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企业文化建立与推广计划
一、前言与小结。
企业文化是一个系统而又复杂、需要长期培养和培训引导的工程实施过程,结合本次即将开展的“诚信”教育活动,为树立一个良好的企业文化氛围,首先从
1.制度建立与健全
2.岗位职责制定;
3.责任书制订;
4.劳动纪律监察;
5.人性化管理(注重引导与教育,);
6.员工休假与调休(制定干部员工休假表,员工每周休息1天,特殊岗位者可攒假集中一个时间调休);
7.工作管理流程(编写实施与开展流程);
8.工作简报编写(已出17期,现改为每月一期);
9.办公室配给(现在每个人都有办公地点和办公桌椅);
10.记录建立(各项工作有记录,有据可查);
11.消费者维权(制定消费者须知,正确处理市场、商户、消费者三者之间关系);
12.道德规范(制定员工守则,员工行为规范,商户经营交易规则/);
以上十二个方面逐步进行引导和实施,目前为止,小有成效,已
进入正常运行的轨道。每个岗位人员知道自己做什么,该做什么,应配合哪些人做些什么事。
二、下一步推行项目与工作计划。
下半年从法制宣传、成功经验推广、市场经营理念与领导信念引导、竞争机制建立、团结与民主、转换管理与服务意识、员工生日礼物、市场宣传栏等九个方面逐步入手,在2013年底内可望完成原预定的课目。
三、存在问题与困难。此九项课目需主要领导支持,许多实际困难尚待解决。
1.员工培训时间批准;
2.培训室(地点)的确定;
3.费用支出(生日礼物等);
4.各项机制推行时领导的支持;
5.宣传栏制作;
四、企业文化包括的内容
1.企业价值观
企业价值观是指企业及其员工的价值取向,简言之,即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准,所以,员工者知道什么是重要的,什么是可有可无的,什么是该做的,什么是不该做的,什么是可贵的,什么是要抛弃的。
2.企业的经营哲学
企业经营哲学就是企业的指导思想,体现出企业的历史使命感和
社会责任感。
企业的经营哲学是长期形成的;
企业的经营哲学是全体员工共同接受的思想;
企业的经营哲学反映出企业的领导者的信念、抱负以及工作
重点;
企业的经营哲学是企业成功经验的高度总结;
企业的经营哲学是企业一切活动所刻意追求的目标。
必须注意,对任何一个企业来说,有效的经营哲学的重要性
远远超过技术、资源、组织结构等要素。
3.企业精神
企业精神是指企业所拥有的一种积极向上的意识和信念。
企业精神是一种个性化非常强的文化特征。每个成功企业都有自己独特的企业精神。尽管如此,在大凡成功的企业都有相似的企业精神。这些精神大致包括以下一些内容
爱企精神
创新精神
竞争精神
服务精神
团结精神
民主精神
4.企业的道德规范
企业的道德规范是用来调节和评价企业和员工行为的规范的总称。
以公正、正直、诚实等道德范畴来评价企业和员工的行为;调整商户与商户之间的竞争关系,防止不正当竞争;
调整企业与顾客之间的关系,讲究职业道德,维护消费者权益;在员工与员工之间形成良好的企业风尚。
5.企业制度
企业制度即是企业行为的规则总合。
企业制度是一种显形的企业文化;
企业制度最明显的特征是它的目标性、稳定性和连续性;企业制度的内容体现了员工的权利和义务;
企业制度的执行具有权威性和强制性;
企业制度的目的是保证企业目标的实现。
6.企业的产品
企业的产品是企业文化的凝固。
通过企业产品的整体形象了解企业文化;
企业产品的质量以及企业的质量意识反映企业文化的内涵;企业产品的设计反映企业的品位。
7.企业的环境
企业环境是一个企业精神风貌的直接体现,是企业的“衣妆”。
整洁、优美的环境是企业整体形象的组成部分,也是认识企业的开始;
良好的环境是必要条件;
环境在很大程度上影响员工的情绪;
良好的环境激发员工“爱企业如家”的自豪感、献身企业的责任感。
良好的环境是建设企业文化的开始。
8.文化传统
企业文化是一个民族的文化传统在企业中的发扬。相应的,通
过企业文化,又折射出一个民族的文化传统。
民族文化传统中既有优良的一面,如中华民族的勤劳、朴素、重
道义、善良等,可以对企业产生正面效应。
民族文化传统中还有糟粕的一面,如我们文化传统中的家长制作
风、等级观念、平均主义等,都会对企业产生负面效应。
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