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门卫管理制度
为使门卫人员值勤执行任务有所依据,结合本公司实际情况,门卫人员除恪守本公司的一切规定、严格执行《门卫基本工作要求》之外,必须执行如下细则。
一、门卫人员的工作,系代表本公司执行职务,应严格服从上级主管工作安排,完成主管交办的各项工作任务。
二、执行职务时态度应和蔼可亲、不卑不亢,对待客户要谨言慎行,不得将公司基本状况泄露给外访人员。
三、门卫人员对工作须认真负责,要坚持原则、秉公办事、大胆工作、不徇私情。
四、保持高度警觉性,敢于挺身而出制止违法乱纪行为,保护企业资产、人员不受侵害。
五、具有良好的服务意识,仪表端庄、干净整洁、礼貌造价。要做到“视用户为上帝、尊顾客为贵宾”’,体现出“敬客、温暖、原则、敏捷”的工作作风。
六、门卫人员及地磅员值勤时间由行政后勤部每月公布次月执勤计划。
七、遇有突发事件或重大灾害,门卫应临危不乱,作适当初期处置后,并通知公司总经理、部门主管。特殊情况须先报救护;120;报警:110。
八、发现异常情况,第一时间通知所有留驻公司员工协调处理,首先要确保本人及救护人员的自身安全。
九、为确保门岗24小时不断岗。每日收受文件及信函后发放工作由地磅员根据过磅情况择时发放给各办公室。
十、遇门卫当值人员有特殊情况,须由地磅员顶岗后才能离岗,迅速办守事后立即复岗。
十一、门卫值勤时,应严守岗位,不得擅自离开门岗到厂外吸烟,以免损坏公司形象;门卫有权劝阻、阻止他人在公司内吸烟,引导外来人员至吸烟室内吸烟。
十二、上岗期间不得酗酒,阅读书报。杜绝引入他人在值班室闲聊。
十三、确实监督公司员工上、下班及加班人员的考勤记录,若发现有代打卡者,可以当场没收ID卡,立即交行政后勤部处理。
十四、门卫应亲自审核忘带ID卡的员工,如实填写《未带ID卡考勤记录表》内容,不得徇私枉法。
十五、严格禁止外单位借用公司的地磅,门卫人员不得以收受物品、香烟、金钱,擅自过磅,若欺骗公司给予除名处理。
十六、所有外单位车辆借用本公司过磅,须经总经理亲自确认方可,并记录在岗。
十七、对待来访客人,门卫应主动要求访客填写,未填写不得放入,违者值班门卫承担责任。
十八、节假日期间:关闭移动门和道闸,如有需要请开门。
十九、节假日任何非本公司员工不得进入公司,公司员工严禁聚餐、赌博、逗留外来人员及其他违纪违法活动。
二十、本公司员工只能在门卫接待室会客,若确有私人物品转移出公司,携带人员应亲笔详细一一登记,门卫人员逐一核准后予以旅行,次日(节日后)报行政后勤部备案。
二十一、门卫人员在巡逻和突发事件中应携带应急报警灯和必要的防身器具,以防不测之需。
二十二、门卫人员应熟记厂区内和办公楼各处的:水、电、气、电器开关、消防器材放置点,以免临急慌乱。
二十三、对公司重要的道路、车间、配电房、仓库、码头等重要场所,认真检查电灯、门窗、围墙,若有缺损,应立即通知行政后勤部备案,以便及时修复。
二十四、门卫人员应做好定时或不定时日班、夜班巡查工作,做好防盗、防火、防灾工作,尤其是重点地区的监管。
二十五、当班工作人员下班后对车间、仓库、码头、配电房、办公大楼;应全面检查门窗是否关好、输气管是否漏气、有无可疑烟气或火警隐患、设备指示灯亮否、电源是否切断……,发现情况及时处理并汇报部门主管。
二十六、交接班时,应将《异常情况登记表》及注意事项交给接班人员,并将值班所见重要事项,以及巡逻的时间登录在表内,并注明交接日期、本人签名,不得擅自隐瞒不报,若延误上级处置突发事件的时机,将承担经济责任。二
十七、值班期间,门卫人员重要汇报事项,其他门卫人员和本部门做好保密工作。
二十八、门卫人员必须严格执行公司人事部制定的《考勤管理制度》,做好公司员工上班期间的进出厂手续。
二十九、安保人员值班着装规定:
1、安保人员在勤时必须服装整齐,按规定着装。
2、安保人员服装分夏、冬服两种,按季节着装,冬夏不得混穿,着装执勤时应戴大沿帽、扎武装带,扣好风纪扣,不能敞胸卷袖,卷裤腿,不准穿拖鞋和凉鞋执勤。
3、安保人员应保持服装整洁和良好风纪,还能留长发、胡须、长指甲,当班时间不能佩戴顶链和戒指。
4、发给安保人员的服装、器械不能外借或赠送他人,要妥善保管,丢失要立即报告并近人赔偿。
三
十、门卫不能为个人贪念勾结他人、里应外合,盗取公司财物。一经发现,核实后送司法机关外,一律予以除名,并追究赔偿责任。
三
十一、若发现本公司员工偷盗公司财物,经公司确认后(由公司决定是否报公安机关处理)视财物价值奖励50-100元。
三
十二、若发现外来偷盗者(或与本公司员工合作偷盗)经公安机关立案审查视财物价值奖励100-1000元。
三
十三、以上条例除列明的处罚标的外,若违反其他条例或岗位不作为,以教育为主,教育不听者辅以20-200元罚款,直至调动其岗位,严重违反者予以除名。
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行政后勤部 2010年4月9日
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