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册亨县人民医院 “医院开放日”活动方案
为宣传医院近几年来的发展成果，主动接受社会监督，不断提升医院形象，继续推动“人民满意的医疗卫生机构” 创建和“三好一满意”活动深入进行，决定通过“医院开放日”这种社会与医院直接沟通的方式，真正让公众了解医院，了解医务人员，让公众更多地了解医院，增强医患之间的感情，零距离接触医院医务人员。同时也是医院拓宽联系渠道、构建和谐医患关系的一次崭新尝试，不仅可以提升医院的医疗服务水平，便于患者和公众参与医院的建设、改革和发展。借助“医院开放日”活动营销我院，重新树立我医院在周边居民中的认知度，同时消除公众神秘感、增强医院透明度，参与开放日活动的公众还可以点评医院的工作。“医院开放日”活动突显其重要性和必要性，也是我院深入开展党的群众路线教育实践活动的一部分。根据我院实际，特制订本实施方案。
一、组织领导
为使本活动顺利进行，医院设活动领导小组，下设活动 小组办公室，负责本次活动日常事务。
组长：…
副组长：……
成员：……..活动小组办公室：……….二、工作目标
1、把我院发展中的短板通过本次活动进行有效反馈，促进医院建设、改革和发展。
2、群众和医务人员的零距离接触、沟通和交流，让群众进一步了解医院、认知医院，缓解医患紧张关系。
3、通过本次活动进一步宣传我院；加强与社会各界的沟通与联系，使广大社会群众更加理解和支持医院的工作，促进医院的发展。
三、时间安排
安排每个月第一周星期四为我院活动开放日
四、开放日活动内容
1、活动时间：每月的开放日实行24小时全天接待。
2、活动对象：县人大代表、政协委员、离退休干部、媒体代表、社区居民代表、患者家属代表、社会相关人士。
3、活动项目：每月开放日开放一个临床科室，对科室医务人员构成、人才储备、技术设备、诊疗项目、诊疗流程以及科室文化建设方面进行参观、了解、指导，听取意见和建议。
4、任务分配：办公室负责活动日各种后勤保障工作（拉宣传横幅以及充分利用我院急诊大厅门口的LED做好宣传工作），落实邀请对象名单。相关科室的开放日，科室主任、护士长负责开放日接待与讲解。
五、相关要求
1、各科室要高度重视本次活动，把它作为树立我院良好形象的一项重要工作，按照本方案认真抓好落实。
2、各科室提前做好各项工作准备，切实任务分解到人，责任落实到人，确保活动顺利进行。
3、活动日当日，全院医务人员要规范着装，严格规范操作，保持良好的工作秩序和工作状态。以严格的纪律、务实的作风和良好的形象接受群众的考验。
4、活动过程中要认真收集意见和建议并做好记录，并进行汇总分析，切实解决当前工作中存在的问题。
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