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怎样做好企业策划部工作的浅析
一个成熟的企业对职能部门、对员工有了更高的要求，不可能存在企业是成熟的，而职能部门与员工却不成熟。企业策划部是为适应企业规范管理和企业发展的需要，提高公司的整体形象和综合竞争力，满足企业的战略规划、对外形象的需要而成立的部门，这也是办一个成熟企业的需要。办一个成熟的企业对职能部门的要求很高，因此部门定位与建设、部门工作与绩效考核是做好企划工作的重点。
一、企划部的定位
企划部一成立，公司领导对企划部的定位就很明确，在部门职责与职能上有详细的要求，如：企业战略规划、品牌建设、公司资质管理与提升、公司对外的各种申报、公司对外关系协调等等。明确了定位，就要实施“三变方针”中的“把制度变为行动”。落实到行动和观念上，首先要提高认识，服从整体。俗话说，大河涨水小河满，大河水浅小河干。公司代表着整体利益，企划部履行职能部门管理的职责，代表局部利益。只有公司的整体利益有保障，职能部门的局部利益才能更好地体现；只有服从公司的整体利益，才是职能部门的价值体现。再则明确职责，各司其职。要提高效率，就要明确部门内部岗位之间责、权、利，明晰各自的岗位职责，让每个人都知道自己该做什么，不能做什么，做到“岗位职责到位”。第三要协调合作，和睦相处。部门内部之间只是职责分工不同，每个人的终极目标都是做好部门工作、促进企业发展，因此，同事之间要步调一致，相互支持，和睦共处，遇到问题及时沟通、及时消除误会和分歧，形成一个成熟的工作团队和管理团队。
除发挥企划部部门的专业服务职能外，在部门流程规范建设时还要注意简单明了，简单才能执行和落实，切忌繁文缛节，犯本本主义的错误。同时，还应根据市场状况与公司业务发展需要，随时调整部门管理流程，保证流程规范与公司业务发展的一致性，与市场的同步性，避免管理流程僵化，影响管理运作效率。涉及到公司别的部门的流程，按照流程做，如觉得需要完善，一定要提出书面的合理化建议，切忌当面不说，背后乱说，既是对公司不负责任，也是对本部门的不负责任。
二、企划部的建设
企划部的专业服务职能要求部门人员必须具备相对较好的专业研究能力与学习创新精神，同时应充分了解公司的业务，这样才能较好的为一线市场提供服务，提升公司的形象和综合竞争力。
对于部门的人员应注重对其专业的培训，同时对公司业务知识的培训，以便使其具有开阔视野提高研究能力，同时能够将理论知识应用到实际工作操作之中。具体培训形式可采取：
1、外派专业培训；
2、同行业交流；
3、企业内部培训；
4、与一线业务人员进行多种形式交流，如到一线项目部与业务人员沟通等。
企划部的工作，不像一线项目部那样直接与工程效益和业绩挂钩，而往往以服务性、临时性、梳理性工作为主，考核指标较难量化。在实际工作中的考核指标设计中，应涵盖三方面的指标：体现专业能力的“职能型指标”、工作效率改善的“改进型指标”，企业重大奖项申报的“专项任务指标”。
因此，工作中，我们企划部注重对部门工作的计划管理，避免出现工作忙忙碌碌却无头绪、或是工作“为结果而结果”的现象，避免临时性的工作成为主要工作绩效考核的依据。企划部成立以来，一直坚持每月底作工作总结及安排下月的工作计划。部门人员每月一次聚在一起讨论工作总结及计划，让每个人都清楚自己上月的工作情况，需要总结的经验及下月的工作计划。这项工作总结形式已经成了企划部的工作制度，今年初作了调整，因为经常有跨月份的工作，所以改成了两月作一次总结和计划。这项制度可以让部门人员之间相互交流，总结经验更好地提高工作效率，促进工作绩效。现在我们选定双月初作工作总结和列计划的形式。主要内容是：双月初召开半小时部门会，总结交流工作情况、工作绩效情况。重点针对在工作中采取的措施、存在的困难和问题，以及下月的工作重点和工作计划等情况。企划部成立一年半以来，我们一直坚持推行这项活动，顺畅沟通机制，及时发现与研究工作中出现的新情况、新问题，提高工作效率，为落实岗位责任目标奠定了基础。
三、做好企划部工作的几点探讨
综合企划部的工作，按照办一个成熟的企业的思路要求，我总结了以下几个方面，和大家一起探讨：
第一，企划部的的首要任务就是准确理解公司的理念、明确公司的发展目标、熟悉公司的企业文化。对企业文化的深度理解，一定要把握好企业的整体发展战略和企业文化之间的关系，不能产生相冲突的主体行为活动否则会对公司的企划工作带来不便。其次要把握本行业市场的发展趋势和方向，才能了解公司未来的发展方向。要准确理解公司高层领导的思维方式以及企业的发展战略，理清了思路，要广泛调查公司品牌目前的状况，比如知名度、美誉度及社会关注程度，掌握品牌和公司业务的第一手资料。同时要加强与政府、协会等部门的沟通，掌握准确的政策信息，为企业所用。要明白，提升品牌、提升公司综合竞争力、为生产一线服务是企划部的主要任务。
第二，很重要的一点我们要愿意而且善于借用外脑，比如我们的一些活动策划、广告策划、信息化建设，完全可以借助专业的策划公司、广告公司、信息化软件公司，要善于利用各种已有资源为公司的发展服务。
第三，要经常的和公司高层管理人员沟通和交流思想。这对于刚成立的部门正常地开展工作也是必不可少的一个环节。企划部是贯彻把思路变成制度，把制度变成行动，把行动变成效益的策划部门。企划部的工作职责决定了需要经常和公司办公室、工程部、财务部、经营部、设计部等等部门沟通，有些工作牵涉到几个部门，更要注重和负责行政工作的领导共同研讨，避免无效工作和重复工作，更好地达成工作目标。
第四，在制定每个企划工作方案时一定要明确该做什么、如何去做，而且要考虑公司所做的事情如何被社会所了解和介绍。方案的可实施性和操作性要很强。例如，企业工程荣誉的每项市优、省优、国优的申报及专家复查，企业资质的申报，重要社会荣誉申报等等，都需要作一个策划，了解政策的各项细节，同时有条件时还要注重与同行业沟通，尽量使工作事半功倍，不打无准备之仗。
第五，这是很重要的一点，就是工作一定要有主动性和创造性。企划部的工作需要整体部门去主动开展，不是被动地等公司领导布置工作，有时还要创造性地寻找承载企划案的载体。我们去年作的直通车企业申报、今年上半年作的总部企业申报，都是企划部主动了解政府的各项政策，主动申报。目前公司已经通过了直通车企业申报、福田区的总部企业申报，已获得成功。这既是对企业形象的提升也是对公司所作出贡献的肯定。创新工作并不是一句空话，要体现在部门的工作当中，作为企划部不创新，没有创造性的思想提出，我想企划部也没有存在的必要了。
第六，加强学习。二十一世纪的文盲新定义就是不会学习的人。我要求自己以及部门的工作人员都要经常充电，留意新闻、留意相关的介绍，多读书，不断充实自己的理论知识和实践经验。这也符合我们公司企业文化要求的重要一点“学习型互补文化”。按照办一个成熟企业的思路，对自己高要求，不断地学习新的知识，充实自己，对自己充满信心，对工作充满激情，快乐工作，让自己永远都富有激情富有创意。
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