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丰田公司严格的推销培训制度
丰田汽车公司的推销员队伍在日本被誉为“销售军团”，推销员在进入公司的前三天先送到丰田汽车公司的培训中心培训，以后每年4月至6月定期参加培训。丰田汽车公司的培训中心设在丰田市，占地6．7万平方米，规模庞大，可供1000名推销员培训。培训期内，新推销员在这里接受从推销入门到交货全部过程知识传授后，直到7月才在外面活动。这时尚不规定推销数量，主要工作是每天必须访问20—30户，把访问内容写在“推销日记”上。这样训练一个月之后，开始给一个月推销1辆车的指标，到了第二年增加到每月推销2辆车的指标，从第三年起，每月销售目标增加为3辆。这时才算成为独当一面的推销员。经过3年仍未能保持每月平均推销3辆车者，则会自动辞职。与此同时，从第二年起，推销员要编制“顾客卡”。这种卡片分为三级：第一级只知道顾客的姓名、住址和使用车种，采用红色卡；第二级还知道眷属的出生时间，采用绿色卡；第三级要加上现在所使用的汽车购买年月，前一部汽车的种类，下次检车时间，预定何时换新车，要换哪一种车等更详细的资料，使用金色卡。
案例思考
1、丰田汽车公司对推销人员的培训有何秘诀？
2、你从“顾客卡”的编制中学到什么？
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