广告公司人力资源管理制度_广告公司员工管理制度

章程规章制度 时间:2020-02-28 10:40:04 收藏本文下载本文
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人力资源管理制度

第一章 总则

一、根据国家的相关法律、法规、政策,结合机构的实际情况,制定本制度。

二、确立“人力资源是第一资源”的观念,以科学的方法、规范的制度推进公司的发展。

三、公司人事制度的总原则是:“没有重叠、没有空白,人人有事干、事事有人管”。

四、公司实行董事会领导下的总经理负责制,总经理对机构的全面经营管理负责,对企业的人力资源问题有决定权。

五、人力资源工作包括:人力资源规划、招聘与配臵、薪资和福利、员工培训、绩效考核、劳动合同等。

第二章 人力资源规划

一、根据公司的发展计划,制定公司人力资源的长期、中期和短期计划。

二、人力资源管理部门与财务部合作,建立人力资源会计体系,核算费用。

第三章 员工招聘与配置

一、为保证机构的不断发展壮大,招聘、储备好必需的人才,对员工的招聘与岗位配臵做以下规定:

1、所需员工应面向社会广泛招聘,同时鼓励在职员工把德厚的、有才能或有专业特长的亲朋好友推荐给公司。

2、任人唯贤,力求做到人尽其才,注重培养工作表现好、能力强、有管理才能的在职员工,并尽可能将其提拔到重要的负责岗位,不让人才埋没、浪费和流失。

3、职位空缺和出现新职位时,优先聘用在职员工,不足时再向外招聘。

4、在职员工每月和年终的绩效考评结果,将作为员工职务与工资晋升的主要依据。

二、招聘程序

1.根据机构发展需要,高管人员或部门负责人随时提出人才需求,经研究董事会批准后进行公开招聘。招聘形式为公开招聘或他人引荐、个人自荐。

2.招聘人员的甄选主要以品德、学识、能力、体格等能胜任工作岗位的综合素质为准,主要通过查看以往工作成果、面试和笔试(机试)进行。

3、招聘人员进行甄选后,原则上在一周内确定是否试用。

三、入职类型

为建立稳定牢固的聘用关系和利于机构长远发展,员工入职一般以签订至少三年合同期为考核出发点。员工入职必须经过严格、系统的考核,员工入职分为试工、见习、录用、聘用等四种类型。

1.试工。通过招聘考核人员进行一个月的试工期,试工期间遇法定假日或请假的,应延长补足试工期。期间发放双方商定工资的80%或双方协定的其他形式;不计提成(如留用则计)、不参评奖励;试工不满一周而自行离职的不计发工资;员工试工满一个月前两天下达《试工期述职考核通知书》。

2.见习。通过试工期考核留用的员工进行两个月的见习期,见习期间遇到法定假日,应延期补足见习期。期间全额发放双方商定的工资,计提成、参评奖励;员工见习期满前两天下达《见习期述职考核通知书》。

3.录用。通过见习考核的员工予以录用,录用员工签定《劳动合同》和《员工岗位目标责任书》;录用时长一般为三至五年,录用期前三个月为培养考查期;一经录用即重新确定薪级工资,并计取提成、享受奖励;员工在培养考查期满前两天下达《录用期转正考核通知书》。

4.聘用。通过培养考查的员工即正式转正聘用。一般按原确定的薪级发放工资,并计取提成、享受奖励及年休假等其他待遇。员工正式转正聘用,机构下达《员工聘用通知书》。

四、入职手续

1.首次入职员工到机构行政部报到,报到时提供:身份证、毕业证、学位证以及有关专业技术职称证、职业资格证等复印件并签字确认,均需验证原件;一寸半身免冠照片二张,用于存档和办理员工证。

2.首次入职人员按要求如实填写《员工入职登记表》和签订《保密协议》。

3.首次入职员工进行为期一至两天的培训和规章制度学习,学习后签订《规章制度确认书》、《劳动保护事项确认书》;培训时间不纳入试工期时间。4.首次入职人员正式到岗后,由主管领导明确其工作职责、工作要求;属录用、聘用员工的工作职责以《员工岗位目标责任书》为准。

5.入职人员的人事档案在试工、见习、录用期间的自行保管;正式聘用人员的人事档案统一由机构委托人才市场托管,托管费用凭发票报销,如个人不办理的则不报销。

五、入职考核

入职考核分为人事管理考核、专业技术职称考核、管理职务考核。1.人事管理考核指对入职人员按规定时间段进行考核,考核结果为留用、录用、聘用或辞退、解聘。

(1)试工考核、见习考核、录用考核分别在员工入职第一、第三、第六个月满前的一至两天进行。

(2)聘用考核的员工在合同期满前半个月进行。

2.专业技术职称考核指对录用、聘用员工进行岗位专业水平和工作绩效考核,考核结果为划定薪级和确定薪级。

(1)员工见习期结束(即第三个月结束)后进行薪资定级,然后从录用期(第四个月)开始纳入动态薪资考核。

(2)员工自录用(签订协议)之日起每工作满12个月进行一次薪资常规考核,根据年度综合表现和机构发展状况酌情进行调薪,然后继续纳入动态薪资考核。

3.管理职务考核指根据机构管理工作需要,聘任员工担任相关管理职务。管理职务聘期为半年或一年,按月另行发放管理津贴。考核形成为一个月见习期考核和任期满考核,考核结果为聘用、续聘、晋升或解聘;员工聘任管理职务颁发《聘书》。

五、竞聘制度

1.机构的管理岗位竞聘制度: “五不”、“一有”(即:“不分先后、不分内外、不分亲疏、不分男女、不分年龄”,“有能力就上”)和“先内后外”原则。

⑴ 鼓励员工努力学习,提高理论和实际工作水平,积极参与竞聘;员工自荐、推荐、举荐、引荐适合者参与竞聘。

⑵ 内部竞聘报名后,向社会公开招聘,选其中优秀者与内部人员共同参加竞聘。

2、竞聘的实施办法

⑴ 在职管理岗位的竞聘:每年年末,公司组织中级管理层(含副总经理级、经理级、副经理级和主管级)在全体员工大会上进行述职、考评。先本人自述,尔后由总经理和全体员工进行民主评议(无记名投票)。其中,总经理的投票权重点40%、全体员工投票权重点40%,第三方评委投票权重点20%。述职考评通过率为60%以上视为合格,被考评人可以连任。未能达到60%为不合格,该被考评人降一级使用,其空缺的岗位进行内、外竞聘。

⑵ 空缺、新增管理岗位的竞聘:公司统一组织竞聘。鼓励能胜任某岗位的员工,向行政部经理报名积极参与竞聘。

3、竞聘程序

公告→报名→资格审查→笔试→竞聘演说→竞聘答辩→筛选评定→上岗试用→任职考核 →月绩效考核 →年终述职考评。

4、竞聘组织

行政部负责竞聘的组织,竞聘小组由公司总经理、副总经理、部门经理、事业部负责人组成(本岗位竞聘时,岗位的原负责人回避),竞聘题目由公司领导或专家出题。

5、试用 竞聘小组采用打分制决定人选,进入试用期(公司内部员工1个月,外聘人员1-3个月)。试用期结束时进行履职考核,考核合格者正式聘用,聘期一年,任期满后重新进行履职考核。

第四章 员工薪资制度

员工的薪金,根据本人的学历、资历、能力、岗位和月、年绩效考评,在机构工作的时间(简称司龄)以及管理目标责任完成情况等构成(详见《绩效工资表》)。

一、薪金构成1.基本工资:含工龄工资、学历工资、职称补贴、通讯补贴、交通补贴。

2.岗位职务工资:根据员工的工作岗位核发。3.月绩效工资:根据员工的每月绩效考评情况核发。4.年绩效工资:根据机构的全年效益和员工的每年年终的绩效考评情况,年度结束后发放。

5.项目效益奖金:机构项目完成产生效益后,以税后利润的 %提取,按岗位职责和历次员工绩效考评情况确定发放金额。在公司项目完成之前因个人主观原因(因病无法克服的客观原因除外)离开公司的人员,不享受项目效益奖金。执行经营管理目标责任的部门或个人,按《责任书》约定实施。

6.总经理奖励基金:总经理拨出专项“奖励基金”,并决定发放对象与方式。

二、薪资定级、定档(以员工薪资管理办法规定为准)

1.定级、定档方法。由员工自己选择适合的薪资档、级,并自述理由(包括:岗位职责、工作能力、工作成绩、绩效努力目标和实现的办法以及本岗位的社会平均薪资水平等),经民主评议后报总经理审定批准。执行期三个月,根据每月的绩效考评情况决定维持其薪资级、档或进行上、下调整。

2.工资的级、档金额随公司效益增加和物价水平的提高适时上调。

3.员工岗位发生变动,其薪资亦进行相应调整。晋升级、档的工资从公司下发通知的当月起执行;降低级、档的工资从公司下发通知的当月起执行。

4.根据对员工的绩效考评情况,公司每年将进行薪资调整,以激励优秀、督促后进。当年内晋级两次以上者,年终奖励再晋升一级。若当年内未能晋升一级者,次年降一级薪资。

三、发薪日期

每月的10日,机构支付员工上月1日至月末的薪金。若付薪日遇节假日或休息日,则提前于最近的工作日支付。薪资均以税后数值计算。

第五章 绩效考评制度

一、总则

为全面、客观、公正、准确地评价员工的工作绩效,激励其不断改善工作表现,圆满完成机构的经营目标,特制定本制度。

二、考评原则

1.对员工的工作态度、工作能力、工作业绩三方面进行考核、评估,建立绩效考核考评档案,作为工资发放、薪资级、档调整、岗位聘用与晋升的重要依据。2.考评对象

⑴ 机构全体员工,包括试用期员工和因病、因私、因伤缺勤者,但不包括当月出勤未达15个考评工作日者。

⑵ 员工在考评期内更换工作岗位,就职新岗位超过15天参加新岗位考评,反之则回原岗位进行考评。

3.考评分为月考评、年度考评和其它考评。

4.因完成公司计划外临时安排的工作,影响了月计划工作的完成,考核、考评时应酌情正确处臵。

三、考评指标

考评指标按普通员工、主管级以上员工两种类型分别确定(详见附表)。

四、月考评程序

在员工自评的基础上,由考评小组进行考评。考评小组的组成: 1.普通员工类的考评小组:由行政部经理,被考评员工的直接上级、部门经理、分管副总经理或总经理组成。

2、主管级以上员工的考评小组:由行政部经理,被考评员工的直接上级、副总经理、总经理组成。

五、年度考评程序

1.普通员工的考评分上级、同级、自我考评三级进行,各级的考评权重比例为:上级占总评的60%,同级占总评的20%,第三方考评占总评的10%。

2.主管级以上员工的考评分上级、下级、同级和自我考评四级进行,各级的考评权重比例为:上级考评占总评的50%,下级考评占总评的20%,同级考评占总评的20%,第三方考评占总评的10%。

六、年度考评方式

以考评会议评定的方式实施年度员工考评。

1.考评会议的成员:由被考评部门全体员工、其它部门的经理、事业部负责人、公司副总经理和总经理组成。

2.考评会议由总经理或指定人员主持,主持人指定一名参评者负责会议的相关记录和评分核算。

3.会议程序

⑴ 行政部经理对被考评人各月绩效考评结果进行简要介绍。⑵ 被考评人作自评陈述。

⑶ 被考评人回避,参评者对被考评人的陈述进行评论和评分。⑷ 评分以不记名方式,按上级、下级、同级分类后交给记分员。记分员按上述级别分类算出各类的平均分后,再以各级评分权重比例算出被考评员工的年度绩效考评得分。

七、奖惩办法

(一)“优秀”:绩效考评得分90以上(包括90分)。

1.月绩效考评连续六个月获得“优秀”晋升一档薪金。2.年绩效考评得分为全公司第一名,晋升一档工资。3.年度奖励名额:参评人数在5人以下,评选一人;参评人数在6-9人,评选二人;参评人数在10—19人,评选三人;参评人数在20人以上,评选五人。

(二)“良好”:绩效考评得分为89-80分为良好。

1.月绩效考评连续10个月获得“良好”晋升一档薪金。2.年度奖励名额:参评人数在5人以下,评选二人;参评人数在6-9人,评选三人;参评人数在10—19人,评选四人;参评人数在20人以上,评选六人。

(三)“基本称职”:绩效考评得分为60-79分为“基本称职,不奖不罚。

(四)“不称职”:绩效考评得分为59分以下,作以下惩处:

1.月绩效考评得分为55—59分,扣除本人绩效工资的5%;绩效考评得分为50-54分,扣除本人绩效工资的15%。

2.连续二个月考评为“不称职”,按比例加倍扣除当月绩效工资。连续三个月考评为“不称职”,扣发当月“绩效工资”的100%。若本人为部门经理的,还要扣除其“岗位工资”的100%。

3.员工月绩效考评为“不称职”,扣除其直接上级当月“岗位工资”的10%;连续两个月考评为“不称职”,扣除其直接上级当月“岗位工资”的20%;连续三个月“不称职”,扣除其直接上级当月“岗位工资”的50%。

(五)年绩效考评为机构最后一名的,降薪一档或降职。

(六)考评后的个人月收入不低于南宁市规定的最低月工资标准。

第六章 员工福利

一、有薪假期

1.法定节假日:元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节和国庆节按政府的规定执行。机构另有规定时另行通知。

2.带薪年假:员工在公司服务满一年的可以享受三天的带薪休假,司龄每增加一年休假可增加一天,最多不超过15天。该类假期可充抵病、事假时间。

3.婚假:依照婚姻法履行正式登记手续的公司正式员工结婚,按政府规定给婚假;符合晚婚(男25周岁、女23周岁及以上)初婚条件的,参照政府规定和公司实际另加晚婚假。4.丧假:直系亲属(指配偶、子女、父母或配偶之父母)或直系供养人死亡,公司给丧假3天加来回路程,最多不超过7天。

5.以上未列假期根据公司实际参照政府规定执行。6.休假的一般规定

⑴ 员工提前一个月向所在部门领导和行政部申报拟休假的种类和时间。

⑵ 具体休假时间,一般员工由所在部门与个人协商后统一安排;经理层及以上的由所在部门与公司行政部协商安排,报总经理审批。休假期间若遇公众假日或法定假日,不另增加休假时间。

二、社会保险

1.公司为试用期满并已签订劳动合同的员工购买失业保险、养老保险、医疗保险等国家规定的社会保险项目。保险基数根据企业情况每年核定一次,缴费比例按照政府规定执行。

2.公司对长期外派和现场工地的员工,按国家有关规定购买工伤或意外伤害保险。

3.若员工本人不愿意购买、或因其他原因不能购买上述保险,需本人写出书面报告,责任由本人自负。

三、员工活动

1.公司为保障员工的身心健康,每两年进行一次例行体检,并适当组织体育锻炼和娱乐活动。

2.公司员工均可参与公司工会每年定期或不定期举行公司周年庆祝、春节联欢、体育竞赛、郊游等活动。

第七章 奖励和处分

一、奖励

1.机构员工有下列情况的公司予以奖励:为公司创造显著经济效益;挽回重大经济损失;取得重大社会荣誉;管理改进的成效显著;培养和举荐优秀人才。

2.奖励分为项目绩效奖、年度特别奖和不定期的即时奖励。奖励方式为授予荣誉称号、颁发奖状和奖金。

⑴ 项目绩效奖。根据安全、质量、进度、开源节流、产生的经济效益,由上级主管推荐,机构组织评审,经总经理批准。

⑵ 年度特别奖由所在部门推荐,公司行政部审核,公司总经理批准。

⑶ 业绩表现、工作态度、敬业精神、管理创新表现突出和有其他特殊贡献的员工,即时给予奖励。

二、处分

机构员工有下列行为之一者,将视情节轻重、后果大小、认识态度等予以处罚(不排除犯有下列行为之外的过失也会受到处罚):

1.工作态度不认真,造成一定后果;不服从合理的工作分配,影响工作;违反工作纪律,在工作场所或工作时间吵闹、打架的过错方;根据绩效考核制度应受的处罚;玩忽职守,工作不负责任而给公司造成损失;损坏公物,影响公司正常秩序;虚报个人申述资料或故意填报不正确个人资料;擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料;违反国家法律、规定及公司制度。

2.处罚分为:警告、扣除当月部分或全部绩效工资、薪资降级(档)、开除四类。

第八章 员工培训

一、培训目的保障员工自尊、自我实现的需要,充分释放其潜能,有效调动积极性、创造性,强化员工敬业精神,增强企业的向心力和凝聚力。

二、培训内容

(一)新员工培训

1.培训时间:新员工到岗后的第一周进行。2.培训内容

⑴了解机构发展战略、方针和宗旨(行政部负责); ⑵了解企业规章制度、文化(行政部负责);

⑶了解工作内容、性质、责任、权限、利益、规范(部门经理负责);

⑷熟悉组织机构、岗位、人事环境(部门经理负责); ⑸熟悉工作流程、技能(部门经理负责)。

(二)员工素质培训

1.目的:提高员工综合素质,培养价值观,增强团队意识和团队精神,激发工作热情,体现公司以人为本的管理理念。

2.培训方法:以面授、讨论、心得共享、自学相结合。3.培训负责部门:行政部

4.培训时间安排:分阶段进行,每逢双月的周六下午4:30 ~ 6:00。视工作情况和工作需要也可集中一天或半天进行专业培训。第一阶段培训以激励和素质教育为主题;第二阶段以ISO9001:2000为培训主题;第三阶段以宣传企业文化为主题。包括其它相关的培训。

三、规章制度培训 培训内容为公司的规章制度,通过培训,使之人人熟知、自觉遵守(行政部负责)。

四、专业知识培训

1.专业知识普及培训。涉及的各个专业的培训,每月进行一次,分别由公司专业人员或各级领导以讲课方式传授专业知识,提高员工的综合知识水平和工作能力(由行政部负责组织)。

2.学历培训(公司支付学费式培训)

⑴ 符合下列条件、未取得大专或本科文凭的员工,享受在职学历培训。在公司工作满一年以上,本人愿意长期服务于公司,也希望提高自我素质;绩效突出,公司拟重用或作后备力量的;岗位工作需要进行培训的。

⑵ 学历培训以业余学习(夜大、函大学习、进修)方式为主,时间一般为2~3年。员工可选择与本职工作相关的专业进行深造。

⑶ 第一年学费由公司支付,其余学费毕业后凭毕业证报销。未取得毕业证,全部学费自行负责;继续学习取证的后期学费不得报销。

⑷ 接受了学历培训的员工,须在公司服务三年(从拿到毕业证起计算);未满三年而离开公司的,应向公司支付部分学费。支付办法为:以学费总数除三十六个月,未满的几个月的学费由个人赔付公司后方可办理离职手续。

3.换岗、任职培训。因岗位变更须进行的培训,可在任职过程中接受锻炼、培训(由公司领导安排)。

4.技能培训(在职短期培训)

⑴ 根据公司业务发展和工作需要,进行定向、专业、脱产或半脱产培训,提高员工的工作能力和工作技能。⑵ 员工培训结束后,所学内容应在本部门和相关专业的公司员工中进行“互教学”,共同分享成果。否则将承担所有的学习费用(由行政部组织实施)。

5.公司根据需要安排的执业资格、岗位证培训考试,取得的资格证的费用由公司报销,但持证人须在公司服务满三年(从拿到资格证起计算);未满三年而离开公司的,公司要求其支付部分学费。支付办法是:以学费总数除三十六个月,未满的几个月学费,由个人赔付公司后方可办理离职手续。

五、培训纪律

1.在规定的培训时间内,任何人不得无故缺席或请假。确有要事的,需事前以书面形式(附总经理签字)交至行政部,口头请假或事后补假均无效。无故缺席者每次罚款30 元。

2.迟到每十分钟主管级以上员工罚款10 元,普通员工罚款6元,以此计算。

3.培训将进行不定期的考试,考试成绩计入当月绩效考核内容。

六、培训绩效评估

每一阶段的培训结束后,以考试、问卷调查、谈话调查等多种方式进行培训评估,依此对下阶段的培训方式、内容和对象进行调整,以达到培训效果和目的。

第十章 劳动合同与离职

一、适用范围

试用期满转正后的全体员工

二、合同期限

1.劳动合同的期限分为固定期限、无固定期限、以完成一定的工作为期限。

2.因公司原因或员工个人原因而未签订劳动合同,但已在公司工作三个月以上的,均视为一年期劳动合同。

三、合同签订、续订、变更和解除

1.新员工在试用期满转正时,公司与其签订劳动合同。2.有固定期限的劳动合同,员工应在合同期满前三十天向公司提出书面申请,经双方协商一致同意后续签劳动合同。期满未重新订立劳动合同而双方均未提出异议的,视为原合同续签。

3.公司与员工双方经协商同意,可以变更或者解除劳动合同。4.签订了无固定期限合同的员工需解除合同的,应提前三十天提出书面申请,经双方协商一致后方可解除合同。

5.员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同,不给予经济补偿。

⑴ 试用期内被证明不符合录用条件; ⑵ 严重违反劳动纪律或公司规章制度; ⑶ 未经公司批准而自动离职;

⑷ 严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害; ⑸ 擅自离岗,连续旷工15天或一年内累计旷工30天被公司除名;

⑹ 被依法追究刑事责任。

6、员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同,但应当提前三十天书面通知员工本人并支付经济补偿:

⑴ 经与当事人协商一致,解除劳动合同的。⑵ 患病或非因工负伤,治疗终结后不能从事原岗位工作、也不能从事由公司另行安排的岗位工作(增发6个月工资的医疗补助费)。

⑶ 不能胜任分配的岗位工作,经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作的。

⑷劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行的。

7.员工提出解除劳动合同,应提前三十天以书面形式通知公司,经公司批准后方可辞职。如未提前通知给公司造成经济损失的,应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。

8.未提及事宜,按国家法律、法规的有关规定执行。

四、离职手续、补偿

1.员工在离职前必须完备离职手续,否则不给予离职补偿;给公司造成损害的,公司保留司法解决的权利;第一负责人或重要岗位管理人员离职,公司将安排离职审计。

2.离职手续包括: ⑴办理工作交接事宜;

⑵按《离职手续表》要求办理离职手续;

⑶交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物; ⑷报销公司帐目,归还公司欠款;

⑸如与公司签定有其它合同(协议),按其它合同(协议)的约定办理;

⑹离职手续完备后,领取离职当月实际工作天数薪金。3.离职补偿。员工在公司工作每满一年,补发一个月基本薪金。其中:半年以上不满一年的按一年发;超出一年不满一年半的,按一年半发,以此类推。补偿费最少发一个月,最多发放12个月。

五、纠纷处理

合同过程中的任何劳动纠纷,员工可通过申诉程序向上级负责人或责任机构(公司专职负责人、公司工会负责人、公司总经理)申诉,协议解决;不能达成协议时,可向当地劳动仲裁机构申请仲裁或向人民法院申请诉讼。

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