更不是媒体,而是终端。
服装,是时尚的代名词,其包含的精神价值远比物质价值高得多。两件质地、材料、工艺相同的产品,却可能产生十倍、几十倍的价格差异。究其原因,是品牌不同而已。
品牌的锻造各有招法,手段途径也不尽相同,有的是通过强而有力的市场拓展,有的是通过持续长久的广告推动,有的是通过大型展会。总之,千招万法,各在其中。纵然这样,但终端的作用却不容忽视。有人把终端的导购比喻成足球比赛中的临门一脚,虽然之前的有漂亮的盘带、过人,但当球到达球门边时无法准备射入,便是空欢喜一场。
随着现代市场拓展能力的加强,对某个市场的开拓,市场营销网络的建设已基本不成问题,有的服装企业可能在三到五个月的时间便可能铺设一张健全的市场网络,其速度之快,效率之高,同以往不可一日而语。然而,当几乎所有的服装企业都可以有此能力拓展时,那终端竞争的白热化程度可想而之。一个店铺几易其主的事例并不鲜见,今天是A品牌,明天是B品牌,一会儿是休闲专卖,一会儿是运动专卖,店主浪费了大量的人力、物力、财力,收获的是一堆难以甩出库存与装修废料。同时,企业也为终端的不盈利及频繁流失叹息不已,心想苦苦建立起来的网络不断解散,心有不干,究竟是什么原因?电视广告长年轰炸,促销活动此起彼伏,物料支持源源不断,照理来说,没有理由。其实,他们都忽略了一个最为基本的节点,这便是终端。
其实,任何商业活动的最终目的是盈利,说白了,就是赚钱。但如何让终端盈利,让之前的诸如盘带、过人的广告与促销产生效果,射进致胜一球呢!答案是:重视终端,精耕终端。
在服装经营中,精耕终端应注意以下几方面:
一、店铺形象
店铺形象是品牌的视觉外观表现,能直观也表达出店铺所经营服装的类别、风格等品牌元素。它包括店铺空间设计(SI)、平面设计(VI)、产品陈列三方面。好店铺的标准,不仅要符合品牌形象设计规范、产品风格、品牌内涵,更重要的是,形象要具有差异性,能跟周围的店铺区分开来,形成一种“脱颖而出”“鹤立鸡群”的感觉,给消费者造成一种强列的视觉冲击力,产生深刻的记忆。
所以在店铺形象设计方面,不能硬搬先前制定的标准去套,而是需要实地考察店铺自身及周围情况,看看人流方向,日照情况,障碍物情况,周围店铺颜色、风格,再根据这些具体的元素,按照标准,进行设计。但据笔者所知,现在许多的服装企业在店铺形象设计上都很随意,只是根据几张传真尺寸图,根本没有考察店铺所处的实际位置,更别说是考察竞争对手了。
产品陈列是门很深的学问,销售的好坏,有40%的因素在于陈列。好的陈列能完美展示出产品的优点,让消费者产生购买的冲动。陈列有分为主题陈列、促销陈列、新装陈列等,根据不同的时机进行不同的陈列,才能吸引消费者,产生良好的销售。
在这里不得不说橱窗陈列。如果把店铺比喻成一个人,那橱窗便是眼睛。从橱窗便可以看出店铺风格,品牌风格,当然,好的橱窗能吸引很多消费者。但目前来看,橱窗陈列缺乏新意,机械陈列现象严重,许多的橱窗只为陈列去陈列,而根本无法抓住品牌的核心,只是一堆服装与模特的胡乱搭配,机械堆积,这样的橱窗,就像是空洞的眼神,没有灵魂。
二、导购服务
导购是门实践性很强的学问,光靠理论是不行的,但导购也是一门细微的心理科学。之所以说是心理科学,是因为导购所面对的对象是人,是活生生的人,不同的人有不同的心里,导购只有在短时间内了解人的心理,作出正确的导购行为,方能取胜。
在店铺内,我们经常可以看到导购员源源不断地介绍产品,介绍品牌,其自信与神情,纵有十分,但无奈顾客只是随声应和,继尔转身离去。千篇1律的“欢迎光临XXX”,纵然能使顾客感到“上帝”的满足,但重复机械,毫无表情的导购背书,却让顾客体会到心烦与意乱;频繁的脚后跟步,甚至让顾客感到拘束,不自在。在一些导购培训教材上,我们可以很清楚地看到对某些细节的规定,比如,微笑的标准,弯腰的角度,与顾客的距离,乃至声音的分贝数等等都有“明文规定”,但实际上呢!效果不佳。为什么?首先是过于僵化,其次是无差异化,三是执行不到位。
所以,越来越多的企业开始对此进行培训,从实际效果看来,是十分可行的。但培训不能过于模式化,“填鸭式”培训,这要求我们的培训导师具有丰富的一线实操经验,能根据自身经验撰写出内容丰富、科学、具有差异化的教材,进而施教。
三、人性化服务
“人性化”是近年来提得较多的词汇,从管理,到服务;从餐饮行业,到政府部门,无处不在,无时不提。在服装终端,人性化更应加重视。在一些大卖场,这种感觉稍加重点,比如摆放一些茶几、沙发,放几盆花,及一些读物等。然而在一些面积稍小的店铺,这种“待遇”似乎没有。但真正的人性化,其实还可以做得很多。不仅体现在诸如沙发、读物等硬件设施上,还可以在一些软件上,亲切的提醒,细节的注意,甚至是一个亲善的微笑,都能让人感觉舒畅。
有个事例,让我记忆很深。笔者有一次去市调,脚一踏进店铺,店员们便热情地打招呼:“嗨,来了!好久不见”!当时我有点纳闷,似乎我是这里的常客,但我很清醒记得这是第一次光顾这家店铺。随后,我被拉到一个沙发边坐下,其中一个店员便拿起鞋擦,蹲下身子,为我擦起皮鞋来了,而且还与我闲聊。其实,客观来说,我并没打算买西裤,一是没需要,二是价格贵。但当我踏出店门时,手上却提了一条价格500多的西裤。
四、促销推广
促销,是提高销售额的一把利器。放眼市场,此起彼伏的促销攻坚战一波接着一波,让消费者大掏腰包,店家也赚得盆满钵满。但一味地打折与降价促销,却是伤了品牌的筋骨,对于品牌的长期发展带来潜在的威胁。试想,今天打折,明天降价,消费者的购买忠诚度将下降,人们把价格的打折与品牌的打折人为地联系起来,让品牌陷入“低档”的泥潭。更有甚者,把打折的产品人为归档为低质,劣质产品。
现阶段,店铺面临的并不是促销观念,而是促销手法。作为品牌主,应该要积极探索一个主题鲜明,延续性强,具有可操作性的促销体系,规划好整个季度、甚至整度年的的促销计划,做到促销目的明确,有的放矢。而且更重要的是掌握好促销时机,让促销主题也品牌文化结合起来,手法新颖,丰富多彩。
此外,促销的有效执行关系到促销效果能否最大化的因素。在现行的许多的促销中,因各种因素而无为有效执行促销方案的事例很多。或是拒绝,或是消极对待,或是对细节不了解,更有甚者,瞒骗品牌主,侵吞促销资源。
科学的促销策划必须按照事前调查、事中执行、事后评估三步进行,首先收集市场动态、对手资料,自我现状分析,明确促销所要达到的目的,尔后进行促销创意,提出一个强而有力,新颖可行的促销方案。方案确定后,传达给市场人员及促销区域,让其执行,并随时监督促销的进程。当促销活动结束后,及时评估,总结经验,继尔形成一套完整的促销评估报告,为后续的促销提供借签。
五、售后服务
严格来说,服装的售后服务包括两方面,一是承诺的后续服务,如免费干洗,VIP服务等,二是因质量问题出现的突发事件处理,如产品缩水、起球、线缝开裂等。对于前者来说,只要做好客户登记,严格按照相关规定有效执行,一般问题不大;而后者则需要终端工作人员有责任心、耐心及足够的诚意去面对,积极化解矛盾,挽回客户,提高其忠诚度,而不是刻意逃避,甚至是推诿。
总而言之,终端是服装销售的主战场,其业绩好坏不仅关系到终端自身的盈亏,更影响着一个品牌的成长与发展。如果要问哪里最能体现一个品牌的文化,既不是电视,也不是秀台,而是实实在在的终端,因为终端,才是产品与品牌文化的结合点,消费者也只有能从终端来真正了解产品,了解品牌,感受品牌带给他的服务与感受。
另一方面,从一些品牌“圈铺”的市场行为来看,许多品牌也意识到终端的重要性,把市场争夺的重心从渠道向终端转移。然而,“圈”归“圈”,“圈”下后能否养住,才是长久之计。
所以,精耕终端,才是“圈铺”的唯一出路。
服装店的综合管理方案
一般说来,商品运转包括采购、运输、验收、储存、盘点、销售。销售是大环节,如果要使销售做得好,最主要是使前五项做到最好。商品字处理管理的内容就是这五个环节。一)采购
一家成功的服饰店不仅所销售的商品必须符合顾客需求,而且库存量也要适中,不致因缺货断码而影响销售,最重要的是成本合理,有跔的利润。所以,成功的服饰店通常都以采购成功为必要条件。在采购中,先要了解商品分类,决定进货类型,然后还有货源、定货等问题,需多加考虑。
1、服饰的分类及组合服饰不同于一般的产品,它是感性的商品,除必须具备其性能外,要根据顾客的修改与口味,甚至生活方式以及消费意识、禁用词语价值观等差异,对商品做出适当的选择、组合和包装,这样才能争取到顾客的喜爱。对商品的分类与组合有利于帮助撰写商品计划,这更好的采购提供条件: ①按季节分类 ②依性别、年龄分类 ③依生活形式分类 ④依风格、款式分类 ⑤依价格分类 ⑥依尺寸分类 ⑦依单位分类 2、进货的来源与方式 ①生产厂商
有许多品牌生产制造商也自己掌握售货通路,一般,服饰店可经过和这些厂商的业务部门接洽,从而直接购得货物。②经销商
有一些服装厂商将各地的通路交由几个区域的商,负责业务推广。服饰店可向这些经销商直接进货。③批发商
到大型的服装批发市场,那里品种较将使,且价格较低廉,对于不是专卖店的一般店铺而言,是很适合的。3、采购数量
把商品构成计划数量化,是进行采购工作时最重要的一个步骤。①业绩预估
决定预定采购的销货期间(通常是6个月)的业绩额,是计算采购量的第一个步骤。通盘考虑过去同一时期的销量,当前服饰店所处的经济和禁用词语环境,还有自身的发展需求。②流行性商品的采购量
服饰市场已习惯于以折扣促销,所以台在商品政策中的价格策略已决定要以某种折扣变化做促销,则在计算商品需求量时,这些因素均必须考虑进去。而当季末售完的商品在次年再推出时,仍可创造部分业绩,其可能产生的业绩占当季业绩的比例也应考虑在内。③平常性商品的采购量
平常性商品的采购较不受季节限制,但关键性因素则在于订购最低量、交货期和安全存量。而安全存量的设定即是为预防缺货的基本库存数量。4、采购原则 ①适时进货原则 ②以需定进原则 ③勤进快销原则 ④信守合同原则 ⑤经济核算原则 ⑥文明经商原则 5、采购策略
服饰店根据商品的特点、自身条件和店铺面临的市场环境因素,选择适当的采购和销售策略,以保证采购任务的顺利完成和促进销售。①商品生命同期不同阶段的采购策略 ②买方市场条件下的采购策略 ③经济订货批量策略
商店在组织商品进货时,在进货次数、进货批量与进货费用之间,存在着一定的数量关系。由于采购一次商品,就要花费一次采购费用,包括采购差旅费、手续费等。当一定时间内的采购问题一定时,每次采购的批量大,采购的次数越少,采购费用越少;反之,采购小,采购的次数越多,采购费用越大。所以,采购批量与采购费用成反比例关系。由于每次的采购批量大,平均库存量也大,因而付出的费用就大,如保管费、存货占用资金的利息、商品损耗等费用;反之,采购批量小,平均库存量小,保管费用就少,所以,采购批量与保管费用呈正比例关系。经济订货批量策略就是要采用经济计量方法,在分析进货批量、进货费用、储存费用三者之间的内存联系中,找出最合理、费用最节约的进货批量和进货次数。④进货渠道策略
进货渠道是指店铺通过什么线路或通道反商品采购回来,它由商品供应意念和采购意念组成。进货渠道的选择,对商品货源有很大的影响。店铺选择选择进货渠道往往面临三个方面的选择:一是进货地区的选择,本地还是外地;第二,采购企业性质的选择,生产企业、批发企业,还是外贸企业;第三,具体采购单位选择。⑤依靠信息进货策略 ⑥组织进货策略 6、采购合同
采购合同是经济合同中使用最频繁也是最主要的一种合同,是保证店铺经营活动顺利进行的订要手段。① 合同的内容
采购合同的条款,应当在力求具体明确,便于执行,避免不必要纠纷的前提下,具体有下主要条款: a、商品的品种、规格和数量 b、商品的质量和包装 c、商品的价格和结算方式 d、交货期限、地点和发送方式 e、商品验收办法 f、违约责任
g、合同的变更和杰出的条件 ② 合同的签订程序
签订合同的程序是指合同当事人对合同的内容进行协商,取得一致意见,并签署书面协议的过程。一般有以下五个步骤:
a、订约提议。在答复期限内不得拒绝承诺,即提议人在答复期限内受自己提议的约束。b、接受提议。c、填写合同文本。d、履行签约手续。
e、报请签证机关签证,或报请公正机关公正。
有的经济合同,法律规定还应获得主管部门的批准或工商行政管理部门的签订。对还没有法律规定必须签订的合同,双方可以协商决定,是否签证或公正。③ 合同的管
从店铺的角度来看,采购合同的管理应当做好以下几方面的工作: a、加强采购合同签订的管理。b、建立合同管理机构和管理制度,以保证合同的履行。c、处理好合同纠纷。
d、信守合同,树立店铺的良好形象。7、采购人员的管理
服饰店经营者通常自兼采购之职,但事实上,采购是一门专业,应有相当的经验和理论基础才能胜任,合格的采购人员应具备下列的素质: a、能充分认识采购的哲学是市场导向--采购顾客想买的商品,而不是销售我们采购的商品。
b、保持客观,不主观地持个人的好恶或过去的经验,来揣测今日消费者明日的需求。
c、要有敏锐的观察力,已掌握市场的变化、流行的走势,查知消费者的需求。
d、有很强的亲和力,能尊重第一线销售人员的意见,并能由销售人员的反应,正确地判断顾客的真正反应。
e、有极度的工作热诚,乐于将商品资讯和知识,充分传授给销售人员,以协助销售人员顺利的达成销售任务。
f、要有冷静的头脑的清晰的数字运算能力,从而正确地执行预算、控制成本。
g、有良好的沟通协调能力,对外可和供应商周旋,对内则可将商品的精神正确地让其相关人员了解。
h、要有干净、怡人的外表,尤其是浮事业的采购人员。若自己不能有适当的穿着,如何能让人信服起专业。i、要有良好的操守、不贪污、不徇私、公正公平的进行采购任务。(二)运输
采购完后,要把商品运到店里,就要使用合理的运输,这样可以缩短商品待运时间和在途时间,节约商品流通费用,降低物流过程中的损耗,以及加速商品周转,保证经营活动顺利进行和提高经济利益。所以,合理的运输是十分重要的。
一般的,商品运输中重要的两个环节是商品发运和商品接收。1、商品发运
在发运前要做好商品交付运输的各项准备工作,做到商品包装牢固、标记清晰、凭证齐全、单货同行,为收获货运输中转的衔接提供条件。发运期间要选择合理的运输路线、交通运输工具、运输方式,从而达到以下运输原则:
a、及时。通过选择最合理的运输方式、运输路线,以缩短商品待运时间和在途时间,及时满足市场供应。
b、准确。要做到不错不乱、手续清晰,切实防止各种差错事故,准确无误地把商品运到目的地。
c、安全。要注意在运输过程中,不发生变质、霉烂、燃烧等事故,确保商品安全到达目的地。
d、经济。要尽可能正确采用运输工具,选择最短运输路线,尽量减少运输环节,尽可能提高装载量,以最经济合算的办法调运商品,节约运输费用。2、商品接收 接受商品时,应按照提货凭证所开列的名称、件数,验看单货是否相符,包装是否完好。如果发现差错、毁损、水迹、污迹、失窃等运输事故时,应立即与承运单位的理货人员当场填写详细货运记录或事故记录,以便办理索赔手续。如果是汽车货车发运,由货车驾驶员直接运送到收货方指定地点交货时,收货人在接收商品的过程中,如果发现运输差错事故,则应和驾驶清点货损货差情况,做好事故记录,并要求驾驶员签写证明,以划清责任,作为索赔依据。(三)验收
在购买服饰的过程中,要对服饰的材料和款式进行检验,才能够准确作出购买决策。服饰店老板要救起店铺的规格和风格,采购相同风格及档次的服饰。1、材料的检验
服装材料是指制作服装的各种面料和辅料,这是服装的价值所在。2、外观的检验
外观质量检验师傅是检验的一个重要的内容,各类服饰外观检验程序应按照“先上后下,先左(右)后右(左),从前到后,从面到里”的原则进行。(四)储存
服饰的存储主要包括存货管理及商品的放置和保管。1、存货管理 ①存货失调的后果
a、造成机会损失,增加资金利息负担; b、增加存储人事费; c、增加商品整理、包装、运输费用;
d、增加商品仓储、保险、折旧、租赁、水电费用; e、增加仓储设备购置及设备折旧费用;
f、商品品质恶化,商品过时,不再有竞争力或销售的价值; g、减少新商品销售与创造高毛利的机会; h、增加处理存货的困扰 i、对品牌形象有负面的影响。②存货过剩的原因
a、对未来的市场作错误的判断; b、商品的规则不能满足顾客的需求; c、商品政策不正确;
d、商品品质不能符合顾客要求; e、行销能力差; f、无零库存的观念。③减少存货积压的方法 a、确定存货处理政策;
b、找出造成存货增加的原因并加以预防及改善; c、加强商品的规划能力; d、提升行销能力; e、利用电脑做存货处理; ④常见存货的处理方式 a、以折扣的方式处理 b、批售、切货处理。将本身无能力处理的商品去除商标后便宜卖给切货商
c、开幕前装修拍卖。借新设点开幕前装修拍卖。
d、季中价格。以各种活动的名义,再季中先予以特价促销。2、商品放置与保管
商品的放置要便于寻找检查,便于业务操作,所以可以用以下管理方法: ① 实行分区分类、货位编号的管理方法。
根据商品条件和里存放商品,采取仓库分区管理,商品分类存放,并且按顺序编号。这种方法适合于大型的店铺。②堆码商品方法
堆码商品时,必须根据商品的性能、包装形状和仓库设备条件,选择合理的垛形,并在安全、方便、节约的原则下合理堆放,增加单位面积商品的储存量。③建立保管账卡方法
为了加强对库存商品的管理,及时了解所储商品的数量动态,防止差错,必须建立商品保管账卡。商品保管卡片通常一货一卡,悬挂在货垛或货架明显处。(五)盘点
定期的清查库存,可以及时掌握销售情况,有没有赚钱,哪种商品很好销售,都能够反映出来。
异业营销:异想如何天开 2005年3月19日,四川长虹与中英人寿、中国人保在成都举行合作签约仪式,意味着家电业与保险业开始上演“牵手”大戏。近几年来,异业营销浪潮愈演愈烈,家电、保险、服装、饮料、食品、传媒等,各行业间看似不相干的双方,却在异想天开的创意下走到了一起。`
2001年11月,科龙和合生创展结合,开创了房产和家电联姻的先河。自此之后,从2002年10月海尔与南奥的首次联合,到2003年12月美的奥园的异业携手,再到2004年3月红树西岸与LG和霍尼韦尔的把酒言欢,房产和家电的异业良缘是络绎不绝。
2004年10月29日,“中央电视台??招商银行战略合作伙伴签约议式暨中国民营企业发展论坛”在杭州西子湖畔隆重举行。招商银行也成为首家与中央电视台结成战略合作伙伴关系的赢利性商业机构。
2004年11月15日至2004年12月31日,长城电脑将与中国人寿联合推出“时尚万元机 百万平安礼”大型促销活动。
2004年12月中旬,鄂尔多斯与海尔推出“羊毛+家电”的精彩表演。最为吸引眼球的,是鄂尔多斯与海尔联合搭建羊绒精洗屋,消费者可以亲眼看到鄂尔多斯羊绒衫在海尔滚筒洗衣机里的洗涤、甩干、烘干等整套程序。这是国内羊绒服装巨头与家电行业巨头一次跨行业的强势品牌结盟。鄂尔多斯和海尔的高层人士还表示,这只是双方摸索前行的探路石,今年下半年将会把这种异业营销的形式深入拓展下去。
异业营销,作为一种营销思想上的创新,已日益为越来越多的企业所青睐。
异“床”同梦的营销
异业营销是指两个或两个以上的企业通过分享市场营销中的资源,降低成本、提高效率、增强市场竞争力的一种营销策略。异业营销能让企业对自己的资源价值重新审视和评价,通过将现有资源对应外部资源进行“外包”和“嫁接”,让自己的核心竞争优势更为强化,获得竞争对手难以模仿和企及的营销效果。
首先,一个促销活动无论大小,企业总要为此付出相应的成本。异业营销的费用一般是由双方共同投入,这相当于对方为你进行一定程度的免费促销。鄂尔多斯在销售旺季来临之际与海尔达成异业结盟,在全国近百家大商场展开强势促销,最明显的经济效益就是能直接降低企业营销成本,实现产品功能互补,进而提升促销效果,可谓“花小钱办大事”。
异业营销企业的目标市场一般相同或相近,通过资源的整合,不同行业的企业可以实现几个产品或服务的联合,满足共同的消费者。这种整合有传播资源上的整合,如鄂尔多斯和海尔,两者将各自的终端表现、活动推广和媒体广告进行全面对接整合;也有渠道资源上的整合,如美的集团和奥园集团,通过开放彼此的渠道资源,实现自我产品的销售,从而形成“一揽子”解决市场需求的方案。
一个新生的市场,有时单个企业难以推动,异业营销则可共同开发战略市场、降低市场催熟成本。如格兰仕微波炉,为了培育微波炉市场,就与上海一家微波炉调制品厂家进行了合作。威莱音响、TOM、TCL三者的VTT联盟,也是为了共同开发尚未成熟的注重视听享受的高端声乐人群。
异业营销还可以使各方共生共荣,创新盈利模式。轰动一时的TCL宝石手机,正是TCL与珠宝商的合作,突破了手机厂商传统的盈利模式,使TCL一举成为国内最大的宝石分销商。还有现在的一些网站的运营,传统的单一网络广告业务日渐式微,新的与传统产业嫁接的新兴业务,如短信和内容解决方案的提供,让网络业务再次涅磐重生。
最重要的是巧妙
产品互补是异业营销成功的先决条件。鄂尔多斯与海尔家电,双方都有自己的核心优势,前者作为国内首屈一指的羊绒服装商,在羊绒衫市场的占有率基本过半,具有良好的市场口碑;后者为国内家电行业巨头,其洗衣机作为企业支柱产品,背靠集团强大的综合实力,稳坐“大哥大”宝座。正因为这两家企业在各自的领域是强者,具有核心优势,并且彼此产品不在同一个层面上竞争,具有互补性,这样的合作背景,为双方成功联合打下了基础。
恰当的切入点是异业营销的核心所在。鄂尔多斯与海尔家电的这次合作,切入点非常明确。据鄂尔多斯销售部门的人员介绍,之所以选择海尔作为结盟对象,是将鄂尔多斯高档、轻薄、保暖、舒适的产品特性与海尔自动档数字变频滚筒“羊绒洗”的卖点相结合,在异业之间找到各自新的销售增长空间。在共赢的前提下,共享销售渠道、目标消费群、宣传媒介等,从而强有力地促进终端销售以取得事半功倍的市场效果。
巧妙的构思是异业营销成功的关键。在具体操作上,鄂尔多斯与海尔通过现场洗衣将一系列运作整合起来。“一般情况下干洗,也可手洗”、“采取挤揉的方法洗涤,其余部位轻轻拍揉……”这是几乎所有羊绒服装所注明的洗涤方法。在人们的传统观念中,一贯以“高雅华贵、风格独特”著称的羊绒衫只能采用手洗和干洗两种洗涤方法。鄂尔多斯的手洗羊绒系列却有效地利用了海尔洗衣机家电市场的优势,在全国范围推广,为消费者留下先入为主的印象,印证了“鄂尔多斯”在羊绒领域的技术领头羊地位。海尔滚筒洗衣机也将确保“鄂尔多斯”羊绒衫机洗的安全性,避免洗涤过程中可能产生的羊绒衣料损伤。海尔公司向消费者承诺:在正确使用海尔自动档数字变频滚筒洗衣机洗涤鄂尔多斯羊绒衫情况下,如果衣物产生损伤,海尔公司将承担赔偿责任,从而凸显了海尔洗衣机的技术实力和先进性能。
联合与抗衡
虽然异业营销是销售方式的一种大胆创新,是对销售渠道的有效整合,但是选择异业营销要慎之又慎。
一家酒店和航空公司进行联合营销,规定凡在酒店消费达到一定限额,顾客可获得一张该航空公司的免费机票;反之,在航空公司累积飞行达一定里程,顾客也可免费入住酒店,该活动取得圆满效果。此案例成功的关键在于经常飞行的消费者往往也是酒店的频繁光顾者,而且一般都是高级商务人士,目标消费者高度重合是双方合作取得成功的重要原因。所以说,企业之间如果要相互共享目标消费者,必须保证两者之间服务的是相类似的目标消费者。
目标消费者共享也要避免对自身品牌造成伤害,这就要求企业选择共享伙伴时要精挑细选,防止“交友不慎”。此外,还要避免侵犯客户权益。
实施异业营销,双方应该对投入与产出进行谨慎分析,要先做详细预案,对双方的长短处、技术难题、市场反应、可能的变故等进行研究分析,充分考虑可能发生的不利情况,防患于未然。还要及时了解合作对手的营销状况,对出现的问题及时沟通,要通过合法有效的途径及时解决,包括解除合作关系,调整合作伙伴等。另外,异业营销不同于一般的赠品促销,赠品促销只有一个品牌主体,另一个品牌处于附属地位。而异业营销则要注意双方品牌的平等地位,互相推广,把市场做大,达到“双赢”。如果是在强弱不对等的情况下实行异业营销,弱势一方要注意保护自己的合法利益,不能受制于人,不要贪图一时的利益而导致长远发展的损失。
异业营销要求活动的时间、地点、内容等方面协调统一。由于各成员企业存在差异,所以任何一个联合营销都不可能使各方回报相等。为避免不愉快的事发生,双方应建立一种友好磋商、诚恳相待的谈判机制,最好将各种事宜以合同的形式订立下来,如认真起草合作协议,明确双方权利与义务,从法律上保护双方的权益,同时注意不要违反有关法律的规定,如《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《商标法》等。
小贴士
超级解霸和冰红茶??不同行业间的横向营销
豪杰公司与娃哈哈集团、超级解霸与娃哈哈冰红茶,看似毫不相干的两家企业、两个产品,在两个不同市场进行了一场相同的营销活动??“超级解霸对冰红茶,超级享受,清心一夏”。中国软件行业的先锋与中国饮料行业的龙头开创了一个跨行业营销的先河。期间,双方把多年积累的优势资源进行叠加,这不但给两家企业带来惊喜的合作成果,而且还为低靡的中国软件市场与群雄逐鹿的中国饮料市场注入一支兴奋剂,带动行业伙伴共同发展。豪杰牵手娃哈哈,成为2004年仲夏营销市场的一大亮点。
长虹和国美??制造商和经销商间的纵向营销
2004年5月,长虹电器股份有限公司与北京国美电器商场和翠微商厦联合举办了“世界有我更精彩”的大型促销活动,内容包括:长虹集团公司倪润峰总裁、王凤朝执行总裁、营销管理本部的主要领导杨剑、罗庆海等人的现场签名售机,买精显王背投彩电送精品DVD、DAV620数字家庭影院,以及现场专家讲解等。由于产、销各方紧密的纵向相互依赖、支持关系,使得联合促销目标、联合促销方案、联合促销计划等更容易协调一致,因此成为一种较为普遍的联合营销范式。
科龙+容声+美菱+康拜恩??同一行业的不同品牌间的组合营销
这是一场被称为“战斧行动”的冰箱联合营销活动,科龙、美菱联手推出特价畅销型号冰箱,在渠道上采取“同进同出”策略。在利益驱动下,多数经销商开始主营科龙和美菱产品,兼营甚至逐渐放弃其它品牌??尤其是中小品牌。在终端方面,科龙和美菱联合举办现场推广活动,双方的业务人员和导购人员,在力推自己产品的同时,也推荐盟友的产品。同一行业的品牌开展联合促销活动,利益共同点突出,更容易整合,形成的冲击也更强。
杜绝剽窃--A服饰品牌的营销之路
服装界“抄板”现象由来已久,尤其对于时尚性更强的女装而言,往往某一款式服装的好销与否,将决定企业是赚是赔。因大多数企业对流行市场的把握不定,于是经营相同种类服装的各个品牌在选择服装款式之时,抄袭、剽窃、盗版的现象便屡见不鲜。而对于拥有自主设计能力的服饰公司而言,花费金钱与心血的原创服装却总能够被他人轻而易举的获取,形成了“一家拥有,全部共享”的局面,即悲愤又无奈!
A品牌是杭州一家服饰企业的女装品牌,从1998年底开始,为了向市场推出以江南水乡为风格的原创服装,特花重金聘请国内著名服装设计师,组建了专业的服装产品研发团队。产品一经推出立即受到市场良好的追捧,无论是销售业绩还是品牌的知名度均大幅增长,在短短两年内A品牌的红旗就已经插遍了大江南北,全国的销售网点发展近百个,年销售额达到了几千万,公司也搬到商业中心几百平米的大写字间里。随着新世纪的到来,杭州市政府为提高杭州第三产业的发展打造精品行业,特提出了“中国女装看杭州”的“杭派女装”概念,于是众多中小型服装企业开始涉足品牌女装行业。但限于自身产品研发能力及市场流行趋势把握能力的不足,这些服装企业开始将眼光瞄向了同类中的优势品牌,通过购买样衣、临摹款式等方法将市场中成熟的服装产品进行抄袭、盗版,利用杭州服装加工企业众多的特点进行快速仿制,再以低价格、多数量的方式向各个市场填充。随之而来的就是,像A品牌这样的服饰企业经过长时间精心设计、研发,并通过重金打造的服装新品,往往两三个星期后就会发现市场中比比皆是,而且数量众多、价格低廉,精品成了“大路货”。企业不得不采取低价竞销的方略,最后导致销售业绩连
第3篇:电子烟实体店促销方案
电子烟实体店促销方案
对电子烟实体店铺来说,一年365天不可能每天都是旺销,也有淡旺季之分。旺季自然都是忙业务,那么淡季呢?业务减少了,空余时间多了,难道只能干等着生意好转吗?其实大家可以尝试在淡季利用多出来的空余时间策划促销活动。促销是商业行为中的一个必要手段。如何合理运用促销策略是每个店铺、经销商都要掌握的重要销售技巧之一。
根据一年多跟电子烟实体店打交道了解信息,德康整理几个大家目前常用促销方式,大家可以参考一下。
1、百分之百中奖
到店客户购买任意金额,可以参于转盘抽奖,奖品可以是8折、9折、优惠券或是一瓶烟油,一台主机等,通过活动激发用户购买。
2、会员积分体系
登记每个到店玩家资料,每次消费产生对应积分,例如消费100元有100积分,可以是多少积分送烟油或尊享折扣。
VIP会员玩法很多,大家可以参考下其他行业,像酒店服务类行业。
3、配套销售
把烟油、主机、电池等组合成一个套装,组合消费要注意把性价比、质量这两个点考虑上,这样就可以增加产品销售。
4、赠品
例如买主机送烟油,或送实体店定制衣服、帽子等电子烟周边产品,定制产品时要注意质量、设计,让用户以能拿到您的赠品为荣。
5、优惠券
玩家在店里消费达到多少金额返优惠券或体验券,也可以在当地跟酒吧或纹身实体店合作,在他们店消费的客户,让他们帮助您把优惠券送出,如果对电子烟感兴趣客户,就会吸引他们到店消费。
6、限时抢购
例:每天10点至11点8折或返现,客户抢购的是有限的,但客流却带来无限的商机。
7、超值一元,舍小取大的促销策略
“几款价值100元以上的货品以超值一元的活动参加促销”,虽然这几款货品看起来是亏本的,但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售,结果利润是反增不减的。
8、账款规整,让顾客看到实在的实惠
例:108.60元只收108元。虽然看起来“大方”了些,但比打折还是有利润的。蒸汽巴士报道过100多家实体店线下活动,大家也可以看看其他人是怎么做的。经常好电子烟实体店第一步是客流量,有了流量就是吸引玩家消费。除了以上8个促销方式,还有很多,可以不断尝试找到适合您的方式。
第4篇:实体店活动方案
10月实体店活动方案一、目标:
通过拟定促销活动计划达成以下目标: XXX 二、10月活动主题:
“XXX 我就便宜”
三、活动时间&地点
1.时间:XXX; 2.地点:XXX;
四、实体店宣传方式
1.TVC广告宣传: 30秒TVC,主要内容是10月实体店活动促销内容的宣传;
2.跑马:通过跑马宣传实体店10月促销活动内容; 3.家有官网:通过家有官网宣传实体店10月促销活动内容; 4.DM单:
a.闹市区及农贸市场; b.各店周边的主要路段;
五、实体店活动时间进度表
详见附件:10月实体店活动时间进度表;
六、10月活动内容
1.活动主题:“XXX 我就便宜“ 活动时间:2012年10月1日-10月31日;
活动目的:以提高实体店整体的销售为目的,通过此次活动增加实体店与消费者之间的互动,同时刺激消费者的整体购买欲。活动内容:(注:此活动享受其他优惠活动) 订购一组(一组为两件)特价169元的XXX保暖衣,赠送时尚内裤一条,再送家有多功能收纳盘一个; 订购二组(二组为四件)特价298元的XXX保暖衣,赠送时尚内裤三条,再送家有时尚隔热垫一个; 活动商品分类及分析: XXX
活动工作流程:
1、通过上下架的形式将商品按照上表格的数量申请,由仓库车辆配送到各个实体店,商品到店后由各店员按照活动内容,将商品进行拆分;
2、商品到店后,由陈列师按照各个实体店的情况对商品进行商品陈列;
3、商品销售通过现场收银的方式来实施,每天销售的现金都由店长在规定的时间内存入财务账户;注:商品按系统内套组金额进行付款;
4、月底活动结束后,对所有的商品进行盘点,将单出来颜色的商品进行统计后,在11月份的活动中进行销售;
2.活动主题:买立省(限非特价商品)活动时间:2012年10月1日-10月31日 活动内容:
订购300元及以上送68元礼金券,同时即可使用礼金券内的相应金额;(68元礼金券=30元+38元构成,每次只能使用一张);
订购500元及以上送88元礼金券,同时即可使用礼金券内的相应金额;(88元礼金券=50元+38元构成,每次只能使用一张);
订购800元及以上送108元礼金券,同时即可使用礼金券内的相应金额;(108元礼金券=70+38元构成,每次只能使用一张); 活动注意事项:
此活动在顾客订购买相应金额后,赠送的礼金券内的金额即可用于订购顾客所需购买的商品,但使用一次后就不能再次使用;
例如:顾客订购满300元的商品,获赠一张68元的礼金券,那么顾客即可使用68元礼金券所构成的金额(30元或者38元的券),如顾客使用30元的券后,30元券就作废,剩下的38元的金额,只有再下次订购商品的时候才能使用。
七、费用预算:
详见附件:实体店10月活动预算费用明细;
第5篇:网店、实体店双11促销活动促销方案促销方法店家促销手段
网店、实体店双11促销活动促销方案促销方法店家促销手段(2页)
双11原本是一个普通的不能再普通的节日,可是被人工打造成疯狂的购物节之后,就体现出他强大的能量了。
店家的促销手段,促销花样得到了不断升华,翻新:
一、疯狂的打折。
打折好像是个无底洞似的,一些名牌商品都加入到打折的队伍。原本800的衣服,现在低于400,一般都到了4折左右。如果你是某个名牌的总代理,或者是省级代理,记得一定要实时放货,宁可少赚点,也不能让库存堆积如山,那样的话不仅仓库的租金受不了,还赚不到钱。
二、会员的让利。
聪明的店家都会留下顾客的手机号码。特别是有消费能力的顾客手机。其实这是有技巧的,有的店家直接要,那样不好哦,应该变相地要,举例给你看看。满200享受9折优惠。给您办理会员卡,办卡的话,以顾客的手机号码作为会员卡号,怎么管理会员呢,简单的很,你去弄一个“扫条码扫货打小票软件”,安装到电脑上,网上到处都是。可以管理你的商品数量,会员信息,会员积分„„所有的所有,只要一个软件就搞定。
三、即时地通知顾客,提前通知顾客。
不错,你家店是搞了促销,是有让利。可是没人知道,那不行。必须要广而告之。
电视台的广告,咱做不起,制作成本高。费用大。
最好的办法当然是给你的当地顾客手机上发个及时消息。去下载一个【快准牌电脑发软件】,安装到电脑上,按下面的步骤发短信到顾客的手机上,一瞬间,全县都知道你的打折促销信息了。比如:
第6篇:100种实体店零售业促销方案
100种零售业促销方案
零售业100个创意促销方案 第一章 价格 永远的促销利器 第一节 价格折扣 方案1 错觉折价——给顾客不一样的感觉 例:“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。方案2 一刻千金——让顾客蜂拥而至 例:超市“10分钟内所以货品1折”,客户抢购的是有限的,但客流却带来无限的商机。方案3 超值一元——舍小取大的促销策略 例:“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”,虽然这几款货品看起来是亏本的,但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售,结果利润是反增不减的。方案4 临界价格——顾客的视觉错误 例:10元改成9.9元,这是普遍的促销方案。方案5 阶梯价格——让顾客自动着急 例:“销售初期1-5天全价销售,5-10天降价25%,10-15天降价50%,15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。表面上看似“冒险”的方案,但因为抓住了顾客的心里,对于店铺来说,顾客是无限的,选择性也是很大的,这个顾客不来,那个顾客就会来。但对于顾客来说,选择性是唯一的,竞争是无限的。自己不去,别人还会去,因此,最后投降的肯定就是顾客。方案6 降价加打折——给顾客双重实惠 例:“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元,并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。100元若打6折,损失利润40元;但满100减10元再打8折,损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。第二节
方案7 百分之百中奖——把折扣换成奖品 例:将折扣换成了奖品,且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒,迎合了老百姓的心里中彩头,而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足,双管齐攻收销匪浅。
第二节 包装促销
方案38 故弄玄虚——满足顾客的档次心理 例:将商品二次豪华包装,将商品变成礼品。方案39 心心相印——用来见证爱情 例:花店二次包装和婚介合作为新人举办集体婚礼手捧心心相印的鲜花见证爱情。同样是二次包装,但可通过活动将信息传达给顾客。方案40 齐聚一堂——搭配出来的畅销
例:水果店把一些水果放在一个篮子了,这样即好看有实惠。同类产品组合销售就是好的方法。
第三章 广告——引起轰动的促销捷径 第一节 店铺广告促销 方案41 现场效应——在现场为自己做广告
例:羽绒系列当场拆开衣服被褥让大家看内里的东西。卖点:眼见为实,口碑相传,邀请顾客体现互动行。
方案42 暗示效应——让顾客自以为是 例:饭店在大厅拜访名人的就餐照,暗示这家是名人常来光顾的店。卖点:提高店铺知名度,利用客户的心里漏洞。
方案43 点名效应——让顾客关注自己的品牌 例:搞些公关活动提高店铺知名度。方案44 对比效应——让顾客看到实际效果
例:洗车店门前放置一台没洗过的车和洗过的车来引起大家的关注。第二节 媒体广告促销 方案45 “夸张效应’——吸引顾客的眼球
例:卖手表的放在水里卖。卖点:展示商品的质量,抓住顾客好奇心。方案46 巧用证人——真正的活广告 方案47 名人效应——让名人为店铺做广告 方案48 搭顺风车——借力取胜的捷径
例:在重大活动中做在前排争取露脸机会,提高曝光从而可以做宣传。
第三节 公益活动促销
方案49 温情一元——超市卖场的助学之旅 例:超市购物满38元即可要求服务台往捐款箱里投入1元资助希望工程的学校。方案50 免费领养——把奖品变成领养权
例:广告让人们领养被遗弃的小动物,宠物店签署协议不再遗弃小动物,宠物店提供一个星期免费粮食。
方案51 “买“来的学费——另一种形式的助学促销
例:书店活动购物满多少元即可抽奖,奖品是现金,名额有限。方案52 希望商场——把让利变成孩子的希望
例:在地震的时候,商场推出让利促销活动价格保持不变,所有利润捐给慈善总会,以帮助地震中的孩子早日回到学校。例如当时王老吉的做法。要以有影响力的事件为立足点,要兑现自己的承诺。
第三节 公关活动促销
方案53 破坏效应——让顾客真正放心 例:床垫用压路机压过去,证明质量。方案54 效果展示——让质量自己说话 方案55 消费卫士——迎合顾客心理做文章 例:质量有问题的货品在大家面前请出店铺。方案56 传声筒——让顾客帮你促销
例:奥运时的全民运动会,电动车经销商尾随,让掉队的人做上车永远不掉队。传声筒就是一次口碑销售。
第四章 节假日——黄金时间的捞“金”技巧 第一节 传统节日促销
方案57 新年红包——春节礼品促销 方案58 非常1+1——清明节鲜花促销
例:1+1=一站式购物,卖点方便,价格合理。方案59 五五有礼——端午节粽子促销 例:注意方案可以不新颖,但一定要实在;让利幅度大,善于一点带面。
第二节 外来节日促销
方案60 情人价格——情人节花饰促销 方案61 平安是福——平安夜苹果促销 方案62 圣日“圣”情——圣诞节蛋糕促销 第三节 特定人群假日促销
方案63 三八彩头——妇女用品促销 方案64 快乐童年——儿童节玩具促销
例:儿童购物广场播放儿童喜爱的动画片提前热身后,玩游戏,答对问题赢奖品,且在活动期间购买玩具可享受折扣。
方案65 亲情厨房——让您的母亲更轻松
例:母亲节的厨具促销,购物送康乃馨,赢“亲情海南三日游”。方案66 含蓄父爱——父亲节礼品促销 方案67 尊师台——尊师重教的创意促销
例:教师节十字绣店铺的广告“老师将自己的汗水和知识融进了一笔一划的粉笔字中,作为学生的你,为什么不将尊重和感谢一针一线地绣在十字绣里送给老是呢?教师节期间,凡在本店购买十字绣的顾客都能得到一张精美的教师节贺卡。” 第五章 主题——无中生有的促销魔法 第一节 开业促销 方案68 大派“红包”——见者有份的促销策略 方案69 疯狂舞会——让顾客爱上你的店铺 例:KTV开业大型舞会。
方案70 步步高升——寓意双关的游戏促销 例:数码店的“CS精英赛”。第二节 店庆促销 方案71 积分优待——真情回馈老顾客 方案72 自助销售——招揽更多的新顾客 例:店庆时任选3件金额50元。方案73 有奖征集——店庆提升影响力 例:征集广告语。第三节 其他主题促销
方案74 金上填金——用金色来吸引顾客的眼球
例:手机店金色的滑盖手机购买就可以抽奖赢真金“现金奖”。方案75 店铺植物园——让环保记住顾客的名字 方案76 幸福五胞胎——愿顾客幸福常在 第六章 店员——所向披靡的促销利剑 第一节 服务人员促销
方案77 美女效应——让顾客美不胜收 方案78 侏儒餐厅——一笑而过的新鲜 方案79 爱美之心——抓住女性的攀比心里
例:化妆品店“你有漂亮吗?你想和我一样漂亮吗?那么请来CC试试?”的试妆活动。第二节 促销人员促销
方案80 另类模特——别开生面的促销场面 例:服装店请老年模特,宣传语“老年人的时装我们都能做好,更何况是给年轻的你呢?”。方案81 美丑分明——给人震撼的视觉效果 方案82 双赢模式——做好促销员的文章 方案83 人情促销——满足顾客的情感需要 例:以促销员的亲戚为借口促销。
方案84 沉锚效应——促销员的服务语言创意 例:问客户要不要啤酒不如问要1瓶还是2瓶啤酒。第七章 服务——锁定客户的促销方式 第一节 售前服务促销
方案85 样品派送——更直接的试用感觉 方案86 适当越位——多给顾客一点儿 方案87 欲取先给——店铺服务的取舍之道
第二节 售中服务促销
方案88 自选餐厅——一切都为了服务顾客 方案89 将错就错——让顾客都觉得满意 方案90 依样画瓢——给顾客一个思路 方案91 按需供应——不让一个顾客失望 第三节 售后服务促销
方案92 榜上有名——给顾客最好的服务 方案93有求必应——想顾客之所想 方案94 无理由退货——赢得声誉的服务方案 第四节 免费服务促销
方案95 免费服务——一种超前的感情投资 方案96 额外服务——真心诚意为顾客服务 方案97 涂鸦服务——让顾客恋上你的店铺 第五节 其他服务促销
方案98 请君入店——小服务带来大利润 方案99 栽梧引凤——方便顾客,也方便店铺 方案100 知心服务——知其好,投其所好。
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方案是为了解决特定问题或达到特定目标而制定的一系列步骤和措施。在制定方案时,应该有一定的风险意识和风险管理的措施。具体方案的实施需要有明确的责任人和时间安排。实体......