人人乐连锁商业(集团)有限公司员工奖惩制度附件由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“集团公司员工奖惩制度”。
员 工 奖 惩 制 度
2.3.1一年内获三次书面表扬者;
2.3.2对公司发展提出合理化建议并被采纳; 2.3.3开展技术革新,经评审取得成效或成果者; 2.3.4面对突发事件,敢于负责,处理得当者;
2.3.5主动上交红包及回扣者;
2.3.6在所负责的工作范围内能打开新局面,做出成绩,各项工作指标超额完成且取得显著经济效益,员工拥护,上级肯定; 2.3.7其他经公司确认的属于重大功绩的行为。
2.4专项奖励(包括但不仅限于以下情形,可给予专项奖励)
2.4.1关于绩效工资的奖励;根据公司绩效考核制度,给予的奖励;
2.4.2“年度优秀员工”。每年年初公司人力资源部会组织年度优秀员工评选工作,获此荣誉者,公司将发放荣誉证书并给予一次性经济奖励,具体发放时间和奖励额度另行通知;
2.4.3公司其他文件或制度中设置的专项奖励。2.5奖励的执行
2.5.1口头表扬由上级管理者对下属在工作场合中随时适用;
2.5.2书面表扬由部门主管(经理)申请,各单位人事部门审核,由本单位 3.1.10因个人过失致工作发生错误,情节较轻; 3.1.11不服从主管人员合理指导,情节较轻; 3.1.12未经允许使用不属于自己的机器设备;
3.1.13无特殊情况不按指定时间和地点就餐或浪费饭菜者; 3.1.14因服务态度不好,被顾客投诉者;
3.1.15工作中出现的其他与公司规范不符的行为。
3.2口头警告(包括但不仅限于以下情形,可给予口头警告处分)
3.2.1对工作失误提示中上级与当事人共同确定的期限内未有实际改善者; 3.2.2在工作时间擅离职守、处理私事、窜岗者; 3.2.3违反公司营运标准或公司公布的其他工作标准者; 3.2.4违反公司考勤制度,一个月内无故迟到二次,早退一次者; 3.2.5服务意识和服务态度较差并引起严重投诉者;
3.2.6工作散漫,粗心大意者,情节严重,并造成工作错误; 3.2.7不按照公司礼仪接待顾客者; 3.2.8私自外出就餐或就餐时间超出规定者; 3.2.9上、下班时间在卖场更换工衣者; 3.2.10晚班清场未到者;
3.2.11在工作岗位上,嬉笑、打骂、闲聊、看电视、玩游戏者; 3.2.12收款员点款时,操作不规范,并造成错误者; 3.2.13工作时间睡觉或干私事或做与工作无关的事情者; 3.2.14未经允许不参加部门早、晚会者; 3.2.15下班后与当班人员聊天者; 3.2.16不服从上级领导正当工作安排者; 3.2.17上、下班代人打卡及被代打卡者;
3.2.18工作时间(包括午餐时间)内私自在商场购物者; 3.2.19未经培训和批准,擅自操作叉车及机器设备者;
3.2.20遗失公用钥匙、受控性文件、内部资料、单据而不及时报告者; 3.2.21对举报违规行为的人员进行报复,情节较轻者; 3.2.22未经许可私自更换工衣柜或自己撬开工衣柜者;
3.2.23当众批评员工(批评员工应在一对一的环境下进行,不含部门/门店级会议、巡场会等);
3.2.24在工作中未予下属必要的培训或指导,或督导不当; 3.2.25 未按操作规则或流程工作,造成发生轻微损失; 3.2.26在严禁吸烟地区吸烟者; 3.2.27工作时间喝酒者;
3.2.28其他可以给予口头警告的违规行为。
3.3书面警告(包括但不仅限于以下情形,可给予书面警告)
3.3.1一年内,累积受到三次口头警告者; 3.3.2违反公司考勤制度,无故旷工一天者; 3.3.3在工作场所,与公司同事、顾客发生争吵者; 3.3.4未经允许私自调整排面者;
3.3.5私下谈论薪资,情节严重者;
3.3.6无合理原因拒绝接受工作安排、不汇报工作或无正当理由未完成职责内工作任务时; 3.3.7负责区域商品出现商品过期,未造成实际影响或造成影响轻微者; 3.3.8出入卖场未经员工通道、不接受防损员检查者; 3.3.9收银岗位有意私带现金、银行卡等上岗者; 3.3.10不接受相关检查、登记,态度恶劣者; 3.3.11检查人员检查时态度粗暴、恶劣者; 3.3.12未经允许,私自动用公司重要设施者; 3.3.13私自将商品打折销售、违反销售操作流程者; 3.3.14违规团购操作流程、私自承诺给顾客赠送赠品者; 3.3.15未经批准,无证启动、驾驶公司机动车辆者; 3.3.16为了自己购买而遮掩促销条款或私自改动价格; 3.3.17无故毁损重要公物或携带违禁品如凶器进入公司者; 3.3.18管理行为不当、不尊重下属人格,有威胁、辱骂行为;
3.3.19无正当理由不参加公司培训,或学习态度不端正,妨碍培训工作; 3.3.20无事生非,破坏员工之间团结,情节较轻; 3.3.21对同事进行骚扰,情节较重; 3.3.22工作报告出现较大失误或故意谎报; 3.3.23其他可以给予书面警告的违规行为。
3.4辞退(包括但不仅限于以下情形,可给予辞退处理)
3.4.1一年之内,累计获三次书面警告者; 3.4.2无故旷工三天(含)以上者; 3.4.3恶意破坏公司财物者;
3.4.4污辱、诽谤、殴打、恐吓、威胁、危害员工、顾客及供应商; 3.4.5向顾客或供应商索要钱物者; 3.4.6擅自在同行业兼职同类工作者;
3.4.7泄漏公司机密、捏造谣言或酿成意外灾祸; 3.4.8因个人过失,给公司造成严重损失; 3.4.9参与赌博或组织赌博者; 3.4.10弄虚作假,谎报业绩者;
3.4.11不服从管理人员分配或侮辱公司任何员工,造成严重影响者; 3.4.12在明示禁烟区内吸烟引起火灾,致使公司蒙受损失者; 3.4.13违反国家法律法规者; 3.4.14下列不诚实行为者:
3.4.14.1模仿上级主管领导签字,盗用印信者或擅用公司名义者; 3.4.14.2故意更改相关报表数据,给公司造成重大影响者;
3.4.14.3私自收取营业款额,或者在顾客购物时,利用自己的积分卡积分者; 3.4.14.4假借职权,营私舞弊者;
3.4.14.5私自使用“买一送一”赠品标签,违反公司赠品标签操作情节严重者; 3.4.14.6偷拿公司商品赠品、公司财物或挪用公款者;
3.4.14.7在人员聘用、调动、晋升过程中接受当事人邀请或索要各类物品、红包、好
处等;
3.4.14.8招聘、录用公司严厉禁止的人员进公司(如招聘/录用本人亲属进入本人所在部门/门店);
3.4.14.9工作时间在卖场或仓库偷吃(用)商品者; 3.4.14.10商品未经买单,私自拿进专柜使用者;
3.4.14.11未经许可将任何商品带出公司,即使是破碎的或损坏的或过期的商品; 3.4.14.12利用本公司名义,在外招摇撞骗者;
3.4.14.13请人或代人打考勤卡(三次以上),谎报考勤或病假证明; 3.4.15其他经公司确认的给予辞退的行为。3.5赔偿和法律责任追究
3.5.1对于受到处罚条例中的书面警告、辞退并涉及经济损失造成责任赔偿情节较轻者,由受罚者承担同等经济损失赔偿金;
3.5.2对于违反公司相关规章制度,并给公司带来重大经济损失的行为,公司除按照认定的损失程度,向当事人收取相应赔偿金并进行一定的罚款,罚款比例为基本工资加绩效工资总额的5%-20%,如对员工进行罚款,单月累计额不超过该月工资总额的20%,并根据事件的性质保留法律追诉权利;
3.5.3对于严重违反公司相关规章制度,并给公司带来极其严重的经济损失之行为,提请集团公司执行委员会讨论后,进行相应的处罚和法律追诉。
3.6处罚的执行
3.6.1对于违反集团公司《考勤管理制度》的行为,按《考勤管理制度》中相应规定进行扣款处理;
3.6.2所有处罚必须详细记录行为发生的时间、地点、事件过程、行为所造成的影响或损失, 及改进意见,同时需受处罚人、指导人二人签字确认,如受处罚者拒绝签字,由指导人与证明人共同说明当时情形并署名后生效;
3.6.3工作失误提示单由所在部门主管(经理)填写,违规员工本人签字后由部门交本单位人事部门存档,并保留一年,对促销员可同时给予每次5—10(含)元罚款处理; 3.6.4口头警告的有效期为6个月,书面警告的有效期为一年;
3.6.5口头警告由部门主管(经理)填写处罚申请单,处分内容经违规员工签字后确认,购物广场总经理审批后即生效,由人事部门执行并记入档案、录入系统。处罚材料由人事部门放入违规员工档案中保存一年。对促销员可同时给予每次11—20(含)元罚款处理;
3.6.6书面警告的执行
3.6.6.1普通员工由部门主管(经理)提出并书面说明详细违规事实, 违规员工签字确认,购物广场总经理审批后生效,由相应人事部门执行并记入档案,录入系统;对促销员同时给予每次21—30(含)元罚款处理;3.6.6.2主管(含助理)管理人员,由购物广场总经理(或职能部门 3.6.7六个月内累计三次口头警告转为一次书面警告,一年内三次书面警告给予辞退。再次受到处罚重新累计;
3.6.8受到书面警告者,从处罚之日起一年之内不得晋升、加薪。3.6.9辞退的执行
3.6.9.1辞退普通员工,必须由部门主管(经理)提出并书面说明详细违规事实,违规员工签字确认,购物广场总经理、区域公司人力资源部经理审核、区域公司总经理(或集团总部职能部门
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