网络营销部岗位职责和规章制度由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“网络营销部岗位职责”。
网络销售部制度
一、自觉遵守国家的网络法律法规。
二、严格遵守公司的各项规章制度。
三、服从工作安排,认真履行职责,努力钻研业务,高质量完成工作任务。
四、有高度的工作责任心和积极主动地服务意识,发扬奉献精神。
五、遵循商业道德,保守公司机密。
六、言行文明,衣着整洁,仪表端庄。
七、尊重客户,客户至上。
八、团结友爱,共同合作,维护集体荣誉。
九、严格遵守考勤制度,做到不迟到不早退,不擅自离开工作岗位有事必须向主管领导请假。
十、加强安全意识,做好安全防范工作,遇到突发事件或重大事件必须及时汇报,不得隐瞒。
网络销售部经理岗位职责
1、制订公司网络营销计划,制订本部门发展目标,归销售部直属部门。
2、围绕着整体营销计划,制订员工工作目标,组织员工开展工作,达成目标。
3、对下属工作进行考核,奖优罚劣。
4、建立公司与其他相关网站的友好联系,以提升曝光率。
5、负责与搜索引擎有关的一切工作。
6、负责网络宣传相关工作目标、计划的制订与落实。
7、负责相关竞争对手、相关行业的信息收集。
8、分析市场要求依据公司车辆特点制定网络营销方案。
9、配合其他部门做好公司形象和认知度的推广工作。
10、负责完成上级领导交办的其他的事宜。
网络销售部专员岗位职责
1.按照部门领导下达的工作目标,围绕着工作目标制订本人工作计划。2.负责公司网站、网络平台、其他网络营销平台的日常维护及更新。3.收集市场信息,反馈客户需求和竞品信息。4.收集客户资料,处理网上订单及客户留言。
5.负责接听400电话、处理在线订单,并对客户跟踪维护、签单。6.负责客户信息登记表卡和跟踪回访及车辆挂牌工作。7.负责网站数据分析,运营提升
8.负责完成上级领导交办的其他事宜。
网络销售部专员工作要求
网络维护要求
汽车之家、易车网拿到厂家奖励为最低维护标准,未达标准每平台考核200元。平台维护:易车网、汽车之家 微博维护:腾讯微博、新浪微博 微信维护:微信公众平台
论坛维护:汽车之家、易车网论坛、58同城
客户回访要求
根据公司253回访制度完善3表2卡填写工作; 根据客户意向级别,制定合理回访周期;
销售后建立保有客户管理卡,并给据保有客户“11371”回访制度进行有效回访。
网络销售部专员工作标准
一、汽车之家、易车网后台登陆维护 1.车易通平台
促销新闻全车型全月覆盖; 置换促销全车型全月覆盖; 车型报价更新全部:1次/天; 新闻发布:30篇/月;
新闻推送:15次/天; 报价推送:15次/天; 视频更新:1次/周; 调查管理:2次/月; 活动管理:3次/月; 精准广告:3条/月; 线索管理:当天回访建卡; 微信通登录:4次/天;
易车网地方页:首屏文字链:4~6天/月; 400电话接通率:95%以上; 新车订单处理率:100%; 活动报名处理率:100%; 试驾预约处理率:100%; 保养、维修预约处理率:100%; 在线答疑处理率:100%; 置换订单:处理率100%
2.汽车之家平台
促销新闻全车型全月覆盖; 车商汇后台登录:4次/天; 新闻资讯:30篇/月;
推荐至汽车之家首页:5篇/周; 推荐至本地相关页面:5篇/周; APP联系率:100%; 网友留言处理率:100%; 400电话接通率:95%以上;
3.腾讯、新浪微博 登录次数:7次/周编辑促销、活动新闻:6篇/周 转发企业相关新闻:10次/周
4.论坛维护
易车网论坛、汽车之家论坛、网上车市论坛、百度贴吧 论坛发帖:4篇/周 论坛回帖:15次/周
5.微信公众平台 登陆次数:7次/周撰写、群发公司活动、新闻:7次/周
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