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广州信和电信发展有限公司畅谈企业文化
衡量管理是否优秀的标准之一，就是看一种明确而统一的价值观是否渗透到了企业的每一个角落。一个企业的发展不仅需要共同的价值理念，更需要把理念渗透到员工的行动上。企业理念的本质不在于知，而在于行；不在于说，而在于做。企业文化建设的核心在于要让文化经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的过程，要得到员工的理解和认同，转化为员工的日常工作行为。
广州市信和电信有限公司历经13年时间，取得可喜的成绩，得力于公司的理念文化：
一、领导者是企业理念落地的关键
作为企业文化建设的建筑师和企业文化传播的布道师，企业领导者承担着企业文化建设最重要也最直接的工作。
广州信和电信发展有限公司的领导者言出必行，且具有典范性。他们是企业文化的龙头，时刻谨记着：企业领导者的模范行为是一种无声的号召，对员工起着重要的示范作用。一些企业领导总感觉企业文化是为了激励和约束员工，其实更应该激励和约束的，应该是企业文化的塑造者，他们的一言一行都对企业文化的形成起着至关重要的作用。正因为信和的领导了解这一点，所以他们认为自己本身应成为这种核心价值观的化身，对企业文化中所倡导的行为，企业领导者要多做，做得更好一点。要带头学习，带头思考，以感性的行为践行文化理念；要以身作则，身体力行，通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观，带动员工循序渐进地践行企业文化。
二、理念不是约束，不是单纯的制度，而是一种文化
广州信和电信发展有限公司将制度制定积极融入文化理念。通过对文化理念进行分解、细化和明确，固化形成一系列的管理规章、制度规定和工作流程，使之真正渗透到企业发展战略、制造流程、产品研发、财务管理、绩效管理、人事管理等企业活动，企业管理既有宽泛的价值判断标准和理念引导，又有明确的日常工作程序和管理制度，虚实结合，刚柔相济，对员工进行价值观的导向，也是一种制度化的规范。广州信和电信发展有限公司为了使各项制度更人性化。通过深入的调查研究，以有效促进经营管理为出发点，对工作中的每项业务、每个环节、每个岗位，制定高效的操作规程，充分考虑制度的执行效果和实际的可操作性。应该说，制度是一面镜子，一把尺子、一根棒子。制度是镜子，那么任何员工执行各项工作时、都应处处检查，是否按制度执行；制度是尺子，都应时时衡量，是否按标准执行到位；制度是棒子，当出现违反制度规定的行为时，都应心悦诚服地接受处理。
而且，广州信和电信发展有限公司还建立合理了制度评价机制。员工对企业文化由认知认同到自觉践行，有一个从不自觉到自觉、从不习惯到习惯的缓冲过程。在这个过程中，制度文化的刚性约束与观念文化的柔性疏导相辅相成。因此，人事部会定期对制度的科学性、可行性与完善性进行评价，广泛征求各岗位员工的意见与建议，让制度在全体员工的共同协作下更完善，更符合实际工作的需求，使员工在文化的柔性渗透和制度的刚性约束下，成为符合企业需要的员工。
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