园区保安岗位职责制度(精选8篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“园区保安岗位职责”。
第1篇:物流园保安岗位职责
物流园保安岗位职责
【篇1:物流安全员岗位职责】
物流安全员岗位职责
1、认真贯彻执行政府及公司有关行车安全的政策、法令、指示和规定。
2、帮助制定本单位安全工作计划,发挥助手和参谋作用。
3、掌握驾驶员思想、技术及身体状况,严把用人关、主办驾驶员的年审工作,会同公安车管部门办理执照。
4、有计划的做好现场管理工作,督促驾驶员遵章守纪,纠正违章。5、做好安全行车的宣传教育和安全竞赛工作,及时总结、推广安全行车的先进经验。
6、及时做好事故分析、事故处理、事故理赔工作。
7、组织好每月两次的安全活动日,要求内容丰富,讲究实效。
8、收集、健全各类安全资料、台帐,及时做好各类报表、资料的上报工作。
9、协助做好车辆安全检查,严格把好车辆安全质量关。
1、执行公司《销售管理流程》,对定单、报货单接收/跟踪/落实/回馈,每日汇总定单并公示
2、随时掌握入货及出货情况,协调配发货品,全面兼顾,重点倾斜,不让一个客户不满意
3、控制库存调配,合理消化库存达20天的货品;对可能积压的产品及时上报,寻求解决
4、严格按照公司制度,进行退换货审核及其处理;处理补订货品(产品到达)不超过1个工作日
5、对比分析产品信息/销售信息/市场信息/竞争信息汇总,建立各类数据库(包括软件基础数据)
6、建立有效的客户关系维护,正常发货不过夜/货源紧张1个工作日要有明确答复并有处理意见
1.协助项目经理负责项目安保管理体系的编制和具体执行;2.负责项目相关安全工作计划的编制;3.督导及管理公司保安人员进行日常保安、巡检、交接班工作;4.负责现场日常安全管理工作及编写安全技术资料;5.负责项目安全工作布置、管理工作,员工的安全培训和宣传;6.负责安全、劳保用品的日常管理;7.负责现场工人安全保险管理工作,施工机具的安全检查;8.负责对特种施工人员的职业资格的考核、管理。
【篇2:百世物流保安岗位要求】
百世物流南京基地保安岗位要求
一、岗位责任制度
(一)、保安部主要工作
1、在单位的领导下,负责百世物流基地的安全,秩序的管理工作;通过相关安全保卫及管理措施,预防抢劫、盗窃、毁坏等刑事、治安案件。
2、科学管理,根据项目的实际情况合理设置固定及巡视岗位。
3、在本公司的领导下,负责百世物流基地的保安服务的管理工作。4、发生紧急、突发事件时组建应急小组,进行救援。
5、在甲方的指导下,负责项目内交通疏导工作;制止超速,防止意外事故发生;做好访客登记工作。
6、完成百世物流基地指派的其他临时工作。7、服务标准:周一至周日全天24小时执勤。8、做好工作预案中的各项规定。
(二)、保安队长岗位职责
1、坚决贯彻执行贵方的指示。准确传达工作安排,制定本部门工作计划,并负责检查落实;
2、全面负责保安部的工作,确保保安队能够完成贵方下达的任务目标。根据贵方下达的任务和目标,制订保安队的年度工作计划并督促实施。
3、负责批示下级上报的各类文件,对重大的奖惩事件提出建议,对安全责任事故进行处理。
4、参与负责编制保安方面的方案。
5、主动与贵方、公安机关作好双向沟通工作。
6、督促指导下级开展工作,检查下级落实保安处安排工作的实施情况。
7、负责组织召开保安部人员的每月例会,总结上月工作情况及布署下月工作安排。
8、负责协调其它部门的有关工作。
9、定期向上级领导汇报工作,提出有关保安工作建议。
10、经常深入检查各班次工作,了解员工当值情况和思想动态,发现隐患及时处理。11、负责拟定保安培训计划,并具体组织实施。
12、跟班值勤和不定时突击查岗,处理值班期间发生的事件(包括各种治安 案件)。
13、负责员工的考核评比工作,并对不称职的保安员提出处理意见; 14、收集和整理本部门的有关资料,汇总后交管理处阅读;
15、负责本部门员工的排班和考勤,在权限范围内审批本部门员工的请假和调班。
16、完成上级交给的其他任务。
(三)、门岗保安员岗位职责
1、负责对单位出入口进行值守,查验出入车辆的证件,办理登记手续,禁止无关车辆进入。
2、熟记单位有关门卫规章制度、出入手续、使用的各种证件、标志、车辆的牌号等,并根据情况免检放行。
3、对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行检查,防止单位财物流失及违禁物品流入。
4、指挥、疏导出入车辆,维护出入口的正常秩序。
5、及时发现不法行为人,截获赃物,做好安全防范工作。6、协助单位做好来访人员接待工作。7、完成上级领导交办的其它工作。
二、执勤、巡查、工作衔接及登记制度 1、执勤制度
(1)、必须按规定着装,佩戴统一的保安服务标志,并保持着装整齐、清洁,不准敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋、手插口袋等。
(2)、严格行为举止,保持良好精神状态,不准坐岗、卧岗、睡岗。
(3)、坚守岗位,恪尽职守,执勤时不准脱岗、串岗、会客,禁止喝酒、抽烟、吃零食、看书报、听音乐和做与执勤无关的事项等。
(4)、必须遵守先礼后言的程序处理事宜,与客户和出入服务区域的人员打
交道时,要友善、和气、礼貌、热诚,不准蛮横粗暴,更不准骂人打人。
(5)、对发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和灾害事故等,要及时报告当地公安机关和单位,并采取措施防止事态扩大,协助抢救受伤人员,做好现场保护工作。(6)、不准酒后上岗和在执勤时饮酒。
(7)、讲究卫生,经常打扫并保持岗位及周边的卫生。2、巡查制度
(1)、负责按规定巡逻路线和时间巡查所辖区域,并作好记录。
(2)、负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
(3)、监督检查辖区各执勤岗位履行职责的情况,发现问题及时处理,重大问题及时向领导汇报。
(4)、负责巡查辖区内重要地段、目标及安全设施情况,发现问题及时报告,并视情采取防范措施,堵塞漏洞,防患未然。
(5)、负责顶替需要短时离开岗位的保安员执勤。
(6)、完成上级交给的其它工作。3、工作衔接制度
(1)、保安员要严格遵守交接班制度,按规定的时间交接班。因故不能执勤的,必须提前办理请假手续。
(2)、接班人员上岗前要按规定着装,佩戴标志,携带执勤用品,准时接班。
(3)、接班人员到达岗位后,交接双方先行敬礼,然后边注意观察边做交接班事宜。交班人员应告知本班发生的情况和处理结果,并交待需要继续办理的事项。然后移交勤务登记薄,双方签字备查。
(4)、接班者未到或未办理交接班手续,当班者不能离岗。
(5)、根据行业服务标准与厂区规定要求,独立运作,落实厂区安全保卫整体方案,并结合厂区实际在实践中不断完善。
(6)、保安队长保持必要的工作交流,每星期一次向贵司安保部口头汇报所承担的安保工作开展情况及信息反馈,重大情况须及时报告。
(7)、做好详细的执勤记录,原始台帐保存完好,以备贵司核查。(8)、协同贵司安保部治安协防组织,形成群防群治体系。
(9)、内外联动,开展一体化安全防范。
(10)、与当地派出所、综治办加强合作与交流。4、勤务登记制度
勤务登记由当班人员负责记录。主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题,记录必须清晰、准确,不得随意涂改,并妥善保管。
三、保安物品配置
春秋装套装2套 套春秋长袖衬衣2件
夏季短袖衬衣2件
冬季棉衣1件
帽子1顶
冬靴1双
肩章、胸章1套
武装带1套
橡胶棒(每班2个)
对讲机(每岗一台)
手电筒(2把)
四、保安服务承诺及投诉管理办法 1、保安服务承诺
(1)、遵守《保安服务管理条例》及国家和南京市的相关法律、法规、规定,依法经营保安服务业务。
(2)、自觉接受公安机关及其他主管部门的监督管理。
(3)、建立健全保安人员岗位职责和保安人员管理规定,加强对保安员的管理、教育和培训,提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。
(4)、保安服务活动应当文明、合法,不得损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。
(5)、按照保安服务业服务标准提供规范的保安服务。
(6)、依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保障、工资福利、教育培训等方面的合法权益。
(7)、及时录入更新保安管理系统的保安服务信息,确保信息真实准确。
(8)、不断完善《应急突发情况处置预案》,确保一旦发生突发情况时,能真正做到指挥有序,领导有力,拉得动、用得上、打得赢。
必须做到保安员身份证持有率、信息录入率、政审合格率、岗前培训率、入职建档率、劳动合同签订率、离职办结率均达到100%;忠实履行合同中的权力及义务,客户满意率达到98%以上,有效投诉处理率100%,人员在岗率100%,缺编率不高于3%;安全服务无事故、案件和人员重大伤亡、无媒体曝光、无查实举报投诉 2、保安服务投诉管理办法
公司在坚持每月走访一次客户、召开一次保安员座谈会,深入征求、听取客户和保安员意见及建议,只要接到客户、保安员或社会各界反应公司在保安服务活动中有违反上款承诺事项的投诉举报,公司立即派人进行调查核实。投诉事实成立的,予以支持,责令被投诉人限期改正,并视情予以行政和经济处罚;投诉事实不成立的,不予支持,但应做好深入细致的解释工作;投诉事实简单清楚的,当场予以纠正处理。
应急突发处置预案
维护驻勤单位正常工作、生活秩序,制止一切扰乱、破坏秩序的行为,确保客户单位设施不受侵害,保护员工人身财产安全,是保安服务的基本职责和首要任务。为了及时、妥善地处置各类突发性情况,确保一旦发生应急突发情况时,能真正做到指挥得力、组织有序、信息灵敏、处置得当,提高保安队(班)的快速反应和应急处置能力,确保客户单位的人身和财产安全,根据百世物流基地的实际情况,制定本预案。
【篇3:保安工作职责】
职责及管理规定
一、总则
1.为确保公司及客户的利益,加强仓库货物的安全管理,制定本管理规定,加强外来人员管理,将进出管理予以明确化和规范化。2.对在值勤区域内的不法侵害和灾害事故,及时报告库房办公室工作人员和当地公安、消防等部门,采取措施控制事态扩大,保护现场,维护现场秩序。
3.落实防火、防盗、防爆、防破坏等防范措施,发现值勤区域内的隐患,立即报告库房办公室工作人员,并协助予以处理。
4.保安人员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止,对不法行为人应送交公安机关或有关部门处理,支持和配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。
5.保安人员要严格在法律规定的范围内开展保安服务工作,不准超越职责权限;严格履行岗位职责,在岗期内不准做与保安服务无关的事情。
6.不准留宿外来人员,非因公外来人员晚22:00之前必须离开库房。
二、具体要求
1.保安人员要严格按照服务标准着保安制服,按规定配戴保安标志。2.严格按照时间交接班,值班期间不准脱岗、空岗、串岗、睡岗,不准迟到、早退,禁止在上班前及工作时间饮酒、吸烟、赌博。3.值班期间,认真接听值班电话,并做好记录,遇有重大问题,及时通知相关领导。
4.遵守库房内部的各项规章制度;爱护公物,对厅内及工作间内的办公设备未经允许不得擅自动用。
5.门岗保安必须做到在制度面前人人平等。
6.门岗保安控制办公室进入仓库大门只允许人员的进出,不准任何货物进出。
7.公司员工应在公司的规定的工作时间内出入仓库进行工作,下班后应立即离开仓库。如有加班需要,必须得到仓库经理的认可。8.来参观者只能在公司规定的工作时间内出入仓库进行参观。
9.以下员工凭公司胸卡进出仓库:物流部工作人员部门经理以上人员;其他员工进入仓库需仓库经理或行政部经理同意。
10.来访者必须由相关部门经理陪同到门岗处领取来访者胸卡并登记;来访者佩戴好胸卡并由部门经理陪同在门岗保安处登记后才可进入仓库。否则,门岗保安有权拒绝其进入仓库。
11.任何人都严禁携带手提包进入仓库,其中施工人员携带的工具箱除外,但必须做好进出登记,离开仓库时要接受保安检查。
12.来访者进入仓库后,保安应提醒陪同人员告知其注意仓库内的相关管理规定,特别是安全方面的注意事项。来访者在仓库的一切活动均应遵守安全规定,并在安全区域内活动,若发现在违规行为,保安应通过陪同人员委婉提醒其注意,以保安全。若非允许,仓库内禁止拍照、摄影。
13.若客户因工作需要进入仓库作业,物流部应负责为其工作人员到门岗处登记并领导取临时工作证胸卡,客户工作人员须佩戴临时工作证方能进入仓库。物流部应负责告知其仓库相关管理规定,保安对其他仓库工作时的违规行为应有礼貌地提出纠正,若遇不配合的应及时向物流部经理或仓库主管反映。维修、安装人员需进入仓库工和参照本款办理。
14.参观者或客户工作人员离开后,接待人员应负责将胸卡收回并交还门岗处,门岗处应做好回收记录。
15.在周六、日或法定节假日,加班的员工进入仓库必须得到仓库经理的确认并执照规定做好进库登记,同时谢绝任何外来人员仓库参观。客户需进入仓库工作的,物流部应提前于周五下班前为其领取胸卡。并将客户名单提前提供给保安,保安在核对无误后才准其进入。16.早晨上班时由门岗保安负责打开办公室和仓库大门。
17.在公司下班及加班人员离开后,门岗保安巡视并关闭办公室区域内的电灯和空调,然后锁好仓库、办公室大门。
18.如有公司员工因特殊情况借用仓库物品的,必须有负责人书写借条,仓库经理批准后交于保安保存直至物品归还仓库。
仓库平台进出货物管理制度
1、外来工作人员,卡车司机等不得进入仓库,若要进入,须有相关仓库经理确
认。仓库的内部操作人员下班时须由仓库安检门离开公司。
2、本岗位值勤保安须对仓库各卷帘门及其它大门的开启或关闭在“仓库大门开
启及关闭登记簿”上进行认真仔细的记录,并签署其姓名。
3、仓库进货时,保安必须指示送货卡车司机在“仓库进(出)货簿”上进行登
记。写清卡车的车号,司机的姓名,身份证号码,到达及离开的时间,货物的货名、始发地,并核对登记的内容是否正确。
4、仓库出货时,保安必须指示送货司机在“仓库出(进)货簿”上进行登记,写清卡车的车号,司机的姓名,身份证号码,到达及离开的时间,货物的货名、始发地,并核对登记的内容是否正确。
5、一切仓库废品外样,必须值勤保安进行认真、仔细地检查,并把废品对准
cctv探头进行操作。《纸箱必须对准cctv探头进行拆箱》。
6、仓库操作员工全部下班后,队员必须查看一下,仓库外面是否有本公司的物
品遗忘在外。
防火安全管理规定
为了加强消防安全管理工作,确保公司员工的生命和财产安全,根据消防法有关规定,物业公司拟定如下: 1、2、严禁使用无安全合格性的电热具和电器产品。对所有影响消防安全的建筑工或装修都应将消防设计报送公安消防监督机构
审核。3、4、电器产品的安装和电气线路等必须符合技术规定,并定期检修。进行电焊、气割,砂轮切割以及其他具有火灾危险作业的必须依照有关安全 要求操作。
5、严禁在火灾危险场所擅自动用明火,确需动明火,应事先经主管部门批准,并采取相应的消防安全措施。6、7、动火作业前作业人员要清除动火现场范围内余物易燃、易燃物品。动火作业后,作业人员要彻底清理动火作业现场,确保无火种后,才能离开
现场。8、严禁在仓库和办公区域吸烟,如需吸烟可到指定的吸烟区。
保安队长职责
一、在安全防损部的正确领导下,保安队长对仓储负责全面安全保卫工作,认真
贯彻上级的指令、安全方针政策和有关工作计划。
二、负责制定治安消防工作计划,组织实施各项安全防范措施落实到人。
三、加强保安队伍的建设和领导,充分发挥保安队长的职能作用,保证装备和治
安保卫业务器材的配备到位,使之适应实际工作的需要。
四、负责制定本部门员工的业务培训工作,定期开展员工培训及消防设备操作演
习。
五、负责指导、监督、检查保安的各项工作,定期对保安进行考核。
六、积极配合仓储业主做好各项工作,协助公安机关处理重大治安案件和事故。
七、做好每月月报总结汇报及考勤。
警卫人员管理制度
1、目的:为维护人员、设备、物料之安全,提高警卫人员工作效率,避免因不良因素影响正常运转,特订此制度。2、适用范围:北京库房;苏州库房;广州库房 3、工作内容: 3.1 警卫管理内容
① 警卫人员应熟悉与掌握仓储内各项安全设施的操作及性能,熟悉内部情况,并与各部门保持密切之联系,以便于就安全问题经常交换意见和信息,不断完善警卫管理体系。
② 严格执行巡逻检查工作,做好巡逻情况记录工作,在日常工作中及时消除安全隐患。
③ 按仓储规定作检查工作,严格控制外来人员、车辆进出公司,接待好来访人员,保障物流园内良好之环境。
④ 维持良好之环境及正常运作,对于妨碍运作之不良行为予以制止,制止内部发生的斗殴事件,制止外来因素对库房的滋扰。
⑤ 劝阻安装可能误伤人员的设备或改装、破坏正常的公共设施的情况。
⑥ 警卫人员应在日常工作中强调自身的工作作风和精神面貌,处理事物要求周密谨慎,以使个别不良分子不敢有窥见之心。3.2 警卫人员巡逻制度
① 警卫人员接岗后按规定巡逻路线对管辖区域进行巡查并作巡逻工作记录,对
于现场的各种情况保持高度警惕,预防突发性、灾害性事件发生,确保库房内设备设施及人员的安全,同时注意避免外来因素的影响而使公司之声誉受损。
② 巡逻区域设施情况,对发生变化或缺损的设施应立即汇报警卫队长,并予以
书面报告,按相关之处理程序进行。
③ 警卫人员应保持高度之责任心,仔细的检查每一处,尽力做到万无一失。④ 巡逻中发现可疑之人员事件,应予以监视、控制,并报告警卫队长安排支援
力量以应不测。
⑤ 巡逻值勤时应主动、礼貌问候现场人员及各级主管,遇有滋扰库房正常运转
之人员情况应立即制止,并及时通报警卫队长协助,对情节严重者联系相关国家机关处理,应避免使用武力。
⑥ 巡逻结束后应立即完成巡逻报告及记录工作,相关数据保存三个月或以上备
查。
第2篇:工业园保安岗位职责
工业园保安岗位职责
【篇1:办公楼保安岗位职责】
篇1:公司办公楼门卫工作职责(网)************公司办公楼门卫工作职责
为保障公司办公楼人员及财产安全,提升公司安全保卫工作水平,特制定门卫岗位具体职责。
一、工作职责
(一)门卫岗位实行24小时值班制度。
(二)班前8小时、上班期间不得饮酒。
(三)在岗期间要衣着整齐,不得穿短裤、背心上岗。
(四)坚守岗位,不得串岗、离岗、睡岗,有事请假,未经领导批准,不得私自外出,并在交班前填好交接记录表。
(五)在岗期间不得在值班室内从事各类与工作无关的活动。
(六)做好节假日期间值班工作,按时向上级部门汇报公司当天安全生产情况,并完成领导交办的其它工作任务。
(七)熟悉公司区域环境,了解周边情况,做好公司区域巡逻检查工作。确保公司正门无人员聚集现象,如发现特殊情况,及时通知公司有关部室。要保持警惕,以防失窃等各类安全事件发生。
(八)班前要清扫值班室及办公楼周边环境卫生,并将物品摆放整齐。
(九)负责公司停车场车辆管理工作,确保自行车、电动车及外来车辆在指定区域按秩序停放。公司正门处不得停放任何车辆或堆放物品(装货出运的车辆除外)。
(十)认真负责报纸、书信、汇款单、包裹收发工作,不得丢失。
(十一)对于来访人员,须先同接待人联系确认,进行登记,方可放行。
(十二)认真填写来客登记单,登记单必须收回并妥善保管做好存档。
(十三)按时交接班,认真填写交接班记录。汇款单、挂号信、包裹单、寄存物等要填写、交接清楚。
(十四)休息日、节假日要严格控制人员进入,严禁非工作人员独自进入办公楼。(十五)严禁宠物进入办公楼。
(十六)严禁产品推销等闲杂人员进入办公楼。(十七)对于将公共设备带出办公楼的非工作人员,必须由相关部室人员陪同,并出具书面手续。
(十八)值夜班人员要保持清醒,及时关闭大门,对于加班人员,做到随到随开。(十九)每日19点以后,要对办公楼进行每小时巡检。
(二十)因玩忽职守导致公司安全保卫工作出现问题的,严肃追究有关值班人员责任。
二、违规处罚
门卫必须认真履行以上职责,对违反规定的,按照以下条款进行处罚。
(一)对于违反前十条规定的,给予相关责任人50元经济处罚。(二)对于违反第四条规定,串岗或离岗超过30分钟的,按旷工一日处理。
(三)对于违反第十一至十六条规定的,给予相关责任人100元经济处罚。
(四)对于违反第十七条规定并造成损失的,赔偿损失。情节严重的,给予行政处罚或追究法律责任。
(五)对于违反第十八、十九条规定的,给予相关责任人200元经济处罚。
(六)对于违反规定两次以上,且经劝诫工作没有改进的,进行下岗学习。学习期间只发基本生活费用,待培训合格后上岗。
公司安全保卫科
二○一二年九月二十八日篇2:写字楼保安职责
保安岗位职责
1.维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。2.加强对重点部位的治安防范,前台保安主要负责来客的类别梳理登记和物品
出门的管理;快递人员(快递的除dhl、ems和捷特之外)要在保安处联系接收人,保安要把这些人圈定在一个固定的范围内,禁止其到处乱串;早晚要向上下班进出电梯的员工问好;维持前台的秩序,避免前台人员拥挤。
3.加强防火意识,定期检查消防设施,消除火灾隐患。4.确保下班后无人加班楼层门窗锁好。
5.工作日20:30以后(节假日全天)要登记加班人员信息,(见加班人员登记 表)一定要把人员、公司名称登记清楚。
6.妥善保管配发的安保器械及装备,不得丢失损坏,确保对讲机24小时开通,不得以没电为由。
7.正确详尽的填写值班日志、物品持出表、交班记录表、访客登记表,夜间巡
逻表,必须对当天的工作做好笔录,办理交接手续时应双方签字,否则将按时间段追究事故责任。(要求保安人员在晚上12:00之前每隔2小时巡视一次办公区,12:00之后每隔3小时巡视办公区)8.保安人员应做到:
1)服从主管的工作安排,并服从临时调配,加强组织纪律性,遇事
勤请示、上报;
2)坚守岗位,恪尽职守,不脱岗、不睡觉、不闲聊;
3)明辨是非,保持警惕,遇到问题及时解决,对周边情况仔细观察;
4)遵守制度,文明服务,注意工作方法、着装整洁、态度和气; 5)坚持原则,机动灵活,做到反映情况快,解决问题快;
6)不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留、不能触犯个
人隐私权。
9完成公司领导临时交办的其他任务。遇有紧急情况或突发事件,应做好应急处理并及时向公司领导汇报。保安手中的钥匙一定要保管好(只有一套),若丢失,由保安换新锁,下班
后把门,特别是安全出口门锁好。楼内保安主要负责巡逻,关注办公场所的硬件设施和办公区内流动的外来人 员,如发现问题,及时通知行政部。公司领导会不定期抽查保安的工作情况,发现不合规范的,当场告知本人,严重的通知保安队长,采取相应处罚措施。16 惩罚制度:
1)如发现在岗时脱岗、睡觉、闲聊、看书,扣除200元工资; 2)如发现不按时巡视办公区,扣除200元工资;
3)发现迟到早退,每迟到或早退一次,按旷工半天处理; 4)接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人
负责;
5)造成员工人身伤害、公司财产损失,或者严重威胁员工人身安全、公司财产安全或者公共安全的,对当值保安给予相应的经济处罚,情节严重构成犯罪的,依法追究刑事责任
6)加班登记表要每天登记,节假日更要登记清楚,如发现乱登记及不
登记现象时,警告一次,下次扣除当月保安费的10%。前台保安是对外的形象,一定要保持好精神面貌,前台秩序维持不好时,警告一次,下次扣除当月保安费的10%
7)巡逻保安禁止长时间坐在4层岗位,办公区一定经常巡视,分重点的巡视,每次巡逻完毕要及时反馈到我这里,(即使没有问题也要报告)关注办公区的安全问题,如发生意外事件及时通知公司领导,处理问题要迅速
8)交接班一定要清楚,把交接的事项交待清楚,如交待不清时,追究
上一班人员的责任
9)我们会抽查保安的工作情况,并记录在案,双方确认,如发现不合要求的,扣除一定数额的保安费篇3:新办公楼保卫岗位职责
保卫队长在项目经理直接领导下工作,担负服务项目区域内的治安保卫、消防、车辆停放、人员进出及交通秩序管理等日常工作,其主要职责如下:
一、全面负责服务项目区的安全防范工作,协助公卫机关搞好治安保卫工作,防止治安案件的发生。
二、负责服务项目责任区的防火、救灾工作和处理项目内突发事件。
三、负责责任区内的交通秩序和车辆停放的管理,杜绝乱停乱放行为。
四、负责保卫队的内部建设,严格执行有关保卫管理制度。
五、制订责任区保卫年度、月度、每周的工作计划。并组织实施、检查工作完成情况。六、经常组织保卫员进行业务技能培训、公司制度学习和思想教育,并按工作标准组织对保卫
员工作完成情况进行考评。
七、协助其它部门做好责任区的物业管理相关工作。
八、按时完成上级交办的其它工作。
工作标准及要求
一、以身作则,遵守公司各项管理制度,大胆管理,严格要求,不循私情。
二、白天应每小时检查一次各工作岗位的工作情况,发现问题要及时纠正或处理。
三、每周深夜查哨不少于二次。
四、参加各班的班前会,点评工作情况,检查班前会执行制度情况,抽检班长或保卫员对工作
职责熟悉情况。
五、组织保卫队员演练应急方案,使每个队员都能牢记每个方案的动作程序,以备急时之需。
六、督导队员遵守公司各项规章制度,认真履行岗位工作职责,严格执行责任区管理制度和工
作程序。
七、严抓队伍作风纪律,礼节礼貌,训练和内务卫生。
八、狠抓工作落实(如大门查证、物品出门检查、外来人员、车辆出入核实及登记,车辆通行、停放秩序和治安巡逻等),确保公司制度、工作程序得到有效执行。查看是否按规定时间在巡逻等,礼节礼貌是否执行到位。
九、计划、组织每年的军事、消防、业务训练,并对每个训练科目进行考核,记录每人成绩。
十、带领队中广泛开展学雷锋做好事的活动。
十一、做好工作记录,登记好人好事和各类事故,深入基层了解情况,总结经验教训,不断 改进工作方式。
十二、每周六检查一次内务卫生,并进行考核评比。
十三、每两周召开一次队务会,听取队员对工作的意见和建议,总结工作情况。十四、发
现保卫违纪或未认真履行职责,应及时指出和处理。
保卫班长在保卫队长的领导下工作,负责本班具体工作安排和管理,其主要职责如下: 一、具体负责班内工作安排、检查督促及管理。
二、负责班内军事训练、作风纪律、内务卫生、礼节礼貌等工作的学习培训、落实,检查 督促及管理教育。
三、负责当班时责任区的治安防范,车辆进出及停放管理,防火、救急工作。
四、协助队长处理突发事件和其它工作。
五、按时完成上级交办的其它工作任务。
工作要求及标准
一、模范带头,身先士卒,坚持原则,大胆管理。
二、组织召开每天的班前会和下班前的讲评,内容按《公安局物业服务处班前会制度》执 行。
三、当班时间内责任区内不定期巡查,检查、督促各岗的工作情况,纠正错误,处理未履 行工作职责,不按程序办事及其它违反公司管理制度的当班保安人员。
四、组织队员学习业务知识,加强思想教育,提倡队员文明执勤,礼貌待人,提高服务质 量。
五、每周六下午组织召开班务会,总结一周的工作情况,表彰先进,批评不足。
六、组织队员认真学习和演练应急方案,时刻保持高度警惕,做到闻警即动,临危不乱。
七、帮助队员处理其处理不了的问题。
八、以身作则,带领队员广泛开展学雷锋,做好事活动。
监控值班员岗位职责
一、负责24小时不间断监控物业责任区域内各部位、重点部门、过往人员和车辆出入情况;
二、做好监控工作记录,发现问题及时通报处理,及时做好录像保存备案工作,并及时向上 级领导报告。
三、负责监控室内各系统设备的运行记录。
四、负责接听业主打来的求助、报修或投诉电话,作好详细记录后,根据求助、报修或投诉 内容及时联系相关部门人员前往处理;
五、认真履行值班登记制度,工作中发生、处理各种情况应做详细记录,重大事件迅速向上 级领导汇报。
六、严格执行保密制度,不该说的一律不说,对于调取监控录像的请求,监控员须经项目经 理批准后方可调取。未经批准,任何人不得私自调取或帮助他人调取监控录像资料。七、认真做好值班记录及交接班工作。
八、按时完成上级临时交办的其它工作。工作要求及标准
一、须按规定班次上、下班,每班提前10分钟进行交接班,认真查看交接班记录并清点值勤 器械,遗留问题须说明清楚并签名。
二、上班时,仪表端正、着装整齐、佩带齐全、精神饱满。
三、看好、管好、用好监控设施、设备,定期进行保养,如有损坏,应及时报告,确保监控 设备能够正常运行。
四、监控室严禁闲杂人员进入、逗留,禁止在室内交谈、吸烟、玩耍、打闹。
五、监控好大楼周围、小区责任区内行驶的车辆,并指挥巡逻岗看管好大楼周围、小区内的 车辆,防止交通阻塞、车辆乱停乱放,防止盗窃、破坏车辆事件的发生。
六、值班人员必须严格按照规定时间上下班,不准随意离岗离位,个人需处理事务时,应征 得值班领导的同意并在有人顶岗时方可离开。
七、值勤中不擅离岗位,不看书、看报、吸烟、打电话或从事与工作无关的一切事情。
八、监控人员应爱护和管理好监控室的各项装配和设施,严格操作规程,确保监控系统的正 常运作。
九、禁止在监控室聊天、玩游戏,按操作规程使用,不得随意拆装、关闭设备,做好设备日 常维护保养,保持室内卫生清洁。
十、严格保守秘密,不在监控室以外的场所议论有关录像的内容。
十一、值勤中玩忽职守,不负责任造成损失的要追究当班人员的经济责任和法律责任。十二、协助解决业主遇到的困难,如有重大突发危害性事故发生,应立即处理并上报告。新大楼大门、大厅值班员岗位职责
一、维持大门口的正常秩序,保障通道畅通,做好卫全防范;
二、认真做好外来人员、车辆的询查、验证、登记工作,制止闲杂人员进入大楼;
三、对出入大楼的大件物件进行验查确认,发现可疑人员,及时进行盘查并处理;
四、负责应急处理并报告岗位区域内发生的突发事件;
五、协助其它岗位保卫人员做好相关工作;
六、负责值班岗位周围的清洁卫生工作;
七、完成服务处和班、队长安排的其它工作任务; 八、认真做好值班记录及交接班工作。
工作要求及标准
一、着装整齐、佩带齐全、仪表端正、精神饱满,每班提前10分钟进行交接班,认真查看交
班记录并清点警用器械,遗留问题须说明清楚并签名。
二、严格执行每日7:40-12:10、14:10-17:30跨立站岗执勤制度,保持良好的精神风貌,严格执行有关保卫制度,积极完成值班任务。三、大楼大门白天将进口伸缩门打开1.5米,供行人及电动车进出大院,晚上22:00关闭;
大厅每天晚22:00后关闭后门。
四、讲文明、讲礼貌,热情对待来客咨询,耐心宣传、劝导来访人员遵守机关的各项工作制 度;制止外来车辆在大门区域内停放。
五、注意礼节,每日第一次遇见甲方或公司领导时应敬礼;询问他人前后须敬礼,并规范执 勤用语(你好、请、对不起、谢谢);有礼貌的回答他们的询问。
六、在日常工作中,要经常进行卫全防范检查,积极协同巡逻保卫工作,发现不安全因素要 及时报告班、队长或服务处经理。
七、在执勤或护卫的区域、场所遇到突发事件时,要迅速把紧出入口,保护现场,维护现场 秩序,并立即向相关部门报告。如遇正在作案现场,应及时制止,协助抓获处置。
八、夜间值班时每小时向监控室报岗一次。
九、自觉遵守规定,不迟到、不早退、不擅离岗位,不做与值班内容无关的事,发现问题迅 速处理,并及时报告班长、队长或服务处经理。
十、爱护值班岗位的执勤用品,保证执勤用品的正常使用;交班前15分钟做好岗位清洁卫生,整理好执勤用品,认真填写好值班记录,按规定交接班。
新大楼巡逻值班员岗位职责
一、负责大楼各楼层、车库、大门及其周边区域的治卫巡查工作;实行24小时监控巡查,保
障公安局办公大楼正常工作秩序。
二、负责大楼车辆停放秩序管理和督导;
三、制止巡逻区域内的打架、斗殴、治安、刑事案件的发生,突发案件立即向班长、队长或
【篇2:工业园保安人员管理办法(试行)】
工业园秩序部队员管理办法﹙试行﹚
第一章总 则
第一条 为规范工业园秩序部管理,建立激励与约束机制,加强和提高工业园办公机构及办公场所的整体安全管理﹑安全防范能力和秩序队员服务水平,特制定本办法。
第二条 本办法适用于工业园聘请的所有秩序队员。
第三条 管理职能部门和管理责任人。
秩序队员的管理职能部门为贵州铭锐物业管理有限公司工业园服务中心,管理职能部门负责人为管理责任人。
第二章秩序队员职责
第四条 秩序队员的职责
秩序队员按照职责分工分为出入口秩序队员职责、大厅秩序队员职责、监控管理秩序队员职责、停车场秩序队员职责及巡逻秩序队员职责。秩序员必须严格履行职责,提高警惕,坚守岗位,具有高度的工作责任感和强烈的安全保卫意识。
1、严格遵守劳动纪律,服从命令,听从指挥,维护我公司良好的公众形象,履职尽责。
2、严格做好防火﹑防盗﹑防抢等安全防范工作,保护工业园财产及员工人身安全,并妥善处理一切异常﹑突发事件。3、制止一切损害工业园各项设施设备的行为。
一、出入口秩序队员职责(前期暂行)1、2、3、4、严格做好进出车辆及人员登记,闲杂车辆及人员严禁放入。车辆放入后使用对讲系统告知停车场秩序队员指挥停放。严格执行进出车辆进入放行制度。进出口处严禁车辆停放。
二﹑大厅秩序队员职责
1、认真做好对需进入办公场所内来访人员的询问、登记、汇报等工作,并引导来访人员进入办公区域。
2、制止一切无关人员长时间滞留工业园办公大厅。
3、制止一切无关人员在工业园办公大厅内扰乱正常办公秩序等行为。4、协助保洁人员做好工业园保洁工作,维护工业园整洁﹑美观。5、完成工业园服务中心临时分派的其他秩序工作。
三﹑监控管理秩序职责 1、随时关注工业园所有进出通道动态,发现问题及时上报上级领导部门,并通知相关部门处理。
2、做好工作记录、登记、汇报。
3、做好监控室保洁工作,维护监控室整洁﹑美观。4、完成办公室临时分派的其他秩序工作。
四、停车场秩序队员职责
具有高度的责任心和使命感,认真负责仔细。责任到人,坚持“谁当班,谁负责”的原则。
1、引导各车辆进入停车区域,并正确引导倒车,严禁停乱停乱放; 2、待车辆停好后,必须仔细检查全车身外观是否有损伤,若发现应及时告知业主或客户并做详细登记在册且要求车主签字;
3、告知车主关好车窗并提示贵重物品自行保管,若有遗失本公司概不负责;
4、引导车主在指定临时洗车点清洗车辆,严禁所有车辆在公共区域内自行清洗。
五、巡逻秩序队员职责
1、认真做好每天巡逻登记、记录,发现问题及时向上级领导汇报并上报相关部门处理。
2、制止外来人员(指非工业园业主)在未接到接待通知前,在办公场所长时间滞留﹑乱串办公室等行为。
3、做好每天定时巡逻签到记录,严禁弄虚作假。
4、白班巡逻中若发现不规行为,应及时制止;对可疑人员及时查问,并及时报告。
5、夜班巡逻执勤,应加强内部巡逻,并随时做好值班记录,巡逻检查应做到认真仔细,做到勤听、勤看、勤查、勤记,严防各类事故发生。做好门窗检查工作,加强意识,及时消除隐患。
6、做好消防工作,掌握工业园消防器材的存放地点和使用方法,一旦发生火警或其它紧急情况,应及时报警并采取有效措施。
7、夜班20时后必须关闭进出口收缩门,加强进出车辆及人员的管理,对进出车辆及人员应主动询问,严格把关,同时做到文明执勤,礼貌用语。
8、熟记紧急电话,若发现异常情况,应及时向上级领导汇报。
第三章服务流程及标准
第五条 秩序服务流程包括:岗前准备、迎客、办公终了后的安全防范工作等步骤。第一步:岗前准备
① 整理着装准备执勤→②办公厅开门后安全检查→③办公厅的卫生; 要求:①办公大厅开门后,检查办公厅内有无异常,有无危险物品和松动﹑脱落的室内装饰;②如有异常情况,及时报告,确认无安全隐患情况后,进行办公厅的卫生清理;③卫生清理完毕后,检查执勤装备,整理着装准备上岗。
第二步:迎客
①开门迎接客户→②主动问候
要求:①开门迎接客户,当客户将要进入办公大厅时,应主动拉开门微笑迎候;②主动热情向客户问候“您好”“欢迎光临”等文明用语。第三步:办公终了
办公终了后认真检查各类安防设施,配合当班人员安全设防落锁。
第六条 非办公场所秩序队员服务流程要求包括:
①岗前检查:上班前,对守护目标进行安全检查,查看有无东西损坏丢失,有无易燃﹑易爆及有毒物品,有无无关人员在办公场所逗留,环境是否卫生,确认无任何异常情况后方可接班。
②着装整理:检查着装装备是否齐全,按照规定着装上班。
③登记交接:检查登记是否完好,有无交代事项,方可签字认可。④执勤期间:遇到来访人员,坐岗人员负责来访人员询问﹑登记﹔站岗人员负责请示汇报﹑引领﹔遇有寻衅闹事,秩序队员应立即制止,及时向相关领导汇报,坚决阻止闹事人员进入办公场所。
⑤安全巡视:执勤人员应随时对办公场所进行巡查,保持高度的警觉性,防止乱扔烟头,预防小偷入室盗窃等工作,做到巡查不留死角,全方位做好安全保卫工作。
⑥交接班:执勤结束后,做好交接班前安全检查,记录工作日志,确认无异常情况后,进行交接班,并做好交接登记。
第七条岗位分为坐岗和站岗两种姿势:在执勤中所有秩序队员必须按照行为规范严格执行。要求:秩序队员在执勤中遇见工业园各单位领导巡查或第一次遇见领导必须行举手礼,第二次以后遇见领导应起立或主动立正行注目礼。受到领导接见、慰问或视察、检查工作时,必须行举手礼。我公司领导到达现场视察、慰问或接见、检查工作时必须起立立正并行举手礼。重点:坚持谁当班、谁负责;谁使用、谁赔偿的原则。
第四章行为规范
第八条 着装要求 在工业园工作的所有秩序队员必须按季节着秩序制服,戴帽子﹑扎领带、穿黑色皮鞋。
秩序制服不得与便装混穿,不同季节的秩序制服不准混穿。
着秩序制服应干净
整洁,不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、【篇3:工厂保安的工作职责】
保安人员在公司中代表公司形象的一面旗帜,门卫保安的形象直接影响到来访人员对公司印象的好坏;再者确保公司安全和防盗,维护公司利益,特制定本制度:
1、值班时要穿保安服并整洁,严禁穿短裤、拖鞋上班。
2、不迟到、不早退、不擅自离岗,上班时间不能吃零食、看书报、打瞌睡;并按月对考勤打卡机的时间进行调对。
3、严格按访客登记表来执行来客登记和进出厂车辆的记录。4、必须对出厂车辆进行检查防止不必要(偷盗)现象的发生。5、人员携带物品出厂,经凭各部门出具的证明才予放行。
6、公司车辆、人员在上班时间外出,经过问事由并记录出入时间。7、负责管理公司场地的车辆停放秩序,自行车进出公司大门均应下车推行,疏导大门内外无关人员。
8、在上下班时间严格监督和控制员工携带公司内部物品出厂(严防员工偷盗公司物品)。
9、工人下班后要注意检查各车间是否已关水、关电、关气、关窗,如未关好,要及时关好,并做好登记报告上级,若发现本厂防范不足或本厂员工违规行为,应及时报告上级。
10、定期配合生产主管进行检查消防设施,消除安全隐患。11、值班室内不得打牌、赌博,严禁无关人员在内闲聊。
12、负责做好:“防火、防盗、防爆、防破坏”的“四防”工作。
13、负责每天员工打卡的监督工作,在每天上下班时保安应提前调好考勤打卡机,防止员工代人打卡、乱调机打卡、错位打卡等现象的发生。
14、负责司机对内部放行单的签署工作,如果司机没有签署内部车辆放行单就不给放行。
15、晚上值班保安必须按每小时一次在厂区内巡视。16、每天应搞好厂区内卫生。
第3篇:保安岗位职责与制度
保安管理制度
1.目的为加强保安队伍的建设、强化管理、提高保安员的思想和专业水平,确保公司人员、物资财产安全。同时对保安队伍实行科学管理,提高工作效率,特制定本管理制度。
2.适用范围
本制度适用于*************公司。
3.管理职责
3.1 行政部是保安队伍的归口管理部门,负责整个保安队伍的管理指导和建设;
3.2保安组长是全体保安员的直接组织者和管理者,负责保安队伍的日常管理;
3.3保安领班负责本班次厂区的保安管理及安全管理;
3.4保安员的管理职责:
3.4.1保护公司的财产安全,维护所管辖区的正常秩序;
3.4.2保护服务区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场,维护现场秩序;
3.4.3纠正服务区内违章行为,把现行违法犯罪嫌疑人扭送公安机关或交服务区主管部门;
3.4.4做好管辖区的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。
4.保安管理工作内容与要求
4.1保安员的上岗条件
4.1.1保安员的基本条件:年龄在20岁至40岁之间,身高1.70米以上,初中以上文化程度的退伍军人或具备保安工作经验者;
4.1.2保安员的素质要求:热爱保安事业,忠于职守,文明执勤;精通保安服务业务,熟悉法律政策;具有良好的观察力、分析判断力,会做群众工作;沉着机智多谋,英勇善断;体魄健全。
4.2保安员的权力
4.2.1对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查;
4.2.2对发生在公司内的刑事、治安案件,有权保护现场、保护证据,对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关的权力;
4.2.3对执勤中遇有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的,可采取正当防卫;
4.2.4有权检查做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的“四防”工作,落实各项安全防范措施,发现隐患漏洞或其它不安全因素,并向上级报告。
4.3保安员禁止从事的行为
4.3.1保安员不得非法剥夺限制他人的人身自由,无人身搜查权,不得扣押或没收他人证件和私有财物,不得辱骂殴打他人或者教唆殴打他人;
4.3.2对违反治安管理行为的人,有权劝阻、制止和批评教育,但没有对其处罚的权力;
4.3.3对有违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向公安机关或保卫组织报告,但无侦查、扣押、搜查的权力。
4.4保安员的纪律
4.4.1认真学习并遵守国家的法律、法规和有关政策,不断增强法制观念,严格依法办事,在保安权限范围内进行保安服务;
4.4.2加强组织纪律观念,遵守公司各项规章制度,认真履行保安员职责,做到准时上岗,坚守岗位,不擅离职守,严格执行岗位职责;上班时间不喝酒、吸烟、做私事,不准在工作岗位上接待亲友,非当值保安人员,未经保安组长允许不得在岗位上长时间逗留;做到个人服从组织,下级服从上级的原则,服从命令,听从指挥;
4.4.3做到文明执勤,服装整齐,仪表端正,精神饱满,态度和蔼,办事公道,热情为客人和员工服务;严禁出现刁难人,打骂人,侮辱人格的行为;增强互助互爱,共同提高,维护队伍内部团结;
4.4.4对进出物资严格按公司《物资出厂放行管理规定》执行,做到廉洁奉公,不谋私利,坚持原则,是非分明。不被金钱、物质、美色所诱惑腐蚀,不利用工作之便索贿受贿及纵容包庇坏人、陷害好人;
4.4.5严守公司秘密,未经公司同意不得以任何方式泄漏公司及客户的一切文件、数据。不擅自把无关人员带入执勤范围;
4.4.6爱护公司财物,遵守公司设施与场地的使用守则,保安员损坏公司的财物或设施,公司可按被毁坏物品价值扣除相应工资作为赔偿。严禁滥用职权、监守自盗或勾结他人偷盗,如犯有偷窃行为,将会被立即开除而不给予任何补偿,严重者移交公安机关处理;
4.4.7保安须廉洁奉公,所有保安人员在遇他人赠送礼物(礼品、红包等),必须第一时间礼貌向其拒绝,在对方非留下不可的情况下,需第一时间向领班汇报并作好礼物收受详细记录,绝不允许私自处理外来礼物。
4.5保安员日常管理工作要求
4.5.1保安员着装要求
4.5.1.1保持制服整洁统一。夏服:上衣扎入裤内、打领带;冬服:内穿衬衣、衬衣下摆不得外露;冬季与夏季工作服不能混穿;不得戴歪帽、敞开外衣,卷裤脚、衣袖;领带必须束紧,武装带必须扎紧并按规定佩戴厂牌、肩章;
4.5.1.2制式外衣衣袖、衣领处不得显露个人物品,服装口袋里不得装过大过厚的物品以影响外观;
4.5.1.3着制服时要统一穿黑色皮鞋和深色袜子,保证无脏物,皮鞋黑亮干净;
4.5.1.4非上班时间或非公差,不得着制服外出;
4.5.1.5每个班次的保安服装必须统一,要换装整班全体队员需全部换装必须着装统一;正确佩戴工作证(统一左胸袋口盖1/4处);精神饱满,面带微笑,姿态良好;举止文明、大方; 不袖手、背手,不将手插在衣袋里。
4.5.2保安员仪容仪表要求
4.5.2.1仪容仪表端庄,不得蓄长指甲,不准烫发、染发,留长发、胡须;
4.5.2.2不准佩戴饰物上岗,当班时不得将任何物体夹于腋下;
4.5.2.3站立时,按军姿标准站立(立正或跨立),不准依靠墙壁或其它物体;不得弯腰驼背,不得东倒西歪,不得前顶后靠;
4.5.2.4上班行走时用正规齐步,步速按军训内容规范要求;两人行走时,不得勾肩搭背;
4.5.2.5不得在岗位上出现吹口哨、哼歌、跺脚、伸懒腰等有伤风雅之行为;
4.5.2.6态度自然、大方、热情、稳重、有礼貌,上级领导、客户、高级访客经过时必须敬礼;
4.5.2.7执勤时,必须以理服人,处理问题要保持冷静,语气温和、婉转,不能和对方发生冲突;
4.5.2.8工作时必须使用礼貌用语,要“请”字当头,“谢”字当尾,谦意不离嘴;切忌粗言秽语,不得讥笑或不理睬客人,不准与客人争吵。
4.5.3保安员的工作技能要求
4.5.3.1能熟记厂区的基本情况;熟悉厂区内消防设施及通道的具体情况;
4.5.3.2能准确填写各种表格、记录;
4.5.3.3能熟练掌握操作相关设备的操作程序,如电梯、厂区大门、各种灭火器材等。
4.5.4保安员站岗及巡逻要求
4.5.4.1站岗
a)南大门:为树立公司良好的窗口形象,在白班(7:30---19:30)必须保证有1人在外站岗,其中7:30—12:30、13:30——18:30必须以跨立姿势站在岗台上(由该岗位两队员自行轮流换岗);
b)北大门:员工上下班时需保证两人在外维持秩序并进行安全检查,遇外来人员、车辆较多时必须有1人在外执勤、指挥。
4.5.4.2 巡逻
a)巡逻人员必须清楚厂区内的设施及具体位置,发现异常情况应立即查明并上报;
b)巡逻时发现可疑人员、可疑声响、闻到异味,应立即查明情况并采取相应措施(上报上级领导或及时知会各相关部门);
c)对巡视情况要详细记录;
d)巡逻范围:厂区内各区域和厂区外近围墙地带;
e)巡逻的时间和路线,要结合实际情况,采取“时间不定时,路线常变换”的原则;
f)在巡逻的方法上,可采取徒步、骑自行车巡逻与站立观察相结合,重点部位潜伏与听相结合。
4.5.5保安人员交接班要求
4.5.5.1接班保安人员提前10分钟在南大门前的广场列队集合;
4.5.5.2接班领班负责整队,清点上班人员是否到齐,领班不在时可由组长指定人员负责带队;
4.5.5.3整理着装完毕后,领班进行接班前讲话,交待当注意事项,然后整队(领班要将每次班前训话作好记录,每周交到组长处汇总)。
4.5.7消防管理要求:
保安员身兼义务消防员,在平时工作中应积极参加消防技能的学习培训并认真做好消防器材的检查维护,在发生火灾时应全力配合各部门负责人进行灭火抢救工作。
5.保安员处理问题的原则、方法
5.1处理问题应遵循的原则:“依法办事,执行制度,不徇私,以理服人”;
5.2对不同性质的问题,应采取不同方法处理;对一般违反法规的问题如纠纷,可通过说服教育办法解决,分清是非,耐心劝导,礼貌待人;对一时解决不了又有扩大趋势的问题采取:“可散不可聚,可解不可结,可缓不可急,可顺不可逆”尽力劝开,耐心调解把问题引向缓和,千万不能让矛盾激化,不利于问题解决;
5.3在处理上:坚持“教育与处罚相结合”的原则,违反情节明显轻微不需处罚的,可当场教育,违反治安管理应处罚的,交公安机关处罚;对个别违法犯罪人员,应及时予以制止,把犯罪份子抓获扭送公安机关处理。
6.培训
为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤、热情服务的保安队伍,必须对保安人员进行常规性的军事化、规范化的学习和训练。保安培训分岗前培训、在岗培训、体能培训、军事训练、消防培训等。所有学习及培训课程属日常工作的重点内容之一,各保安员必须积极参加,努力提高自身各项素质,如有怠工或私自不参加者按公司规定从严处理。
第4篇:保安管理制度及岗位职责
保安管理制度及岗位职责
第一章 总则
第一条、为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员在值勤和执行任务时有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断;当值保安认真做好安防工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。
第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第二章 职责
第四条、主要职责
1.责任范围:适用于本公司所辖全部区域。
2.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
3.依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
第五条、门卫岗位职责
1.遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;值班时应着制服,服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
2.严格执行《保安管理制度及岗位职责》,坚守岗位,发现问题及时处理、汇报。
3.不得酒后上岗或擅离岗位。
4.对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。
5.所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。
6.及时做好报纸、邮件的收发工作。
7.保持门卫室环境卫生,物品保管整齐有序。
8.上下班时间(上班时间为9:00、下班时间为17:00)的前后15分钟须到大门口站岗,维持门口交通秩序,迎送职工上下班。
9.执勤期间要做到大门随开随关,关闭时大门不留缺口;门卫室时刻保持有人,杜绝闲散人员进入。
10.依法使用器械,任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。
11.如门卫室有设施损坏,需填写报修单交至负责人处。
12.完成领导交付的其他任务。
第三章 行为准则
第六条、治安安全管理
1.保安值班要高度戒备,维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序;维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
2.加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。
3.对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。支持、协助相关安全人员履行工作职责。
第七条、人员出入管理
1.工作时间(9:00—17:00)外来人员因事需进公司必须填写《会客单》,内容包括姓名、单位、事由、时间、车号、联系部门及人员等,门卫应电话向被访人员或部门核实后方可放行,无正当理由、不填写《会客单》者不得进入公司。
2.外来人员出公司时,将经被访人签字的《会客单》交门卫核对注销后,方能离开公司,如携带物资出公司必须出具经负责人审批同意后的《物资出条》,方能放行。
3.厂区内临时作业,需安排外单位人员进公司施工,用工部门应事前将施工期限、人员名单报办公室,并须领取《临时出入证》,施工期间,外来施工人员凭证进出公司,并且佩戴《临时出入证》,否则保安将要求其离开公司。
4.凡已与我公司解除劳动关系、劳务关系者,视同外来人员按以上1、2条执行。/
45.非工作时间外来人员无预约一律谢绝访问。
6.不明身份、衣冠不整、神色有异者不得进入公司。
7.如遇态度恶劣,强行闯入者,门卫应立即上报办公室或公司相关领导处理。
8.各类团队来公司参观,参观者须凭单位介绍信和带队人身份证到公司办公室办理预约手续,经分
管领导批准后由办公室通知门卫放行;未经公司领导批准,任何人不得将外来人员带入生产区域参观、拍照录像。
9.上级单位领导来公司调研、指导工作,由办公室人员在门口迎接的,门卫应予以放行。
第八条、车辆出入管理
1.外来车辆因事出入公司时,需填写《车辆来访登记表》,不填写者不得入内
2.门卫应对外来车辆进行引导,维持停放秩序。
3.加强对车辆的安全检查巡视,注意有无载有违禁、危险或易燃物品,发现异常立即上报处理,随
时与办公室保持联络,密切协作,保证车辆安全。
4.进出车辆如有损坏公司财物,门卫应立即报告办公室或公司相关领导处理。
第九条、物资出入管理
1.公司物资
物资出公司时,须由主管部门开具《物资出条》,由相关人员填写,部门负责人签字,分管领导审批后,门卫核对物资无误后方可放行。
2.外来物资
a.供货商送货入库时,应办理外来人员登记手续,出公司时,门卫根据物资入库票据或主管部门开
具的《XX放行单》,核对无误方可放行。
b.外来运输车辆进入公司时,门卫需了解物品情况,如有危险品、易燃易爆品等须向相关负责人核
实后方可放行。
第十条、日常安全巡逻管理
1.保安管理部门(办公室)根据各部位具体情况和安全管理的需要,确定或调整保安巡检线路,安
排固定安全哨位,并排定保安班组以及对人员、物资进行分配。
2.保安人员应熟练掌握安全装备的使用,了解配置地点。紧急事发生时应镇静,以最有效方法使灾
害减少至最低限度,不可慌张误事,视情况按下列程序处置:
a.判断情况若尚可解决消除时,速采取行动,并报告上级。
b.判断事故无法解决,应急速通报有关部门。
c.日间灾害急报有关负责人,夜间灾害除急报有关负责人外,判断情况报派出所
110、消防单位
119或救护单位120。
d.夜间或休假日近邻发生灾难时,应将所知及判断是否波及本公司等情形,迅速通报有关负责人。e.保安在当值时间出现周界监控报警或接到中控室警报通知,须迅速确定方位、立即出动处理,并
且及时向中控室或公司领导回馈现场状况,如状况危急须即时联系当地派出所;事后填写《治安报警处理记录表》。
3.日班每2小时巡逻一次,夜班每1小时巡逻一次。各当值保安交接班完成后即进行首次巡逻,并
按规定将巡逻情况记录在《保安值班记录》。办公室可根据需要调整巡逻间隔时间,保安个人不得擅自变更。
4.保安在巡逻时必须时刻保持警惕、多听多看,发现可疑的人或事应及时处理,并报告公司相关负
责人。
5.常规工作时间(9:00—17:00)结束后,对公司公共部位进行巡逻,检查水电、门窗是否关闭。
6.如发现火警应立即采取合理措施,并及时通知相关部门领导。
第三章 紧急或意外事故处理
第十一条、意外事故
1.员工急病,即刻通知办公室,及时派人送往医院治疗或拨打120,及时报备公司领导。
2.发现火灾应立即赶到失火现场查看,若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭,若已使用灭火器仍然
无法将火势扑灭时立即向119火警台报案,且通知相关领导至现场,保安仍然坚守岗位,指挥员
工及来宾向安全地区疏散,保持高度警戒,严防小偷趁机窃取公司财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形,并保持完整现场,以供警方处理。
第十二条、纠纷事件处理
a.对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。
b.发生打斗,应迅速予以制止,将当事人交由公司领导处理为原则,如当事人不听制止时,可与值
班保安或公司的其他人员合力制止。
c.打斗现场若有其他员工围观时,为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化,应将肇事者带离现场再
行处理。
d.事态有愈超严重态势,应立即请派出所协助处理。
e.注意立场要保持公正,千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局,丧失理智。
f.若为下班时间,应即刻电话通知公司相关领导;有安全之虑时,即刻拨打110寻求协助。第十三条、不良分子前来滋事处理
a.保安人员不得与不良分子对打。
b.关闭大门和所有出入口,勿使不良分子进入寻衅滋事。
c.通知后勤人员和公司领导前来支援处理。
d.认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等,作为
警方侦查处理的依据。
e.将状况报告公司领导并随时保持联络,若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。第十四条、被盗事件
1.发现窃盗时,以收回失窃物为首要,并应立即呈请处理,事后做好记录。
2.联系公安部门,保持失窃现场原样,便于取证。
第四章 勤务制度
第十五条、交接班制度
1.公司保安为三班两运转,分设日班和夜班,日班为7:30—19:30,夜班为19:30—7:30;交接班
时间分别为7:30和19:30,交接班时需做好记录。
2.各班保安均需提前15分钟到岗交接班,班内做好《保安值班记录》,班组交接时互通消息并签
名确认。
3.班组交接时,对安全防护器械进行确认,如有损坏遗失须在《保安值班记录》中作出说明,确认
无误后方可完成交接。
4.超过交接班时间,半小时内未接班视为“迟到”,1小时内作出解释并补办请假手续视为事假,超过1小时则视为“旷工”。
5.交接班时间已到,接班人未知至,当班人员应与岗位带班长联系,由带班长负责安排人员替换;
如擅自离岗视为“旷工”。
第十六条、请示报告制度
1.保安员遇有紧急情况和重大问题时,要及时、具体、准确地向上级领导请示、报告
2.对上级领导和主管部门有关处置紧急情况的指示,要立即、坚决执行,执行结果要及时回馈。第十七条、工作考核
1.保安由各保安带班长负责记录考勤,公司按各人的考勤按天数记发工资。
2.保安因个人原因需请事假、病假(病假须有镇级以上医院开出的病假单)或调班者,必须事前报告保安带班长,保安带班长报告公司办公室(二水厂保安报厂领导)同意后方可休假或调班。病事假一律按休息天数计扣工资。
3.未严格执行人员出入管理,放行外来人员,一经发现即作“过错”处罚。
4.未严格执行车辆出入管理,放行外来车辆,一经发现即作“过错”处罚。
5.未严格执行物资出入管理,造成公司损失,视情节轻重作“过错”或开除处罚,并赔偿公司损失。
6.未严格执行日常安全巡逻,视情节轻重作“过错”或辞退处罚。
7.未履行门卫岗位职责,作出有损公司形象的行为,视情节轻重作“过错”或辞退处罚。
8.未按要求执行门卫交接班,造成权责不清,所经手班组相关人员共同承担责任。
9.违反门卫工作纪律,视情节轻重作“过错”或辞退处罚。
10.每发生一次“过错”则扣除岗位(基本)工资的25%;连续两个月累积发生“过错”3起、一年内累积发生“过错”6起者,除按规定分别扣除岗位(基本)工资外,还将作辞退处理。
11.如在值班过程中挽回公司物资流失,发现不安全隐患,避免公司经济损失的,公司将视情况给予表彰、奖励。
第五章 行为操守
第十八条、工作态度
1.对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德
2.对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心
3.同事之间的协作力、包容、配合、团结
4.对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣
5.对待来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢
第十九条、日常行为规范
1.爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用;
2.及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁;
3.办公桌上不放与工作无关的用品;
4.未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。
第二十条、保安工作纪律
根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则,保安员严格禁止下列行为:
1.限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。
2.扣押、没收他人证件、财物。
3.阻碍依法执行公务。
4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。
5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录。
6.侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。
7.仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼。
8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像,打瞌睡等。
9.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。
10.脱岗、漏岗、睡岗、迟到、早退、夜班值班人员睡觉。
11.未经许可擅自调班。
12.暴行犯上,不服从指挥。
第六章 附则
第二十一条、本制度由办公室负责解释,并根据施行情况适时修订。
第二十二条、本制度自公布之日起施行。
第5篇:保安部岗位职责奖罚制度
保安部岗位职责奖罚制度
为了强化管理,提高全体员工的工作责任感,有效落实各项岗位职责,为鼓励先进和达到惩前毖后的效果,特制定岗位职责奖惩止制度。
一、奖励
1、当班期间,岗位队员抓获违法消防安全管理规定行为的档口或个人交由领导处理
第6篇:保安值班人员岗位职责制度
XXX有限(责任)公司
保安值班人员岗位职责制度
第一条 为保证公司财产及员工安全,保持正常的生活与工作秩序,维护公司的合法利益,及本公司的形象,特制定本规定。
第二条 保安值班人员必须严肃的工作态度,值班时间不许做其它任何与工作无关的事情,如:在门卫室吃饭、吃零食、抽烟、与人闲谈等。如遇突发事件应具备紧急应变能力,一切服从上级指示。
第三条 保安值班人员值班必须穿着整洁,必要时着统一服装,佩戴保安帽,皮带等必备的保安用品。
第四条 值班时间不得擅自离开工作岗位。
第五条 外来人员必须详细登记,方可放行,外来车辆需出入公司,必须登记车辆号码、出入时间等,外来车辆按规定引导停放。
第六条 值班人员在接待来访人员时,须讲究礼貌,热情待客,并进行登记,引导、指示至工作区,若需保管来访者物品或证件,应小心存留,不得遗失或发错。
第七条 公司门口必须清洁、畅通,不许有围观、集合、聚众喧闹等妨碍交通的行为。
第八条 值班人员应提前10分钟与上一班保安交接当天工作情况。
第九条 值班人员要定期对公司周围及内部进行巡查,预防事故发生,保护公司和员工的安全。
第十条 未经批准,任何员工不许私自带外人到公司工作场地玩耍。第十一条 值勤时如遇有形迹可疑人员,必须仔细盘问追查,遇盗贼或其他紧急情况机警处置并及时报告公安机关处理。
第十二条 值班人员要定期检查公司内所有消防设施、水电开关、门窗等,彻底根除事故隐患,坚决做到安全第一,防患于未然。
第十三条 值班人员对公司工程车辆和公务车辆出入必须登记,依据派车单放行。
第十四条 值班人员要控制闲杂人员进入值班室,来访人员在值班室就坐等候时,不得随地吐痰,乱丢废物和吸烟,此事应由当班人员预先说明。
第十五条 值班人员除正常值班外,须接受其他临时性或行政部安排的工作。
第7篇:保安管理制度及岗位职责
保安管理制度
第一章 总则
第一条、为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记 的管理,保安人员在值勤和执行任务时有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断;当值保安认真做好安防工作,自觉服从上级管理人员的工作安 排,主动提供配合,做好交接班记录。
第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第二章 职责
第四条、主要职责
1.责任范围:适用于本公司所管辖全部区域。
2.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围 内的保安工作全面负责。
3.依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。第五条、门卫岗位职责
1.遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;值班时应着制服,服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。2.严格执行《保安管理制度及岗位职责》,坚守岗位,发现问题及时处理、汇报。3.不得酒后上岗或擅离职守,须正规正确佩戴厂牌,禁止在保安室内吸烟。4.对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。
5.所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。6.及时做好报纸、快递/信件的收发工作。7.保持门卫室环境卫生,物品保管整齐有序。
8.上下班时间(上班时间为8:30、下班时间为17:30)的前后10分钟须到大门口站岗,维持监督打卡秩序,迎送职工上下班。如未佩戴厂牌的员工禁止出入公司
9.执勤期间要做到大门随开随关,关闭时大门不留缺口;门卫室时刻保持有人,杜绝闲散人员进入。10.依法使用器械,任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。11.如门卫室有设施损坏,需填写报修单交至负责人处。12.完成领导交付的其他任务。
第三章 行为准则 第六条、治安安全管理
1.保安值班要高度戒备,维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序;维护公司内部治安秩序,消除隐患
于萌芽状态,防患于未然。
2.加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。3.对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。支持、协助相关安全人员履行工
作职责。
第七条、人员出入管理
1.任何外来人员因事需进公司必须填写《来访登记表》,内容包括姓名、单位、事由、时间、车号、联系
部门及人员等,门卫应电话向被访人员或部门核实后方可放行,无正当理由、不填写《来访登记表》者 不得进入公司。
2.外来人员出公司时,将经被访人签字的《来访登记表》交门卫核对注销后,方能离开公司,如携带物资
出公司必须出具经负责人审批同意后的《放行条》,方能放行。/ 43.厂区内临时作业,需安排外单位人员进公司施工,用工部门应事前将施工期限、人员名单报总经办,并
须领取《临时出入证》,施工期间,外来施工人员凭证进出公司,并且佩戴《临时出入证》,否则保安
将要求其离开公司。
4.凡已与我公司解除劳动关系、劳务关系者,视同外来人员按以上1、2条执行。
5.非工作时间外来人员无预约一律谢绝访问。
6.不明身份、衣冠不整、神色有异者不得进入公司。
7.如遇态度恶劣,强行闯入者,门卫应立即上报办公室或公司相关领导处理。
8.各类团队来公司参观,参观者须凭单位介绍信和带队人身份证到公司办公室办理预约手续,经分管领导
批准后由办公室通知门卫放行;未经公司领导批准,任何人不得将外来人员带入生产区域参观、拍照录
像。
9.上级单位领导来公司调研、指导工作,由总经办人员在门口迎接的,门卫应予以放行。第八条、车辆出入管理
1.外来车辆因事出入公司时,需填写《来访登记表》,不填写者不得入内
2.门卫应对外来车辆进行引导,维持停放秩序。
3.加强对车辆的安全检查巡视,注意有无载有违禁、危险或易燃物品,发现异常立即上报处理,随时与办
公室保持联络,密切协作,保证车辆安全。
4.进出车辆如有损坏公司财物,门卫应立即报告办公室或公司相关领导处理。
第九条、物资出入管理 1.公司物资
物资出公司时,须由主管部门开具《放行条》,由相关人员填写,部门负责人签字,分管领导审批后,门 卫核对物资无误后方可放行。2.外来物资
a.供货商送货入库时,应办理外来人员登记手续,出公司时,门卫根据物资入库票据或主管部门开具的《放行条》,核对无误方可放行。
b.外来运输车辆进入公司时,门卫需了解物品情况,如有危险品、易燃易爆品等须向相关负责人核实后方
可放行。
第十条、日常安全巡逻管理
1.保安管理办公室根据各部位具体情况和安全管理的需要,确定或调整保安巡检线路,安排固定安全哨位,并排定保安班组以及对人员、物资进行分配。
2.保安人员应熟练掌握安全装备的使用,了解配置地点。紧急事发生时应镇静,以最有效方法使灾害减少
至最低限度,不可慌张误事,视情况按下列程序处置: a.判断情况若尚可解决消除时,速采取行动,并报告上级。
b.判断事故无法解决,应急速通报有关部门。
c.日间灾害急报有关负责人,夜间灾害除急报有关负责人外,判断情况报派出所110、消防单位119或救护
单位120。
d.夜间或休假日近邻发生灾难时,应将所知及判断是否波及本公司等情形,迅速通报有关负责人。
e.保安在当值时间出现周界监控报警或接到中控室警报通知,须迅速确定方位、立即出动处理,并且及时
向中控室或公司领导回馈现场状况,如状况危急须即时联系当地派出所;事后填写《治安报警处理记录
表》。
3.白班每2小时巡逻一次。当值保安进行首次巡逻,并按规定将巡逻情况记录在《保安值班记录》。办公
室可根据需要调整巡逻间隔时间,保安个人不得擅自变更。
4.保安在巡逻时必须时刻保持警惕、多听多看,发现可疑的人或事应及时处理,并报告公司相关负责人。
5.正常工作时间(8:30—17:30)结束后,对公司公共部位进行巡逻,检查水电、门窗是否关闭。
6.如发现火警应立即采取合理措施,并及时通知相关部门领导。/ 4第十一条、意外事故
1.员工急病,即刻通知办公室,及时派人送往医院治疗或拨打120,及时报备公司领导。
2.发现火灾应立即赶到失火现场查看,若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭,若已使用灭火器仍然无法将
火势扑灭时立即向119火警台报案,且通知相关领导至现场,保安仍然坚守岗位,指挥员工及来宾向安 全地区疏散,保持高度警戒,严防小偷趁机窃取公司财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形,并 保持完整现场,以供警方处理。第十二条、纠纷事件处理
a.对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。
b.发生打斗,应迅速予以制止,将当事人交由公司领导处理为原则,如当事人不听制止时,可与值班保安
或公司的其他人员合力制止。
c.打斗现场若有其他员工围观时,为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化,应将肇事者带离现场再行处理。d.事态有愈超严重态势,应立即请派出所协助处理。
e.注意立场要保持公正,千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局,丧失理智。
f.若为下班时间,应即刻电话通知公司相关领导;有安全之虑时,即刻拨打110寻求协助。第十三条、不良分子前来滋事处理 a.保安人员不得与不良分子对打。
b.关闭大门和所有出入口,勿使不良分子进入寻衅滋事。c.通知后勤人员和公司领导前来支援处理。
d.认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等,作为警方侦
查处理的依据。
e.将状况报告公司领导并随时保持联络,若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。第十四条、被盗事件
1.发现窃盗时,以收回失窃物为首要,并应立即呈请处理,事后做好记录。2.联系公安部门,保持失窃现场原样,便于取证。
第四章 勤务制度
第三章 紧急或意外事故处理
第十五条、请示报告制度
1.保安员遇有紧急情况和重大问题时,要及时、具体、准确地向上级领导请示、报告
2.对上级领导和主管部门有关处置紧急情况的指示,要立即、坚决执行,执行结果要及时回馈。第十六条、工作考核
1.保安与员工同时记录指纹考勤,公司按各人的考勤按实际出勤天数记发工资。
2.保安因个人原因需请事假、病假(病假须有镇级以上医院开出的病假单)或调班者,必须报告总经办同意 后方可休假或调班。病事假一律按休息天数计扣工资。
3.未严格执行人员出入管理,放行外来人员,3.1一经发现第一次即作书面“警告”通告批评。
3.2一经发现第二次即作书面“警告”并罚款200元。3.3一经发现第三次即作书面“警告”并直接辞退。
4.所有员工及保安人员禁止在保安室内吸烟,3.1一经发现第一次即作书面“警告”通告批评。
3.2一经发现第二次即作书面“警告”并罚款200元。3.3一经发现第三次即作书面“警告”并直接辞退。5.未严格执行车辆出入管理,放行外来车辆,一经发现即作书面“警告”并罚款200元处罚。
6.未严格执行物资出入管理,造成公司损失,视情节轻重作书面“警告”或开除处罚,并赔偿公司损失。7.未严格执行日常安全巡逻,视情节轻重作书面“警告”或辞退处罚。
8.未履行门卫岗位职责,作出有损公司形象的行为,视情节轻重作书面“警告”或辞退处罚。9.未按要求执行门卫交接班,造成权责不清,所经手班组相关人员共同承担责任。10.违反门卫工作纪律,视情节轻重作书面“警告”或辞退处罚。
11.每发生一次“警告”、连续一个月累积发生三次、一年内累积发生三次者,须罚款500元并视情节轻重还 将作辞退处理。/ 412.如在值班过程中挽回公司物资流失,发现不安全隐患,避免公司经济损失的,公司将视情况给予表彰、奖 励。
第十七条、工作态度
1.对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德 2.对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心 3.同事之间的协作力、包容、配合、团结
4.对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣
5.对待来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢 第十八条、日常行为规范
1.爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用;
2.及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁; 3.办公桌上不放与工作无关的用品;
4.未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。第十九条、保安工作纪律
根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则,保安员严格禁止下列行为: 1.限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。2.扣押、没收他人证件、财物。3.阻碍依法执行公务。
4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录。6.侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。7.仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼。
8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像,打瞌睡等。
9.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。10.脱岗、漏岗、睡岗、迟到、早退、夜班值班人员睡觉。11.未经许可擅自调班。
12.暴行犯上,不服从指挥。
第六章 附则 第二十条、本制度由总经办负责解释,并根据施行情况适时修订。第二十一条、本制度自公布之日起施行。
第五章 行为操守/ 4
第8篇:公司保安制度及岗位职责
有限公司XXXXXXXX规章制度
保
安
管 理
制
度
XXXXXXX 有限公司
有限公司XXXXXXXX规章制度
总则 第一章
搞好人员接待和保障本公司的正常工作秩序,为了加强保安队伍的管理工作,第一条
车辆、物品出入登记的管理,保安人员值勤执行任务有所依据,当好企业卫士,确保公司
人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
公司其它部门员工应配合保安人员工保安人员代表本公司执行相关规章制度,第二条
作。
第三条小时执行不间断,其各班各岗值勤时间,由保安队长24公司保安勤务应每日 进行合理安排。
消除隐患于萌芽状态,治安秩序,维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、第四条
防患于未然,严格遵守公司的各项规章制度。
行为准则 第二章
个人仪表的基本要求 第五条 1、值班人员须着装整洁,佩戴工作卡,上岗前整理好仪容。、对讲机及保安器械要按要求统一佩戴。2、严格按公司规定穿工作服,不穿工作服不能上岗,穿工作服不能私自外出。3、工作服要求干净平整,纽扣扣齐,领带和绶带挂端正,不得披衣敞怀、挽袖卷裤腿4 等,双手插入口袋或袖手;帽子要整洁、端正,帽徽朝正前方,将前檐置于双眉之上;肩
章、徽章等佩饰要齐全、无污损。、工作服不破损、不开线、不掉扣、无污迹。5、上岗时穿黑色皮鞋,并要求光亮、无污渍。6、站立时,要精神饱满、态度和蔼、站姿端正。不可身体歪斜、依靠他物、伸懒腰、7 打哈欠、挖耳掏鼻、吃零食等;见到宾客及公司领导要敬礼,站岗时不做小动作。、入座后,坐姿要舒展,自然大方,上身挺直。不垂肩、摆腿、跷脚、晃身或歪头趴8 坐等。、行走时,上身挺直,两眼平视前方,两臂自然摆动,两腿有节奏地交替向前迈进。9 遇见客户时,要礼让。走路时,不可吃东西、吸烟。
个人仪容的基本要求 第六条
不留大鬓角,后不过领,男士的头发旁不过耳,发型要朴实大方。头发要适时梳理,、1 不留胡须。、经常洗澡,勤换内衣,防止汗臭。2
有限公司XXXXXXXX规章制度、保持双手清洁,常剪指甲,不留长指甲。3、不随地吐痰或丢弃杂物。4 礼貌服务 第七条、岗位值班人员回答或询问客户时,需使用文明用语。1、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司良好形象。2、执勤中应严守岗位,不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、听收录音机、睡觉、3 玩手机等失职事情。、保安员听取领导或客户问话时5应立即回答,姿态要端正。当听到上级召唤自己时, “到”。在上级口述指示后,应回答“是”。
也应先敲门,进入其他人员室内前,或者敲门;,“报告”保安员进领导办公室前要喊、6 经允许后方可进入。、保安员必须举止端正、精神振作、姿态良好。7、保安员要自觉接受队容风纪的检查;如有违反,要服从纠察,立即改正。8 : 对讲机使用规范 第八条、保安员上班时必须佩戴对讲机,同时要确保对讲机处于工作状态,随叫随到。1、使用人必须按照公司规定的频率使用,不得擅自使用其它频率。2、严禁将对讲机借给非本公司人员使用。3 语,、不得用对讲机聊天说笑,讲与工作无关的事情和话题。使用对讲机进行对话时4 言要简单明了:
岗,听到请回答。”事情表达清楚后应马上说:“完毕”;XX呼叫时应说:“呼叫
接听时应说:“我是到,请讲。”接听完毕后应说:“明白,我马上去)听(岗,收XX(做)”。、在工作中要爱护对讲机,在接受检查时,所发现的一切损坏,若无合理原因,皆视5 为使用人的责任。
保安人员文明执勤守则: 第九条、文明执勤,微笑服务;1、礼貌待人,关爱客户;2、敬礼在先,询问在后;3、遵纪守法,不图私利;4、忠于职守,勇于奉献;5、发现问题,妥善处理。6
有限公司XXXXXXXX规章制度
工作纪律 第三章
等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原《保安服务管理条例》根据 第十条
则,保安员严格禁止下列行为:、限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人;1、扣押、没收他人证件、财物;2、阻碍依法执行公务;3、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷;4、删改或者扩散监控影像资料、报警记录;5、侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密;6 言语行为轻浮、粗暴无礼;,、仪容不整7、值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像,打瞌睡等;8 来宾或送货人员索取好处及贪小便宜;对员工、来宾故意刁难或挟怨报复。对群众、9、脱岗、漏岗、睡岗,迟到、早退、夜班值班人员睡觉被发现每次罚款10 元;50、未经许可擅自调班;11、暴行犯上,不服从指挥。12 治安安全管理 第四章
严格按照公司的规定,定时开关大门。第十一条
发现可疑问题及时通知附近有关人通过监视器密切监视出入公司人员情况,第十二条
员注意和处理,并记录在案。
第十三条 车辆出入管理、管制出入公司的车辆,一般接洽业务或参观访问等人员所乘车辆,一律按指定位置1 依序停放,不按照规定者,保安应即时纠正。、对于公司人员停放车辆一律要求一车一位,整齐排放。不得有占用多个车位、越位2 停车、占用车道等现象发生。、加强对车辆的安全检查巡视,注意有无载有违禁、危险或易燃物品,发现异常立即3 上报处理,随时与安全主管保持联络,密切协作,保证车辆安全。
物品出入管理 第十四条
并以下列程序处理:暂扣留物品,公司人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者,1、记录携带人所属部门、姓名、时间、地点。、由携带者亲书理由,注明品名、数量、由何处取得等。2
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情况严重时,不得让当事人离开公司,应速呈报处理。、3 人员管制 第十五条
保安员在公司辖区范围内有内部员工在辖区内各项活动要严格遵守各项规章制度,、1 权监督员工的各种违章违纪现象并据实上报给予严肃处理。、上班时间内除公事接洽外,一律谢绝会客。2、凡来访人员不可携带易燃、易爆、剧毒等物品进入公司。3、所有推销、收废品等闲杂人员,未经办公室允许,不得进入公司。4、除实际需要,禁止员工携带易燃易爆及危险物品进入公司。5 巡查制度 第十六条、白天:由保安员负责巡查,监督公司内部治安、消防及工作安全,发现违规行为及1 时制止并记录上报有关领导按章处罚,最大限度地避免安全事故隐患。、夜间:由值班保安员负责巡查,监督公司内部治安、消防安全,发现违规行为及时2 制止并记录上报有关领导按章处罚,最大限度地避免安全事故隐患;值班保安每日巡查并
做好巡查记录,以确保公司安全。、交换班时,应将执勤所需器械物品,注意事项交接清楚,并将执勤中所见重要事项3 或事故,以及巡逻时间等登记入《值班记录表》。、记录和填写《巡逻记录表》。4 消防安全管理 第五章
认真执行消防法规,由保安队长负责安排人员每月定期进行消防设备的检 第十七条 测、保养、维修,及时排除消防设备故障。
发现违规行为及时制止并记录上报有关部门按章用水状况,检查办公用电、第十八条
处罚。
第十九条熟记公司内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点,以免临 急慌乱,对重要路口电灯、门窗、围墙等有缺损时,应即上报办公室处理。
密切注意、熟练操作消防控制器,及时处理火警、故障信号,并做好记录。第二十条
当班人员不得无故私自离岗,针对天气突发情况要关好门窗等。第二十一条
应急事件处理办法 第六章
火警事件处理 第二十二条
1、保安人员须定期对消防水管进行检查登记,如发现有失效的应立即通知保安队长。
对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。
有限公司XXXXXXXX规章制度、发现火灾应立即赶到失火现场查看,若发生火苗应立即以灭火器将火源熄灭,若已2 火警台报案,且通知相关领导至现场,保安119使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向
仍然坚守岗位,指挥员工及来宾向安全地区疏散,保持高度警戒,严防小偷趁机窃取公司
财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形,并保持完整现场,以供警方处理。
打劫被盗事件处理 第二十三条、保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,发现可疑情况 1 或发现纠纷事件应及时与相关领导联系。、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情节严重2 的可直接拨打 并上报公司领导。110 不良分子前来滋事处理 第二十四条、保安人员不得与不良分子对打。1、关闭大门和所有出入口,勿使不良分子进入寻衅滋事。2、通知后勤人员和公司领导前来支援处理。3、认清来者容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事4 原因等,作为警方侦查处理的依据。、将状况报告公司领导并随时保持联络,若下班以后应立即通知派出所并电话联络相5 关领导。
纠纷事件处理 第二十五条、对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的1 扩大。、发生打斗,应迅速予以制止,将当事人交由公司领导处理为原则,如当事人不听制2 止时,可与值班保安或公司的其他人员合力制止。、打斗现场若有其他员工围观时,为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化,应将肇事3 者带离现场再行处理。、事态有愈超严重态势,应立即请派出所协助处理。4 5、注意立场要保持公正,千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局,丧失理智。
协助。110即刻拨打有安全之虑时,应即刻电话通知公司相关领导;若为下班时间,、6 意外事故 第二十六条
员工急病,即刻通知办公室或救护员,及时派人送医院治疗。1.请救护车随带医生。2.3.及时报备领导。
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工作交接 第七章
值班状况交接 第二十七条、按时交接班,详细了解上一班值班情况。1、查看保安值班日志,检查需交接的公文、信件和证件。2、检查来访人员情况。3、上级规定或指示的事项。4、送货或寄存物品的转交。5 警具、警械的交接 第二十八条、交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。1、接班后,警具、警械应随身携带,不得交于无关人员玩耍。2 3、接班时警具如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任。、所有交接物品,应在当面交接时清点,检查清楚,并详细记录于保安值班日志上,4 以保证遇紧急情况时能投放正常使用,否则,由接班保安负责。
二〇一五年七月二十七日
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保安队长岗位职责
适用于本公司全部所辖区域。一、责任范围:
二、主要职责、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安 1 工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。2 三、岗位职责
1、负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防
工作。、负责保安队的日常管理工作,每天召开班前会,列队点名,安排当天工作重点;坚2 持每周例会,收集保安队日常工作中遇到的问题,并及时向公司反映。
每半年组织不少于一次消防知识培训及消防演习。负责对公司员工的消防知识培训,、3、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员4 小时值班制度的情况进行监督和检查。同时,确保保安上岗时服装整齐,不擅离岗24落实
位,上班时不睡觉。
5、密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值
班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。、完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能6 在工作中达到预定的使用效果。
有无违反规章制度的行,、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为7 为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。、协调处理各种纠纷和治安违纪行为。8、带领保安员对公司的消防系统进行定期的检查和保养,并记录在案。9 10、协助行政部完成保安人员的招聘、面试,组织队员的岗位培训、日常训练;每周至少组织一次保安集训。、负责维护办公场所周边广场的花木及卫生清洁工作。11、完成领导交代的其它工作。12
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保安队员岗位职责、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。1、维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。2、加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。3、对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。4、配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所安全状况。5、妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。6、熟悉消防器材性能和使用方法。7、熟悉和牢记有关突发事件的处理办法,正确果断,灵活机智地处置各种情况,准确及时8 发出警报并迅速请示报告。、安保人员应做到:9 服从领导,听从指挥,加强组织纪律性,遇事及时请示、报告。①
② 坚守岗位,恪尽职守,不脱离睡串岗,不闲聊,不做与工作无关的事。
明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察。③
遵守制度,坚持原则,机智灵活,注意工作方式方法。④
仪态端正,着装整洁,精神饱满,态度和气,言语文明,处事公平合理。⑤
工作效率高,达到“四快一圆满”,即发现快、反应快、到位快、展开快、完成任务圆 ⑥ 满。
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