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在司第六届企业文化建塑现场会上的讲话
2011-11-11 9:04:00
同志们：
今天，我们在*****召开*****企业文化建塑现场经验交流会，这是一次难得的相互学习、共同提高的机会。上午，大家在*****实地进行了参观，刚才，听取了*****企业文化建塑经验介绍，感触很深。*****作为新矿井，在较短时间内把企业文化作为一种管理方式和手段加以探索、应用，取得了明显成效，关键是领导重视、全员参与、措施得力，值得大家相互学习借鉴。
会上，*****代表***公司对企业文化建塑工作作了总结报告，我完全同意。下面，我就深入推进企业文化建塑工作，谈四点意见。
一、提高认识，持之以恒建塑企业文化
2004年以来，我们在推进发展战略的同时，为保证战略有效实施，对加快战略提供有效支撑，我们及时实施了*****管理，开始科学、系统的建塑企业文化。应该说，企业文化的建塑和企业战略的推进、精细化管理的推进，都是齐头并进的。几年来，通过坚守战略，深耕管理，关爱员工，守望愿景，不断完善企业文化建塑的体系，创新模式、丰富载体，企业价值理念逐步为员工认知、认同，促进了企业战略的实施、管理水平的提升和员工思想的解放。员工的认识、认同给企业带来什么变化哪？那就是加快了战略的实施，使“走出去”的步伐更加加快。“十一五”期间，我们销售收入实现了年均增长30%以上的速度。这都是有文化建塑的保证，促进了战略的快速实施，取得的成效。
前不久，党的十七届六中全会审议通过了《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》，充分表明文化作为凝聚力和创造力的重要源泉，在增强国家软实力中的地位和作用，越来越受到党和国家的重视，为今后文化建设工作指明了方向。
当前，***公司上下正全面推进“十二五”转型发展、创新发展，要实现***公司“5558”的宏伟目标，发挥企业文化的引领作用至关重要。因此，我们要站在企业战略发展的高度，进一步深化对企业文化建塑重要意义的认识，通过深入推进企业文化建塑，为***公司“十二五”发展提供强大的精神力量和文化支撑。
“十一五”期间的发展充分说明了这一点，“十二五”要保证“十一五”的发展速度，年均增长30%以上。要快速增长，那么企业文化就要对管理水平的提
升、发展战略的加快起到有效支撑和促进，文化建塑就要能够发挥更大的作用。尤其是我们“走出去”的“三大增长极”，都走出了传统的经营区域——***北地区，远远达到山西、内蒙，现在又拓展到新疆、甚至国外。在这些新的地方，我们能不能播下***北希望的种子，能不能收获战略发展的成果，文化是至关重要的。
我们用什么样的精神状态去实现异地的事业，关键是有没有一直特别能战斗的队伍，文化对我们“走出去”人员的锻造起到了根本性作用和决定性作用。加强文化建塑，事关***北的未来，事关***北的事业能否兴旺发达，事关我们已经取得的成果能否进一步巩固、提升、做大。没有文化作为保证，取得的成果就会轻易葬送，这样的事例比比皆是。所以，我们要在战略高度上认真审视这个问题，在更高的标准上去认知，在更实的地方去深入。
深入推进企业文化建塑，前提是要澄清几种误区。一是认为企业文化建塑都是形式主义的东西，虚的多，实的少，可有可无。这是错误的。企业文化是企业全体员工积极创造、认同与实践的整体价值观念及其习惯的总和，它不是虚无缥缈的东西，不是搞搞标语、喊喊口号，也不是经营管理的附属品，而是一种管理方式，是整个团队的价值观和行为准则。企业文化建塑是将企业文化理念转化为员工自觉行为习惯和企业经营管理习惯的过程，是培养先进管理理念的过程。比如我们推行的6S，看是形式，但另一方面它却蕴含着行为管理的更加规范，如果我们长期坚持，将6S内容做实，那就变成习惯，习惯养成就是管理、就是文化。当所有人都养成自觉行为习惯时，我们的管理成本就会大大减少，这就是一种先进的、科学的管理方式方法。
二是我们建塑企业文化，不是为了装点门面，而是实实在在促进企业的改革与发展。企业文化是企业的灵魂，一个企业不管技术多么先进、装备多么精良、资金多么雄厚，如果没有员工对企业价值观的高度认同、对企业高度负责的敬业精神，企业不可能获得持续发展，打造百年企业就无从谈起。通过建塑企业文化，发挥文化的凝聚、导向、激励功能，增强员工归属感、积极性和创造力，使员工接受认同企业价值观，并自觉体现在行为上，落实在工作中，从而焕发出企业生机活力，促进企业快速发展。透过企业文化建塑，培植企业核心价值观，我们说这个价值观是指导人们行为的准则。从心理学和行为学角度上说，人的行为都是理性的。但是为什么在人的行为上却千差万别呢？关键是认知水平上存在千差万别，在行为准则上有差异，最终导致行为外在表现不一。对个人来说，这是行事风格；同时，对企业来说也有企业的行事风格和准则。那么，怎样将这两种行事风格尽可能的统一，或者说，让企业的行事准则能够反映出大多数人的行事准则，这样，我们的企业文化建塑就达到一定水平。如果对企业行事准则你说你的，我干我的，那就“两张皮”了。
我们反复说的目的为什么呢？那就是让大家都认同，在日常工作中去践行，用“诚信、协同、创新”的企业核心价值观不断校正自己的行为准则，使之与企业行为准则相一致，这样就达到了建塑的效果；反之，就是“两张皮”。
三是企业文化建塑是一项系统性工作，不是哪一个部门、哪些人的工作，需要上下联动、齐抓共管。目前，部分单位还存在企业文化建塑职能部门“孤军奋战、单打独斗”，唱“独角戏”的现象，必须引起各级领导干部的广泛重视。建塑企业文化，如果仅仅依靠企业文化部门自己去做，其他人不参与，臵身度外，那我们如何去培养共同核心价值观，如何去认同，更不要说去践行了。所以，我们一定要凝聚方方面面的力量，做到领导引领、全员参与、消除死角，与制度建设、流程管理、考核兑现相结合，形成党政工团齐抓共管、任务逐级分解、压力层层传递的良好局面，只有这样，建塑工作才能取得实实在在的效果。
深入推进企业文化建塑，关键是各级领导干部要率先垂范。一要亲力亲为亲自抓。领导干部重视不能仅停留口头上，关键是要落实在具体行动上，始终保持“勤思考、敢负责、重执行”的工作作风，自觉担负起建塑工作的重任。要围绕***公司企业文化建塑工作目标和要求理思路、定措施、抓落实。只有我们领导干部重视了、参与了、执行了，建塑工作才能得到有力保障。二要带着课题主动抓。在推进企业文化建塑过程中，会碰到一系列难点和障碍，这就需要各级管理干部系统思考、积极破解。要积极借助CIA持续改进行动这个载体，围绕6S管理、安全文化建塑、四项技术、诚信档案管理等文化要素和载体，开展课题研究工作，做到俯身弯腰“接地气”、持续改进重执行，切实提高建塑工作的针对性、可操作性。三要示范带头。领导示范是绝妙的广告。各级领导干部要带头践行***公司核心价值观，带头执行***公司企业文化形象要素，持续修炼自我，不能浅尝辄止，为广大员工做出表率，为企业树立良好形象，推进“三位一体”管理再上一个台阶。
二、充分融入，努力提高文化建塑的效果
检验我们企业文化建塑工作的一个重要实践标准，就是看是否将我们开发实践的6S管理、班前讲评、四项技术、岗位管理等行之有效的工具，融入到安全生产、经营管理、员工行为等日常管理之中，发挥出积极、有效的作用，切忌搞成“两张皮”，做劳民伤财的形象工程。
要与安全生产相结合。安全文化与安全生产的关系是相辅相成、不可分隔的。安全文化做实了，安全生产的基础也就夯实了，你的管理就会很轻松；反过来，安全生产效益的提高，管理人员管理水平和员工安全意识的提升，又会不断促进安全文化建塑深入推进。对今年以来的安全事故进行深层次分析，暴露出部分员工在安全意识上存在漏洞，“事故可防可控”的理念没有牢固树立，安全管理的思想体系、制度体系、业务体系等需要进行全面系统的反思、改进、提升，充分发挥文化的柔性作用，促进在人、机、物、法、环等各个节点上做到“管理科学，防范可靠，管控有效”。各单位要围绕***公司“136”安全文化建塑模式，坚决做到一手抓安全生产，一手抓安全文化建塑，将安全隐患确认、干部走动式管理、四项技术、6S管理等要素，真正融入安全生产管理之中，深化员工安全理念培育，规范员工操作行为，强化现场管理，提高质量标准化水平，为***公司科学发展、安全发展提供有效保障。
要与规范员工行为相结合。人是生产力诸要素中最活跃的因素，将企业价值观、企业发展战略转化为员工和企业的自觉行为，是企业文化建塑的终极目标。各单位要持续加强企业发展战略的宣贯，推进员工基本行为修养，通过深化6S行为修养、准军事化管理，对文明用语、仪容举止、工作标准等进行规范，统一思想，提升执行力，做到岗位有规范、行为有标准、操作有程序。让企业发展战略、发展目标、核心价值观印在员工脑海里，溶化在血液中，落实在行动上，激发员工参与发展的主动性、积极性。
要与精细化管理相结合。通过企业文化建塑，让精细管理理念成为员工自动自发的行为，养成“持续改进、不断创新”的精益求精思想，形成“彻底杜绝浪费、永远追求效益”的浓厚氛围。管理创新只有起点，没有终点，各级管理人员不能因为以往取得的成绩沾沾自喜，固步自封，应当看到现在的精细化还是浅层次的，管理创新的成果，还没有较好地落实在产业上、产品上和岗位上，精细化管理还有不少盲区、死角。各单位要花更大的力气，坚决破除“三惯”思想，进一步巩固已有成果，决不允许走“回头路”。各级管理人员要对精细化再认识、再学习、再提高，做好引领者，当好示范者，巩固完善CIA、暴露问题、合理化建议等好经验、好做法，按照持续改进、不断创新的要求，向更加精准、精确、精益、精美的方向迈进，推动精细化管理不断向纵深发展。
三、坚持不懈，努力在改进创新中完善提升
企业文化建塑是一个对标、贯标、升标的循环过程，也是一个持续改进、不断创新的过程。刚才胡书记也强调了，近年来，我们在深化建塑基础工作的同时，不断改进创新，将企业文化建塑要素与中煤政研会开发的人本精细管理11项要
素有机结合，大力创建“全煤企业文化示范矿”、“五精管理样板矿”，取得了明显成效。我们要继续借鉴吸收兄弟单位的先进经验和成果，比如枣矿***多年如一日深入推进企业文化建塑工作，有力提升企业管理水平、安全生产管理效果，连续实现安全生产8周年，这就是企业文化建塑工作有效性的最好例证。上午参观的几个基层单位，在建塑工作和管理方式方法上都有一些创新。综掘机虚拟实操训练，用三维动画的形式，逼真的再现了现场工作环境，使员工不在井下就能真实感受现场环境，实现学习与实训的无缝对接，提高了培训质量和效果；还有，创新成果展示室，展示的都是管理干部和员工发明创造的技术成果，这对激发员工参与管理，提升工作很有促进作用。这也体现出文化创新的内涵与工作的意义。
大家要学习借鉴他们的经验，继续保持持续改进、不断创新的良好习惯，针对员工、针对现场、针对问题，创造更多的好经验、好做法，相互沟通、交流，共同推进企业文化建塑工作向更高层次迈进。
四、坚定不移，持续推进跨文化管理
近年来，随着“走出去”战略和管控模式的深入实施，按照企业文化建塑“四个一”要求，***公司积极推进***煤文化在各子分公司渗透、整合。10月中旬，***公司组织人员对6家单位和部门企业文化“四个一”形象要素贯彻落实情况进行了抽查，总体情况较好。目前，淮化***、北方能化在企业文化形象要素使用上，已经做了规范统一的要求。尤其是淮化***，建塑工作推进明显。在去年启动企业文化建塑工作以来，他们将文化建塑工作与精细化管理相结合，“三位一体”管理齐头并进，我认为这是淮化近年来工作突飞猛进、各项工作上台阶的关键。如果单打一地去做，阻力会很大，成效也会事倍功半。
尽管我们建塑取得一些成效，但也存在一些问题，部分单位在标识使用及名称组合上还不规范，少数单位的文化礼仪及员工***徽章佩戴力度还需进一步加强。企业文化“四个一”的有效落实，事关企业形象力、影响力、良好品牌的塑造，是***文化建塑有机规范统一的重要体现。
我们作为***北大家庭的一个成员，是一个整体，不论哪家单位，只要是***北煤电***大家庭的一员，都必须坚持做到“四个一”，都要齐心协力、共同塑造好***北形象。在***北的光环下，我们各子分公司和4万多名员工都能蓬勃发展、幸福愉快地生活。回去后，各单位要严格对照***公司企业文化建塑的有关规定和要求，认真学习，仔细排查，凡是不符合要求的，一律彻底整改，确保“四个一”规范执行到位，确保企业文化形象要素使用规范化、制度化、标准化，为我们实施统一的品牌战略、全面提升公司软实力奠定基础。
会上，三大板块负责人结合实际，分别就各自企业文化建塑工作情况，作了发言。从发言看，大家在建塑工作上都下了不少功夫、做了大量工作。刚才，永清同志也汇报了，相对于*****企业文化建塑来说，北方能化起步更晚。北方能化要有迎头赶上之信心，加快企业文化建塑推进步伐，争取取得更大的成效，以推动北方事业进一步上台阶，同时，也要将文化建塑工作与“走出去”战略相结合，创造出在异地建塑文化的新经验、新成果。
回去后，各子分公司要根据***公司企业文化建塑工作相关要求，在坚持***煤文化主导地位的基础上，积极采取针对性措施，强势推进企业文化建塑。已有一定建塑基础的单位，要不断巩固、持续深入；建塑工作尚未启动的单位，应对照标准要求，尽快起步，迎头跟上。作为***公司企业文化建塑工作起步最早的*****，要一如既往地发挥排头兵的作用，要以更大的恒心、毅力和决心，不断深化，巩固提升，创造出更多、更行之有效的典型经验和建塑成果。********要勇于破除艰难阻力，在保持既有建塑工作成果的基础上，找准切入点，继续深化企业文化建塑工作，做到全面行动、全员参与、巩固深化、消除死角。*****要结合实际，积极展开企业文化建塑工作，尤其要首先确保“四个一”规范执行到位，树立起企业良好形象。以后，在加快“走出去”步伐的同时，我们的文化管理必须及时跟进，开展跨文化管理工作，实现不同文化的有效融合，为推进项目顺利实施提供可靠保障。这里特别提出的是，在兼并重组过程中，只要是我们控股的企业，就必须以***煤文化为基础，把其他的文化要素统一到我们的文化之中来，做到*****。
各驻外机构要自觉执行、宣传、推广***煤文化，做到理念标语打出去、***北旗臶挂起来、***煤文化记心间，提高***煤文化的影响力和覆盖面。在对外合作交流中，各子（分）公司、驻外机构要体现出***煤人坚韧不拔、众志成城、特别能战斗的精气神，要使企业价值理念在我们言行中得到体现，共同打造出***煤品牌。
同志们，经过多年的文化建塑，取得了明显效果，坚定了进一步提升建塑企业文化的信心和决心。面向未来，我们要继续以文化力促进企业管理提升，以特色文化引领企业跨越发展，为***公司“十二五”战略目标更好更快实现提供强有力的支撑！
谢谢大家！
在公司企业文化建塑现场会上的讲话同志们：上午，大家实地参观了***几个基层单位，下午，又听取了***企业文化建塑经验介绍，感触很深，很多东西都是在工作中总结的。多年来, ***努力推......
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