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创业计划书
项 目 名 称： 手工艺品创业 日 期： 2016年12月15日 学 院、系： 信息工程学院 年 级、班： 2014级电子商务二班 学 生 姓 名： 姜枫 学 生 学 号: 201407050255 指 导 教 师： 王梓蓉 电 子 邮 件：837978051@qq.com
目录
一、策划书摘要................................................................................................................3 内容提要...............................................................................................................................3 1.项目背景分析及项目提出............................................................................................3 2.投资背景分析................................................................................................................4 3.投资与招商引资方式....................................................................................................4
二、项目介绍....................................................................................................................5
1.开店的背景....................................................................................................................5 2.项目策划........................................................................................................................6 3.公司目标........................................................................................................................7
三、行业及市场介绍........................................................................................................7
1.行业分析........................................................................................................................7 2.目标市场情况................................................................................................................7 3.调查结果分析................................................................................................................8
四、组织与管理................................................................................................................9
1.小组成员........................................................................................................................9 2.市场与竞争分析消费者群..........................................................................................10
五、营销策略..................................................................................................................10
1.价格策略......................................................................................................................11 2.目标客户分析..............................................................................................................11
六、产品制造..................................................................................................................11
1.渠道建设......................................................................................................................11 2.人员分配......................................................................................................................12七、八、九、财务分析和融资说明..............................................................................................13 风险评估与防范......................................................................................................13 项目实施进度..........................................................................................................13
1.主要工作完成情况调查..............................................................................................13 2.不足与困难之处..........................................................................................................14 附件.........................................................................................................................................14
一、策划书摘要
内容提要
本网店主要针对于农村冬季劳动力剩余严重的现象，调查发现，农村劳动力在冬季大量剩余，同时很多农民表示，冬季很想找到一个工作，挣一些钱。但是，对于农村闭塞落后的现实，很难找到工作，很多农民在冬季，聚众打牌、打麻将，没有合理利用时间，我就在想，为什么不在冬季把劳动力充分利用，给农村冬季剩余劳动力提供一个赚钱的机会，而对于手工艺品销售者来说，低成本，高收益，双方互惠互利。这就造福了农村劳动力，同时也可以锻炼我们自己，赚取额外的生活费用。
1.项目背景分析及项目提出
农村劳动力自身文化水平不高，当然不能提供高技术含量的工作，同时针对农民自身淳朴、心灵手巧、勤劳的特性，手工艺品加工，无疑是一个不错的选择。我们对网上的手工艺品加工和手工艺品市场做了调查，发现现在随着生活水平不断提高，经济迅速发展，手工艺品作为家庭装饰、礼物都很盛行，市场广阔、发展前景良好，对于农民来说，也可以赚取额外收入。2.投资背景分析
在现代都市，如果你不知道时尚手工的话，那么你绝对不会是一个时尚派人士。时尚手工在现代都市如此红火并流行，确实是一个非常奇特的现象。有人说，这是因为怀旧，是一种对往昔手工岁月的追忆；还有人说，这是因为现代都市遏制了人们的动手机会，时尚手工成了家长锻炼孩子动手能力的一种手段。而我们认为，这是一种自我放松、自我陶醉的方式。在动手的过程中，感受自我劳动的乐趣。因此，我们创业设计小组做出了这份创业计划书。
3.投资与招商引资方式
（1）做这个手工活的有两种人，一是他们需要生活，当一个生意来做；二是想利用当地廉价劳动力，让当地的人富起来，我们做目的就是想找一个劳动力资源丰富并且能吃苦的地方长期合作，但并不是每个地方都适应做的，希望代加工人员量力而行，不要强求。有做过类似产品的客户优先。
（2）本网店免费提供技术以及运作方式，现有十余种手工活对外发放，（芦苇画装裱、刻字、刻画、布贴画、毛线画、手工鞋垫、十字绣、珠绣和立体绣等）批交批结，现金结算，简单易学，有无基础均可。
（3）玖玖工艺品加工公司可以成为大学生寒假创业的一个跳板，首先在网上寻找一个合作伙伴，建立自己的订货渠道，调查找出合适的物流公司代理物流运输业务，在淘宝网建立属于自己的网店，最好有一个固定的销售对象，主要进行手工艺品批量加工、批发销售业务。本公司与众不同的竞争优势或者独特性就是纯手工制作，外加大学生创业这一特色。
（4）本公司主要进行手工艺品批量加工、批发销售业务。手工艺品在这几年十分盛行，用于家庭装饰、车饰、送礼（如中国结）等用途。纯手工制作，不像其他塑料制品那样有异味，美观大方。
二、项目介绍
1.开店的背景
针对于农村冬季劳动力剩余严重的现象，做了访问调查，调查发现，农村劳动力在冬季大量剩余，同时很多农民表示，冬季很想找到一份工作，挣一些钱。但是，对于农村闭塞落后的现实，很难找到工作，很多农民在冬季浪费了大把的时间。我就在想，为什么不在冬季把劳动力充分利用，给农村冬季剩余劳动力提供一个赚钱的机会。
同时，农村劳动力自身文化水平不高，当然不能提供高技术含量的工作，并且针对农民自身淳朴、心灵手巧、勤劳的特性，手工艺品加工，无疑是一个不错的选择。我对网上的手工艺品加工和手工艺品市场做了调查，发现现在随着生活水平不断提高，经济迅速发展，手工艺品作为家庭装饰、礼物都很盛行，市场广阔，发展前景良好。对于农民来说，赚取额外收入；对于手工艺品销售者来说，低成本，高收益。双方互惠互利。这就造福了农村劳动力，同时也可以锻炼我们自己，赚取生活费用。
2.项目策划
（1）玖玖手工艺品网店创办于2016年元月，公司无实体店面，采用网上采购、网上订货、网上销售、网络服务一条龙的盈利模式。（2）本网店郑重承诺：做我们的产品虽然不会暴利，但是我们能保证项目真实可靠，只有这样，我们才能通过地方的人力资源优势共同创造财富。
（3）做这个手工活的有两种人，一是他们需要生活，作为一个生意来做；二是想利用当地廉价劳动力，让当地的人富起来。我们做的目的就是想找一个劳动力资源丰富，并且能吃苦的地方长期合作，但并不是每个地方都适应做的，希望代加工人员量力而行，不要强求。此外有做过类似产品的客户优先。
（4）本网店免费提供技术以及运作方式，现有十余种手工活对外发放，（包括：芦苇画装裱，刻字，刻画，布贴画，毛线画，手工鞋垫，十字绣，珠绣，立体绣等）批交批结，现金结算，简单易学，有无基础均可。
（5）奉劝大家，日收入超过150元的地区不要联系。因为我们找的是廉价劳动力市场，只有达到共赢我们才能更好的合作。欢迎有组织能力的来本公司考察。
联系方法：0123456789
地址：兰州财经大学
3.公司目标
玖玖手工艺品加工公司，可以成为大学生寒假创业的一个跳板，首先在网上寻找一个合作伙伴，建立自己的订货渠道，调查找出合适的物流公司代理物流运输业务，在淘宝网建立属于自己的网店，最好有一个固定的销售对象，主要进行手工艺品批量加工、批发销售业务。本公司与众不同的竞争优势或者独特性就是纯手工制作，外加大学生创业这一特色。
三、行业及市场介绍
1.行业分析
本公司主要进行手工艺品批量加工、批发销售业务。手工艺品在这几年十分盛行，用于家庭装饰、车饰、送礼（如中国结）等用途。纯手工制作，不像其他塑料制品那样有异味，美观大方。
2.目标市场情况
手工艺品加工行业出现危机，原因所在：
（1）外因：工业化规模化生产、大量仿制品都降低手工艺品的设计价值，并在市场中一定时期产能过剩；这个市场的容量看似很大，但目标客户群体很窄的。
（2）内因：真正能产生认同、有个性的手工艺品已经不多见了，文化丢失、从业者也缺少；设计缺少、产业配套不全，容易让手工艺品陷入同质化的境地。因此我们要取长补短，注意避免陷入危机。
3.调查结果分析
在追求个性化的今天，手工制作工艺以其独特的艺术魅力、装饰和实用的性能、手工随心所欲的乐趣，已经不可抗拒的在我们身边流行起来，它像风一样渗透到我们生活的方方面面，带来巨大的市场前景。
本公司对兰州的人群为重点进行客户分析，主要采取送小礼品让路人填写问卷调查和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷150份，收回137份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。
（1）有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同事或朋友介绍产生购买行为。
（2）购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又太单调，一般选择价位较低但没有意义的工艺品。（3）接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。（4）影响产品购买的因素依次为：个性、创新、价格、品种、包装、服务等。
（5）购买行为节日性很强，一般集中在过年、过节及准备结婚或者刚结婚的青年人。
四、组织与管理
对于一个优秀的淘宝网店来说，一个同样优秀的团队至关重要。团队队员的素质关系到网店的建成，以及经营成果的好坏，建设一个网店需要的技术、调查资料乃至各种能力，都需要从团队获得。网店团队共有6人组成，同时，在农村要有一个代理人，负责和村民进行沟通、协商。由店长与其沟通协商。
1.小组成员
（1）店长：负责召集队员，组建团队，对队内事物做出统筹安排，分配网店工作，与队员进行沟通协调，帮助队员完成分内工作，熟知网店各种事宜并对网店建设工作做出统一管理。同时，与代理人进行沟通协商。
（2）客服管理员：主要负责网店的客服工作。网店开张后需要有人在线，利用QQ、阿里旺旺等及时聊天工具与顾客进行沟通，并且回答得体，措辞恰当，声音优美，普通话标准，更需熟悉客户沟通技巧。（3）货源管理员：主要负责寻找货源，联系货源，与商家洽谈，保证货品的质量及低廉的价格，并保证货源畅通以使网店供给持续不断。调查并熟知淘宝网店各种推广方法。
（4）技术管理员：学习各种开办网店所需的专业技术及知识，如图片处理及网页制作，负责网店的装修工作，网店店标、招牌的设计，分类导航栏目、图片的设计，各种模板的设计，以及宝贝照片的拍摄与处理。（5）物流管理员：主要负责网店的物流工作。收集各种快递公司的资料，作出比较与选择，负责发货时货品的包装及配货的各种事项，并处理货品退还时的一系列事宜。
（6）信息搜集员：时刻注意淘宝网上的行情变化，对淘宝网上各种网店进行调查及收集资料，理清各种同行网店的基本情况，并罗列同行优秀网店，分析网店的优势劣势，为网店提供各种重要的数据。
2.市场与竞争分析消费者群
手工工艺在我国民间有着悠久的制作历史，是中华民族文化艺术的瑰宝，她以其悠久的历史、精湛的技艺、丰富的门类、传世佳作蜚声海内外，几千年来，传统手工艺产品始终是代表中华民族的一大特色产业。传统的工艺品既是文化艺术品，又是日常生活用品，与人民生活息息相关。时尚手工在现代都市如此红火并流行，确实是一个非常奇特的现象。有人说这是因为怀旧，是一种对往昔手工岁月的追忆。
五、营销策略
营销策略主要是网上推广，我们是电子商务专业的学生，对于网络营销，SEO优化，博客营销，病毒营销都很熟悉，相信在推广这方面会做好的。
经济发展对该行业的影响程度不大，虽然装饰品所受经济危机冲击不小，但因为手工艺品目标市场是中等和高收入人群，所以经济发展对该行业的影响程度不大。经济发展和生活质量的提高决定了手工艺品的发展，在竞争中本网店的发展优势是利用冬季农村剩余劳动力，进行低成本批量生产加工，高价批量销售，获取中转差价利润。具有绝对的价格优势。
1.价格策略
行业发展目前不太充分，对于高收入和中等收入的人来说，对于手工艺品都很有需求，同时也不太在乎价格，这样就可以低成本，高收入的通过赚取差价获得利润。
玖玖工艺品网店在产品的纯手工性、包装、服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足，既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。
2.目标客户分析
目标顾客群是中年消费者，因为青中年消费者一般比较重视家庭装饰，而且，中年人买车买房的比较多，也就对手工艺品的需求量比较大！若为作为礼品，包装一般倾向于要求简洁大方，有向个性化方向发展的趋势，对工艺品的质量要求严格，如不允许有明显瑕疵等。
六、产品制造
1.渠道建设
生产手工艺品产品的原料：采用网上采购，物流运送，网上批量销售，物流发货的生产经营计划。劳动力和雇员的情况：雇佣农村剩余劳动力，集中讲解怎样编制手工艺品，学会就可以带回家里自己编制，统一交货，不合格退回处理，进行计件工资定时发放的形式。
2.人员分配
信息搜集员根据搜集到的信息分析市场行情，列举较畅销的商品。全体队员共同商讨决定网店的产品、价格、客户、经营目标等的定位，决定网店名称和团队名称。
货源管理员根据商讨的结果去寻找货源，联系商家，保证货品的价廉物美并进货到店铺。
店长注册淘宝会员，申请开店，开通支付宝和银行卡。技术管理员根据货品的特征及团队情况设计店铺的模板，拍摄宝贝的图片并做出处理。
店铺管理员上传宝贝，编辑店铺公告与宝贝描述，管理店铺，负责宝贝的交易，统计不同宝贝的销量并反馈给货源管理员。
客服管理员在线与顾客交谈，回答顾客提出的问题并对留言簿上遗留的各种问题做出处理。
网店推广员在各种论坛、贴吧或博客中发帖子推广我们的网店，或是利用其他渠道来推广，扩大我们网店的知名度。
物流管理员在有顾客从网店购买宝贝，交易成功，负责发货，包装货品，选择物流公司发送货品。
整个过程店长都要参与，担负起店长的责任，处理过程中的各种问题。
七、财务分析和融资说明
预计的投资数额：3000元，我们可以通过拿出自己的一小部分生活费，向父母借，几个组要成员集体筹资或者申请小额贷款。
八、风险评估与防范
手工艺品是强调个性（独特性，排斥工业化大规模生产,手工制作和限量版会提升价值）、强调文化性（民族的，区域的，小众的，须有一个文化认同）。
我们一定要寻求可靠的原料供应商，最担心的就是销路问题，在我们未进行生产投入前，联系好销路，寻找可靠的销售商，保证手工艺品的质量和工作的时效性。
同时也要加工生产具有自己的特色的手工艺品。在外接手工艺品加工的业务，经常是有大量的陷阱，结果会让我们丢掉押金，我们应该提高警惕，防止网络诈骗。
九、项目实施进度
1.主要工作完成情况调查
了解到广大工艺品爱好者的真实需求，我们也会结合课堂上所学的电子商务知识以及导师结合我们店铺的实际情况给出的建议，做出适合网店运作流程和设计流程还有适合我们网店的系统逻辑方案，而且此网店从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进行了总体规划。
2.不足与困难之处
由于我们网店刚刚开始计划，资金和货源方面存在严重不足，同时由于时间紧迫，整个计划书难免有些欠缺，不过我们会尽量地去充实，完善之。在网店的设计，装修方面，由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多，致使我们在网店装修时有很大的困难，但是经过我们的共同努力和协作，玖玖工艺品网店已初具规模，送人玫瑰之手，终久留有余香。我们相信，在以后的努力中，本网店一定会更加完善。
附件
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