产品售后服务管理制度由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“商品售后服务管理制度”。
产品售后服务管理制度
目的：加强终端销售管理，提高经营服务质量。制定依据：《医疗器械监督管理条例》
适应范围：售后服务
主要内容：
一、产品销售时，应注意产品的质量跟踪，发现问题及时反馈信息。
二、凡因质量问题要求更换，退货或投诉等情况的应妥善处理，做好记录。
三、退回的医疗器械产品应有退货记录，说明原因，单独存放并有标识
四、与经营器械产品的商家或厂家签订相适应的售前，售后服务要求或约定第三方提供技术支持。
产品售后服务管理制度第1章 总则第1条 目的为规范公司售后服务的各项工作,提高公司售后服务的质量,提高客户满意度,维护公司形象和信誉,保证公司业务持续、健康地发展,特制......
产品售后服务管理制度第1章总则第1条目的为规范公司售后服务的各项工作,提高公司售后服务的质量,提高客户满意度，维护公司形象和信誉,保证公司业务持续、健康地发展,特制定本......
产品售后服务管理制度一 .公司销售的产品，无论是从公司直接销售还是由经销商销售，产品三包服务统一由公司三包服务人员在接到用户电话后24小时内给予解决。二 .公司安排专人负......
售后服务的管理制度医疗器械属于专业性器材，包括体外诊断试剂，在这类特殊商品使用中，若方法不当，关系到病人的诊断结果及人身生命安全，因此，在经营中，有必要向用户提供必须的培训、......
售后服务管理制度一、售后服务管理细则 为加强客户服务的管理，提高客户服务水平，特制定本制度。1、售后服务部门职能 A）搜集、接收和受理客户对公司产品的咨询与意见； B）处理各类......
