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XXXXX关于深入开展“管理与
关爱”主题谈心活动的落实方案
按照X党委、X局的部署，集中XXX三个月的时间，在全局深入开展以“严格管理与关爱职工”为主题的谈心活动。根据段党委的安排和车间实际，现将我车间就如何落实 “严格管理与关爱职工”主题谈心活动做如下方案：
一、明确开展谈心的意义和基本原则
开展谈心交心是我们党联系群众、教育群众、引领群众、鼓舞群众的传家宝，是各级干部密切党群、干群关系，集中职工智慧，了解职工疾苦，倾听职工呼声的必备素质和看家本领。同时，是为深入贯彻全路宣传思想文化工作会议、全局组织人事暨宣传思想文化工作会议精神，巩固和发展去年大谈心活动成果，进一步密切党群、干群关系，有效凝聚推进科学发展的攻坚合力，逐步建立党员干部谈心长效机制的要求。必须坚持以下基本原则。
1.坚持真诚相待的原则。谈心要立足于密切联系群众、真诚关爱职工、有效推动工作，车间干部要带上感情、走近职工、拿出诚意来坦诚沟通，坚决防止为了谈心而谈心的不良倾向。
2.坚持平等交流的原则。谈心要切实转变干部高高在上、一味说教的官僚作风，自觉真诚倾听、平等待人、对等交流，确保与职工群众消除隔阂谈得来，敞开心扉谈得开。
3.坚持以心换心的原则。谈心要立足于把人心拢起来、把力量聚起来、把士气鼓起来，车间干部要注重换位思考，多从
群众的立场和角度看问题、做交流，让职工感到干部真做事、自己受尊重，真正做到用干部的“真心”赢得职工的“人心”。
4.坚持求真务实的原则。谈心要坚决杜绝轰轰烈烈搞形式、大轰大嗡走过场，要把统一意志、形成共识、干群同心、合力攻坚作为根本目标，通过谈心解决问题，让职工自觉自愿、心齐气顺地与企业发展同频共振。
二、明确开展谈心的范围和对象
车间干部和党员骨干既是谈心的主体，又是谈心的对象；既要按要求主动与所属干部和身边群众谈心交流，又要敞开心扉向上级领导汇报沟通。xxx的职工是谈心的重点，车间干部和党员骨干要明确包保范围，确保对每名职工谈心实现全覆盖。
1.XXX、XXX和主任要充分利用与职工直接接触的工作优势，合理分工，明确对象，深入生产班组、检修现场、职工家庭，有针对性地开展谈心交心和感情交流，保证与每一名职工见面沟通，确保谈心覆盖全员、动态随时掌握。
4.其他干部、党员班组长要重点围绕引领职工思想、密切干群关系和促进工作任务完成等内容，积极与职工群众谈心交流，敞开心扉，真诚相待，凝聚合力，推动工作。
5.班组党员骨干要重点围绕日常生产生活中暴露出来的影响安全、稳定、检修等重点工作的倾向性问题，主动与身边群众谈心交流，协助车间干部做好解疑释惑、疏导情绪工作。
三、明确开展谈心的方式和方法
开展“严格管理与关爱职工”主题谈心活动，要切实强化两
种理念。一是强化严格管理的理念，通过谈心让车间干部和职工群众共同认识到，严格管理是确保生产安全和大联动机有序运转的根本保证，是企业管理的基本要求，企业必须坚决实行严格管理，个人必须自觉维护严格管理。二是强化尊重和依靠职工群众的理念，通过谈心让车间干部深刻认识到，严格管理是以关爱职工、依靠职工为前提的，既要坚决维护管理的严肃性，维护铁的纪律不受损害；又要克服以罚代教的蛮横管理，维护职工群众的根本利益。为此，要采取以下谈心方式。
1.家访谈心。车间要制定家访谈心计划，组织车间干部主动深入劳模先进、职工代表、业务尖子、困难职工、大龄青年等职工家庭，分别集中开展家访谈心。车间党政正职每人每月分别家访慰问一户职工，面对面宣讲形势任务，零距离倾听职工心声，用真情解疑释惑，实打实解决问题，进一步理顺职工情绪、激发职工干劲。此项要求，要作为一项长期坚持的制度，使干部家访谈心常态化。
2.重点谈心。车间干部、党员班组长要结合车间职工的精神状态、日常表现，有针对性地确定谈心对象，开展重点谈心。车间干部、党员班组长要把思想波动大、“两违”问题多、家庭困难重的职工列为重点对象，细化“思想上的松散人、安全上的不放心人、生活上的困难人、稳定上的重点人”的重点谈心方案，每月至少与10名职工谈心交流。
3.随机谈心。认真落实干部与职工群众谈、党员骨干与身边职工群众谈的“谈心”制度。车间干部和党员骨干在跟班作业、日常工作中与职工面对面、实打实、心交心地随时进行互动谈心，倾听职工心声，听取意见建议，切实解决实际问题，激发职工群众的工作热情。
4.集体谈心。车间党总支要开展一次集体谈心，真诚提出对车间和个人的意见和建议，下功夫解决好安全管理、生产检修、队伍稳定、作用发挥等方面存在的不协调、不和谐的问题。
5.网络谈心。不断畅通职工诉求渠道，倡导干部职工把局域网互动交流直通车作为开展谈心的有效形式，充分利用这一形式强化谈心交流的互动性和群体性。同时，要充分借助互联网QQ群信息平台，发动职工加为好友，在网络世界里营造说实话、讲真话的浓厚氛围，组织干部利用QQ，主动与职工群众在线交流，真实掌握职工所思所想所忧所盼，积极答疑解难、引领思想，增强思想政治工作的针对性和有效性。
四、具体要求
各级组织要高度重视谈心工作，车间党政正职要亲自组织研究实施方案，亲自指导开展谈心。车间工会和团支部要主动发挥作用，推动落实，确保每名干部都参与到谈心工作中来、每名职工都能感受到组织的关爱，实现干部谈心全覆盖、对职工群众谈心全覆盖。
1.把主题谈心与日常谈心有机结合起来。开展以“严格管理与关爱职工”为主题的谈心活动，是今年部党组部署的一项重点工作，必须通过主题谈心深入探讨实现严格管理与关爱职工有机统一的方法途径，切实解决过去企业管理中存在的对职工群
众关爱不够、一些干群关系不够和谐、职工遵章守纪自觉性不强、规章制度难以落实等问题，努力形成职工群众得到充分尊重和关爱，干群共同从严要求、严格管理的局面。同时，开展谈心也是加强思想政治工作的光荣传统和有效抓手，还须贯穿于全年、落实在日常。车间干部特别是车间党总支书记既要带头深入联系点和检修现场开展谈心，又要及时督促班组党支部和党员结合实际工作有针对性地开展谈心，切实发挥示范引领作用，带动面上谈心深入开展，实现谈心工作全员化、常态化、长效化。
2.把落实谈心工作要求与开展形势任务宣讲有机结合起来。车间干部在开展谈心过程中，一方面要自觉落实工作要求摸实情，主动深入班组与干部职工促膝交心，认真倾听职工的意见和建议，准确掌握职工的意愿和心声，为改进和加强管理工作提供真情实据。另一方面要主动做好形势任务宣讲交实底，针对职工思想上的疑虑和反映出来的问题，面对面地进行宣讲教育和思想引导，努力把推进铁路科学发展的思路讲清，把关心关爱职工的政策讲透，把职工的思想和行动统一到段党委、段的具体要求上来。
3.把解决思想问题与解决实际问题有机结合起来。车间党总支通过建立和完善谈心写实报告制度，明确车间干部开展谈心工作的量化指标和任务要求，下大力气抓好落实。车间干部对谈心中发现的思想倾向、管理漏洞、安全隐患等实际问题，逐一在《干部工作手册》上做好记录，及时制定解决措施或提
出整改建议，形成专题报告逐级上报。车间党总支要积极回应职工诉求，努力为职工办实事、做好事、解难事，竭尽所能满足职工的合理诉求；一时解决不了的，要做好说服解释工作，努力以实际问题的解决促进职工思想问题的解决。
4.把开展谈心与推动工作有机结合起来。开展谈心是党组织围绕中心、服务大局，以人为本、关爱职工，凝心聚力、推动工作的重要举措。因此，谈心要紧紧围绕中心工作展开、为中心工作服务，决不能为谈心而谈心，更不能就谈心而谈心。车间党总支要站在推动中心工作的高度，准确把握谈心主题，精心策划、严密组织谈心活动，确保谈心工作有序展开。车间要积极参与、主动配合、大力支持谈心工作，确保开展谈心与推动工作两不误、双促进。
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