房产公司规章制度(精选6篇)_房产公司规章

章程规章制度 时间:2021-07-18 07:28:53 收藏本文下载本文
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第1篇:房产公司规章制度

安庆市金豪房地产开发有限公司

二O 《规 章 制 度 》 五年

O 月重要提示

一个不遵守制度的人是一个不可靠的人!制度只能对君子有效。对于小人,任何优良制度的威力都将大打折扣,或者是无效的。金豪公司的合格员工应使自己变成君子。

誓 言

我将认真地阅读这本手册内容,努力使自己成为金豪公司的合格员工,靠近君子,远离小人。

我将非常珍惜该手册,只要在金豪公司工作一天,它将都伴随着我。

如果我因故离开了金豪公司,我会严肃地将此手册还给金豪公司

宣誓人(签字):

目 录

一、前言…… 3 二、文化篇… 5 三、制度篇… 7(一)员工守则…… 8(二)管理制度 9 2、工资管理制度…… 11 4、惩罚制度…… 13 6、休假制度 15 8、财务报销制度 19 13、卫生制度 22 13、公文办理制度…… 25 1、董事长工作职责…… 25 2、总经理工作职责…… 26 3、副总经理工作职责… 27 4、综合部经理(办公室主任)工作职责 31 8、出纳工作职责…… 33

前 言

为进一步深化企业管理,充分调动发挥公司员工的积极性和创造性,切实维护公司利益和保障员工的合法权益,规范公司全体员工的行为和职业道德。结合《公司法》和《劳动法》的相关规定,建立一套健全的管理制度,以促使公司从经验管理型模式向科学管理的模式转变。

发展是永恒的主题。在运作规范化的企业组织中,体现其管理模式特性的是企业的管理制度。建立管理制度的目的是为了适应环境变化,调控企业行为,保证稳健、快速、健康运行,促进企业的发展壮大。

公司要建立一套健全的规章制度:正如一个人要有健全的四肢及协调性,各司其职,按章办事。一个企业更是如此,管理制度是否健全这尤其重要,制度是企业发展之根本,一个企业如果没有健全的制度其发展空间是非常狭隘的,更重要是企业形象却是在一系列看似繁杂的制度中体现出来的。因此建立一套健全并行之有效的企业管理制度是企业发展的法宝。创新是灵魂、是动力、是源泉。21世纪是创新制胜的世纪,成功的企业背后必定有一套规范性与创新性的企业管理制度在实施。公司秉承“以人为本”的理念,鼓励一切创新的因素充分涌流。我们遵从国际通用“G”原则,遵从市场行为准则,遵从政策法规要求,符合现代企业制度下的企业经营管理的需要,致力于促进公司的可持续发展,涵盖公司组织和运行、企业文化,提供产品以及营销管理的全过程,努力实现公司内部创业、资源分配,资源吸引的有效重组和整合,最大程度挖掘公司的潜力,发挥公司的效能。

要确立企业的品牌意识:首先要推崇企业的文化建设,我们倡导社会的诚实守信,我们坚持用时代发展的要求审视自己,以改革的精神加强和完善自己。在市场竞争日益激烈的今天,公司要想永立潮头就要以品牌占领市场。品牌是一个企业重要的无形资产,也是企业持续发展的动力之一。品牌是企业通过对自身的产品、质量、特色、管理、服务、技术、经营理念、企业文化等信息进行全面的宣传所形成的一个企业的公众形象,这就要求我们作为一个金豪人的言行举止要始终有一个衡量的尺度,因为你的一举一动所代表的已不只是你个人,同时你所代表的是金豪形象。要使“金豪”这个品牌深入人心,使“金豪人”感到自豪不仅仅是喊几句口号、做做样子,而是要求每一个员工把这种精神贯彻到实际行动中。

公司要确立企业发展信念:凝聚力是企业得以持续发展的长久动力,作为一个金豪的员工要时刻充满自信,对金豪的未来充满必胜的信心,真正做到以公司的发展壮大为己任。公司的发展是双方面的,达到员工的个人事业追求与公司总体目标的真正融合,使公司整体得到可持续发展。创造员工与公司共同发展的平台,达到公司整体和员工个体的全面发展。

公司要确立企业文化定位:企业文化意义在于它是为了保证企业的生存和发展,使企业组织具备不断改进的能力,从而提高企业组织的竞争力。从另一方面来讲企业的竞争力来自于对企业自身文化的不懈坚持。而一个企业文化主要体现在:有以人为本的经营理念;树立以市场为导向的经营策略;加强员工自身的素质锻炼;建立完善的企业规章制度。

公司要树立一种企业精神:企业精神是企业内在的动力,我们应强调人本意识:树立人的价值高于物的价值,共同价值高于个人价值,社会价值高于利润价值;文化意识:力求创新,提高品位;未来意识:走可持续发展的道路,有使命感责任感,不断创新、超越自我;诚信意识:要牢固树立诚信为本的经营理念,把开发的项目看成是企业形象的化身。

把企业做大做强是最终目标。不是片面追求丰厚的收入,而是大家都有一个和谐的生活状态和工作环境,能实现自己的理想和价值,追求大众对金豪的认知、社会对我们的肯定。

愿我们的员工融入金豪公司的发展壮大,愿金豪公司融入创建和谐社会的似锦前程!

文 化 篇

企业宗旨:为顾客创造价值 为企业创造利益

为员工创造财富 为社会创造繁荣

企业作为市场经济的主体,要正确处理社会、股东、顾客、员工的相互关系,不可失之偏颇,四者相辅相成,缺一不可。金豪要做的事,就是让顾客、员工、股东、社会“四满意”。同时,以此作为金豪的公开承诺,以体现出金豪存在的社会价值。

企业精神:艰苦奋斗 开拓创新

诚实做人 踏实做事

艰苦奋斗,是一种美德,没有创业、工作的艰辛和永不停息的奋斗精神,则不能成就今天的辉煌,更不能体会成功的来之不易。

金豪将以实际行动鼓励和呵护员工的开拓创新精神,创新精神是企业能与时俱进的动力和发展的源泉。

对一个人来说,要做到老实人,说老实话、办老实事。对一个企业来讲,人人都要讲真话、干实事,只有这样才能认识自己、认识别人、认识社会,只有知己知彼,才会明白自己的缺点和短处,也才会虚心学习别人的优点和长处。讲真话难,干实事更难,知难而进,既是我们的传统,更是我们要不断延续、永久保持的精神。

经营理念:规范管理 恪守诚信

追求卓越 务实创新

实行规范的管理制度,是一个企业做大做强所应具备的先决条件。管理出人才,管理出效益。没有规范的管理,要把企业做大做强则是一纸空谈。

诚信为企业立足之本,是我们做每一件事所必须遵循的最根本、最重要的行为准则底线。是每一个金豪人所必备的美德,是公司对外的一种形象。同时也是企业立足之本、生存之道。

“卓越”是一种永不妥协、一种超越自我的精神,只有不断走在时代前列,企业才能有永远的生命力。

从实际出发创建对社会、企业、员工有益的价值,是我们办企业的根本,因此一切行为都必需围绕“务实”二字,不能夸夸其谈;要讲求实效,又必须以“创新”为手段,在组织、制度、决策、管理等各方面创新,形成创新机制,才能使企业获得发展与壮大。

企业目标:树金豪形象 创金豪品牌

我们追求的目标,更多的应着眼于锤炼企业的核心竞争能力、培育企业创造价值的能力,扩大企业的影响力。不是单纯的以利润最大化为目标。而现代企业竞争的核心即为抢占市场,因而金豪诚信形象的树立和创建金豪品牌,则至关重要。不是在任何一个年代都能创造现代公司,而在中国经济欣欣向荣和金豪事业蓬勃发展的今天,完全可以创造,机不可失。

企业哲学:财空人聚 财聚人散

取之有道 用之同乐

从企业的角度理解,财空人聚,此处“财”是指一切可用的资源,包括利润,“聚”指对资源进行合理配置,整合开发;财聚则人散,此处“财”是指已开发整合的资源或已形成价值,“散”指将赚取的利润、资源投入到再发展中去。从员工的角度理解,员工得到了应得的报酬,就会聚在金豪事业的周围、献计献力;如果员工的价值实现不合理,员工就会离心离德,离开公司。而员工要取得应有的报酬,实现自身价值,靠的是诚实劳动。

无论是企业还是员工,在“财”的聚散上均要体现“有道”,企业讲“得道多助,失道寡助”,而“用之同乐”则是共同的目的。

企业道德:外树诚信形象 内育职业忠诚

每一位员工,都应该做到“企业内—优秀的金豪员工,企业外—文明的社会公民”,在作为“自然人”、“企业人”和“社会人”等方面形成有独特行为内涵的“金豪人”形象。作为“自然人”时,生活方式讲文明、有修养;有知识,爱学习;身心健康,艰苦奋斗等。作为“企业人”时于主人活、尽主人现;遵纪守法有现代企业员工的风采,时时处处体现出一种高素质、高风尚、高品质等。作为“社会人”时要维护公司形象,宣传公司形象;对公司不利的事不参与;对公司不利的话不说;体现出对公司的高度自信和作为金豪人的荣誉感;利用各种机会搜集对公司发展有利的信息资料,尽力促成有关方面与公司的合作;遵守法律法规,维护社会公德等。

不论在企业内还是在企业外,“诚信形象”需时刻保持。诚实是做人之本,守信是立事之根。诚实守信,对自己,是一种心灵的开放,是对自己人格的尊重;对他人,是一种交往的道德,是一种气魄和自信;对企业发展,则是一种精神,是无形资产,更是管理价值的有效提升。打造“诚信形象”是长期工程,需从我做起,从身边小事做起。

职业忠诚,是指对自己所从事的职业、事业、岗位忠诚。同时把自己所设计的人生目标与企业目标融于一体,这是最好的效忠企业。

企业作风:

不赶时髦 不搞形式 走自己的路 圆自己的梦

赶时髦,搞形式,讲假话,最终都不可能达到我们的目标。要去伪存真,认准目标,自己的路自己走,自己的梦自己圆。

思路决定出路 作为决定地位 一切都是人为 时间检验行为

怨天尤人没有出路,消极悲观走向死路,世上没有救世主,只有通过发展自己提高自己,才能自己救自己。对一个人,对一个事业来说,都是这样。生活中,你怎样对待别人,别人就着对待你,工作中你流了多少汗水,就一定会得到多少回报。

一个人有多大的作为就决定着有什么样的地位,一家企业给社会做出多大的贡献,也同样有着什么样的地位,这所有的一切都靠人为。而行为的对和错得依时间来检验,反过来,也就因为如此,我们所考虑的事情、所做出的决定及将付诸于行动前都要想得长远些,更加负责任些,要经得起时间的考验。

天上不会掉馅饼 地上没有免费午餐 从来没有救世主 一切都靠自己创造

播种才有收获,付出才有回报,只有不断创造才能更好的生存和发展,世上本来就没有救世主,一切得靠自己创造,一个人是这样,一家企业乃至整个社会同样如此。

做人:忍一时风平浪静 退半步海阔天空 做事:进一步海阔天空 退半步前功尽弃

我们的事业不进则退,只有前进,别无选择。干好事业只要我们认定目标,百折不挠,充满信心,齐心协力,尽心尽力,坚忍不拔勇于学习和改进,努力、努力、再努力,向前一步,就是海阔天空。但是,如果我们有半点投机的想法和怠慢的表现,存在一点侥幸的心理,我们就会前功尽弃。最后是死路一条。

金豪规划:

1、目标:通过市场、管理、资源的创新整合,构建顾客忠诚的金豪制造品牌与市场网络体系,实现利润回报、顾客忠诚、管理潜能、创新学习的同步提升。

2、方针:管理信息化,服务网络化,发展品牌化,合作全球化,资本市场化。

管理信息化是指从以派员直接参与所属企业管理过程运作、事中及事后风险监控与消除,向以健全管理信息搜索与分析制度、以信息整合业务流程、事先掌控预警经营管理风险与帮助所属企业提升 管理水平。

服务网络化,是指从以技术、生产、个人营销为核心的市场体系,转化成为以终端服务、快速响应、品牌忠诚为核心的市场网络,为集团相关业务拓展提供市场进入通道。

发展品牌化,是指充分重视技术开发产品质量、配送便捷、终端服务、积极利用集团已有资源,使更多地转化为集团的品牌优势,以提高集团产品最终顾客的忠诚度。

合作全球化,是指在处理与产业链上下游及同行关系时,需重视相互之间优势互补、市场共创、利益分享运作机制的建立,通过有选择地建立战略伙伴关系,增强企业的技术、生产、市场优势。

资本市场化,是指要创造一个规范的投资环境,加快国际资本与民众资本的进入,使金豪向资本实现国际化、股份化并最终走向证券化,全面与国际接轨。

3、措施:“三个一切”,即联合一切可以联合的力量,利用一切可以利用的资源,调动一切可以调动的积极因素。

实施“三个一切”需要以“三个必须”为前提,即要想联合,必须拥有;要想利用必须付出;要想调动,必须善待。

具体以“三个围绕”确保“三个一切”。即围绕发展企业生产力,联合一切可以联合的力量,打牢企业发展的实力基础 ;围绕提高员工素质,调动其积极因素,打牢企业发展的智力基础;围绕为社会做贡献,利用一切可以利用的资源,打牢企业发展的资源基础。

只有更广泛地联合社会力量,更有效地利用全球资源,更充分地调动积极因素,让一切 创造财富的源泉充分涌流,没有办不成的事,没有办不好的企业。

制 度 篇

员 工 守 则

1、遵纪守法 遵章守制 2、爱企如家 爱岗敬业 3、诚实做人 踏实做事 4、服从领导 服从分工 5、尽职尽责 尽心尽力 6、廉洁奉公 勤俭节约 7、诚实守信 严守秘密 8、相互尊重 互敬互爱 9、文明礼貌 讲究卫生 10、待客如宾 服务为本

十 不 准

1、不准蒙骗说谎 6、不准油腔滑调 2、不准拉帮结派 7、不准赌博酗酒 3、不准打骂偷窃 8、不准损害公物 4、不准随地吐痰 9、不准游嬉好闲 5、不准欺上瞒下 10、不准自以为是

职 工 守 则

1、遵纪守法,坚决服从有关上级的管理,杜绝与上级顶撞。2、禁止对公司的职工品头论足。禁止对公司的制度及公司处理问题的方法和其它一切与公司有关的事宜进行议论。如对某些问题不理解或不认同可通过书面方式反映或要求公司召开专门的会议倾听你的陈述,以便公司做出判断。

3、不得谈论其他职工的工作表现及自己对该职工的看法,更不得探听其他职工的报酬及隐私。

4、职工之间的关系要简单化,不得勾心斗角,互不买帐。如有此情况发生,只要影响到公司的利益,将受到严肃处理。

5、工作时间要衣冠整齐,不得打闹、不得穿拖鞋(特殊工作除外)、不得影响别人工作。

6、不得有意怠慢工作或工作不努力。

7、必须做到笔记本不离身,对客户的疑问、上级安排的任务及同事拜托的事情都应做记录,并尽快落实或一一答复(回话)。自己解答或解决不了的问题应立即解释清楚并向有关人员汇报,任何事情都必须有个回话。杜绝石沉大海、有始无终。

8、对公司要忠实,不谎报情况,不散布流言蜚语及报喜不报忧。9、不得向公司提供假文件(假文件包括:假证书、假体检报告、假证明信等一切文件及其复印件或涂改过的文件)这在现代社会里是极不道德与违法的行为。

10、讲文明,懂礼貌,不说脏话、粗话;真诚待人,不恭维成性,不溜须拍马成习。

11、一个好公司对某些人来说如鱼得水,对另外一些人来说则如喝毒药。金豪的任何一位职工都有权利做出以下两种选择:

⑴职工如果有辞职想法的,请尽快办理辞职手续,公司可以考虑给予一定的补助;

⑵可以请1至3年的长假出去闯荡,公司为其保留公职及工龄。如未做出以上选择的职工,若擅自议论同事或公司事务的,一经发现立即解聘。

12、不得对外吹嘘、炫耀金豪公司及有关的事情。树金豪形象,为金豪增光。

人 事 管 理 制 度

1、公司用工实行劳动合同制,岗位实行聘任制。总经理由董事会聘任。副总经理、总经理助理、部门经理由总经理聘任。部门副经理、员工经部门经理提名由总经理聘任。

2、新聘员工实行先试用后录用的原则,试用期为三个月,试用期满经考察合格者可正式录用,双方根据《中华人民共和国劳动法》和国家有关法律、法规、规章及公司依法制订的各项规章制度,在平等自愿,协商一致的基础上签订《劳动合同书》,同时签订《岗位聘任书》。

3、在劳动合同期内,双方在平等自愿,协商一致的基础上,可以对合同进行变更、解除和终止,《劳动合同书》的相关条款将对以上情形予以明确。

4、在聘任期内,根据员工的品德、能力、胜任聘任约定岗位工作的程度、业绩、遵守公司规章制度等情形,公司依据国家法律法规、公司制订的规章制度,有权解聘、换岗直至解除劳动合同。对造成经济损失严重者和影响恶劣者追究赔偿责任,构成犯罪移送司法机关处理。

5、劳动合同期和聘任期满,公司对能遵守规章制度、工作业绩显着者优先录用和聘任。

6、员工养老保险等福利待遇按《职工福利及报销制度》执行。

工 资 管 理 制 度

为明确公司员工的工资待遇,规范公司对员工工资的发放标准,充分调动公司员工的工作积极性和创造性,特订立本制度:

公司员工工资实行基本工资、职务工资、职称工资、加班工资、工龄工资、考勤工资等相结合的工资制度。

一、员工工资每月16日准时发放,遇节假日顺延。二、基本工资标准为:

董 事 长:1600元/月 总 经 理:1200元/月 副总经理:1000元/月 部门经理:600元/月 部门副总经理:500元/月 一般员工:400元/月

三、职务工资:

董事长:800元/月 总经理:600元/月 副总经理:400元/月 部门经理:200元/月 部门副总经理:100元/月

四、职称工资标准:

高级职称(包括大学本科):200元/月 中级职称(包括大专学历):100元/月 初级职称(包括中专学历):50元/月

五、加班工资标准:按平时公司发放员工工资的两倍计算 六、工龄工资标准:

按在公司实际工作年限计算工龄,第一年每月50元,以后按此幅度逐年递增,按月发放。

七、考勤工资标准:

月全勤奖每月50元,全年满勤奖600元。(每月出勤28天为满勤;请假三天内工资据实发放,超过三天以上部分全额扣除)。

八、补助:过节费标准(50—200元),另外夏天降温费及冬天烤火费由公司定额定时发放。对工作做出特殊成绩或有突出贡献者,年终公司给予重奖。

九、其他奖惩按公司有关制度执行业绩工资另定。

奖 励 制 度

1、工作中的改革、创新被采纳并给公司带来效益的,奖励100—500元;

2、发现重大问题并及时解决,为公司减少不必要的损失,奖励100—500元;

3、工作中任劳任怨,却遭他人无理排挤、打击,但为了公司的利益,而不计较个人得失,奖励200元;

4、发现有损公司形象和利益的行为,5、一年中,连续5次获奖励,年终再次给予5次奖励的总和。

惩 罚 制 度

1、对公司不忠实,谎报情况及散布流言蜚语的,开除。2、对公司及公司的职工(包括管理者)的缺点及错误不能正面提出而私下进行议论的,解聘,情节严重者开除;

3、私做交易而谋求非法收入的,开除。

4、由于对公司职能部门及有关人员在行使权力时不能理解又不通过正常渠道申诉,或由于其它任何原因,而擅自对其他职工及人员扬言“不想干了”等类似语言的,解聘。

5、对客户的疑问不解释、不解答、不落实的,罚款20—200元/次;对上级布置的任务,同事拜托的事无回话的,罚款20—100元/次。

6、有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己的职责的、发现公司财物受损、丢失而不管不问的,解聘。

7、应急情况离开,未交接好自己手头工作而又没向公司汇报的,罚款20元/次。应急请假、正常请假及正常调休,在自己安排的天数内,不能如期回公司又未补办手续的,视同擅自离岗。上班时擅自离岗的,罚款20元—200元/次。

8、工作时谈论与公司无关的话题、说风凉话及冷言冷语的,罚款20元—50元。

9、管理人员如采用正确的手段指出自己的缺点、错误及对自己提出批评的职工采取不理智的态度、泄私愤或打击报复时。罚款20元—200元/次,并免职同时解聘,情节严重者开除。

10、在汇报工作时报喜不报忧,对同事及上级进行

11、上班时,工作有工作的样子,走路有走路的姿势。对丢三落四的工作方法和吊儿郎当的走路姿势,公司将提出严重的警告,五次不更改,解聘。

12、员工在工作时无意中犯了错误而能主动向主管人员承认的,象征性地处罚1元钱;对企图隐瞒错误的要从重处罚。

考 勤 制 度

1、公司员工必须严格遵守作息时间,按时上下班,不得迟到、早退和旷工。

2、公司执行国家有关工作时间的规定,原则上每周正常工作时间不超过42小时,每日正常工作不超过8小时。平时工作如有加班在2小时内不支付加班工资。

3、上下班认真填写考勤记录,实行上班签到、下班签出制度。上、下班考勤记录由办公室负责统计,并于月初将上月考勤情况及时报送财务部作为扣发工资、支付加班工资和发放满勤奖的依据。

6、迟到、早退超过五分钟则一次扣款2元,超过10分钟则一次扣款4元,超过三十分钟扣半天工资,超过一个小时的视为旷工一天,一个月累计迟到达三次视为旷工一天,旷工一天每次扣50元,每月旷工三天当自动离职。

7、公司实行月满勤奖和年满勤奖制度。每月上班28天为满勤,月满勤奖为50元/月,连续12个月满勤为年满勤,奖为600元/年,经考核达到满勤标准的员工满勤奖年终公司一次发放。

8、上班外出办事需要向办公室或部门经理讲明所去地点、时间、所需办事宜,如有不相符而影响工作的按旷工处理,上班时间无事不离岗、不串岗、不做与工作无关之事。

休 请 假 制 度

1、公司建立调休、请假制度。部门经理以上人员休假、请假半天、员工两天以上(含两天)应提前半天向总经理报告,履行手续经批准后方可离岗;部门副经理、一般员工休假、请假两天由部门经理视工作情况予以审批;所有休假、请假均由办公室进行登记。未请假离岗视为旷工。

2、每月工作平均天数为天,加班计发工资、请假扣发工资以此标准计算。婚、丧假按国家有关规定办理;女员工产假为30天,哺乳期内,上下班时间每天缩短2小时。

财 务 管 理 制 度

1、公司财务收支严格执行“收支两条线”,不得坐支现金。当天发生的经营收入当天必须存入银行。2、收款收据、发票、现金支票、转账支票等重要凭证和票据由会计统一管理、登记,不得缺号、跳号使用,领用、收回作废(联数齐全)存根收回由会计设立专项登记簿登记。

3、公司的费用开支标准严格执行财政部门、地方政府、董事会或经理办公室所规定的标准,不得超标,尽量减小财务支出。

4、财务印鉴必须分离保管,财务收支日清月结,财务手续合规齐全。

财 务 报 销 制 度

1、费用报销严格执行先审核后报销的制度。一切费用的报销应先由会计按规定的标准审核、经总经理审批后方可报销。

2、公司财务支出实总经理一支笔审批制度。资金支付凭证必须附有经会计审核、总经理审批的有效票据。

3、费用经办人员应在费用发生后三天内及时报偿。费用报销原则上实行两手制,一人经办,一人证明。

4、因工作需要出差车船费据实报销。

5、住宿费、伙食费省内每人每天按120元包于,省外每人每天按160元包于,由会议统一安排的食宿费据实报销。

6、董事长、总经理手机费据实报销;副总经理、总经理助理、总工、总监手机费每月180元内据实报销;部门经理、司机手机费每月100元内据实报销。

社 会 保 险 管 理 制 度

1、为体现公司对员工的关爱,激发员工的工作热情,使员工老有所养,对符合条件的职工一律申报参加社会养老保险。

2、员工社会养老保险工资标准以400元为起点。缴纳的养老保险费按国家规定执行。

3、员工自愿离开公司时,在公司工作期间由公司承担交纳的养老保险费员工要求带走的按如下标准承担:(1)在公司工作未满5年的全部由个人承担。(2)在公司工作满5年而未满10年的本人可享一半。(3)在公司工作满10 年以上的本人可享受全部。

4、聘用的离退休、退养及下岗人员公司不为其购买养老保险。如下岗人员原单位不再为其交纳养老保险金,由其本人将单位已交纳的转到公司,由公司按此制度从即日起为其申报交纳社会养老保险。

医 疗 报 销 管 理 制 度

1、公司聘用的员工医疗费已包含在岗位月薪酬中。

2、员工在合同期间内患重病或因工负伤需住院,须持县级以上(含县级)医院住院证明按以下标准报销住院医疗费:

(1)、连续工龄满3年整的报销50%,每增加1年,报销比例递增5%,最高不超过90%。

(2)、一名员工所报销的住院医药费一次最高不得超过1万元,累计不得超过6万元。

3、员工在合同期内因工死亡、女工孕期、产期、哺乳期所发生的医疗费等各项待遇,按国家、地方和公司的有关规定执行。

4、住院期间按工资额的80%发放工资,不享受补助及有关费用。5、所报的医疗费的标准按“职工医疗保险”所规定的医疗、用药范围,由办公室同财务部负责审核,报总经理批准。

6.受聘用的退休、退养员工由原单位负责,不享受以上待遇。7、如公司参加医保,将按县参保规定执行。

工 伤 事 故 的 处 理 制 度

为了提高本公司所有员工的安全意识,严格执行施工中的操作规程,保证全体员工的身体健康,划清工伤的界线,特作如下规定: 一、工伤的界定

1、为了公司的利益,敢于同坏人坏事作斗争,在保护公司财产的过程中与坏人斗争并被坏人打伤的,应为工伤事故。

2、上班时间在工作区域内因由于领导指挥不当或因机械发生意想不到的故障而致使工人或操作人受伤的(操作人员必须是按操作规程使用机械),应为工伤事故。

3、因公外出办事所发生的一切意外事故,应为工伤事故。

4、驾驶员因公在外开车,因对方违反交通规则而造成的事故致伤的,应为工伤事故。

5、因履行职责而遭他人报复致残、致死的,应为工伤事故。二、非工伤界定

1、严禁酒后上班。因酒后上班所发生的任何伤亡事故,不但不能作为工伤事故处理,而且还要对当班领导给予一定的处罚。

2、施工所用的机械应由专业人员操作。如非专业人员操作机械而发生的事故不属于工伤事故。

3、不服从领导安排,不按公司的有关安全规定办事而发生的事故,属于蓄意违章,不属于工伤事故。

4、不管什么时间(尤其是上班时间)做私事所发生的事故,不属于工伤事故。

5、不管是什么时间在任何地点,因打架斗殴造成的伤亡事故,不属于工伤事故。

6、对公司隐瞒病情,后因暴病伤亡,不属于工伤事故。

7、驾驶员酒后开车,属于故意违章行为。如发生任何事故都应由本人负责,公司不报销任何费用,更不作为工伤处理。

8、在工作中蓄意违章并因有自杀动机而造成的任何事故,不属于工伤事故。

9、公司发给职工的安全防护品在施工时应穿戴好,因不穿戴安全防护品所造成的事故不属于工伤事故。三、工伤事故的赔偿

1、不论发生任何事故,首先应本着救死扶伤的人道主义精神,将受伤人员立即送往医院医治,然后再根据事故的原因,确定事故的性质。2、工伤事故者在治疗期间的医疗费用全部由公司报销,并发给全额工资,但应出具县级以上(含县级)的医院或公司指定的医院开出的发票和病历。

3、工伤需要住院治疗、生活不能自理、需要他人(非公司职工)看护的,其看护人员的工资由公司发给,工资数额参照当地的小工工资。4、因工伤不能上班需要休息者,应出具县级以上(含县级)或公司指定的医院开出的证明。公司根据医院的证明发给受伤者工资。(半年以内100%,半年以上每天18元人民币)

5、因工伤致残而丧失劳动能力的,应出具县级以上或公司指定的医院开出的证明。公司根据医院的证明,一次性发给受工伤者生活费及补助费。数额由公司按受伤者在公司的工作年限及本人的家庭情况而定。

6、因工伤而死亡的,公司根据死亡者的年龄及家庭情况一次性付给人民币壹万至伍万元整。

7、非工伤死亡的,公司根据死亡者的年龄,发给相当于本人一年中月平均工资数额的抚恤金,另加丧葬费500元人民币。

卫 生 制 度

为规范员工日常行为,营造一个舒适、健康和谐的办公环境,维护公司对外整体形象,特制定本制度。

1、每天上班后应将办公室打扫干净并整理好各自办公桌上的文件及材料;

2、每周末对公司整体环境进行一次集体大扫除,3、不得在办公室乱扔纸屑及烟头等垃圾,更不得随地吐痰。4、应保持办公桌上的文件、办公用品等摆放有序,不得乱扔乱放,杂乱无章。

5、保持洗手间卫生,用后必须认真冲洗,否则会是对他人的不尊重,从而影响工作。

6、报刊杂志阅读后应及时放回报刊架,按序摆放。不得随意堆放更不得四处乱扔。

7、应保持楼梯、走廊等公共区域的卫生,8、作为金豪公司的员工应注意个人卫生。否则会给他人带来不好的情绪。进而影响工作

档 案 管 理 制 度

1、为加强对文件统一管理,防止文件丢失,公司办公室设立文件收文登记簿、签发意见簿,逐日逐项登记清楚。

2、收到的文件应及时交总经理或部门分管经理阅示,对不按制度办事所造成的损失,按本规章制度的奖惩制度执行。

3、要建立健全的档案管理体系,档案的分类应科学合理,各归档的资料应收集齐全,装订成册,鉴定准确。

4、对档案要实行科学管理以保证档案资料的保管安全。

公 文 办 理 制 度

为进一步规范公文办理程序,提高办文效率和质量,按照“明确分工、各负其责、加强协作、统一管理”的原则,对公司的收发文进行规范管理。

一、收文办理:

1、凡是收文,一律由办公室登记,并根据文件内容,由办公室签批拟办意见,分别呈送各级领导阅示及有关科室办理,急件及时送办。2、承办科室应按文件时限要求抓紧办理不得延误、推诿,对不属于本科室职权范围或不适宜本科室办理,应当迅速退回办公室并说明理由;总经理签批由具体科室或个人负责办理,则必须按吝惜经理要求办结。

3、对已办结的公文,各科室均应及时送交办公室归档。密级公文办完后立即送交,业务指导性公文需留用的,可采取复印件的办法备用。4、签收登记后批办的文件,由办公室负责催办。领导批示限期办理的文件,重点催办并及时反馈办理结果。

5、未按办文程序直接送总经理的公文有关科室在接到总经理交办的公文时应到办公室进行补办登记、签收手续。二、发文办理: 1、根据本规章制度确定的科室职责,各科室在职责范围内需要对外发文的,由各科室拟定文稿,经总经理批示后发文。

2、公文送总经理签发前,应交副总经理及办公室审核。在不改变原意的的情况下,核稿人可对文稿进行删节和文字加工,需对文稿进行较大修改时应提出意见由经办人(主办科室)修改。

3、对外发文一律由办公室发文字号,确定文种、发放范围、打印份数及时间要求。

学 习 及 培 训 制 度

1、为提高公司员工技能素质和适应本企业发展的需要,对业务骨干进行适当的岗位培训和学习,但被培训人员要和公司签订有关培训协议,对国家部门发给的岗位资格证书由公司统一备案管理。

2、公司鼓励员工积极参加相关业务学习,以提高自身业务水平和工作能力。通过学习取得相应的资格、职称后,公司将按级别给予一定的奖励。

董 事 长 工 作 职 责

1、根据《公司章程》、《公司法》等有关法律、法规的规定制订公司相关管理制度和办法,以便规范公司的行为。

2、召集和组织召开董事会会议,聘任、解聘总经理,直至解除劳动合同。对认为不能胜任本岗位工作的其他员工建议总经理解聘,换岗直至解除劳动合同。

3、召集和组织召开董事会会议,审议和批准总经理提交的工作计划、工作总结,制订对总经理的奖惩制度。

4、召集和组织召开董事会会议,决定公司投资、增资、减资等重大事项;审议和批准总经理提交的重大经营决策、方案。研究和决定总经理提出的其他重大问题。

5、对公司的经营活动、内部管理及执行董事长决议的落实和执行情况进行监督、检查。

6、对危害公司形象、利益,失职、营私舞弊等行为及时进行处理,对造成重大损失的进行责任认定,本着谁出问题、谁负责、谁赔偿的原则,进行处理和处罚。

7、对公司的日常经营活动、管理措施提供参考意见。8、对公司的资金、财产进行有效管理,保证公司财产安全。

9、签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料。

总 经 理 工 作 职 责

1、执行董事会的各项决议,组织和领导开展经营活动,自主经营,对重大的经营活动需报董事会批准后方可实施,否则,造成的损失自负。

2、根据《公司章程》,负责公司员工的录用,劳动合同的签订、解除,岗位的聘任换岗及解聘,制订岗位责任制。

3、根据董事会的决议制订和完善管理制度办法、业务操作规程,建立、健全公司统一、高效的组织体系和工作体系,并依此调动员工积极性以及发挥企业经营效益的最大化。

4、及时了解和研究市场,制订公司经营发展规划,业务计划。5、根据“顾客永远最优先”的经营理念,率先垂范并督促经营人员增加服务意识,加强市场营销,拓展业务市场,提升服务水平,以亲切的服务、科学的设计、可靠的质量、合理的价格吸引客户,树立良好的企业形象。

6、对经营过程中经营人员如严重失职,营私舞弊,损害公司利益和形象的行为要及时按有关制度进行处理,对造成重大损失的应向董事会报告,协助董事会进行处理。

7、定期组织和召开经营通报、分析、决策会议,加强决策民主化,增强经营过程的透明度。

9、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、建项目和流动资金贷款、使用。健全公司财务管理制度,严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资金的保值和增值。

10、每年初年初制定年度工作计划,并报董事会批准后实施。年终进行年度总结,对公司经营成果向董事会报告。副 总 经 理 工 作 职 责

1、副总经理在公司总经理安排下工作,具体负责公司分配的相关业务工作协助总经理日常工作。

2、认真执行分管业务,办理公司总经理交办事情,并且及时回报事情办理的结果和执行状况。

3、严格执行公司规章制度,对分管业务范围内工作人员进行管理,督促工作人员办理事务,对自己不能处理或不能及时处理的事项及时向总经理汇报。

4、定期或不定期向总经理汇报业务工作。

5、参与公司重大投资决策,拟订公司相关计划、制度等。

综合部经理(办公室主任)工作职责

1、在总经理统一领导下工作,负责协助处理公司的日常事务。2、负责处理公司文件的收发以及档案的整理工作。

3、组织重要会议并负责会议报告和综合性文稿的起草工作。4、负责公司值班、公文处理、来客接待及车辆派遣等日常工作。5、定期向总经理汇报工作总结。6、协调沟通公司各部门业务的衔接

7、协助做好公司规章制度的修订,及时做好制度执行情况的检查工作。

工 程 部 经 理 工 作 职 责

1、正确贯彻执行国家有关技术工作方面的政策,负责落实董事长、总经理关于工程的指示以及相关决策。

2、负责部内主要问题的决策,沟通公司领导与部内工作关系保持统一。

3、负责部内人员的分工,明确任务,下达工作安排。

4、起草有关工程方面的协议、合同、报告、请示,杜绝出现差错、失误,造成公司经济损失。

5、负责工程技术文件及相关的资料的完整准确,以免归档不及时造成工作被动。并对相关的技术文件资料保管妥善,防止外传、丢失、泄密,给公司带来不必要的损失。

6、收集、整理、掌握、贯彻国家及市有关房地产的方针政策,研究各方信息,提供数据,当好领导参谋。

7、及时对工程进行预、决算。

销 售 部 经 理 工 作 职 责

1、主持销售部日常工作,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。2、坚持“顾客至上、科学管理”的宗旨,树立良好的企业形象,创造良好的销售环境,充分调动各员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛。

3、根据总经理的发展规划和市场预测,拟订销售推广计划,报请公司总经理审核。

4、代理企业法人签订售房合同,并审核其它售楼员签订合同的有效性。

5、负责监督落实售楼款的回收工作。

6、做好售后服务工作,反馈楼盘信息,并努力同新老客户保持良好关系,建立客户档案,以便于工作从老客户处寻找新客户。

7、负责组织售楼人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水平。

会 计 工 作 职 责

1、根据《会计法》、《企业财务通则》、《企业会计准则》、《会计制度》和《公司章程》的规定,设置会计科目和会计账簿,记录经济业务活动。遵循会计核算的一般原则,对公司的一切经营活动进行会计核算和会计监督。

2、严格执行财务制度和公司有关制度,负责对公司的会计凭证、账簿、报表及其他会计资料进行审核,包括经济业务入账前的审核和入账后的复核。重点审核原始会计凭证的合法性、真实性和手续的完整性。

3、参与制订公司的发展计划、业务计划,考核、分析、预算财务计划的执行情况。向董事会通报业务经营情况,财务制度执行情况。

4、加强财务核算,对公司的经营情况、资金运转情况进行全方位的监督和管理,保证公司财产的安全和完整。

5、保证财务核算的时效性,督促工作人员及时结账、报账,收回贷款,及时进行会计核算,编制会计报表,按章纳税,及时惊醒财务分析,保证会计核算的合法性、真实性、正确性。

6、按照《档案法》、会计档案管理规定、公司档案管理制度等对财务资料及时整理、归档,保证会计档案的合规性和完整性。

出 纳 员 的 工 作 职 责

1、负责货币资金的及时收付及结算,确保货币资金的安全,不得流失。

2、审核原始凭证的合法性,对于不合法、不合规的原始凭证、票据有权拒绝付款,对于不符合手续的原始凭证,要求经手人补办手续后再付款。

3、及时登记银行和现金日记账,做到账账相符,日清月结。4、营业款必须当天缴存银行,做到资金安全,做到收、支两条线,不得坐支现金。

特别提示:

人有两件宝,双手和大脑。双手能做工,大脑会思考。做工又思考,才会有创造。

要将复杂的问题简单化,一旦变成简单的问题,就要打起十二万分的精神认真地加以解决。

切记:复杂≠认真 简单≠草率

金豪公司提倡的价值观是:诚实、勤劳、有爱心、忌走捷径。切记懒惰是万恶之源。

温馨提示: 我钦佩的是那些不论老板是否在办公室都会努力工作的人,我们也应该同情那些努力去经营一个大企业的人,他们不会因为下班的铃声而放下工作。他们因为努力去使那些漠不关心、偷懒被动、没有良心的员工不太离谱而日增白发。如果没有这份努力的心血,那些员工将挨饿和无家可归。

那些不能胜任,没有才能的人都被摒弃在就业的大门之外,只有最能干的人才会被留下来。为了自己的利益,使得每个老板只留下那些最佳的职员—— 把公司当家的人。

如果你为一个人工作,以上帝的名义:为他干。

如果他付你薪水,让你得到温饱,你应该为他工作,称赞他,感激他,并支持他的立场,和他所代表的机构形成统一战线。

劳动是成功和幸福之本:

1、人们要享受真正的人生,享受真正的生活,就必须从事这样或那样的劳动。只有在劳动中,人们才能找到无尽的快乐,才能创造美好的生活。

2、懒惰、好逸恶劳乃万恶之源;

3、懒惰是一种毒药它既毒害人们的肉体,也毒害人们的心灵。4、懒惰对身体带来的损耗要远远大于劳动对身体的磨损作用。5、一个聪明然而十分懒惰的人本身就是一种灾祸,这种人必然成为邪恶的走卒。

6、让我看看你能干什么。我就能知道你是一个什么样的人 7、战胜无聊苦闷的最好办法就是勤奋地工作、满怀信心地劳动。8、没有工作比过度劳累更坏,一个人一旦没有工作,他的心就会自己折磨自己。

良好企业的八大属性:

1、崇尚行动——“去干、去弄,去试,这是我们爱用的格言。” 2、贴近顾客——“优秀的企业实际上的它们的顾客靠得很紧。也就是,其它企业只停留于空谈,而优秀的企业说到做到”那些所谓的管理者忙着撰写计划书和制定制度,而优秀的企业却老老实实给每一位顾客提供个人化的优质服务。

3、自主创新——优秀的企业鼓励和呵护员工的个人主义精神和创新行动。

4、以人助产——人是企业最大的资源和财富。5、价值驱动——价值观构成企业文化的核心。

6、不离本行——脱离本行的多元化和兼并多半得不偿失;谨慎从事,以本身的优势拓展市场的企业更易成功。

7、精兵简政——机构臃肿的企业往往人浮于事,机制僵化,官僚主义盛行,不易生存。

8、宽严共济——松和紧,宽和严,大的小,少的多。如何调适和把握软和硬?这正是管理的幽门和玄关。

质量是道德,质量是修养,质量也是对客户的尊重!

总之,说到不如做到,要做就做最好!

第2篇:房产中介公司规章制度

员工日常行为规范 一 在公司内,应遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。

二 上下班时,必须谨记打考勤卡,不得代打。

三 严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。下班时间到后,必须整理好物品下班。四

工作期间应认真工作,不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗,不得妨碍他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不可阅读与工作业务无关的书报杂志。

五 工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。六

必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。

七 不得将公司资料、设备、器材用作私用,如需携带外出须得到批准。

八 与工作无关的私物不得随意带入公司,工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。

九 员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管,不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。

十 无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。

十一 客人来访原则上应有预约,并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。

十二 公司员工间及对公司外的人员,必须礼貌待人,文明用语,不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处,互相团结、帮助。

十三 公司员工上班一定要佩戴胸卡,如有遗失应尽快申请补办。

十四

员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。

十五 随时注意保持周边环境卫生清洁,不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。

十六 除在指定场所、时间外,不允许饮食、吸烟。

十七

节约用水、用电、办公用品。安全用电,爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏,须通知总务处进行更换、修理。

十八 必须遵守用火规则(下班前关闭煤气、清理烟缸、切断电源)

十九 所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。

二十 发生传染病立即报告

行政办公纪律管理规定

第一条凡本公司员工上班要带胸卡。

第二条坚守工作岗位,不要串岗。第三条上班时间不要看报纸、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。

第四条办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静。

第五条上班时不能穿超短裙与无袖衣及休闲装,请穿西装和职业装,不要在办公室化妆。

第六条接待来访和业务洽谈应在会议室进行。

第七条不要因私事长期占用电话。

第八条不要因私事找公司长途电话。

第九条不要在公司电脑上发送私人邮件或上网聊天。第十条不经批准不得随意上网。

第十一条未经允许,不要使用其他部门的电脑。

第十二条所有电子邮件的发出,必须经部门经理批准,以公司名义发出的邮件需经总经理批准。第十三条未经总经理批准和部门经理授意,不要索取、打印、复印其他部门的资料。第十四条不要迟到早退,否则每分钟扣款1元。

第十五条请假需经部门经理、分管副总或经理书面批准,到办公室备案。假条未在办公室即时备案,公司以旷工论处、扣减工资。

第十六条平时加班必须经部门经理批准,事后备案公司不发加班费。

第十七条不论任何原因,不得代他人刷卡,否则将被公司开除。

第十八条因工作原因未及时找卡,需及时请示部门经理签字后于次日报办公室补签,否则当做旷工处理。

第十九条加班必须预先由部门经理批准后向办公室申报,凡加班后申报的,办公室将不予认可。

第二十条在月末统计考勤时,办公室对任何空白考勤不会补签,如因故未打卡,请到办公室及时办理。

第二十一条吸烟到卫生间,否则罚款。

第二十二条请病假,若无假条一律认同为事假。

第二十三条请假应于事前交办公室,否则视为旷工处理。

第二十四条市场部员工因当日外勤,不能回公司打卡,须请部门经理在当日8时30分以前写出名单,由办公室经办人打卡。

第二十五条凡出远勤达1天以上者,须先填报经部门经理批准的出差证明单。

第二十六条因故临时外出,必须请示部门经理。各部门全体外出,必须给总经理办公室打招呼。

第二十七条不得将公司烟缸、考勤管理制度

考勤管理制度

为维护良好的科研生产经营秩序,提高工作效率,保证各项工作的顺利进行,以使职工保持良好的身体素质和旺盛的精力,努力做好本职工作,根据院有关规定,结合本所的实际情况,特制定本制度:

考勤管理

1、所内各部室的考勤管理统一接受综合办劳资员管理,各部室设置兼职考勤员进行监督、检查;各部室考勤员由部室主任兼职(除两个工程部可设其他人员为考勤员外)。

2、各部室应于当月25日前递交本月考勤记录,由劳资员进行汇总,劳资员有权对其中的记录进行抽查,发现虚假的考勤,及时向领导汇报。

3、所内标准考勤时间为: 夏季:上午:7:30~11:30 下午:14:00~18:00

冬季:上午:7:30~11:30 下午:13:30~17:30

注:乘院内班车上下班的职工下班时间可宽限15分钟。

4、考勤文档包括考勤记录和考勤报表。

考勤记录为各部室考勤员逐日登记的职工考勤情况以及相关的证明文件;

考勤报表为各部室考勤员月末编写的统计表,其中包括:部室名称、职工姓名、应出勤日、实出勤日、请假天数、迟到、早退、矿工小时(天数)等。

5、职工应严守作息时间,不得迟到早退,不得随意离岗,更不得矿工。

6、各部室考勤员应严格考勤制度,据实记录职工出勤情况,不得虚报、漏报。

7、超过规定上班时间15分钟未到岗者,记为迟到一次;早于规定的下班时间15分钟离岗者,记为早退一次。

8、职工临时离岗,需向直接主管部室主任请假,在安排其他职工暂管其职责后方可离岗,且时间不得超过1小时。否则,按擅自离岗处理。

9、有以下行为之一者,记为矿工: 1)当日未到岗,且无正当理由的;

2)未到岗而提供的证明材料经核查为虚假的;

3)到岗后擅自离岗时间累计超过两小时的;

10、有关考勤管理的规定: 1)迟到、早退按一次记,每人次罚款10元;当月超过三人次后,每人次罚20元;

2)当月迟到、早退累计次数达6次,或累计时间超过1.5小时的,记作矿工一日;

3)擅自离岗在1小时—1.5小时以内的,每次扣除当月奖金的5%; 1.5小时—2小时的,每次扣除当月奖金的10%;

4)矿工半日,扣除当月奖金的20%,矿工一日,扣除当月奖金的40%;

5)当月矿工累计3日,全年矿工累计10日的,全所通报警告一次;

6)当月累计旷工5日,全年矿工累计15日的,予以待岗;

7)职工全年满勤,无迟到、早退、病假、事假、脱岗者,经本人申请,劳资员核查,所领导研究批准,可嘉奖一次;

8)考勤员虚报、漏报的,每次扣除当月奖金的10%;当月超过4次,所通报警告一次;

9)职工刁难考勤人员,视情节给与部室批评或全所通报批评;

10)私自涂改、毁损考勤记录的,给与所内通报批评。

11、脱产学习的有关规定:

1)上级指派的中短期培训学习和因本单位工作需要,有针对性的业务学习,按出勤管理。2)

其它的如成人学历教育学习(包括函授、自学考试的短期的脱产学习等)及经单位同意的个人外出培训等,不享受所里的奖金,按实际学习天数扣除当月奖金。

请假管理

1、所内规定休假包括两大类:福利假和非福利假。

福利假包括:每周公休日、每年法定节假日、探亲假、婚假、丧假、产假等。

非福利假包括:病假、事假等。

2、各类休假均含公休假日,如遇法定节假日顺延。

3、病假系职工因患病或非因公负伤停止工作,进行治病休息所申请的时间。除急诊外,病假须事先(不晚于当日工作时间开始后的15分钟)申请,且需持有正规医疗机构出具的诊断证明。

4、病假的批准权限为:

1)病假半日以内,由部室主任批准,报所劳资员备案;

2)病假5日以内,经部室主任签字同意后,由所劳资负责人批准;

3)病假超过5日,经部室主任签字同意后,由所负责人集体讨论审批。

5、事假须事前书面申请,经批准后,进行临时性工作交接,而后方可享假。

6、事假的批准权限:

1)事假半日内,由部室主任批准,报所劳资员备案;

2)事假5日内,经部室主任同意签字后,由所劳资负责人批准;

3)事假超过5日,由所负责人集体讨论审批。

7、所负责人请假、外出、开会、出差等的批准权限,一律隔级上报批准。副职由正职批准;书记由所长批准;所长由书记批准。所正职请假、外出、开会、出差等离开油田超过3日的需报院领导批准。

8、除公休假、法定节假日、急诊请假外,职工休假必须提前填写“请假条”,按程序申请,经批准后休假。确有急事不能提前请假者,可电话请假或委托他人请假,事后补办请假手续。未办妥请假手续者,不得先行离岗,否则以旷工论。

9、职工请假后由直接上级安排他人暂代其工作;所负责人请假、外出、开会、出差时须将行程和时间安排通知综合办公室劳资员备案。急办的工作事项要相应的交接。

10、请假条由所劳资员存查,请假人所在部室考勤员需据实记录。请假人应按期到岗,到岗后注明销假。

11、职工请假期满如不提前一天办理续假或办理续假未获批准,必须归岗。不按时到岗者,除确因不可抗力事件外,均以旷工处理。

12、职工请假事由被证实为伪造的,其已享假期按照旷工处理。

13、在每周生产会上,所劳资员讲评考勤、请假、外出、开会、出差等情况。

14、住井返回的职工,经部室主任同意,次日可休息一天。休假待遇:

1、本条款所涉及的有关标准如下:

日工作时间: 8小时;

月实际工作日:22日。

2、当月病假多于2日少于5日的,当月奖金按照病休天数的比例扣除。

3、当月病假超过5日的,病假条上报院劳资部门备案,并按照院有关规定执行。

4、当月婚假少于5日的,奖金实发,当月婚假超过5日的,其奖金按超过天数的比例扣除。

5、当月发生丧假少于5日的,奖金实发,当月丧假超过5日的,其奖金按超过天数的比例扣除。

劳动纪律管理:

1、各部室根据本制度的相关规定,结合工作管理需要,可制定各自的劳动纪律管理规定或实施细则,但必须报所劳资员审核,经所负责人集体研究,所长批准后统一下发执行。

2、职工违反上述劳动纪律管理规定的处罚标准,由所劳资员征求部室负责人意见后,报所负责人集体研究。

附则:

1、本制度经所内职工征求意见后,所负责人集体研究,所长批准后施行,修改时亦同。本制度的解释由所劳资员负责。

第3篇:房产开发公司规章制度

房产开发有限公司规章制度

第一章 总 则

为适应公司发展需要,保护公司股东和债全权人的合法权益,维护公司正常的工作、经济秩序,促进公司不断发展壮大,全面推动公司以提高经济效益为中心的各项工作,保证公司各项工作任务的顺利完成,根据《公司章程》结合企业经营管理的实际情况,制定本规章制度。

第二章 组织机构

第一条 股东会:公司股东会由全体股东组成,是公司的最高权力机构,依照公司《章程》行使职权。

董事会:董事会对股东会负责,董事长是公司法定代表人,代 表公司行使职权。董事会参加人员:董事长、董事。监事列席董事会。第三条 监事会:依照公司《章程》行使权力。

第四条 总经理办公会:参加人员为总经理、副总经理、工程技术负责人、财务负责人、必要时各部、室负责人可列席。

第五条 公司机构设立办公室、财审部、工程部、拆迁部、销售部、物业分公司。

第三章 工作职责

第一条 公司董事会职责:

一、决定公司经营计划和投资方案。

二、制定公司年度财务预、决算方案,利润分配方案和弥补亏损方案。

三、决定内部管理机构的设臵和职工报酬事项。

四、由董事长提名,董事会通过,聘任或解聘公司总经理,副总经理、工程技术负责人、财务负责人。

五、制定公司的基本管理制度。

六、负责召集公司股东会,向股东会报告年度工作。

七、执行股东会的决议。

第二条 监事会职责:对董事会成员、总经理履行公司职务时,违反法律、法规或公司章程的行为进行监督,检查公司财务。

第三条 总经理办公会职责:

一、组织实施公司的经营管理工作,组织实施股东会、董事会决议。

二、组织实施公司年度经营计划和项目投资方案。

三、组织实施公司董事会授予的其它工作。

四、拟订公司内部管理机构设臵方案,拟订公司的基本管理制度,制订公司内部管理的各项规章。

五、聘任或解聘公司部门负责人。

第四条 公司业务办公会议职责:讨论研究公司一般性日常工作及业务,汇报工作情况,接受工作任务及其他临时性任务,参加人员:正副总经理、办公室主任、部室正副经理和公司技术负责人、财务负责人。

第五条 公司各级职责:

一、职务、岗位职责:

董事长职责

(一)代表公司依法行使法定代表人权力,承担民事义务。

(二)决定公司经营计划,投资方案,财务预、决算方案,利润分配和

弥补亏损方案。

(三)负责主持召开股东大会,向股东大会作年度工作报告。

(四)负责执行股东会决议,主持召开公司董事会,实施董事会决议。

(五)负责聘任或解聘公司总经理、副总经理、工程技术负责人、财务负责人。

(六)决定公司员工的报酬事项。

总经理职责

(一)负责组织实施公司项目部开发的经营管理工作。

(二)负责组织实施公司董事会的决议及授予的其它工作。

(三)负责组织实施公司的经营计划投资方案。

(四)负责主持召开总经理办公会和公司业务办公会。安排和检查工作。

(五)拟订公司内部机构设臵方案和公司内部管理的各项规章制度。

(六)聘任或解聘公司部门负责人。

工会主席职责

(一)负责工会的日常工作。

(二)参与公司经营决策和经营管理。代表和组织职工依照法律规定,参与公司的经营管理和民主监督。

(三)组织职工进行业务知识和科学文化的学习。开展健康向上的文化娱乐和体育活动。

(五)参与协调劳动关系和调解劳动纠纷。

(六)协助公司做好劳动保险和劳动保护办好公司福利、改善生活条件。

(七)抓好公司工会组织建设,鼓励职工向公司提合理化建议。

(八)负责完成公司总经理办公会临时安排的各项工作。

副总经理工作职责

协助公司总经理工作。

(二)执行公司总经理办公会决议。

(三)负责公司总经理办公会分工的分管工作。

(四)按时向总经理办公会汇报工作落实情况。

(五)负责公司员工的业务培训工作。

(六)组织和下达分管业务工作。

(七)负责分管业务的接待和协调工作。

(八)负责执行总经理办公会分配的其他临时性工作。

工程技术负责人职责

组织对开发项目在技术方面的考察论证和技术方案的设计工作。

(二)负责对施工图的技术审查实施和组织工程技术交底工作。

(三)负责工程技术图纸的设计的变更工作。

(四)负责对工程质量的监督和检查工作。

(五)负责对工程部的工程技术指导工作。

(六)负责执行公司总经理办公会的其他临时性工作。

财务负责人职责

(一)在公司董事会的领导下具体组织落实公司的财务会计工作,熟悉

并领导执行国家有关会计、税收等方面政策。

(二)组织制定修改公司内部财务、会计制度,建立适应公司具体情况的会计核算和财务管理模式。

(三)组织编制全公司的财务成本计划、筹资计划,报批后组织实施。

(四)加强资产管理,合理使用和灵活调度资金,提高资金使用效益。

(五)参加公司经营管理会议,运用财务、会计资料进行预测和分析,为公司董事会决策当好参谋。

(六)参与拟定和审查经济合同,协议及其它经济文件。

(七)负责向公司董事会报告财务状况和经营成果,领导完成对外报送财务报告和申报纳税等业务。

(八)组织会计人员学习专业技术和有关财经制度、准则,考核和检查会计人员的工作情况。

(九)协调处理与税务、工商、银行等经济管理部门的关系。

(十一)完成公司领导安排的其它临时性工作。

办公室主任职责

(一)负责组织实施公司办公室的全面工作。

(二)负责执行总经理办公会的各项决议。

(三)负责草拟公司发展、经营等工作计划和公司工作总结。

(四)负责公司内外协调、联络工作。

(五)负责公司行政事务管理和人事工作。

(六)负责对公司资产设备的购臵、维修、维护、登记和车辆管理工作。

(七)负责公司的日常管理和保卫、卫生工作。

(八)负责公司公章和各类印章的保管工作。

(九)负责公司总经理办公会临时安排的其它工作。

秘书岗位职责

(一)接受办公室主任的领导和工作安排。

(二)负责草拟公司各类文件、合同、材料。

(三)负责完成公司总经理办公会的文字记录工作。

(四)负责协助办公室主任完成公司内部的人事工作。

(五)负责公司员工业务的考评工作。

(六)负责公司对外宣传工作。

(七)负责完成公司办公室主任安排的其它临时性工作。

办公室资料档案员岗位职责

(一)接受办公室主任的领导和工作安排。

(二)负责对公司各类资料、文件、证件、合同、人事档案等的保管与整理工作。

(三)负责办公室接待和上传下达工作。

(四)负责公司办公场地的清洁卫生检查工作。

(五)负责公司考勤工作。

(六)负责完成公司办公室主任安排的其它临时性工作。

打字员岗位职责

受办公室主任的领导和工作安排。

(二)负责公司内部文件、资料、材料、合同等的文字打印工作。

(三)负责对公司内部文件收发登记工作。

(四)负责对电脑、打印机、复印机、纸张的保管和维修工作。

(五)负责完成办公室主任安排的其它临时性工作。

驾驶员岗位职责

(一)接受公司办公室主任的领导和工作安排。

(二)负责对公司业务车辆的驾驶工作。

(三)负责对公司车辆的管理和保养工作。

(四)负责对公司车辆的审证及办证工作。

(五)负责完成办公室安排的其它临时性工作。

财审部经理岗位职责

(一)负责组织财审部的全面工作。

(二)负责对公司财务、资金、投资运行的分析、研究工作。

(三)负责财务预算、结算工作。

(四)负责组织资金和银行贷款手续的办理。

(五)负责财会人员的业务培训和公司劳资工作。

(六)负责督促财会制度、财经纪律的落实。

(七)负责编制公司董事会关于项目投资的资金计划。

(八)执行公司董事会和总经理办公会安排的其它临时性工作。

会计员岗位职责

(一)接受财会部经理的领导和工作安排。

(二)负责会计的本职工作。

(三)负责公司财会账本、资料的保管工作。

(四)协助财会部经理完成银行贷款手续

(五)负责业务范围内的各类上报报表编制。

(六)负责完成财会部安排的其它临时性工作。

出纳员岗位职责

(一)接受财会部经理的领导和工作安排。

(二)负责公司的薪金发放和现金保管工作。

(三)负责资金和薪金发放的复核和票据审核工作。

(四)负责财务出纳凭证的整理和保管工作。

(五)负责现金流量的记账和银行存款的记账工作。

(六)负责完成财会部安排的其它临时性工作。

工程部经理岗位职责

(一)负责组织工程部的全面工作。

(二)负责工程项目方案设计和申报工作。

(三)负责对工程项目的质量监督的指导工作。

(四)负责对开发项目的测算,工程项目的预决算审核工作。

(五)负责工程项目的招、投标及资料收集、文件草拟工作。

(六)负责施工合同、文件、通知、工程技术变更等的草拟工作。

(七)负责对工程项目的前期手续、竣工验收及工程档案资料的办理工作。

(八)负责对工程项目的技术交底工作。

(九)负责建设工程项目的施工安全工作。

(十)负责对已建工程商品房及管网设计的维修处理工作。

(十一)负责有关工程建设职能部门的联系、协调和施工各方的协调工作、保证工程保质按期完成。

(十二)负责落实公司总经理办公会安排的其它临时性工作。

施工员岗位职责

(一)接受工程部经理的领导和工作安排。

(二)负责工程项目现场施工的质量监督工作。

(三)负责对工程项目变更设计后的实施工作。

(四)负责对已建工程、商品房、管网设施的善后维修工作。

(五)负责对工程承包合同、变更通知的办理工作。

(六)负责对施工方的协调联系工作和对项目工程质检资料的送检工作。

(七)负责对工程项目的施工安全工作。

(八)接受经理安排的其它临时性工作。

预算员的岗位职责

(一)接受工程部经理的领导和工作安排。

(二)负责对公司工程项目的预、决算工作。

(三)协助经理完成工程项目前期手续的办理工作。

(四)负责对建设项目中单项工程的收方、预算、测算工作。

(五)负责对竣工验收工程的审计事务工作。

(六)负责对工程项目的前期资料和竣工资料的整理完善和上交工作。

工程部档案员岗位职责

(一)接受工程部经理的领导和工作安排。

(二)负责对工程项目的图纸、资料的保管工作。

(三)协助工程部经理完成工程项目的前期手续、竣工验收资料办理工作。

(四)负责工程项目前期资料、竣工资料、变更资料的整理、归档和档案移交工作。

(五)负责公司建设工程的发包合同、资料的保管工作。

(六)负责工程部工程器具、资料的保管工作。

(七)负责完成工程部安排其它临时性工作。

销售部经理岗位职责

(一)负责组织销售部的全面工作。

(二)负责市场的策划、宣传工作。

(三)负责公司开发项目的销售和合同签订工作。

(四)负责银行按揭手续和商品房两证的办理工作。

(五)负责公司商品房、门市价格测算并办理完善销售手续。

(六)负责公司竣工商品房的出租管理工作。

(七)负责总经理办公会安排的其他临时性工作。

拆迁部经理岗位职责

(一)负责组织拆迁部的全面工作。

(二)负责具体组织实施公司开发项目的征地拆迁工作。

(三)负责完成房屋、拆迁评估机构的选定和拆迁调查摸底。

(四)负责测算征地拆迁、补偿及过渡安臵的成本费用。

(五)负责编制并报批拆迁安臵补偿方案。办理房屋拆迁许可证。

(六)负责按有关规定处理和解决征地拆迁过程中的各种纠纷,力求不留遗留问题。

(七)负责办理征地拆迁费用的结算。

(八)负责总经理办公会安排的其他临时性工作。

拆迁员岗位职责

(一)接受拆迁部经理的领导和工作安排。

(二)参与拆迁调查摸底等前期工作。

(三)根据拆迁方案具体实施征地、拆迁过渡补偿安臵等工作。

(四)按有关规定解决处理征地、拆迁过程中的各种纠纷。

(五)搜集、整理、保管征地拆迁中的有关档案资料。

(六)负责完成拆迁部安排的其它临时性工作。

物业分公司经理工作职责

(一)在公司总经理办公会领导下,负责主持物业分公司的全面工作。

(二)负责物业经营计划的制定和落实,有计划地拓展物业经营范围。

(三)负责解决、协调和处理分公司内外工作纠纷。

(四)负责组织召开经理办公会,决定员工的聘用、辞退等工作。

(五)负责制订公司内部管理制度和日常管理工作。

(六)负责组织召开公司员工会议和员工的业务学习。

(七)负责公司的宣传工作。

(八)完成公司总经理办公会安排的临时性工作。

收费员工作职责

(一)服从公司经理的领导和工作安排,遵守公司规章制度。

(二)按时完成各物业小区的水、电、气、抄表、代收费工作。

(三)协助对各物业小区清洁工的卫生监督工作。

(四)协助水电维修工对各物业小区的水、电和管道的维修工作。

(五)完成分公司布臵的宣传工作。

(六)完成公司安排的其它临时性工作。

水电工工作职责

(一)服从公司经理的领导和工作安排,遵守公司规章制度。

(二)负责公司物业小区的水、电、管道、线路检查和维修工作。

(三)负责各物业小区的水、电、管理和维修的安全工作。

(四)负责完成分公司经理安排的临时性工作。

清洁工工作职责

(一)服从公司经理、副经理的领导和工作安排,遵守公司规章制度。

(二)负责各物业 小区划分片区的清洁卫生工作。

(三)接受各片区收费员的监督。

(四)协助公司完成宣传工作。

(五)接受公司临时性工作的安排。

保安人员工作职责

(一)遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度树立良好的职业道德事业心和责任感。

(二)负责小区人员的进出询查、登记工作。(外来人员必须凭有效证件进行登记,严格盘察可疑人员,小摊、小贩和收废品等无关人员不能进入本小区。)

(三)对大件物品的进出必须进行严格查看、登记,凡出门的大件物品必须由户主在登记册上亲自签字认可,方可放行,如因手续不全,而造成业主财产受损的由护院人员承担责任。

(四)值勤时做到热情周到、姿态端正,严禁睡觉、打瞌睡、打牌及离岗。

二、部、室工作职责:

办公室工作职责

(一)负责执行落实公司董事会、总经理办公会各项决议。

(二)根据公司发展、经营方针,制订公司工作计划,安排公司日常事务工作。

(三)负责公司内、外业务协调,上传下达等工作。

(四)负责草拟、打印各类文件、合同、资料和公司内外文件的收发以及档案管理。

(五)负责公司行政事务管理和固定资产、办公设备、车辆管理。

(六)负责公司人事管理、公司保卫和清洁卫生工作。

(七)组织、开展公司职工的政治学习和职工的思想教育工作。

(八)负责执行总经理办公会安排的其它临时性工作。

财审部工作职责

(一)负责编制财务计划、反映、控制公司资金运行情况和计划完成情况。

(二)编制公司年、季度、月的财务报表、损益表、现金流量表和单项工程成本核算报告。

(三)负责组织建设资金和办理银行贷款的有关手续。

(四)负责公司的劳资工作。

(五)负责公司薪资、奖金发放的审核和票据审核工作。

(六)负责公司的统计工作。

(七)负责公司财会账本、资料的保管工作。

(八)完成总经理办公会安排的其它临时性工作。

工程部工作职责

(一)负责公司建设项目的工程质量的现场监督工作。

(二)负责公司建设工作的预、决算工作。

(三)负责公司商住楼的善后维修工作。

(四)负责工程项目的方案设计、图纸资料的整理、保管和竣工验收工作。

(五)负责起草开发建设工程项目的有关文件,工程承包合同和前期手续办理工作。

(六)负责建设项目的安全工作。

(七)负责施工各方的协调、联系工作。

(八)负责总经理办公会安排的其它临时性工作。

拆迁部工作职责

(一)负责组织实施开发项目的征地、拆迁工作。完成公司的征地拆迁任务。

(二)负责入户调查和制定切实可行的拆迁补偿安臵方案。

(三)负责办理拆迁许可证和进行拆迁公告。

(四)负责具体实施征地、拆迁、过渡、补偿、安臵等工作。

(五)负责协调、解决征地、拆迁、安臵过程中的各种纠纷和问题。

(六)负责收集整理和保管有关征地、拆迁的档案资料。

(七)负责办理公司在征地、拆迁全过程与被拆迁人所发生的各种费用结算问题。

(八)负责完成总经理办公会安排的其它临时性工作。

物业分公司工作职责

(一)负责公司物业服务范围的策划和实施工作。

(二)负责对业主的水、电、气等的代收费工作。

(三)负责对业主及各小区的垃圾清扫,守楼护院工作。

(四)负责对物业管理中各类纠纷的处理和协调工作。

(五)负责落实各物业小区的各项维修工作。

(六)负责对物业管理财务报表、财务账本、单据的保管和整理工作。

(七)拟订物业公司的经营管理制度,聘任或解聘物业公司员工。

(八)负责执行总经理办公会安排的其他临时性工作。

第四章 薪资管理制度

第一条 公司内部薪资分配,坚持体现按劳取酬、按能提薪,“奖勤罚懒”的薪资分配原则。

第二条 公司的劳动薪资根据公司发展情况自主制定用人和薪资分配计划。

公司用工形式实行合同化管理,公司与职工签订有固定期限、无固定期限或以完成一项工作任务为期限的劳动合同。公司和职工按照劳动合同规定、享受权利,承担义务。

第四条 职工社会养老保险统筹金和职工待业保险金、职工住房公积金、按不同的用工形式在用工合同中约定。

薪金结构组成形式

一、计件薪资:计件薪资实行包干制,员工按每件工作计发薪资,每月结算一次,包括各项薪资及津、补贴和各类保险费、福利。物业分公司员工实行计件薪资。

二、计时薪资:实行月工资总额包干,包括基本工资(含职务、职称、工龄、岗位津贴)奖励工资两部份。其中,奖励工资占工资总额的20%。

(一)公司各职级和部室人员实行计时薪资。具体薪资标准由董事会确定。

(二)实行计时薪资的员工,其中奖励薪资占其工资总额的20%。

(三)年终奖励津贴:凡公司在岗员工全年工作业绩优秀者,无重大失误、无违章行为、无严重违纪现象,可发年终奖津,根据当年盈利和工作量确定资金总额。年终奖分为两种。

1、全勤奖:每年除公司规定假日之外均无旷工、迟到、早退、违纪、事假、病假、婚假、产假、丧假、违规等记录,计发全勤奖500元。

2、特别贡献奖:凡公司员工对公司各项业务工作中有重大贡献者,挽回公司损失者,在工程建设中为公司节约成本者,在公司的经营管理中提出切实可行的建议,公司董事会经研究决定计发其特别贡献奖励津贴,奖励的数额由公司董事会根据实际情况和职工年终目标考核结果确定。

第六条 薪资管理:

一、凡公司员工自报到之日起计发薪资,至离职之日止停薪,新任用及退职员工当月薪资均以其实际服务日乘以当月薪金日额,若下旬二十六日以后报到的新进员工,累计到下月一并计算薪资和发放。

(一)凡公司员工一律实行先服务后取薪金制度,即次月初取上月服务报酬。

(二)每月1~5日为公司员工发放薪资时间。

(三)凡属试用期的公司员工,按公司有关试用薪资标准执行(即月基本薪资650元)。

(四)凡公司从业员工均按在岗实际出勤日计算薪金。

二、凡公司员工均实行各类费、税、处罚扣除制度,即计发薪金总薪内

包括年月应扣除部分,即住房公积金、社会保险金、个人所得税、违纪、违规、处罚、捐赠等内容。

三、节、假日薪资管理和违纪薪资扣除制度:

(一)迟到一次扣10元,一个月内迟到三次或三次以上扣15元/次。

(二)早退与迟到同等。

(三)一般性事假不能超过两天,两天以内扣工资每天20元。两天以上则按其本人当月日薪金额扣除。事假超过15天,即扣除当月的奖励薪资。

(四)旷工按本人当月日薪金额扣除,当月内旷工3天或3天以上扣除当月工资,如连续旷工15天以上则视为自动离职,解除劳动合同。

(五)凡公司员工参加各种培训、学习、考试的时间在5日内不扣工资,5日以上按每天20元扣除,超过10日按日薪金额扣除。

(六)病假连续15天以下者按10元/天扣除,15天以上30天内只发基本薪资的60%,30天以上者发给基本生活费300元,但最长不超过6个月。

(七)丧假5日内不扣工资,超过5日按本人当月的日薪金额计扣。

(八)探亲假30天,只发给基本生活费300元。

(九)婚假3日不扣工资,超过3日以上则按本人当月日薪金额计扣。

(十)产前假按20元/天扣除,产假90天、难产120天凭医院证明,包括流产、女扎管、引产、男扎管、难产、剖腹产等假,按薪资15元/天扣除。

(十一)物业公司收费员和管理人员失职造成损失承担100%的责任,并根据实际情况处50~100元罚款。

(十二)收费员当天收回的现金最迟不超过第二天12:00交出纳或存入银行,违者罚款50—100元。

(十三)收费员必须收回当月收费金额的95%以上,余下5%次月收回,每月收单后5日内在公司结账,每拖欠一天扣50元。

第五章 人事管理制度

第一条 人事管理制度和劳动合同

一、公司根据现代化企业管理的需要,实行面向社会选拔人才,择优录取,任人为贤的用人制度。选择具有较高文化、较强工作能力的公司股东或社会公民成为公司职工。

二、公司对社会招聘人才,实行试用、考察制度。

(一)社会招聘人才试用期一个月,在试用期间享受试用工薪资待遇,试用薪资由公司董事会决定。

(二)根据公司发展对各类人员的需求,经由本人申请,公司董事会考核,公司董事长审批,选拔优秀人才到公司工作。

(三)公司在岗职工一律实行聘任上岗制度,根据公司岗位情况,本人向公司提出上岗申请,由公司董事会根据本人的业务、特长等考虑定岗。

(四)公司职工全面实行劳动合同制度,凡公司在岗职工根据《劳动法》与公司签订合同,合同年限为年(月),合同期满由公司根据本人工作实际情

况,有续签和解除的权力,合同期满,公司未能签订劳动合同的,视为终止劳动合同。

(五)凡被公司聘用上岗的职工,必须严格遵守公司各项规章制度,按照劳动合同条款履行其职责和义务。

第二条 聘任上岗制度

一、为充分发挥员工的智慧、能力,激励员工上岗的积极性,公司一律实行聘任上岗制度。

(一)总经理、副总经理、财务负责人、工程技术负责人的聘任方式,由公司董事会考核,董事会按《章程》规定程序任命或聘任。

(二)公司部室负责人的聘任:由本人向公司董事会提交申请,公司按期公布定员定岗方案,由董事会统一组成考评小组评议,根据本人业务特长和自愿申请等进行综合考评,优秀者聘为负责人。

(三)凡被公司聘任的总经理、副总经理、部门负责人,由公司与受聘人员签订聘任合同,合同期限原则上为总经理副总经理三年一聘,部门负责人一年一聘。表现优秀者可续聘。

二、公司在选聘员工和负责人时将按德、能、勤、绩四个方面进行考核确定。

(一)德:关心公司发展,讲求诚信,责任心强,作风过硬,品行端正,严格要求自己,思想意识健康。

(二)能:有一定的文化素养(高中文化以上)专业知识强,具有按时、按质量、按要求完成公司董事会交给的任务,以及临时性任务的能力,有胜任独立完成本职工作的实际能力。

(三)勤:组织观念强,自觉遵守公司的各项规章制度,有开拓进取精神,尊重领导,团结同事,敢于大胆管理,敢于承担责任,有错必改,谦逊谨慎,自控能力强,有一定社会素养。

(四)绩:为公司发展所做出的成绩,以及公司工作期内所取得各类业绩奖励记录。

第三条 劳动用工制度

劳动用工分为:固定合同工、临时用工、社会招聘工。

一、固定合同工,劳动报酬和薪资计算方法按公司薪资管理制度有关条

款和规定执行,享受公司个人社会保险、医疗等待遇。

二、临时用工,因公司实际急需的临时用工,根据岗位和工作技能、业务等,由公司董事会决定其临时用工的劳动报酬和用工时间,临时用工不享受公司固定合同工的福利待遇。

三、社会招聘用工,由于公司开发业务和经营的扩大,需要向社会招聘技术人才。社会招聘用工的具体待遇,根据本人业务专长和公司实际采取双向选择,待遇和福利(包括养老保险)等以双方协商为准,有关待遇和报酬由公司董事会决定。

第四条 劳动合同解除制度

公司对严重违反《公司规章制度》以及致使公司经济、信誉受到严重影响的实行劳动合同解除制度,凡被解除劳动合同的职工,公司将退还其本人的个人档案资料。

一、公司固定用工从解除劳动合同之日起,发给一年城镇居民生活补助费300元/月。

二、公司临时用工,从解除临时用工合同之日起计算,只计算本人实际服务日乘以日薪资数。

三、公司社会招聘用工实行按月包干薪资,若因解除劳动合同,未满服务月时间,则从解除之日起,停发薪资。

四、触犯国家有关司法、刑法、刑事犯罪的职工,公司一律移交司法机关处理。有关待遇按国家有关法律规定进行办理,公司不承担任何义务和责任。

五、若公司发展受阻,开发项目减少或经营处于暂时停滞,需要裁员、下岗、待岗、辞退公司固定合同工时根据公司当时情况发给一定金额的基本

生活费。

第五条 临时用工转正管理制度

一、公司各工种的临时用工均可向公司董事会递交申请书,有申请转为公司正式员工的权利和义务

二、凡属公司正式接收的再职临时员工,由本人自愿申请,公司董事会讨论研究通过后,均可享受公司正式员工的社会保险待遇。

三、公司董事会对各类临时用工人员转正的考核内容是:进入公司的年限、本人的工作业绩、本人表现、本人年龄、劳动纪律等几个方面,即:

(一)在总公司或物业分公司工作满壹年,身体健康。

(二)本人业务能力强,对公司做出较大贡献的。

(三)无经济挪用和拖欠现象。

(四)热爱本职工作,服从领导,听从安排。

(五)个人品德良好,有一定文化素养,重集体荣誉、守纪律。

(六)年龄:男职工在45岁以下,女职工在35岁以下。

符合以上条件的临时用工,从宣布转正之日起为公司正式员工,有对公司特别重大贡献的,总公司优先考虑。

四、公司转正人员不搞一刀切,本着成熟一个接收一个的原则。

五、一经被公司批准的临时员工,一律按公司正式员工参加社会保险,标准按社保局参保人员有关规定执行,并与公司签订正式劳动合同。

六、已被公司接收的正式员工,若因情况变化调出公司,另谋他业的,在调出公司之日起,终止由公司缴纳的保费。

七、凡被公司接收为正式员工,一律由公司统一缴纳保费,统一保管证件,享受公司其他同岗位员工同等待遇。

八、被公司接收为正式员工,若在岗期间,因本人违纪被公司开除的员工,公司将追收其公司以前所缴社会保险费。

第六条 社会保险和医疗福利管理制度

公司职工(固定合同用工)按中华人民共和国《劳动法》,实行享受社会保险和医疗报销的待遇。

一、社会保险应根据公司发展经营情况决定其保险基金。

二、职工社会保险是固定合同用工的由公司承担20%,个人承担6%。

三、是临时用工的,公司不负责其保险金,若个人自愿参加社会保险的,可由公司代为办理临时用工的社会保险。

四、是社会招聘的特殊人才的职工,根据公司本人协议内容由公司董事会另行决定。

五、公司鼓励职工参加其它保险,保险金由本人负责。

六、公司离岗人员的保险金,本人自行缴纳,公司不负担任何责任。第七条 员工伤亡及因病住院管理制度

一、为保护公司及本企业员工的合法权益,体现公司关心职工,减轻其生活中的困难,依据国家政策法规,实行员工伤亡及因病住院管理制度。

二、员工住院医疗费报销标准。

(一)凡公司员工经公司指定的县级以上医疗机构鉴定,确属患癌症、精神病等重大疾病住院治疗费按80%报销,但最高不超过2万元。

(二)除本条第一款病情外,住院治疗费按70%报销,但最高不超过5000元,超出部分由本人自负,若特殊情况,须由公司董事会另行决定。

(三)未达到退休年龄的离岗人员除本条第一款病情外,生病住院医疗费一律不予以报销。

(四)因公司工作的工伤,但未造成住院的门诊治疗费,报销比例由公司董事长审批。

三、公司员工因病住院,病情恶化需转县级以上医疗机构治疗的,必须出具医师和县级以上医疗机构的书面证明,经公司董事会批准同意的转院治疗费方可按规定报销。

四、在生病住院医疗中,不得使用保健药品、滋补药品和国家规定的不予报销的有关费用,如违反本规定,公司不负担所有住院费和医疗费。

五、公司员工因工、非因工伤、残、亡有关待遇。

(一)员工因工和非因工死亡,按公司所在地市政府现行文件规定执行。

(二)因工伤、残住院治疗所发生的费用凭证报销确因伤情严重,需转县城级以上医疗机构治疗的按本条第三小条规定执行。

(三)因工致残住院期间需护理的,经公司董事会研究,董事长批准,护理费可按每月300元标准发给。

(四)在正常工作期间,非本人原因,因工所受到的意外伤害,在住院治疗期间,医疗费凭证报销。

(五)因抢险救灾所受的因公伤、残的医疗费及薪资资金根据具体实情而定报销。

(六)非因工造成的伤、残所发生的住院费医疗费一律自负。

(七)离岗和本人自愿申请经批准自谋职业的员工,凡从事其它职业而发生的伤残等意外事故均与本企业无关,公司不承担其任何费用和责任。

(八)非固定工:即临时用工,社会招聘人员按公司与本人签订的劳动合同中的有关条款执行。

第八条 退休

公司根据中华人民共和国《劳动法》以及国家有关法规实行公司职工退休制度。

一、职工已到退休年龄时按时办理退休手续。

二、达到国家规定的退休年龄,而继续上岗者,由本人提出书面申请,公司董事会讨论研究决定,同意后,方可上岗。

三、退休职工待遇:凡参加了社会保险的职工,根据参加工作年限的长短,保险金额的大小,个人月收入多少到社会保险局计算并领取本人月保险金。

四、参加工作较短的职工可以向社会保险部门申请一次领取保险金额。

五、退休职工的档案从正式批准退休之日起移交社会保险局管理。第九条 职工培训管理制度。

为适应新形势,提高企业职工队伍素质,培养公司与之适应市场竞争的能力,公司对在岗职工的业务和管理知识进行分批分段培训。

一、公司每年制订职工的培训计划。

二、针对公司业务的实际需要,公司按职工人数的5%选送到本市进行培训。

三、职工培训分为两类:脱产学习、在岗培训与职工自学相结合。

四、职工业务培训,经公司董事会同意,选送骨干和业务尖子参加培训的将给予全额报销学费、书本费、住宿费、车费。

五、自愿申请培训,经公司董事会同意的有关业务培训费,由本人承担部分,公司报销部分(注:培训后拿到有关专业证件,才能按规定报销)。

六、业务培训期间,薪资的发放规定按《薪资管理制度》执行。

七、由公司承担培训费的职工,在公司五年内不得调出,若有调出,则

由其本人退还全部费用。

第六章 工作制度

第一条 凡本公司职工均应严格遵守劳动纪律,服从组织分配,严格作息制度,如有下列违纪行为视其情节轻重给予经济处罚、下岗和辞退等处理。

(一)不按规定按时到岗、脱岗和中途不假离岗者。

(二)不认真履行工作职责,开展无组织的娱乐活动,带小孩到办公室玩耍。

(三)损害公司利益者。

(四)败坏公司声誉者

(五)私拿公物和索贿受贿者。

(六)上班时间打架斗殴和酗酒闹事者。

(七)挑拨是非,有意制造事端,影响团结者。

(八)顶撞领导,抵触工作者。

(九)不服从工作分配,违反公司规章制度者。

第二条 考勤由办公室专人负责,公司总经理、副总经理不定期进行抽查,每月二十八日前将结果在职工会上公布(并书面通知各部室),财审部根据通知违纪情况在当月薪资发放时兑现。

第三条 凡公司职工在工作中应勤勤恳恳,任劳任怨,凡是上级交给的各项工作任务均实行“三做到”(热情主动、认真负责、有始有终),“三保证”(时间保证、数量保证、质量保证)。如有一处未尽职者,均应扣除当月奖励薪资的20%。

第四条 职工应安心本职工作,努力掌握业务知识,并使之精益求精。

工作上服从统一指挥,不允许在外兼职,利用工作时间做与工作无关的事情,如违者扣发当月奖励薪资的40%。

第五条 凡公司职工必须保证完成自己的本职工作,不能以任何借口消极怠工。如:出勤不出工,出工不出力,使工作延误者,其延误期限一律按旷工处理,并扣除当月奖励薪资的30% 第六条 八小时以外,如因工作需要经公司领导同意并安排加班者,职工本人应无条件服从;若无特殊理由而拒绝加班者,所造成的经济损失均由当事人承担全部责任,扣当月奖励薪资100%。

第七条 凡属工作变动,公物及资料应随工作变动及时办理移交手续,公物或资料在移交时发现丢失损坏,按其责任和损失大小扣除赔偿损失费,并扣除当月奖励薪资的40%,严重者处理待岗或下岗。

第八条 收费员不得对收费票据有任何涂改现象,白条收费或私自收取水、电费、少收或不收业主物业费,如有违者处50~500元罚款,情节严重者待岗或辞退。

第九条 凡本公司职工必须认真遵守国家的法律、法规、维护社会良好秩序,自觉遵守社会治安争当文明市民。

第七章 请示报告制度

第一条 在公司业务和日常工作中,凡涉及到重大问题,分别应提交公司股东大会、董事会、总经理办公会研究决定。

第二条 凡属公司董事会、总经理交办的工作调查或解决处理的问题,若重要的应向总经理提交书面报告,一般性问题作口头汇报,汇报时,应提出本人的处理意见和政策依据。

第三条 公司职工要善于发现新问题,善于处理问题,在实际工作中,对工作的改进提出合理化建议,共同参与公司经营管理,发挥公司全体职工的主观能动性和工作积极性。

第四条 各部、室工作职责范围内的工作应依据国家政策、法律、法规办事,力争做到正确处理,凡报告(表)经理(主任)和经办要签字,分管经理审核,公司总经理审批后按时上报,半年、全年性的报告(表),总结应由董事会讨论通过后再上报。

第五条 上报的请示、报告(表)应交办公室初审,总经理批准后交由部、室或具体人员承办。

第六条 上报的请示、报告(表)处理完毕后,交办公室归档备案,若因不负责造成丢失,应追究承办人的责任。

第七条 经管人事档案、文件、资料的人员不得任意泄露公司内部商业机密和个人秘密,因泄露造成的经济损失和后果,应视其情节轻重给予处理,轻者给予教育、罚款处理,重者给予待岗、下岗处理。

第八条 公司各部、室人员不得越权处理事务和问题,在对外洽谈业务中,不得随意表态和做出决定,在未受法人委托处理问题时,一律在职权范围内动作各项事务工作。

第八章 请销假制度

第一条 凡公司职工,均可享受法定假日待遇,具体休假时间由各部、室负责人在不影响公司工作的前提下进行调剂安排,在报总经理批准后方可休假。除法定假日外,一律实行请假审批制度,半天由分管领导批准,半天以上由各部、室负责人审查,公司总经理审批,准假后方能休假,事后并填

写请假条,未办手续者视为旷工处理。考勤按公司及所在地区统一上班作息时间执行。

一、事假:由各部、室负责人审核,公司总经理审批同意方可休事假。

二、无事不假者:按旷工处理。

三、迟到:半小时内为迟到。

四、旷工:按本人一天薪资额扣除,取消当月奖励薪资,旷工一月不超过一次,连续半年时间不超过两次,若有违者,自动下岗。

五、早退:限半小时内,超过半小时按旷工处理。

第二条 凡职工参加电大、函大、学习、考试占用的时间,经公司总经理同意,方可准假。

第三条 凡职工的父母、配偶在异地一年内可休30天的探亲假。第四条 婚假:职工本人结婚由公司总经理批准可休3天婚假,未到晚婚年龄的不享受婚假待遇。

第五条 产假:产前假十五天,产假九十天,难产假一百二十天(凭医院证明)。

第六条 丧假:公司职工的直系亲属(父母、配偶、子女)死亡时,由公司总经理批准可休五天丧假。

第九章 会议学习制度

第一条 坚持由集体组织学习的制度,会上传达贯彻上级有关文件精神,组织学习本公司规章制度讨论研究公司工作,交换工作意见有关事宜,会议要有准备,讲实效。

第二条 各参会人员必须按要求准时到会,认真作好笔记,领会会议精

神,结合自身实际贯彻执行,会议期间不得擅自离会场。

第三条 各类会议实行开会前和散会前两次点名制度,凡应到会而在两次点名时缺席一次的人员一律视为缺会,按旷工处理。会议期间故意扰乱会场秩序者视其影响大小,责任轻重,分别给予批准教育和待岗、下岗处理。

第十章 奖惩制度

第一条 凡公司员工在岗期间有违反公司规章按公司奖惩制度进行惩处。

第二条 凡公司员工在服务期限内有突出表现和贡献者按公司奖励制度进行奖励。

第三条 从业人员的奖励,分为嘉奖、记功、记大功、奖金及晋级五种。第四条 有下列情况之一者,应予嘉奖:

一、品德良好,足为同仁表率,有具体事迹的。

二、有利于本公司信誉或公司利益行为,且有事证者。第五条 有下列情况之一者,视情节轻重应予记功或记大功:

一、维护公司财物及设备,节省费用有显著成效者。

二、及时制止了重大意外事件或事故的发生者。第六条 有下列情况之一者,应发给奖金:

一、对业务维护或管理有重大改善,因而提高质量或降低成本者。

二、对公司设备维护得宜或临时工作提前完成,因而增加效益者。

三、对业务维修或管理之方法作重大改革建议或发明,经采纳施行而成效显著者。

四、对销售、会计处理、财物调度、人力动用等方案有重大改善,因而

降低成本或增加收入可明确计算其价值者。

五、对天灾、人祸或有害于公司利益之事件能奋勇救护或预先防止,使公司免受损失,有事实为证者。

第七条 嘉奖奖金为50元/次,记功和记大功奖金为200元以上,视实际

贡献之价值可作增加,其它单项奖金根据事实而定。第八条 有下列情况之一者应予调薪或晋级:

一、一年内记功二次以上者。

二、对本身主管业务表现出卓越的才能、品德优良,服务成绩特优秀且有具体事迹足资为证者。

三、工作上有特殊功绩,使公司增加收益或减少损失者。第九条 晋级可视实际情况晋升级别或调整薪金。

第十条 从业人员之惩戒:分为警告、记过、记大过、降级或免职五种。第十一条 有下列情况之一且有具体事证者,应予警告:

一、未经许可擅自串岗者。

二、拒绝考勤人员检查纪律者。

三、携带眷属小孩在工作场所有碍秩序者。

第十二条 有下列情况之一者,视情节轻重应予记过或记大过处分:

一、未经准假而擅离工作岗位者。

二、无正当理由延误公事致公司发生损失者。

三、对上级主管之正当安排有不同意见,未予宛转说明或虽经陈述,未被采纳而擅自违抗指挥者。

四、行为不俭,有损公司声誉者。

五、指挥不当或监督下岗,致部属发生重大错误,使公司发生损失者。

六、在工作场所喧哗口角者。

七、故意涂改、丢失合同、资料者。

八、对同事有胁迫、恫吓及欺骗行为者。

九、在工作时间瞌睡者。

第十三条 有下列情况之一者,应予降级或降薪:

一、在公司内酗酒、闹事,妨害秩序者。

二、在外泄露公司业务机密者。

三、在工作时间内偷懒睡觉者。

四、对上级主管不满,不通过正当渠道陈述意见或提供建议而任意谩骂者。

五、对本身职务不能胜任者。

六、一年内记过二次者。

第十四条 警告处分扣奖金50元/次,记过和记大过扣奖金200元以上,视实际损失大小可作增大处罚;降级或降薪,应视条款实际情况而定,无等级可降者,应予改任或降薪

第十五条 有下列情况之一者,应予免职或下岗:

一、无故旷工,一月内旷工累计不超过一次,半年不超过两次者。

二、未经许可,擅自在外兼职或参加经营与公司业务有关之事者。

三、胁迫上级主管或蓄意违抗合理指挥或打骂侮辱主管行为情节严重者。

四、利用公司名义在外招遥撞骗者。

五、利用职权营私舞弊和违反现金管理制度者。

六、未按照规定或批示,擅自改变工作方法,致使发生错误,使公司蒙

受损失者。

七、故意损坏公司财物者。

八、有偷窃行为,经查明属实者。

九、上班时间,在公司内赌博者。

十、携带武器、凶器或违禁品前来公司者。

十一、在公司内打人或互相打骂者。

十二、散播有损本公司之谣言,妨害工作秩序者。

十三、因故意或过失之行为,而引起灾害者。

十四、有煽动怠工或罢工之具体事实者。

十五、触犯刑律,经判有期徒刑确定者。十六、一年内记过二次者。

第十六条 从业人员之奖惩事项,由各部门主管列举事实,逐级核定,总经理办公会审批,报董事会通过。

第十一章 员工工作目标考核制度

第一条 工作目标(36分)即未能在要求的时间内完成年度工作计划,一次扣3分,各部、室、物业分公司的全体职工由部门经理、副经理参加考核,是公司部室负责人的,由公司总经理办公会集体考核,一月进行一次。

第二条 岗位职责目标(36分)未能履行岗位职责范围内的工作内容的一次扣3分,是员工的由部门经理、副经理负责考核,是公司部室负责人的,由公司总经理办公会集体考核,一月进行一次。

第三条 考勤目标(10分)(含学习、开会)迟到、早退一次者,各扣1分,旷工一次扣5分,由办公室主作者和考勤人员考核。

第四条 劳动纪律(10分)上班外出时,未向部、室负责人请示同意许可的,未在办公室登记的,违反公司制度串岗的,违反一次各扣1分;在办公室和办公场所争吵斗殴的,违反一次扣3分;因在外面办事未返回公司报到,未能及时打电话请求批准的,中途离岗者,违反一次各扣1分,由办公室和考勤人员考核。

第五条 部室评议(8分)根据履行的岗位职责,办事的实际效果情况,由部、室组织评议后打分,由部门经理负责,以部、室集体成员打分的平均值为准。

第六条 以上总分为100分,各项分数统计工作由办公室具体负责,报公司经理办公会核定,由公司董事会审定后的职工考核总分,分别评出先进个人和奖励等级,即职工的总分以最高分数依次分出名次。根据年终目标考核的总分进行等级评定:A等:月上浮薪资20元,B等:不加不减薪资,C等:每月扣减20元薪资或待岗。从当年的4月1日起执行,等级比例A等20%、B等60%、C等20%。

第十二章 现金管理制度

第一条 现金使用只限于对职工个人发放的薪资、津贴各种劳保福利费用,出差人员必须随身携带的费用,劳务报酬和不足结算以下的零星支出。

第二条 购臵国家规定的专项控制商品,采取转账结算方式,不得无故使用现金。

第三条 凡与企事业单位的经济业务往来,达到结算起点的一律通过开户行办理结算手续。

第四条 公司必须严格遵守开户行核定的库存现金限额,需增减时,必

须向开户行提出书面申请,由开户行核定。

第五条 公司除财会部核有库存现金外,其他任何部、室和个人不得保留账外公款和设小金库(经研究同意属单独核算的经济实体除外)。

第六条 严禁不符合财务制度规定的顶替零星现金(即白条抵库);严禁利用结算账户代其他单位和个人存支现金;严禁用转账凭证套取现金;严禁自制收据收取现金(现金收据必须具备有公司印章和财务专用章)。

第七条 一切现金收支,必须坚持收有凭、支有据。公司自制凭证,必须按规定程序审批签证,并符合开支范围和开支标准方能付款,对外来的原始凭证必须严格审核,凡不符合财务制度规定,不符合开支标准,不具备合法手续以及涂改,虚报冒领,数字不实,文字不清等,出纳均有权拒付。

第八条 严禁挪用现金,一切现金收入都要及时入账,未经批准不得超过第二天12点。

第十三章 票证及资产管理制度

第一条 公司职工因公出差,可根据路途的远近预算一定数量的差旅费由公司董事长批准。

第二条 县内购买物品,一般采取转账支付,限额零星,经公司总经理同意,可以借支一定数额现金,当日借当日结清报销手续。

第三条 凡购买办公用具、设备,器材等公用物品,各部、室应根据需要编制计划报办公室,总经理批准后购买,办公室主办,凭总经理、董事长签字进行报销和验收登记造册,并妥善使用和保管。

第四条 办公用的低值耗品,由办公室统一购买,由各部、室负责人统一领取所购公用物品,实行谁使用谁保管,谁损坏谁赔偿的原则。每年年初,由办公室对公司财物清点一次,若有损坏和遗失,由财审部评估核实,应视情节轻重,由责任人部分赔偿或全部赔偿,并报公司董事长批准,到办公室办理报废注销手续。

第五条 因工作变动或离开公司,必须到办公室办理完清公物移交手续。

第十四章 业务用餐管理制度

第一条 凡因业务需要用餐时,应经公司总经理同意后,方能业务用餐,总经理因工外出由副总经理同意,办公室经办。

第二条 业务用餐,一般情况下由各部、室负责人接待,需要公司总经理出面的,由公司董事长决定,尽量减少陪餐人员,结算费用由主办部、室结算索据,经办人签字,并说明事由,经公司总经理、董事长审批后报销。

第三条 所有的业务用餐,均应遵循节约的原则,反对铺张浪费。

第十五章 差费报销制度

第一条 凡出差人员须由公司总经理批准,差费报销。

第二条 到市内、县外出差伙食补助费,不分途中和住勤,每人每天补助标准:县外、市内20元,市外30元。

第十六章 打印室管理制度

第一条 凡属打字室内的电脑、复印机等设备,复印纸张由办公室专人管理和操作。

第二条 未经许可动用打字室的设备者,发现一次处10元罚款且因操作不当损坏设备造成的经济损失和工作延误,赔偿经济损失100%。

第三条 凡需打印的公司文件、资料、工程变更等,未经公司总经理签字或未经办公室同意的专人管理人员不得私自接件打印,若有发现处20元罚款。

第四条 专人管理人员必须保护设备,随时保持打字室和设备的清洁卫生。

第五条 爱护公物,正确使用设备,随时保证设备的完好无故障,若有设备故障,随时通知维修人员维修,不得影响工作和办公打印。

第六条 凡进打字室查找资料的有关人员,应自觉遵守打字室的管理规定,不得借进出之便动用设备,若有违者罚款30元。

第七条 若专人管理人员因工作忙和休假,由办公室负责人指定他人临时代替。

第八条 专人管理人员出入打字室时,应随手关好房门,下班应锁好房门,因疏忽他人私自进入造成设备损坏和违规操作,发现后按《奖惩细则》处理。

第十七章 用车管理制度

爱护车辆是每个员工应尽义务,不得以任何理由破坏公司财产。第二条 公司车辆必须保证公司业务、办公用车。

凡公司人员外出办事需用车时,须经办公室负责人批准签字,并填有公司用车派车章,由办公室通知司机出车。

办公室负责人应根据办事线路长短、远近,本着节约用车、用油的原则,合理安排用车,杜绝无原则用车。

司机须见派车单后方能运用车辆。

凡属公司员工,在公司无公事外出的情况下,可向办公室负责人提出用车理由,经公司经理同意后,填写派车单,方能出车,在员工私事用车时所耗用的汽油、过路费均由用车人承担,并先加油后出车。

公司员工在因私事申请出车的必须保证安全,若发生不安全的事故,则一切损失和经济责任均由用车人承担,公司不承担任何责任。

公司车辆必须经常保持完好状态,司机应对车辆进行随时保养,做到不出不干净的车,不出有故障的车、酗酒后不出车,车辆有故障时,应及时报告办公室负责人,经董事会研究同意后及时维修。

司机不得未经办公室主任的批准私自出车,由此造成的一切责任和经济损失均由司机本人自行负责。

第十条 公司员工不得私自与司机联系用车,由此造成的车辆事故及经济 损失和责任由用车人和司机各承担百分之五十。

第十八章 清洁卫生制度

保持办公场地良好的清洁办公环境,须坚持天天打扫卫生制度,各部、室的地面、桌面、门窗要保持整洁,各种资料做到堆放有序、条理清楚,每天下午下班前15分钟属于打扫清洁卫生时间,上班前半小时属工作汇报时间,每周五下班前1小时进行各部、室的公共卫生地段的清洁大扫除,由办公室负责检查,若未完成大扫除的部、室,责任由部、室负责人承担,扣10元/次奖励薪资。

第十九章 附则

第一条 本《规章》未尽事宜,另作补充,按现行法规及公司章程执行。

第二条 本行政规章公布之日起执行,希公司全体职工共同遵守。第三条 本行政规章解释权属公司董事会。

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第4篇:中介公司管理制度+房产中介公司规章制度

中介公司管理制度 房产中介公司规章制度员工日常行为规范 一 在公司内,应遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。二 上下班时,必须谨记打考勤卡,不得代打。

三 严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。下班时间到后,必须整理好物品下班。四

工作期间应认真工作,不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗,不得妨碍他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不可阅读与工作业务无关的书报杂志。

五 工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。六 必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。

七 不得将公司资料、设备、器材用作私用,如需携带外出须得到批准。1 八 与工作无关的私物不得随意带入公司,工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。

九 员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管,不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。

十 无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。

十一 客人来访原则上应有预约,并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。

十二 公司员工间及对公司外的人员,必须礼貌待人,文明用语,不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处,互相团结、帮助。

十三 公司员工上班一定要佩戴胸卡,如有遗失应尽快申请补办。十四 员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。

十五 随时注意保持周边环境卫生清洁,不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。

十六 除在指定场所、时间外,不允许饮食、吸烟。十七

节约用水、用电、办公用品。安全用电,爱护灯管、插座、2 开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏,须通知总务处进行更换、修理。

十八 必须遵守用火规则(下班前关闭煤气、清理烟缸、切断电源)十九 所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。二十 发生传染病立即报告 行政办公纪律管理规定

第一条凡本公司员工上班要带胸卡。

第二条坚守工作岗位,不要串岗。第三条上班时间不要看报纸、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。

第四条办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静。

第五条上班时不能穿超短裙与无袖衣及休闲装,请穿西装和职业装,不要在办公室化妆。

第六条接待来访和业务洽谈应在会议室进行。第七条不要因私事长期占用电话。第八条不要因私事找公司长途电话。第九条不要在公司电脑上发送私人邮件或上网聊天。第十条不经批准不得随意上网。

第十一条未经允许,不要使用其他部门的电脑。

第十二条所有电子邮件的发出,必须经部门经理批准,以公司名义发出的邮件需经总经理批准。第十三条未经总经理批准和部门经理授意,不要索取、打印、复印其他部门的资料。第十四条不要迟到早退,否则每分钟扣款1元。

第十五条请假需经部门经理、分管副总或经理书面批准,到办公室备案。假条未在办公室即时备案,公司以旷工论处、扣减工资。

第十六条平时加班必须经部门经理批准,事后备案公司不发加班费。第十七条不论任何原因,不得代他人刷卡,否则将被公司开除。

第十八条因工作原因未及时找卡,需及时请示部门经理签字后于次日报办公室补签,否则当做旷工处理。

第十九条加班必须预先由部门经理批准后向办公室申报,凡加班后申报的,办公室将不予认可。

第二十条在月末统计考勤时,办公室对任何空白考勤不会补签,如因故未打卡,请到办公室及时办理。

第二十一条吸烟到卫生间,否则罚款。

第二十二条请病假,若无假条一律认同为事假。第二十三条请假应于事前交办公室,否则视为旷工处理。

第二十四条市场部员工因当日外勤,不能回公司打卡,须请部门经理在当日8时30分以前写出名单,由办公室经办人打卡。

第二十五条凡出远勤达1天以上者,须先填报经部门经理批准的出差证明单。4 第二十六条因故临时外出,必须请示部门经理。各部门全体外出,必须给总经理办公室打招呼。

第二十七条不得将公司烟缸、考勤管理制度 考勤管理制度

为维护良好的科研生产经营秩序,提高工作效率,保证各项工作的顺利进行,以使职工保持良好的身体素质和旺盛的精力,努力做好本职工作,根据院有关规定,结合本所的实际情况,特制定本制度: 考勤管理

1、所内各部室的考勤管理统一接受综合办劳资员管理,各部室设置兼职考勤员进行监督、检查;各部室考勤员由部室主任兼职(除两个工程部可设其他人员为考勤员外)。

2、各部室应于当月25日前递交本月考勤记录,由劳资员进行汇总,劳资员有权对其中的记录进行抽查,发现虚假的考勤,及时向领导汇报。

3、所内标准考勤时间为: 夏季:上午:7:30,11:30 下午:14:00,18:00 冬季:上午:7:30,11:30 下午:13:30,17:30 注:乘院内班车上下班的职工下班时间可宽限15分钟。4、考勤文档包括考勤记录和考勤报表。

考勤记录为各部室考勤员逐日登记的职工考勤情况以及相 5 关的证明文件;考勤报表为各部室考勤员月末编写的统计表,其中包括:部室名称、职工姓名、应出勤日、实出勤日、请假天数、迟到、早退、矿工小时(天数)等。5、职工应严守作息时间,不得迟到早退,不得随意离岗,更不得矿工。6、各部室考勤员应严格考勤制度,据实记录职工出勤情况,不得虚报、漏报。

7、超过规定上班时间15分钟未到岗者,记为迟到一次;早于规定的下班时间15分钟离岗者,记为早退一次。

8、职工临时离岗,需向直接主管部室主任请假,在安排其他职工暂管其职责后方可离岗,且时间不得超过1小时。否则,按擅自离岗处理。

9、有以下行为之一者,记为矿工: 1)当日未到岗,且无正当理由的;2)未到岗而提供的证明材料经核查为虚假的;3)到岗后擅自离岗时间累计超过两小时的;10、有关考勤管理的规定: 1)迟到、早退按一次记,每人次罚款10元;当月超过三人次后,每人次罚20元;2)当月迟到、早退累计次数达6次,或累计时间超过1.5小时的,记作矿工一日;3)擅自离岗在1小时—1.5小时以内的,每次扣除当月奖 6 金的5,;1.5小时—2小时的,每次扣除当月奖金的10,;4)矿工半日,扣除当月奖金的20,,矿工一日,扣除当月奖金的40,;5)当月矿工累计3日,全年矿工累计10日的,全所通报警告一次;6)当月累计旷工5日,全年矿工累计15日的,予以待岗;7)职工全年满勤,无迟到、早退、病假、事假、脱岗者,经本人申请,劳资员核查,所领导研究批准,可嘉奖一次;8)考勤员虚报、漏报的,每次扣除当月奖金的10,;当月超过4次,所通报警告一次;9)职工刁难考勤人员,视情节给与部室批评或全所通报批评;10)私自涂改、毁损考勤记录的,给与所内通报批评。11、脱产学习的有关规定: 1)上级指派的中短期培训学习和因本单位工作需要,有针对性的业务学习,按出勤管理。2)其它的如成人学历教育学习(包括函授、自学考试的短期的脱产学习等)及经单位同意的个人外出培训等,不享受所里的奖金,按实际学习天数扣除当月奖金。

请假管理

1、所内规定休假包括两大类:福利假和非福利假。福利假包括:每周公休日、每年法定节假日、探亲假、婚 7 假、丧假、产假等。

非福利假包括:病假、事假等。

2、各类休假均含公休假日,如遇法定节假日顺延。

3、病假系职工因患病或非因公负伤停止工作,进行治病休息所申请的时间。除急诊外,病假须事先(不晚于当日工作时间开始后的15分钟)申请,且需持有正规医疗机构出具的诊断证明。

4、病假的批准权限为: 1)病假半日以内,由部室主任批准,报所劳资员备案;2)病假5日以内,经部室主任签字同意后,由所劳资负责人批准;3)病假超过5日,经部室主任签字同意后,由所负责人集体讨论审批。5、事假须事前书面申请,经批准后,进行临时性工作交接,而后方可享假。6、事假的批准权限: 1)事假半日内,由部室主任批准,报所劳资员备案;2)事假5日内,经部室主任同意签字后,由所劳资负责人批准;3)事假超过5日,由所负责人集体讨论审批。

7、所负责人请假、外出、开会、出差等的批准权限,一律隔级上报批准。副职由正职批准;书记由所长批准;所长由书记批准。所正职请假、外出、开会、出差等离开油田超过3日的需报院领导批准。

8、除公休假、法定节假日、急诊请假外,职工休假必须提前填写“请假条”,按程序申请,经批准后休假。确有急事不能提前请假者,可电话请假或委托他人请假,事后补办请假手续。未办妥请假手续者,不得先行离岗,否则以旷工论。

9、职工请假后由直接上级安排他人暂代其工作;所负责人请假、外出、开会、出差时须将行程和时间安排通知综合办公室劳资员备案。急办的工作事项要相应的交接。

10、请假条由所劳资员存查,请假人所在部室考勤员需据实记录。请假人应按期到岗,到岗后注明销假。

11、职工请假期满如不提前一天办理续假或办理续假未获批准,必须归岗。不按时到岗者,除确因不可抗力事件外,均以旷工处理。12、职工请假事由被证实为伪造的,其已享假期按照旷工处理。

13、在每周生产会上,所劳资员讲评考勤、请假、外出、开会、出差等情况。

14、住井返回的职工,经部室主任同意,次日可休息一天。休假待遇: 1、本条款所涉及的有关标准如下: 日工作时间: 8小时;月实际工作日:22日。

2、当月病假多于2日少于5日的,当月奖金按照病休天数 9 的比例扣除。3、当月病假超过5日的,病假条上报院劳资部门备案,并按照院有关规定执行。

4、当月婚假少于5日的,奖金实发,当月婚假超过5日的,其奖金按超过天数的比例扣除。

5、当月发生丧假少于5日的,奖金实发,当月丧假超过5日的,其奖金按超过天数的比例扣除。

劳动纪律管理: 1、各部室根据本制度的相关规定,结合工作管理需要,可制定各自的劳动纪律管理规定或实施细则,但必须报所劳资员审核,经所负责人集体研究,所长批准后统一下发执行。

2、职工违反上述劳动纪律管理规定的处罚标准,由所劳资员征求部室负责人意见后,报所负责人集体研究。

附则: 1、本制度经所内职工征求意见后,所负责人集体研究,所长批准后施行,修改时亦同。本制度的解释由所劳资员负责。

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第5篇:房产中介公司员工管理规章制度

员工管理规章制度

1.岗位规范

第一条 严格遵守公司管理制度服从领导安排,按时上下班,不得顶撞领导,违规工作,如有违规将以实际情况进行相应处罚最低罚款100元。公司实行无责任底薪制月薪1500元,每月初10号发上月工资。

第二条 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。遇有工作部署应立即行动。

第三条 工作中对待客户要有耐心,不得与客户发生争吵,每个月最低业务不得少于4单。提成从第五单开始算,每单业务提成为该单中介费的10%。第四条 上班时间内不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。员工不得私下与房东或房客进行交易,违规者一经查实扣除当月工资。

第五条 不得无故迟到矿工,迟到半小时以上按旷工处理,旷工1天扣发两天工资。请假一天扣当天工资。

第六条 公司员工应爱护办公设施,如故意造成办公设施及用品的损坏,一律照价赔偿。

第七条 搜房帮等网络端口为公司重要业务渠道,必须规范使用、按时刷新,刷新量未达标者,一次处罚100元。

第八条 房源、客源为公司重要商业机密,仅限本公司人员业务使用,不得出卖信息,不得私自走单、飞单,如有违规者,扣当月底薪,并以开除处理,如触犯国家法律法规者,依法追究法律责任。

第九条 业务人员不得私藏房源,系统上录入的房源信息应该真实有效,违反本条者,初次处罚200元,如再次违反,则处罚500元,并以开除处理。

第十条 洽谈室内应保持安静清洁,洽谈完毕后,应立即整理。

第十一条 店面玻璃门内侧为房源墙,店内业务人员应及时完善房源信息上墙,并保持房源墙的整齐。

在办公区域内应保持安静,不得大声喧哗。

第十三条 下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位,关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。并考虑好第二天的任务,记录在本子上。

2.办公用品和文件的保管

第十四条 办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可,所有文件保管不能自己随意处理或者遗忘在桌上、书柜中。违反本条规定者,每次处罚50元。

3.形象规范

第十六条 在上班时着装要得体、正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。

第十七条 衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露,并做到袖口和裤脚,鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净。

第十八条 仪容自然、大方、端庄,头发梳理整齐。男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。颜面和手臂保持清洁。

第十九条 举止文雅、礼貌,精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状;保持微笑,不左顾右盼;坐姿良好,不翘二郎腿,不抖动腿;站姿端正。抬头、挺胸、收腹、走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。

4.语言规范

第二十条 与他人交谈,要专心致志,面带微笑,语气亲切、诚恳、谦虚,语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。提倡讲普通话。要根据情况介绍自己的简历,再用双手递接名片,看名片时要确定姓名,并确定姓名的正确读法。

第二十一条 不要随意打断别人的话。尽量少用生僻的专业术语,以免影响与他人交流效果。

尽量使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。严禁说脏话、忌语。

5.安全卫生环境

第二十六条 在所有工作岗位上都要营造安全的环境。提高安全知识,培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。下班后锁好店门,如发生未锁门造成财产的丢失,锁门的员工负有赔偿责任。

第二十八条 员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。养成良好的卫生习惯,办公区域内禁止随地吐痰、不乱丢垃圾,违者发现一次处罚30元。

第6篇:房产公司规章制度房屋交付管理

房屋交付管理

目的对公司销售的房屋交付工作进行规范化管理,高效、准确的满足客户需要。范围

适用于对公司销售房产的交付管理。职责

销售部负责房屋交付,相关部门配合。工作程序

1、获得建设局开发项目交付使用备案资格

(1)开发部取得建设工程竣工验收备案表等验收资料,向建设局备案,获取备案书;

(2)在开发部没有取得备案手续前,销售部不得进行房产交付;

(3)分期开发的项目,在项目开工前由分管副总经理组织开发部、总工办、项目部制订分期开发计划,由开发部向建设局报送,获取阶段性备案资格;(4)分期开发项目在项目全部完成后,由开发部会同总工办、项目部整理备案资料,向建设局申请整体备案。

2、按规定配置物业管理用房(1)物业用房必须单独确权;

(2)小区会所等攻坚配套用房、人防工程、设备设施用房、技术夹层不能作为物业用房;

(3)办理房屋交付时,销售部按规定标准向购房户代售物业维修专项资金,由财务部在交付开始后的十日内缴入市物业维修资金专户;(4)暂未收取和未售出的物业,其物业维修资金由公司垫付。

3、商品房预(销)受合同签订注意事项

(1)销售部应确保销售合同中明确规定交付使用时购房者所需支付的各项费用,并且在开发部协助下在交付前取得收费许可证明;

(2)销售部应确保销售合同中交付使用条件得到明确规定;(3)交付手续和物业委托手续分开办理,明确各自责任。

4、物业移交、验收、接管

(1)符合物业移交验收的条件

——建筑面积1万平方米以上,已经确定物业服务企业。

——物业已按照批准的规划、设计和有关专业管理部门要求建设完毕,满足使用要求;

——配套建设到位并可以正常使用,绿化符合规划要求,消防设施齐全; ——按照《××省物业管理条例》足额配备物业管理用房; ——已缴清专项维修资金;

——房屋幢、户号以编排并经有关部门确认; ——已实行前期物业管理; ——法律、法规规定的其他事项。(2)物业移交验收接管小组组成①房管处、开发商、业主代表、物业公司以及所在社区(居委会)等单位组成物业验收接管小组;

②销售部会同开发部、总工办、项目部准备的物业移交验收接管内容包括: ——住宅区规划设计方案和物业管理落实情况; ——基础、共用设施配置和完善情况; ——专项维修资金代收代缴情况; ——共用设施设备及相关房屋产权归属; ——物业管理用房的配备和产权落实; ——有关承诺的落实;

——物业移交验收接管前、后的相关责任等。

(3)开发部、总工办协助销售部提交的住宅区物业移交验收接管资料: ——竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图,分幢分层平面图和套型图,物业区域内道路、地下车库和管网竣工图; ——区内房屋、共用设施项目清单和产权归属证明; ——物业用房建筑面积测绘报告;

——住宅区申请预(销)售时公布的物业管理方案与承诺、前期物业服务合同; ——各共用设施设备的合格证明与使用说明及保修书; ——单项工程承、发包合同及工程质量保修责任书;

——物业移交方案、物业清单和业主汇总表; ——业主临时公约; ——专项维修资金归集凭证。(4)程序要求

①销售部会同开发部、总工办确定(必要时,经分管副总审定、总经理批准)物业管理公司后10日内,向市房管处提出住宅区移交验收接管申请并就移交事项函告物业公司;

②房管处5日内确定接管小组每年各单并通知开发公司和物业公司;

③房管处主持申请批复、现场验收,组织开发公司和物业公司签订《物业移交接管协议》;

④《物业移交接管协议》的公示

——由销售部申请在市房地产信息网公示7天; ——物业公司向业主公示7天。

⑤公示5日内,开发部协助销售部向市物业主管部门申请和领取《住宅区物业移交接管认定书》,办理物业移交;不能获取认定书,由总工办组织项目部进行整改,直到符合要求为止;

⑥分期建设的住宅区,由开发部申请实行分期物业验收,工程全部竣工后,再办理整体移交接管手续;

⑦领取《住宅区物业移交接管认定书》前,开发部、总工办、项目部协助销售部将物业移交验收接管资料装订成册,一式四份,移交市物业主管部门、市房管处和物业公司,销售部留存一份按规定归档;

⑧建筑面积1万平方米以下的住宅区以及非住宅区的移交验收接管执行本办法。

5、销售部交房准备(1)交房前期工作 ——确定交房时间 ——确定交房地点

——交房小组及人员安排,包括总负责人、受理审核组、收款开票组、产权代办组、资料发放组、客户服务组、物业公司等(2)交房必备资料

——测绘图纸、备案卡 ——竣工验收文件

——房款结算清册(每组1-2份)——房款结算单(每份合同1份)——交房联系单(每份合同1份)

6、财务部交房前准备工作

——收款情况核对:对客户付款情况进行核对(公司销售部协助)——未收款统计:根据合同约定与付款情况进行统计(公司销售部协助)——逾期付款违约计算:针对逾期付款客户(公司销售部协助)——购买《商品房预售专用收据》与《商品房销售专用发票》

7、交房现场操作规程

(1)受理审核组(销售部置业顾问)①受理审核组查验资料: ——购房合同原件 ——已付房款收据原件 ——交房通知书原件

——买受人身份证原件及复印件5份(可按公司的实际情况确定复印件数量),无身份证的提供户籍证明(下同)

——委托代理交房的:需提供公证过的买受人授权委托书原件、委托代理人身份证原件及复印件1份

——原按揭购房,现按揭还清的:需提供有关还贷证明原件 ②受理审核组向买受人解释房款结算过程

③买受人需要变更电话、地址的在《房款结算单》备注栏中注明新的电话与地址 ④现已还清按揭借款的在《房款结算单》备注栏中注明“按揭已还清” ⑤办妥水电过户手续,期间或逾期发生的费用由买受人承担; ⑥买受人确认无误后签字 ⑦受理审核组长签字确认 ⑧向“收款开票组”传递资料 ——购房合同原件

——已付房款收据原件 ——《房款结算单》 ——身份证复印件3份

——还贷证明原件(指按揭已还清,下同)⑨返回买受人提供的资料,办理签收手续 ⑩留存资料

——交房通知书原件 ——买受人身份证复印件1份

——委托代理交房的:留存公证过的买受人授权委托书原件、委托代理人身份证复印件1份

(2)收款开票组(财务部)①验收下列资料: ——购房合同原件 ——已付房款收据原件 ——《房款结算单》 ——还贷证明原件

②《房款结算单》复核无误后,收款开票组确认签字

③《房款结算单》应收款>0的,收款开票组开现金缴款单,买受人付款后返回现金缴款单;

④《房款结算单》应收款

⑤房款结清后,收款开票组根据《房款结算单》上数据开具《商品房销售专用发票》

⑥向“产权代办”传递资料 ——购房合同原件 ——《房款结算单》 ——还贷证明原件

——《商品房销售专用发票》 ⑦留存资料

——已付房款收据原件 ——有应收款的:现金缴款单(3)产权代办组(销售部)

①按揭的(除按揭已还清的)产权必须代办

②非按揭的可自愿选择产权代办否,若代办的,则不用签订抵押合同 ③产权不代办,购房合同返还给买受人,其它资料传递直接给“发放资料” ④验收资料 ——购房合同原件 ——《房款结算单》 ——还贷证明原件

——身份证复印件3份(买受人出具)——《商品房销售专用发票》

⑤向买受人预收办证税费与代办费,并出具收据

⑥产权代办组填写抵押合同、委托书等资料,买受人签字确认(非按揭的不办理)——抵押申请表1份 ——抵押合同3份 ——委托书1份

(以上三项资料一般都是由辖地房产交易中心提供)⑦向“发放资料组”传递资料 ——《房款结算单》 ——还贷证明原件

——《商品房销售专用发票》 ⑧留存资料

——抵押申请表1份 ——抵押合同3份 ——委托书1份 ——身份证复印件3份 ——购房合同原件

(4)发放资料组(销售部)

①验收资料

——《房款结算单》 ——还贷证明原件

——《商品房销售专用发票》

②发放资料组填写《交房通知单》,买受人确认签字 ③向买受人发放如下资料,买受人签收

——盖过公司章的《交房通知单》第二联、第三联(其中第二联交物业公司,第三联买受人保存)

——《住宅质量保证书》(非住宅不提供)——《住宅说明书》

——备案卡、《商品房销售专用发票》、测绘整幢平面图(指非产权代办的)④产权代办的,如下资料移交“产权代办”签收(一般一天分两次递交)——《商品房销售专用发票》 ——测绘整幢平面图 ——备案卡 ⑤留存资料

——《房款结算单》(交房全部结束后递交财务签收)——还贷证明原件 ——《交房通知单》第一联

(5)客户服务组(销售部与物业公司)①现场解答买受人提出的问题

②受理买受人收房时提出的各种要求和投诉,协调相关部门及时解决,不能现场解决的,作好书面记录每天向交房小组副总经理汇报,并及时答复买受人处理结果或处理过程。

③每天向交房小组副总经理汇报工作情况(6)物业管理公司

①买受人凭以下资料到物业公司办理手续(各项目的资料可能有所不同)——《交房通知单》第二联 ——买受人身份证复印件1份

——买受人一寸照片1张

②买受人向物业公司缴纳如下费用(以物业公司为准),物业公司向买受人出具发票

——综合物业管理费(暂缴一年)——公共维修费(暂缴一年)

——装璜垃圾清理费(一次性收取,以后不能重复收取)——水电费押金(是指非一户一表情况)——其它物业管理应收的费用

③物业公司工作人员陪同买受人现场查看房屋并作相关记录,买受人确认签字 ——水、电初始度数 ——房屋质量有否问题

——窗户、防盗门等材料有否损坏

④房屋若存在问题,物业公司工作人代表把记录情况汇报总工办, 总工办与物业公司共同维修

(5)现场交房善后工作

①对“产权代办”的情况进行跟踪服务,做好协助、督促工作 ②整理《房屋结算清册》 ③统计交房情况汇总表

④打印逾期交房的买受人名单,电话通知其在《交房通知书》约定时间内交房,并友好提醒逾期交房应承担违约责任(具体购房合同中的约定)⑤《房款结算单》递交财务签收

⑥买受人身份证复印件、委托人身份证复印件、委托书、交房通知书原件、交房通知单(第一联)、还贷证明等整理成册留底 ⑦留底购房合同整理存档

⑧交房结束后,疑难问题汇总处理(需各部门协助)

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