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咏乐汇量贩式KTV服务员岗位制度
一、甲类过失(罚款10-20元)
(1)未遵守公司仪容仪表相关规定,发型不够整洁规范,工牌佩带不端正。
(2)工作区域内卫生如台面摆放不合标准,用品准备不充足。(3)未及时回收空瓶、空杯,以及台面脏乱和地面不清洁。(4)下班者便装逗留在营业场所内,影响上班工作者。(5)对同事上级领导不礼貌,不经安排私自调休、换岗者。(6)无故迟到、早退,出勤请假先斩后奏者。
(7)乱丢赃物和随地吐痰,不及时维护公司公共场所卫生者。
二、乙类过失(20-50元)
(1)当班聊天,站姿不雅,在走道大声喧哗者。
(2)不执行上级安排工作,与同事事工作中配合不合,威胁上司及同事者。
(3)擅用客人物品,偷吃客人剩下食品者。(4)在营业区域吸烟,玩弄手机、相互打闹者。
(5)私藏或未经许可使用公司财产物品,对公司造成浪费者。
三、丙类过失(50-100元)
(1)窜岗、擅离职守、上班时间私自外出者。
(2)工作时间睡觉或娱乐,因服务过程中欠佳遭客人投诉,对客人爱睬不睬者。
四、丁类过失(100-200元,情节严重立即开除无工资押金)
(1)私藏客人遗留物品,非法据为已有者。(2)打架、斗殴,在公司使用武力解决问题者。
(3)向客人强行索要小费,或另立名目向客人收取各种费用者。(4)私藏客人遗留酒水存酒卡,倒卖酒水,正单私藏倒卖发票。(5)工作时间酗酒,行为不检,恶言相对客人者。
(6)未经同意,使用包房娱乐,将公司财物据为已者。
奖励制度(50-200元)
(1)为公司开源节流做出显著效率者。(2)工作表现出色,能做到其他员工榜样者。(3)捡到客人贵重物品并及时上交者(4)给公司好的建议并实行有效者。
(5)发现火灾或其它危害公司财产并及时消除危险者。(6)在社会上有见义勇为提高公司知名度者。
(7)对待客人始终笑脸如一,做到骂不还口,打不还手者。
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