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企 业 文 化 案 例 分 析
——李杭0808220633 人力资源2班
顺驰案例分析
——李杭
1、顺驰的价值特征是什么？对企业经营有什么借鉴意义？
顺驰的价值特征也就是王宏斌为首主导的价值特征。
首先，顺驰虽然是一家新公司，但是公司总是以一种高调者的姿态进入进入各种场合，不把其他的竞争对手放在眼里，力求赶超所有的对手，成为行业第一。这种做法虽然显示了一个公司朝气和远大的志向，但是这也犯了新手的最大忌讳，那就是年轻气盛过于自傲，作为一个新公司，确实要有这种初生牛犊不怕虎的勇气，但是老公司能够长期经营必定有其立足之本、生存之道，需要向他们学习的东西还有很多很多。因此作为一个新公司在制定长远目标的同时也要落实短期目标，在向其他公司学习的基础上一步一步前进，逐步完成目标任务，为实现最终目标奠定坚实的基础。
其次，顺驰主要是以一种紧绷的经济链条来维持公司的各项工作任务，公司力求将有限的资金做到最大化利用，建立以天为单位的资金考核体系，把有限资金的利用率提高到极限。但是这样的做法却违背了市场的原则，一旦这个行业出现变革，那么公司将经受不可补救的损失，因此顺驰公司这种做法属于一种冒进、赌博式的经营方式。因此，如果一家公司想长久经营发展，就必须在做出一些经营决策的时候充分考虑公司的实际情况，在保证公司的经济实力足以承担项目中有可能发生的各种经济风险的前提下去开展项目，否则一旦项目中意外发生那么造成的后果必将是对公司的致命打击。
再次，顺驰强调以“速度”为公司的理念，即以最快的工作速度完成项目，以最快的销售速度进行销售并回收资金。这样的做法虽然短期看来可以及时回收资金，为公司带来经济收益，从而让公司有更多的资金去投资下一个项目。但是，这种做法的背后却隐藏着重大的缺陷，房地产这个行业与群众的利益密切相关，关系到群众的人身安全，财产安全等许多基本权益。因此，房子的质量、价格等诸多方面都必须做到满足群众需求。但顺驰的“速度”理念往往忽略了这一方面，因此顺驰的房子在短期内就会出现质量问题，而顺驰总是以“天价”竞拍土地，为了回收资金，顺驰必须提高房价弥补竞拍地价上的损失，群众花高价购买了质量不高的房子必将引起群众的严重不满，从而导致顺驰的公司形象受损，产品也
将会慢慢的滞销，严重影响公司的效益。
最后，正如万科集团董事长王石先生所说“孙先生在赌博。高价拿地的时候就没有准备按时还钱，同政府公信力博弈，属恶意竞争行为。如果把握好节奏，顺驰能够成为一家非常优秀的公司。但如果把握不好，它就要为盲目扩张造就的奇迹付出代价。”孙宏斌太过于注重扩张公司规模，而忘记了让公司健康成长。他总是以一种盲目的赌博的手段去为公司争取，总想利用自己的小聪明去竞争去获取，而不去考虑后果，严重影响了同行业的经营秩序，可以说顺驰的恶意竞争严重影响到行业的发展。因此，作为行业的成员之一，不能把眼光仅仅限于自己的效益，自己的名望，必须放开心胸，拓展眼界，以行业全局为重，做到与整个行业同进退。只有整个行业欣欣向荣得以发展，公司才能不断进步，从而获得更大的效益。
总而言之，顺驰之所以最后被击垮，正是由于公司的价值观过于偏激，只顾眼前利益，急功近利，搞短期行为，违反了行业的市场原则。虽然顺驰公司短期内能够成为一匹“黑马”，跃居行业头列，但是这种偏激的做法必定不能使公司“一黑到底”，必定有其筋疲力尽的一天。但是王宏斌的这种初生牛犊不怕虎敢于竞争，勇于竞争的精神，以及他敏锐的市场洞察力，善于对市场进行透彻分析的能力却是其他管理者应该学习的。因此，在向王宏斌学习的同时，也要避免她所犯的错误，保持一种积极向上，努力进取的价值观，只有这样，公司才能做到健康发展，持续发展，适应行业发展与社会发展的需求。
2、假如您被任命为顺驰重组责任人，您会从那几方面变革企业文化？（步骤、要素、核心）
假如我被任命为顺驰重组负责人，我会从以下三个方面来变革企业文化：
（1）价值观念
所谓价值观念，是人们基于某些功利性或道义性的追求而对个人或组织本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。也就是说，价值观念决定着人生追求的行为。价值观念是在长期的实践过程中形成的价值观念体系，而不是人们在一时一事上的体现。企业的价值观，指的是企业员工对企业存在的意义、经营宗旨、经营目的的价值评价和为之追求的个异化、整体化的群体意识，企业价值观是企业全体员工共同的价值准则。
作为重组负责人首先我要召开高层会议，商议确定企业的价值观，然后向公司全体职工宣传公司企业价值观念，解释此种企业价值观的先进性、实用性，并同时纠正先前王宏斌只顾企业自身经济效益的价值观，通过对比分析体现新价值观的正确性，以求达到企业上下全体员工形成统一的价值观。通过此种做法，使企业价值观回到正轨，维护公司和群众的利益，改善企业形象。因为只有在企业价值目标的基础之上才能确定企业正确的价值目标。有了正确的企业价值目标，企业员工才会去奋力的工作以求达到目标，企业才会有生存发展的希望。
（2）企业精神
企业精神是企业文化的核心部分，是企业文化的灵魂，在企业文化的全局中占据着支配地位。企业精神以企业价值观为基础、价值目标为动力，对企业的经营、管理、道德、团队意识起着决定性的作用。因此，企业精神要通过企业全体员工的实践活动体现出来，是企业职工进取心理、观念意识的外化表现。由于企业精神常用一些富于哲理简洁明快的语言予以表达，因此，针对这一方面，我会征集全体员工的意见，让每一个员工都为公司提一份建议，并结合公司的实际情况、行业的实际情况以及社会的实际情况从中筛选出最具意义的企业精神建议，然后召开动员大会贯彻落实企业精神，让每个职员充分学习掌握，通过培养学习，使全体员工形成健康向上、积极进取的精神风貌。
同时，企业精神也和企业的形象息息相关。企业形象是企业通过外部的特征和自身的经营实力所表现出来的，是被消费者、公众以及同行、社会等各个方面所认同的企业整体形象。首先，从外部特征出发，为了体现公司新的面貌，我会更改企业表层的一些事项，如广告、商标、徽标、员工服饰、营业环境等等，以全新的视觉效果呈现在公众的眼前，让他们感受到企业重组整改的决心。在此基础之上，便要通过经营实力来体现公司的深层形象。为了改善经营实力，我会通过培训来提高员工素质、生产经营能力水平、企业管理水平、产品质量等。及时发现企业的缺陷，通过招募相关有才能的人士来填补公司不足之处。
通过这些措施来充实企业精神，以一个全新的企业面貌重新进入市场，打造一片新的天空。
（3）企业道德
企业道德是指调整企业与其他企业之间、本企业与顾客之间、企业部门之间、企业内部职员之间关系的行为规范总和。它是评价一个企业善与恶、美与丑、荣与辱、公与私、诚信与虚伪等道德范畴的标准。虽然企业道德不像法律规范那样具有强制力和约束力，但是企业道德有着积极地示范效应与强烈的感染力，当企业员工认可并接受它的时候，那么它自然而然也就产生了约束力。而先前王宏斌却缺失企业道德，不够诚信，一切均以速度为准，项目偷工取巧，质量严重不合格；对于同行业的竞争对手则是无礼相待，引起整体行业的反感。为此，作为重组负责人，我会以全新的道德准则去要求自己的员工，首先，消费者是企业的衣食父母，他们的消费是企业的直接经济来源，企业的生存与否掌握在他们的手中。因此，必须对他们做到诚信，提供给他们最好的产品，维护好企业的销售形象；其次，对同行的兄弟姐妹做到以礼相待，有需求帮助的，如果在自己的能力范围之内及时伸出援助之手；最后是团体意识，团体是企业内部凝聚力形成的主要组成部分，团体意识的形成能够使企业的每个职工把企业看做自己的大家庭，把自己的工作任务和行为都看作是实现企业终极目标的一个组成部分，企业的成功就是他们的成功，使他们以身为公司的一员而感到自豪，把企业看做自己利益归属。因此对自己企业的内部部门以及企业职工必须要做到团结合作，共同发展，只有这样企业才能长久持续的发展下去，否则企业每部就会相互猜疑，一盘散沙，最后一事无成，必将被行业，被社会所淘汰。
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