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工地质检员管理制度
一、质检员岗位职责
1.在工作期间严格遵守执行公司的各项规章制度，服从上级领导的工作指令，忠诚公司的事业、维护公司及客户的利益，信誉为本诚实服务。
2.按照工作流程对工地整体工程的材料、施工工艺及质量、工期、增减项目进行监督
3.质检员应对工地形象、安全文明施工进行管理监督，工地中所发现的问题应及时向公司领导汇报。
4.质检员应对工程的每一道工序进行严格管理，坚决维护公司的形象，为客户把好质量关，做到认真、仔细、公正、科学。
5.质检人员要热情服务，尊重客户，耐心解答、处理客户提出的问题，常巡视，主动与客户沟通
6.接到客户报修应及时安排时间到现场解决，并将处理结果及时汇报公司
7.根据主管领导安排完成监察部其他工作
二、质检员处罚条例
1、欺瞒领导，隐报谎报工作内容，填写各类表格与现场情况不符，给予严重警告或过失单处理，造成严重后果的给予辞退；
2、处理问题或处罚工人不公平、公正，不秉公办事，营私舞弊者给予过失单或辞退；
3、对客户提出的各类问题不耐心解答、解决，不尊重客户并与客户发生争执，影响公司声誉给予警告或过失单处理；
4、接到投诉应及时安排时间到现场解决，并将处理结果及时汇报工程部主管，未及时汇报给公司，造成影响者给予警告或过失单处理；
5、在施工过程中有增减项目，未及时发现者给予警告；
6、现场形象文明施工未达标，质检没有处理意见给过失单处理
7、警告和过失单均在财务部备案，一年内累计警告三次或过失单三次以上者，或者给公司造成严重影响者给予辞退。
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