儿童DIY体验馆运营策划分析由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“儿童职业体验馆策划书”。
儿童DIY体验馆运营策划分析
在家庭中，孩子的教育至上，家长投身于孩子身上所花费的心思也是最多，孩子喜欢什么，适合学什么，家长是时刻关注的。现如今儿童职业体验馆为孩子们提供了几十种DIY手工体验项目，帮助孩子找到自己的乐趣，但各城市体验馆的建设越来越多，体验度及家长的反馈却不太乐观，以至于场馆经营不善而关门歇业。现就市场场馆情况进行实地考察，儿童场馆策划专家幻视联创对儿童职业体验馆现状做了详细的运营分析。
职业场馆体验率低的多种因素来源
原样照搬外国儿童体验馆建设文化，国内投资人及经营团队认识片面，认为只要能够把国内的成功模式借鉴过来，应该也能收到预期的效果。而且在实际执行的过程，中国体验馆由于资金和对项目认识的问题，又对国外先进的技术和优质的服务大打折扣，导致场馆品质很低。如北京一家场馆装修相当简陋，尤其是顶部很高，没有吊顶，看起来很像仓储式的大超市。这样的场感如何带来消费者的重复体验轮回？还有的场馆只照顾孩子的心情，忽略了孩子家长感受，不在娱乐区设置等待坐椅，家长只能站在门外等孩子体验完，才能带孩子体验下一个项目。曾有位家长对场馆的评价：“孩子爽死，老子累死”。尽管孩子很感兴趣，但家长去过一次后就再也不想带孩子去体验了，对家长缺少必要的关注，让家长成为了完全陪同而不能参与的角色，这样体验下来，孩子玩的很好，家长却疲惫不堪，那家长对场馆的评价是不言而喻的。
细节决定成败，以上两种细节都会导致该类场馆重复体验率低的一个重要原因。儿童场馆策划专家幻视联创认为，提升服务水平；改善场馆服务设施；从细节处提升场馆品质；从场馆不同人群的角度换位思考，全方位考虑人们反馈给场馆的意见表现，成为了职业体验行业必须要解决的基础性问题。
体验价值最大化的问题“要治本”
所有的职业体验场馆对外提供的服务，是一种体验式服务。场馆对比之下，唯一的不同取决于这种体验式服务的基本功能和特色。如同所有的饮料都有解渴的功能，这是饮料必备的基本功能，这种情况下需要展现饮料的独特化，如农夫山泉说我是天然水，王老吉说我能降火，乐虎说我能抗疲劳„„诸如此类特色挪用到职业体验场馆都是相通的。像饮料具备基本的解渴功能一样，国内的多数儿童职业体验场馆不过都是在提供一种职业体验的服务，相互之间没有独特化，同时缺乏对中国国情的认识，满足不了中国消费者的需求要点。仅仅因为儿童产业需求量大而大规模的缺钱建园，这些看似是应对需求，实际上是盲目跟风，是缺乏深度认识，大批复制而已。
目前场馆的普遍现象：服务质量不高就一次次的做培训，但结果好像并不如人意；基础设施完善了但家长的呼声不但没有比以前降低，反而升高了；场馆品质大幅提升了，但重复体验率还是没有上去。这是什么原因？
儿童场馆策划专家幻视联创认为，不治本才是根本原因。中国消费者最注重的是孩子的体验吗？当然不全是，中国家长最希望看到的是孩子无论何时都能学到东西，都能为他们今后的发展增加筹码。要么，为何把孩子送去学钢琴、书法、舞蹈、武术等辅导课程，还不是为了孩子能多学知识。这也是苏州大未来之所以成为国内受欢迎的职业体验场馆之一，如此受家长欢迎的一个重要原因。在苏州大未来场馆，孩子不仅可以玩的好，还能学英语，这种本土化特色体验正是中国家长所需求的，让孩子在玩乐中轻松学知识，而且在对孩子培养方面我们有合理的分工，如沟通能力的培养、思考能力的培养、创造能力的培养等。落实细化，让我们的孩子家长看到实实在在的效果，慢慢喜欢上这里。
场馆做到标本兼治，才是优化场馆层次的根本方法。儿童职业体验场馆要想留住人，关键的问题是将产品及服务进行优化和升级，根本的问题将产品和服务进行本土化，满足中国消费者的需求。只有将体验价值深化挖掘并应用于实际，才是解决问题的根本方法。场馆整体运营细节问题还有很多，这里不再一一列举，在基本职业体验之余，从细节处着手才能更加强大。
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