感恩节客户答谢会策划由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“感恩节活动策划书范本”。
蒙清园酒店感恩客户答谢会流程
为了加强蒙清园与众多客户之间的联系,开拓更大的客源市场,提高酒店在行业内的知名度,同时传承酒店以往的优秀做法,定于2016年11月24日25日在蒙清园举办“2016年第二季客户答谢会”活动,具体内容策划如下:
一、活动主题:
全球感恩节 蒙清感恩日-----“蒙清园主题宴会酒店第二季顾客答谢活动” 做成演绎展示和感恩晚宴形式!
二、活动目的:
1)维系宾客关系,培养忠诚客户。2)树立品牌形象,提高酒店知名度。
3)向客户介绍酒店未来的发展趋向和经营理念。
三、邀请对象:
酒店婚宴、会员等重要客户(名单由市场部及其他部门整理汇总后再呈总经理审核)
四、邀请人数:
600人(预计)
五、出席人员:
酒店各部门负责人及市场部营销员
六、协助部门:
酒店所有部门
七、活动负责:
活动总指挥:总经办陈总
刘总 执行负责人:营销部张帆 物资采购、收银安排:刘总
后勤保障:人员调度:人事部何妮
活动布展:灯光、演员等安排:婚庆经理韩红超 出品相关:行政总厨鲁延东 厅面摆放服务部人员安排:张森
实施协助:财务经理、前厅经理、市场部、人事部、接待人员:酒店领导、各部门经理及市场部全体人员
八、场地布置:
1、24日中午12:00前于酒店大堂正门树立迎宾门横幅一条,内容为“热烈欢迎参加蒙清园第二季感恩客户答谢会的各位嘉宾”。
(婚庆部负责)
2、24日中午12:00前在酒点门口处摆放活动海报2个,内容为“蒙清园感恩回馈活动内容”
(婚庆部负责)
3、24日中午12:00前在酒店大堂处摆放活动海报1个,感恩签到墙1个,内容为“蒙清园感恩回馈活动内容”,准备签到笔10支。
(婚庆部销售部负责)4、24日16:00前打开所有厅面灯光音响LED,LED内容为“热烈欢迎参加蒙清园第二季感恩客户答谢会的各位嘉宾”以及滚动播放酒店风采展示。
(婚庆负责)
5、餐饮部摆台:西式厅观赏区、汉唐厅晚宴区。
(前厅部负责)
6、西式厅观赏区摆放茶歇(小糕点8份、自助饮品3款)
(销售部负责跟厨房沟通落实)
7、参展的各商家展示区(二楼)摆放和要求。
(人事部与前厅部负责)
8、24日上午12:00前礼品区摆放位于酒店正门酒店简介区域。
(销售部与采购对接礼品)
九、活动行程:
时间(11月24日)(11月25日)
17:00 厅门口迎宾,咨客引领至一楼西式厅观赏区
在优美的背景音乐下各部经理及市场部人员与客户自由交流畅谈,介绍酒店,谈单。18:00 主持人宣布迎宾结束,答谢会开始。18:05 西式厅灯光秀演绎
婚礼秀 18:10 开场小提琴演绎 18:10 婚礼秀展示
18:10 蒙清园演绎表演节目:(请到蒙情园来)
18: 15酒店副总理刘总代表酒店致欢迎辞及酒店发展设想、经营理念 18:20 蒙清园员工风采展示
19:10 主持人通知客户到二楼汉唐厅参加晚宴
19:15 主持人宣布晚宴开始(晚宴介绍)总经理陈总进行感恩晚宴答谢词 19:20 蒙清园烤全羊大菜秀隆重登场
19:25 主持人公布活动礼品,第一轮抽奖开始,四等奖10名(邀请经理张森抽奖)19:25 客户代表发言
19:30 蒙清园演艺部节目:春天来了
19:35 主持人公布活动礼品,第二轮抽奖开始,三等奖5名(邀请厨师长鲁总抽奖)19:35 蒙清园演艺部节目:蒙清园特邀嘉宾容中尔甲弟弟容中才甲老师(凤凰天堂)19:50 节目水晶芭蕾表演
20:10主持人公布活动礼品,第三轮轮抽奖开始,二等奖3名(邀请总监张帆抽奖)20:15 汉唐风婚礼秀: 20:20 马头琴重奏
20:30主持人公布活动礼品,第四轮轮抽奖开始,一等奖2名(邀请副总刘梅抽奖)20:40 蒙清园演艺部呼麦表演
尾声:主持人公布活动礼品,第四轮轮抽奖开始,特等奖1名(邀请总经理陈布和抽奖)
十、具体安排:
(一)、签到、引领安排:
1、11月24日17:00 所有销售经理管理层酒店大门口,由销售各自客户在感恩墙上签字。
2、11月24日16:00 酒店准备好酒店礼品及宣传资料,用蒙清园礼品袋装好,放到二楼汉唐厅每个餐位凳子上;营销部孙露负责派专人进行礼品资料的发放、宾客签到、留名片、登记客户来宾信息。
3、11月24日16:00 营销部准备一张签到台,4、宾客将于21日约17:30—18:00到达酒店,各部门经理及市场部人员届时在门口迎接宾客,宾客到店后由营销部人员分组引领客户进入自由交流区,期间咨客补上。
十一、跟进部门:
行政部:24日下午14:00组织人员检查接待场地的设备设施、卫生情况;以及本方案有关时间限定部分的落实跟进情况,人、车、物均是否到位。24日16:00准备好相 机或摄影机,做好这次客户答谢会的摄影工作。
营销部:23日前将邀请信息或邀请函发送出去(各销售人员);23日下班前汇总反馈实到人数,并知会各部门,24日16:00摆放嘉宾签到台上所须物品,16:00前跟踪各项横幅的挂置情况是否到位,签到接待由营销部客服负责;营销部所有人员参与引领及客户交流。保安内勤:做好保卫工作,指挥车辆的停放,在客人到达酒店门口的时候须注重礼节。前厅:必须在24日16:00前摆好台、用餐的餐具、提供优质服务。自由交流区服务员必须保证每位嘉宾的杯子都有酒或饮料,加强出品的质量和出品的速度,严防出现卫生问题。出品部:菜单及要求厨师长安排。
工程部婚庆部:24日检查大厅的灯光、音响,保证大厅的正常使用
财务部:在24日16:00落实礼品及抽奖奖品,以及餐饮部需要采购物资,收银各单据的准备,人员充足,结账设备齐全,熟知活动流程和方案以及操作。
婚庆部:在24日16:00落实人员、素材、设施设备、搭建等等的到位。演绎部:节目准备
十二、活动经费: 餐饮费用: 礼品费用:
节目费用:舞蹈及歌手 其他杂费:
活动预算总费用:
该次活动参加人数较多,影响广泛,且该次活动的接待质量将影响我店与他们的长久合作,望各部门给予高度重视,通力配合,共同使此次接待工作顺利圆满完成!以上建议是否可行,请批示!具体安排待批示后跟进!
十三、备注
以上活动流程24日25日大体相同。
蒙清园主题宴会城
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