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临汾市第四人民医院公开承诺书
院长贾爱芹
我们是一家负责任的医院，“康复一位患者，幸福一个家庭”，是我们永恒的服务理念。加强行风建设，强化医院管理，改进工作作风，提高医疗技术，提升服务质量，打造优秀团队，构建和谐医院，是我们不懈的追求。我代表临汾市第四人民医院全体职工向社会公开承诺：
一、我们将继续认真对待和尊重每一位患者，让每位患者在医院得到良好的治疗和护理，提供良好的住院环境，享受良好的服务态度，准确的医疗诊断，先进的医疗技术，温馨的护理服务，优质的康复治疗，和谐的医患关系。
二、我们将继续加强医德医风建设，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度，提高医务人员的医德修养，改善服务态度，提升服务质量，杜绝“生、冷、硬、顶”现象。
三、我们将继续严格执行《山西省医疗服务项目价格》收费标准，严格收费管理，合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度，向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。1
四、我们将继续严格执行《山西省医疗卫生行业“十不准”规定》，坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。
五、我们将继续严格执行药品集中招标采购制度，严格按照挂网药品目录上的品规和价格，以就低不就高的原则进行采购，保证采购挂网药品金额达到同期临床用药金额的80%以上，杜绝商业贿赂行为。
六、为方便患者就医，我们将实行两项特殊服务，1、在门诊将实行挂号就诊“一卡通”；
2、住院患者用药实行严格控制，超过百元的药品需严格执行审批手续，方可使用，降低患者就医成本；
3、我们继续执行济困病房、方便门诊、会员优惠等制度。做到一切为了患者，一切方便患者，一切服务于患者。
监督举报电话：0357—3322770
二〇一二年二月
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