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企业文化传播方案
一、宁煤集团文化体系
(一)核心理念
企业使命:提供绿色能源,驱动时代文明。
共同愿景:建设符合科学发展观要求的国际一流能源化工基地。
核心价值观:科学和谐,厚德思进。
企业精神:艰苦奋斗,开拓务实,追求卓越。
(二)基本理念
经营理念:诚实守信,互利共赢。
管理理念:精准、严细、安全、高效。
建设理念:高标准、高质量、高技术、高效率、高效益。
发展理念: 遵循规律,科学发展。
安全理念:煤矿能够做到不死人,瓦斯超限就是事故;生命高于一切,责任重于泰山。
销售理念:用户的需求就是我们的标准。
成本理念:省下的就是自己的。
人才理念:纳天下才,育神宁人。
学习理念:学习改变命运,知识成就未来。
创新理念:勇于探索,自主创新。
工作理念:今天再晚也是早,明天再早也是晚。
廉洁理念:淡泊名利,慎权守职。
企业作风:雷厉风行,执行到位。
(三)行为准则
1、共同行为准则
爱岗敬业遵纪守法
学习进取安全健康
团结协作勤俭节约
文明礼貌自强不息
2、层级行为准则
决策层行为准则:做正确的事
执行层行为准则:正确的做事
操作层行为准则:精确的做事
3、道德规范
企业道德规范:诚实守信、公平公正
员工道德规范:做对企业有贡献的人做对社会负责任的事。
二、企业文化建设目标
1、推动战略发展,建立亿吨大矿,打造能源航母。
2、优化科学管理实现理性与非理性管理有机结合、以人为本、共同价值观
3、培养优良作风
三、企业文化推广阶段及要点
(一)推广沟通阶段: 在企业文化变革初期,企业需要制度约束建立行为规范,同时用文化进行意识形态的统一。因此必须注重不断宣贯企业文化理念,建立沟通机制,高层管理需要进行宣讲。同时听取大家的意见,对理念推广方式进行改进。
2011年1月《文化大纲》的审定批准,《员工手册》初次定稿
2011年2月企业文化工作的组织和人员、经费落实
2011年3月企业文化宣传网络在内的企业沟通渠道
2011年4月制度的整体规划、制度建设
2011年5月学习、讨论、宣贯初期
(二)实施宣贯阶段: 员工因原有价值观念的差异、行为习惯的不同等等,必然产生文化磨合之痛。一定要用文化巩固稳定人心,激发员工对事业的关心;注意具体实施的方法策略,控制文化推广节奏;建立员工行为模板,树立优秀的典范。
2011年6月制定文化工作新的年度规划
2011年7月首次修订完善《员工手册》并正式发布执行
2011年8月大规模学习、宣传、培训
2011年9月结合年度考核全面总结企业文化建设工作
(三)完善巩固阶段:通过建设不断强化员工的文化意识,建立监督约束机
制,塑造企业强大的凝聚力,独到的魅力,蓬勃的生命力。具体推进方法需要根据当时的具体环境,包括国家政策,企业内部,行业发展等等情况综合分析制定。2011年10月确认企业文化建设成绩,与员工一同分享胜利
2011年11月将优秀经验予以制度化,对业绩优秀员工予以奖励
2011年12月充实文化方案,改进推广方式
2012年01月进入新一轮的实施宣贯
(四)要点
1、广泛开展培训
文化传播使者对文化进行宣讲,不断总结企业内的事例,固化企业文化在员工心目中的印象;请同行业的典型人物来介绍经验,请名师来传播知识。把文化尽可能迅速有效地进行辐射、克隆。
注重文化形式,把某种有效的传播方式固定下来,用于坚持。一定要把文化反映在行为上。不要让文化远离实际,不要让精神远离行为。
2、把握宣传节奏
按计划出版企业内部宣传刊物,信息、简报、公告板等等,让大家及时充分了解企业、关心企业、建设企业。对企业文化进行传递、宣扬。
要将宣传的节奏固定下来。不能凭一时兴起,必须形成固定工作内容。忌讳虎头蛇尾,无疾而终。
3、管理者垂范
管理者,尤其是高层领导人应在这一阶段注意自己的言行要与企业文化一致,与宣传的内容相呼应,给员工以映证,表明企业推广文化的决心。
每一位管理者要时刻注意自己的行为,言传莫若身教,管理者的每一个细节没有注意,都会给通过辛苦付出才换来的培训成果打上折扣。
4、树立标杆
通过考核筛选优秀员工,不断宣传其身上具备的优秀品质。例如:自我牺牲、无私奉献、爱企如家、勇于创新、廉洁自律、好学上进……形成向先进学习的健康风气。
首先是标杆的选择一定要素质过硬,得到大家认可,有具体事迹。对此人的宣传程度要与其实际的感人程度、公司员工对其的认可度相匹配。
5、奖励典型
如果事迹非常感人,品格优秀,则与媒体联合宣传,逐步向社会宣传,使其成为永大企业形象的表征,借人造势。
在考虑将其作为表率向社会推出的过程需水到渠成,人心皆向。否则牵强附会,生硬推出,易使人产生反感。
6、满视野攻略
在公司办公区、办公室、宿舍、楼道……所有员工共同生活工作的地方,将确定的理念、提倡的价值观做成美观典雅的宣传板,既是企业文化的灌输,又是企业环境的装饰。
注意宣传内容风格一致,但忌讳重复。版面设计精美,但不要奢华。从细节中渗透企业文化,从整体上体现企业精神。布置上注重“满视野”,但绝对不是“漫天遍野”杂乱无章。
7、共享八小时以外
组织员工的工余活动,可以利用下班后,也可以利用午休时间,举行健身、棋牌等友谊赛,划拨一定资金购置奖品,组织联赛,从活动中增进员工忠诚度,提升企业凝聚力。
注意不能因活动影响工作。注意平衡公司职能部室与销售部人员、工程项目人员的时间。活动不求大,要求稳,求趣,求长久。
8、提升宁煤品牌
注重社会公益事业发展,树立企业公益形象,可以建立奖学金,建立高考状元购房奖励,孤寡老人临终关怀等等。培养企业员工爱心,倡导企业社会责任,提升企业社会形象。
树立公众形象等于公开自己让社会监督,所以这方面的工作一定要筹备缜密,不可出疏漏,否则适得其反,得不偿失。
9、注重心得交流
创造交流机会,不断与新人沟通。交流可以分为公开和私下两类。公开交流是通过企业活动,私下交流是专门的人事工作负责人或管理者与新人进行交流沟通。
沟通一定要加强,关注员工的心理感受以及文化吸收程度。特别关注员工的各种层次的需求。
四、企业文化变革保障体系
(一)组建文化大纲实施领导小组,明确各部门职责
高层领导:高层领导需身体力行、以身作则、积极参加各类文化宣贯活动,并在人员配备、资金运作等方面予以支持;
集团办公室:负责集团内部刊物报纸、公司网站、公司局域网、宣传栏等传播渠道的协调工作,做好文化大纲实施前的舆论导引事项
人力资源部:公司负责人力资源管理的部门参与文化大纲实施培训整个过程。具体工作包括新员工入职前的文化培训、文化培训效果评估等方面
下属公司:永大集团下属各公司及项目区应响应集团总部文化大纲实施工作,设立企业文化职能,由专人负责文化大纲在本公司的宣贯和推广
其他部门:协助集团办公室以及负责人力资源管理的部门进行文化大纲实施工作,在不影响本部门工作的前提下,保证员工接受文化培训的时间
(二)企业在进行文化变革时,主要存在四种力量(布道者、传播者、感召者、追随者)各种角色需要有不同的人员承担,在企业文化建设中要有针对性的发挥四类人群的才能与优势
(三)企业家以自我修炼为动力,以外部塑造、内部表率为两翼,引领企业文化健康发展
(四)新老管理者在文化上彼此融合,秉承和传递永大优良传统,形成和弘扬永大文化
(五)对不同类型员工需要运用不同类型的管理方式,使越来越多的员工参与到文化建设中来
(六)发动全体员工参与文化建设,并把关键事件写成案例,树立“榜样人物”
五、企业文化变革实施体系
1、利用舆论导引,化解文化大纲实施的阻力
2、进行文化培训,通过培训强化企业文化宣贯
3、注重文化培训评估,及时提供反馈,强化培训效果
4、文化内部建设包括四个层面的建设
物质层:包括企业的标识,象征物,厂容厂貌,员工服饰、企业广告等对外
形象方面的内容。主要以VI的形式体现
制度层主要包括企业组织结构和企业管理制度。主要以各项规章制度的形式体现。
行为层,也即BI,包括员工和管理者的行为规范。主要以《员工手册》体现。
精神层,也即MI,包括企业使命、愿景、价值观、经营管理理念等内容,是企业意识形态的总和。主要以《企业文化大纲》的形式体现
6、注重物质文化建设,夯实企业文化对外辐射第一印象
7、通过行为文化建设,明确行为规范
8、在进行文化推广时需要对制度进行审查梳理,并确定审查目标
9、契合战略规划,传承优良传统,遵循制度规则,建设制度文化
10、宁煤文化外围传播遵循真实性、适度性、时效性、灵活性四大原则
11、公司所有部门和人员都应当树立文化传播意识,积极主动承担宁煤文化对外
传播职责
12、原则上宁煤文化应保持相对的稳定性,当内外部环境格局发生重大变化时可
以进行适当修订,加以完善
六、文化实施原则及变革要点
(一)推广原则
广泛性:全面促动推进的广泛性,人人参与,事事关己
长期性:充分考虑推进的长期性,战略推进,持续发展
艺术性:灵活把握推进的艺术性,营造氛围,注重形式
艰难性:始终注重推进的艰难性,迎难而上,知难不退
(二)实施关键
领导是关键:如果各级领导没有根据新的文化理念作出相应的调整,新的文化推广就会毫无起色
奖惩兑现显决心:强势文化让人别无选择,要么顺应它那套规矩,要么另谋高就。
局部突破效果:通常只有在局部关键点上率先产生好的效果才为后续工作打下良好的基础。
贯彻有力方可行:如果没有高强度的宣传和培训,人们常常不愿意承认新的理念是切实可行的。
文化建设恒久长:行为规范和共同价值观的转变过程,大多很漫长,文化建设是企业长期工作。
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