泰康品质生活馆策划方案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“创意生活馆策划方案”。
“泰康品质生活馆”创建方案
安泰、健康、是芸芸众生的渴望和美好的夙愿；而追求幸福，提高生活质量和档次，也是每个人最真切的向往。随着社会经济的发展和大众生活水平的提高，人们的生活习惯也在悄悄地发生改变，由量变转向质变。尤其是与日俱增的“金领”和“白领”阶层的出现，时尚高品质的生活方式也逐渐成为一种时代潮流与流行风向。
衡阳近年悄然兴起的各种健身俱乐部，户外俱乐部、咖啡馆、聊天会所等新新活动场所，突破了以往歌舞厅、酒吧之类等娱乐高消费的窄巷，而将人们的生活进一步引向休闲健康。群雄逐鹿，紧随迈向小康的人们观念的更新和消费新需求新概念、新时尚的消费场所必将不断涌现，而且空间巨大。在这有些“青黄不接”，混战连绵的新的战役中，谁能抓住市场盲点，巧出奇兵，谁就能挖到宝藏！不过市场呼唤和真正需要的是那些高品位高质量和独具一格的生活休憩、减压场馆的出现，更符合消费者越来越高的要求！
一、宗旨
迎合时代消费潮流，透彻人们消费心理，把握市场消费脉搏，引导大众消费倾向，打造雁城最具有文化品位和时尚健康的泰康品质生活馆。
二、SWOT分析
优势：衡阳泰康有总客户数5万人左右，年投保达3万元以上的也达2000余人，这是一笔宝贵的资源，也是其它时尚消费场所不具备的。如加以利用，不但可以进一步提升泰康品牌，而且还可以打开一条新的财富通道；
劣势：从保险业切入休闲娱乐业，还需要一个从陌生到熟知到成长的过程；
机会：雁城新一轮休闲场馆新旧更替淘汰赛已经预演，市场极需一个大气的高品质的领导品牌；
风险：市场“跟风”现象由来有之，“泰康品质”一出现，势必会有跟风者冒进，而一些有眼光的生活休闲场所老板也会进一步提高服务档次，这将给“泰康品质”造成一定压力；泰康少不了一根衔接链，而衔接链的成功，取决于品质馆与客户双方利益是否达成一致。
三、资源整合a)由衡阳泰康保险公司提供筹建资金和客户软资源；
b)由合作方提供场地、现有设施和原有客户资源；
c)一切策划活动及室传事宜，由百川公司负责实施（代理）
四、场地及合作对象选择比较
1、雁城宾馆：
①优点：场地环境好，管理较规范；
②缺点：以宾馆为载体不能完全体现“品质”二字。
2、锦江饭店：
①优点：有上海先进管理气息，环境优雅，地处“黄金”位置；
②缺点：以饭店为载体仍不能函括“品质”定性。
3、力宝健身俱乐部
①优点：集健身、娱乐、饮食、茶座于一身，拥有衡阳目前最齐全的训练设施和教练。
比较切合“品质”主题，老总很有诚意；
②缺点：环境还不错，门头、外围（包括梯步）等形象效果仍需花大力气改进，位置稍差。
五、筹建标准
A）第一个树起雁城“品质”生活大旗，引导消费潮流；
B）第一个集休闲、娱乐、健美、室内外活动、保健咨询、保险及法律援助于一体的品质组合，为“泰康”客户群和追求品质生活的人们提供高层次服务，把“泰康”品牌做到消费者心坎上；
C)树立标准店形象并具有良好的复制功能。
六、CI 形象
1、广告语：泰康快车，品质生活；
2、标志：在不影响泰康公司总体形象的前提下，以“品质”为基座，重新设立标志；
3、在原有的装修基础上加以改善，突出高“品质”定位风格，特别是“门头”，无论白天黑夜，一定要力求醒目，引人注意；
4、完善场馆软硬件设施，添置电脑，为顾客提供人性化服务；
5、订立相关的规章制度和明确的员工奖惩罚措施及服务细则，让管理科学化，规范化，人性化；
6、定期对员工进行培训教育，从服装鞋帽、服务水准、精神面貌等，做到规范、统一，具有鲜明的“品质生活馆”特色，人人都是窗口。
七、组织结构
1、设总经理一名，统管“泰康品质生活馆”决策、战略性事务；
2、分管经理数名，全权负责品质生活项目业务的开展，设立“责任制”；
3、高素质员工若干名（包括收银、会计、保安、服务员等），其它组织结构的设立根据生活馆的发展而定，与之匹配。
八、品质项目设置
1、保险“售后”事宜均可在“品质生活馆”磋商进行；
2、举行泰康职工联谊会；
3、为泰康客户提供增值服务。
①合作对象的原有服务项目（休闲、娱乐、健康、美容等）；
②开设“泰康论坛”，定期邀请广大忠诚客户就某一热点或所关心的问题进行探讨； ③引入“户外活动”，组织客户进行“旅游”、“爬山”“攀岩”、“钓鱼”等有助释放压力、促进身心健康的活动；
④特聘律师、医学专家开展法律咨询援助和医疗保健咨询、检查；
⑤定期或不定期举办“泰康杯”体育、文化文艺类会员大赛；
⑥组织开展“看经典电影”、“听名人讲座”、“观名家书画”等时尚文化活动；
⑦倡导家庭和睦，关注家庭纠纷，乐当“和事佬”；
⑧配合各种活动，提供精致的餐饮服务。
注：具体活动及时间安排另议。
九、客户管理及效益分配
1、实行会员制
①钻石卡：年交会费2000元，免费参加生活馆组织的大型活动和获得保险售后服务、法律援助及保健咨询等品质服务，馆内消费享受8.5折优惠；
②金卡：年交会费1500元，免费享受生活馆组织的大型活动和获得险售后、法律援助及保健咨询等品质服务，馆内消费享受9折优惠；
③银卡：年交1000元，免费参加生活馆组织的大型活动和获得保险售后、法律援助及保健咨询等服务，馆内消费享受9.5折优惠。
2、非会员
①交纳一定费用，也可报名生活馆组织的大型活动及专家服务，如系泰康保险客户，可无条件享受售后服务；
②场馆消费，按明码标价收取；
③年内消费分别达1000元、1500元、2000元以上者，可为其免费办理银卡、金卡及钻石卡手续，享受会员待遇。
3、效益分配
①遵循诚信为本、互惠互利原则，使甲乙合作方实现“双赢”最大化；
②按比例分成。（另议）
十、实施步骤1、3月份：谈妥合作方，并签署协议；
2、4月份：做好开业一切准备工作，资金、人员、设施装修及软资源全部到位，并跟上宣传。
3、5月份
上旬：召开新闻发布会和泰康优质客户见面会，并办理会员登记手续；
中旬：5月18月正式营业；
下旬：品质生活馆步入正轨，做好活动安排。
4、6月~12月份
全面规划开展“泰康品质生活馆”活动事宜，巩固扩大服务项目，年内打响泰康品牌，吸引更多高层次消费者加入“品质生活”阵营，初步树立样板复制功能。
十一、项目效果预测
1、进一步提升泰康品牌，积聚人气；
2、开辟财富新通道；
3、开创雁城品质生活消费新时尚。
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