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企划管理制度 浏览次数:457更新时间:2010-5-7
企划部工作制度与奖罚条例
一.基本工作制度
1.企划部全体员工认真遵守医院各项规章制度。认真完成上级领导交办的各项工作,提高工作效率。
2.严格按照各岗位工作职责开展工作,在工作中相互配合、团结协作。认真填写《工作日记》及其他相关工作单,严格指定按照工作流程开展工作。
3.上岗前,在企划部负责人督导下进行岗前培训,培训后上岗。
4.上班时间,不许上网聊天或用电脑干与其工作无关的任何工作。
5.积极配合企划部负责人或其他医院领导的工作,即时执行“回报”制度。
6.与医院相关科室保持良好的沟通,避免因沟通不及时导致的错误与临床工作混乱,对已经发生的临床工作混乱情况,应与相关负责人及时沟通,迅速解决。
7.定时参加院内组织的各种会议,听取相关领导的建议和意见。并引导相关部门献计献策。
8.对医院各种广告媒体定期审查,做出效果分析与评估上报院领导,发现广告媒体问题点,及时组织相关部门协商并调整。
9.保持办公场所的干净整洁;维护办公设备、设施的完好,保证本岗位所采用的办公用品正常使用,发现损坏,及时上报维修。
9.每月一次工作总结,工作计划,以书面形式准时上报企划负责人,统一上报院领导。
二.工作保密制度:
1.保证医院内部的各项信息保密工作,不许向部门意外无关人员透漏。
2.严格执行企划部《档案管理制度》,严禁在未经许可的情况下,以任何形式将院内的各种文件材料私自复制,对外传播。
三.奖惩考核制度:
1.认真做好平面媒体的文案、设计、核对工作,严格遵守确认程序审核报批,如稿件出现错误,视情节严重予以10~100元罚款;按照:文字内容错别字、语句逻辑问题20元/处,小标题50元/处,大标题100元/处,活动信息表达错100元/处;
2.印刷品、软装饰等制作后出现有误,对相关人员,视情节严重予以10~100元内部罚款。
3.咨询人员对电视、网络、户外等的广告媒体进行有效的监播和检查。及时发现漏播、漏刊、户外损坏等情况,并配合企划部负责人及时纠正,避免导致经济损失;由于有效监播,发现问题及时解决的,对监播人员奖励10~100元/次。如因工作疏忽,未予发现,导致医院蒙受经济损失,罚款10~100元/次。
4.工作电脑不允许非本部门人员擅自使用,如遇紧急情况需使用,本科室人员必须及时通知,并征得企划负责人同意,否则现场未予阻止的所有本科室人员均处以10~20元的内部处罚。
5.电话咨询人员严格按照相关咨询、预约、回访规范标准执行,出现违规,视严重程度予以10~100元内部处罚。
6.活动执行人员因工作疏忽大意、细节安排不周,造成预算严重超标;不按计划擅自执行,打乱医院其他部门工作节奏,予以20~200元内部处罚。
7.管理好本岗位所采用的办公用品正常使用,故意或因违规使用造成损坏,视损坏情况和责任认定予以赔偿。
8.以上错误情况若导致医院受到严重损失,视损失情况和责任认定,按医院《管理工作制度》相关规定予以处罚,直至除名;企划负责人予以联带处罚。
9.企划部员工应积极接受院领导与企划部负责人的相关检查与考核。根据医院《管理工作制度》和企划部岗位工作制度,参考《考核评估表》结果,进行奖罚。
10.参加初诊奖惩制度,根据初诊情况,对相关人员实行奖惩,具体奖惩细则见《初诊奖惩制度》。
11.月度工作表现优异奖:由企划部负责人向总经理室提出,表扬计功一次,奖励100元,限每月1~2人。
12.季度工作表现优异奖:考核工作表现情况,根据《考核评估表》结果,计大功一次,奖励500元,限1~2人。
13.优秀员工奖:年终考核表现优异,由企划负责人提出,参与全院优秀员工评比,并按全院优秀员工奖励标准予以奖励。
14.每季度参加一次工作评估,根据《考核评估表》结果,由企划部负责人提出晋升、奖励计划,经院领导审批后实行
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