4S店售后活动营销方案_4s店售后活动营销方案

活动方案 时间:2020-02-27 12:27:11 收藏本文下载本文
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克拉玛依营销方案

活动背景:鉴于我店在进厂台次过少的原因,且不是特别稳定!如何在进厂相对较少的情况之下提高保养车辆单车产值呢?我们是否可以尝试利用上门促销让售后维修产值迈上一个新台阶呢!

一.活动主题:

春季有约,让您用车无忧.物有所值。

二.活动目的:

1.提升售后的产值和进厂台次,带动增加售后附带维修产值

2.刺激客户消费欲望,3.提升客户忠诚度及归属感

4.提高售后维修市场影响力

5.提高进厂台次,增加有效基盘客户(整理并详细登记入厂客户信

息,为以后的售后营销作铺垫)

三.活动时间:

4月15日-4月18日

四.活动对象:

所有JEEP系列

五.活动内容:

A.更换机油,机油格工时费不打折。要有超值的活动。

B.尊享全车电脑免费深度检测一次

六.活动安排:

1.客服部负责整理相关客户资料群活动邀约短信(自编)

2.市场部负责设计制作相关横幅;易拉宝;立牌等宣传单张资料

七.活动实施:

1.配件部:负责相关配件的备货

2.前台接待人员在详细了解活动方案后,做好客户的沟通解释工作,合理完成任务,避免客户投诉.3.后续活动效果总结及客户资料完善整理

现在克拉玛依的保有量在80台左右。知道的在55台,电话联系同意维修保养的在40台左右。其中有对会员感兴趣的有部分人员,没有联系上的在跟进中。

其他附带价值暂时无法评估!

售后前台客户经理

王建涛

2013.4.3

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