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医务室工作制度
一、门诊应保持清洁整齐，改善候诊环境，加强候诊教育。
二、对患者要进行认真检查，详细填写检查记录
三、门诊记录填写力求通顺、完整、简练、准确，字迹清楚、整洁，医师要签全名
四、做好分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，做好疫情报告。认真规范书写门诊病历，处方及门诊日志，做到细致诊断，合理用药，态度和蔼，耐心解释，五、遇有疑难或不能处理的疾病，或两次复诊尚未确诊者，应及时请示上级，及时转诊。
六、门诊医师必须遵守门诊首诊医师负责制度，工作应认真负责，保证诊治质量，并尽量缩短候诊时间。
七、热情接待患者，根据主诉重点询问病史，进行全面的或重点的体格检查及必要的辅助检查，做到早期诊断，及时治疗，迅速处理。
八、根据门诊条件及病情需要决定检验项目及治疗方法，并交代清楚注意事项，务必掌握好药品适应症和禁忌症。
九、门诊医师要严格按照病情开写诊断、病休证明，并将其记录于病历。严禁开人情假条。急诊患者的病休证明一般不得超过3天。
十、检查患者后应洗手，发现传染病时应按消毒隔离常规处理，并填写传染病报告卡片。
十一、严守岗位，认真填写交接班记录
十二、对重病人、残疾人等，则应协调优先安排就诊
十三门诊大厅公开设立病人意见本及投诉箱，以便接受群众监督；
4、门诊输液室工作制度
① 护士工作时间必须穿工作衣，戴工作帽、口罩，操作前洗手，严格无菌操作规格，做到态度严谨、工作认真、手法轻巧。
② 注射药物时，应按照处方和医嘱执行，严格执行“三查七对”制度，保障做到一人一针一管。
③ 对需要做皮试的药物，在注射前必须做皮试，观察20—30分钟等无过敏反应时方可注射。
④ 严格观察注射后的病人的病情变化，需留观20—30分钟，如发生注射反应及药物过敏等意外，则应立即报告医师，实施抢救措施。
⑤ 室内所有抢救药品、设备、要放置定位点，专人负责，定期检查及时补充更换，并取之方便。
⑥ 室内空气、地面要做到定期消毒，并做好记录，防止交叉感染。⑦ 使用后的一次性物品及其它医疗废物，要放入严密容器里，待保洁工外运。
⑧ 严格以文字床前交接班，清点药物和设备，双方无异议时方可离岗
门诊部主任职责1、根据相关政策负责门诊部的全面工作，包括医疗、财务和后勤等工作；实行标准化、规范化、科学化管理；负责制定门诊部的发展规划、工作计划、改革方案，并组织实施；......
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